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接电话联系客户处理售后问题

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、退换货、维修等疑问 2.主动跟进售后处理进度，协调相关部门高效解决客户问题，提升满意度与复购率 3. 准确记录客户反馈及问题类型，定期汇总分析，为产品优化与服务改进提供数据支持 4.识别潜在投诉风险，及时升级处理，维护企业服务口碑与品牌形象 5.遵守服务规范与话术标准，持续提升沟通技巧与情绪管理能力 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客服、电商售后或呼叫中心经验者优先，无经验可带教培养 3.责任心强，耐心细致，能适应居家办公环境并保持高效工作状态 4.熟练使用电脑及常用办公软件，具备基础打字速度与网络操作能力 5. 兼职/全职均可，时间灵活，需保证稳定在线时长与响应时效

任职要求： 1. 人品端正，积极进取，具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上，正能量 3.吃苦耐劳，踏实肯干，具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限，欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限，有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先

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工作内容： 1、公司提供车险到期客户资源，沟通了解客户新一年的车险投保意向。 2、通过电话或线上方式，为车险到期用户进行保费测算与方案推荐。 3、及时回应客户咨询，协助完成保单出单相关事宜。 薪资福利： 1、底薪2300~4000+无上限提奖+年终奖金+季度奖励+各项奖励。月平均收入5000左右，入职3~6个月的人员平均收入在8000以上，新人前两个月有保底工资，不用担心不出单没有钱 2、缴纳五险一金 3、月休5天、国家法定节假日带薪放假、在享受国家法定春节假的基础上额外享受公司提供的5~15天带薪年假 4、一年两次带薪旅游、每月团队聚餐 5、生日礼物、节日福利 6、参与公司年会及各大会议筹建 7、应届毕业生可网签、可提供实习证明 8、总公司提供员工宿舍、员工餐厅。 9、新员工享受带薪培训 10、中国大地公司在全国各地均有分公司，员工可根据个人意愿选择地点 11、总部入职3~6个月可选择晋升行政经理、人事经理、培训经理、IT、市场经理、部门经理等岗位。 纯白班、无夜班，更重要的是享有周末及丰富的法定节假日！！！ 有意向者可直接联系投递简历 火速联系您面试

招聘要求：18~45岁 [庆祝]工作简单易上手， 【诚聘客服人员】 薪资：2000元底薪+高额提成，月均收入5000+，上不封顶！ 福利：带薪岗前培训+五险一金+节日礼品+明确晋升机制 团队氛围融洽，同事友善，期待你加入我们的团队大家庭。

岗位职责： 1、招聘游戏客服专员（文员岗），无需游戏经验，无销售任务，不需外呼电话，工作轻松无压力，入职提供完整话术培训 2、工作时间上午九点至下午六点，中午休息一小时 3、底薪3000元，另享200元全勤奖励、100元流量补贴，叠加提成，月综合收入约3000-7000元 4、试用期7天，团队年轻有活力，办公氛围宽松舒适 5、兼职岗位支持远程居家办公，工资日结，按提成实时结算

招聘岗位：客户经理岗位 岗位职责： 1) 充分利用公司提供的车险即将到期的优质客户资源开展业务；（无需自行开发客户） 2) 全程室内办公，无需外出奔波，工作环境舒适； 3) 为客户提供高效、精准且专业的保险咨询服务与解决方案； 任职要求： 1）年龄在20周岁以上，39周岁以下； 2）具备良好的沟通表达能力，普通话标准，声音清晰，富有亲和力； 3）工作认真负责，积极主动，热爱本职工作； 4）思维敏捷，逻辑清晰，具备较强的应变能力和抗压性，稳定性高； 薪资待遇： 1）岗前培训期：8天带薪培训，享受每日40元培训津贴； 2）转正后：月综合收入4000元-10000元； 福利保障： 1) 签订正式劳动合同； 2) 入职即按规定缴纳社保及公积金（五险）； 3) 公司统一提供客户资源，无需个人拓展客户； 4) 纯办公室作业（办公环境整洁优美）； 5) 标准工作时间制（无夜班、无倒班安排）； 6) 拥有系统化的培训成长机制； 7) 设立多项新人专项补贴； 8) 享有非车险奖励、绩效奖金等多重激励； 9) 定期组织多样化的团队建设活动； 10) 依法享受七项法定节假日休假； 11) 享有七大节日福利（元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节）及生日关怀礼遇； 12) 公司每年组织一次免费健康体检； 上班时间：8:20-18:30，午休一个半小时； 额外福利包含公费旅游、定期体检、下午茶点供应、年假、产假、陪产假、丧假等全部法定假期正常执行，夏季发放高温补贴，冬季提供暖冬补贴~ 你期待的我们全都有~

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岗位职责： 1.全面负责客服团队的组建、招聘、培训与绩效管理，提升团队专业能力与服务效能 2.制定并落实售后服务质量考核标准，定期开展业务监管与优化分析 3. 主导重大客诉处理与危机应对，建立标准化投诉响应与闭环管理机制 4.处理客诉，成本管控，人员培训 5. 定期输出客户服务运营分析报告，为管理决策提供数据支持与改进建议 任职要求： 1.具备3-5年客户服务管理经验，有团队管理实操经历者优先 2.沟通协调能力强，具备优秀的跨部门协作与向上汇报能力 3. 熟悉客服运营全流程，掌握客诉处理、质检、培训等核心模块 4.责任心强，抗压能力好，具备较强的数据分析与问题解决能力 5.学历大专以上