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岗位职责:
1.为客户提供专业咨询支持,及时解答客户关于公司产品及服务流程的相关疑问;
2.快速响应客户诉求,妥善处理客户投诉,提升客户体验与满意度;
3.整理并分析客户意见与反馈,助力优化服务流程与产品品质;
4.维护客户关系稳定,树立并保持公司品牌的良好声誉;
5.参与团队协作会议,积极提出客户服务流程改进的有效建议。

任职要求:
1.具备优秀的沟通能力与服务意识,能高效应对和解决客户问题;
2.熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具;
3.具有良好的团队协作意识,能够与同事顺畅沟通配合;
4.热爱客户服务工作,能在高强度工作环境中保持冷静与耐心;
5.乐于迎接挑战,持续学习并提升自身的服务专业能力。
2025-12-10 16:59
IP属地:辽宁丹东

职位福利

高中1-3年
企业发布信息图
丹东数易信息科技有限公司
未融资 · 100-499人
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