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电话客服免费培训有提成1-3年高中贷后管理不接受居家办公办公室坐班售后客服银行贷后逾期
无需自行开发资源!!公司直接提供客户名单!!欢迎无经验者加入!! 纯属专业沟通岗位!!非销售类工作!!非销售类工作!!非销售类工作!! 【薪资待遇优厚】 收入结构:具备2年以上相关经验者,享受无责任底薪5500元+提成+多重奖金(涵盖个人绩效奖、内推奖励、团队激励、专项激励及年终奖金等),综合月收入可达15k-50k以上,真实薪资可查看工资条凭证。 【作息安排合理】 工作时段:上午9:00-12:30,下午14:30-19:00(午间休息2小时) 法定节假日按规定休假,如遇加班将安排调休或依法支付加班报酬 额外福利假期:生日专属假、3.8妇女节假期、6.1亲子关怀假 【岗位职责】 1.通过系统外呼方式,针对海南农商银行涉及贷款及信用卡逾期的客户,结合法律常识与专业沟通技巧,协商制定个性化的还款计划,协助金融机构降低不良资产比例; 2.在作业过程中完整记录与客户的沟通详情,及时更新客户信息资料,做好反馈归档并持续跟进后续进展。 【员工福利保障】 1.全面缴纳五险一金(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金); 2.实行“老带新”机制,提供岗前系统化培训支持; 3.每年享有5至10天带薪年假,另配3天带薪病假; 4.每季度开放调薪与晋升评估机会; 5.评选优秀员工,享受带薪外出旅游福利; 6.晋升路径清晰透明,凭能力晋升: 管理路线(M序列):专员→小老师(储备主管)→主管→团队经理(享分红权益)→(副)总监 技术路线(P序列):专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员(享分红权益) 【应聘条件】 1.年龄在20至36周岁之间,高中及以上学历; 2.普通话流利,语言表达条理清楚,熟练掌握基础电脑操作; 3.性格积极乐观,热爱生活与工作,具备正确价值观,不传播负面情绪; 4.个人征信状况良好,无逾期还款记录,无违法犯罪记录。
服务专员
6千-1.1万/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服财税客服正常工作制
声明:非电销!!!!每月工资准时发放!!周末双休,法定节假日休! 工作描述: 1.根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作 2.通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展 3.协同其他部门优化服务流程,提升客户满意度 4.具备售后服务背景,有处理客户投诉经验者优先 5.拥有二次开发客户或销售经历者优先考虑 任职要求: 1.大专及以上学历 2.熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件 3.学习能力突出,能适应一定强度的工作节奏 4.工作态度积极,具备进取精神 5.擅于沟通交流,具有良好的协调能力和责任感 薪资结构:底薪+业务提成+续费提成 工作日: 9:00-12:00 14:00-19:00 午餐及午休: 12:00-14:00 周末双休 法定节假日休息 不加班 公司介绍: 海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。 2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。 海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。 我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。 公司福利: 1.公司自购了一层写字楼,办公环境舒适 2.公司内设有健身房,供员工免费使用 3.公司茶水区设有咖啡机、制冰机、各类茶饮零食,全天免费供应 工作时间: 1.每周工作5天、每天工作8小时;公司运行效率较高,基本没有加班情况 2.每年有丰富的假期,包括:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等 晋升机会: 海南创业社是一家高速发展的创业型公司,互联网+企业服务的商业模式,海口国资委股东背景;公司有着科学的管理模式和激励机制,包括清晰的晋升路线、股权激励机制,在过去的3年中,公司已经合计对14名优秀员工进行了股权激励,超过30名员工实现了从基层到管理层的晋升。
电话客服经验不限中专/中技
1. 成为“移动全能助手”,负责接听移动用户来电,无论是业务咨询、疑问解答,还是套餐办理与调整,都能从容应对,为用户提供高效贴心的服务。 2. 全程电脑操作,舒适坐班,系统简单易上手,如同日常互动般轻松自然。办公环境优雅现代,氛围温馨,每日工作心情愉悦,薪资待遇优厚,福利丰富,发展前景可观。 3. 公司提供全程带薪培训,无需个人承担任何费用,快速掌握岗位技能,顺利开启职业成长之路。 4. 实行上三休一制,每月享有6-7天调休,平衡工作与生活。排班时间为08:00—23:00,每天工作8-9小时。 任职要求: 1. 年龄在18至40周岁之间; 2. 具备高中或同等及以上学历,不限外貌,男女均可报名,性格积极乐观更佳,能以热情态度服务用户。 3. 普通话标准流畅,沟通表达无障碍,确保服务品质。 4. 具备良好的职业素养和服务意识,始终以用户满意为目标。 福利待遇: * 依法享受婚假、产假、丧假、年休假等带薪假期,保障工作与生活的协调。 * 公司资质正规,提供稳定就业环境,按规定缴纳五险,守护员工长远权益。 * 节日福利丰富多样,生日享有专属关怀,定期组织团队聚餐,营造轻松愉快的工作氛围。 工作地点:中移在线服务有限公司海南分公司(海南省海口市龙华区坡博路29号)
旅游客服
3-5千/月
客服免费培训1-2人经验不限高中
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式,及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯 3. 协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率 4. 定期汇总常见问题与客户反馈,协助优化服务流程与产品体验 5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 能适应轮班制工作安排,责任心强,情绪稳定,抗压能力好 3.熟练使用办公软件,打字速度较快,具备基础计算机操作能力 4.有客户服务、电商售后或呼叫中心经验者优先,无经验者提供系统培训 5.年龄18-45周岁,普通话标准,具备基本团队协作意识
电话客服经验不限学历不限朝九晚六不接受居家办公
一、工作内容: 1、协助法务人员整理案件相关材料,通过线上与线下方式协同对接客户; 2、负责客户案件资料的处理与进度跟进; 3、配合完成客户回访及后续服务跟进工作; 二、岗位要求: 1、具备良好沟通能力,熟练操作电脑办公软件; 2、无大面积外露纹身,无犯罪记录; 3、学习能力强,具有团队协作意识; 4、可接受无法律行业经验者,公司提供系统岗前培训; 三、福利待遇: 朝九晚六+奖金+年终奖+团建活动+带薪休假+节日福利+员工培训+生日会+下午茶+晋升发展机会 上班时间: 上午09:00-12:00; 下午14:00-18:00 公司配置: 1、高端舒适的办公场所,配备独立办公电脑; 2、工作氛围简单透明,管理层以90后为主,实行扁平化管理,高效协作; 3、真实务实,团队富有活力,是一家难得有趣又有潜力的企业; 我们为集团公司,规模约600人,在海南、温州、福建、广西、广东广州、惠州、中山、佛山、河源等地均设有分支机构,主营业务为法律咨询服务,服务对象涵盖企业及个人客户。
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限高中全职中国移动官方客服公司直招五险一金不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【岗位职责】 通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、提升客服用卡体验,纯接听无销售任职要求: 1、年龄:18-38周岁 2、学历:高中及以上(有经验可放宽) 3、会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于30字/分钟 4、普通话正常能正常沟通即可 工作时间: 早,中,晚班次进行排班,8小时制,不存在加班,最早8点,最晚23点,可接受的来,月休7天左右 薪资待遇: 只要不排斥接电话,综合薪资都在4500-7000,接受小白,购买五险,带薪年假,节日礼品。 员工福利 节日福利 零食下午茶 餐补 带薪年假 全勤奖 节假日加班费 底薪加提成 保底工资 地址:海口龙华区中移在线服务有限公司(海南分公司)
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制
1.无责底薪4000+高额提成 2.工作时间:上午9:00-12:00,午休2小时,下午14:00-18:00 3.单休,享受国家法定节假日正常休假 4.公司为员工免费提供下午茶点,定期组织团队聚餐 5.入职即有专人带教,接受零经验人员 工作内容: 1.公司提供优质客户资源,主要职责是电话邀约客户到店,客户到访后由专业业务经理全程对接,无需承担后续销售压力。岗位操作简单,学习周期短,入职安排系统培训,不用担心缺乏相关经验。 2.工作地点固定,无需外勤,办公室内完成全部任务
电话客服月结经验不限中专/中技倒班制
一.工作内容: 接听客户来电,解答业务咨询,办理相关服务事项及其他配套业务。 二.岗位要求: 1.中专及以上学历,专业不限。 2.普通话表达清晰准确。 3.具备基础电脑操作能力,打字速度达标,不低于30字/分钟。 三.薪酬结构: 新人期设置综合保障底薪2735-3537元,持续3个月。 转正后,收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金。 四.其他福利: 1.享有带薪年假、法定节假日三倍工资待遇。 2.设立月度、季度、年度业绩评比奖励,包含服务质量奖、现金红包、充值卡、电影票等多样化激励礼品。 3.表现突出员工可获得带薪旅游奖励。 五.工作时间: 实行早、中、晚班轮班制度,每日工作8小时,每月休息6-7天。
物流客服人员
3-4千/月
客服专员经验不限学历不限接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制电商客服
1.负责接听电话且及时处理客户诉求2.根据要求处理包裹操作3.要求会基本电脑操作
售后客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服财税顾问正常工作制
资源保障:老客户资源充足且稳定,量大可持续; 收入保障:无责任底薪+绩效奖励+阶梯型提成机制; 成长保障:提供客户管理系统的专业培训+清晰透明的晋升通道; 休息保障:早9晚7,每日工作8小时,周末双休,法定节假日正常休假; 发薪保障:每月15日准时足额发放薪资,从不延迟,偶尔提前; 福利保障:福利丰富,在轻松氛围中享受夏日冰淇淋、能量补给茶水间、免费健身房、免费瑜伽课程、员工生日会、惬意下午茶等。 工作职责: 1,依托公司分配的客户资源开展服务与维护工作; 2,通过优质服务赢得客户信任,推动二次业务拓展; 3,协同其他部门优化服务流程,提升整体服务满意度; 4,具备售后经验,有处理客户投诉经历者优先考虑; 5,拥有销售背景者优先录用。 任职要求: 1、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作; 2、学习能力突出,能承受一定强度的工作压力; 3、工作态度积极,主动进取,富有职业追求; 4、擅长沟通交流,具备良好协调能力,责任心强。 薪资结构:底薪+业务提成+续费提成+五险一金,综合月收入7K-12K+,每月工资按时发放。 工作时间: 9:00-12:00 14:00-19:00 午餐及午休:12:00-14:00 周末双休,法定节假日休息,无需加班
海南白沙黎族自治县招砼工/打灰/浇筑、振捣工/打大棒
300-400元/天
砼工振捣工打灰浇筑
白沙黎族自治县招砼工/打灰/浇筑、振捣工/打大棒
白沙
11月6日 14:45拨打电话
洗碗工1-2人
类别:求职招聘-招聘白沙老城汽车站步行街刘掌柜火锅现成聘洗碗大姐一名,要求踏实肯干,年龄55岁以下。有意者电联:1592***1044
白沙
11月6日 13:05拨打电话
海南白沙类别:求职招聘-招聘地址:城市天地棒棒鲜品火锅棒棒火锅招聘服务员数名,洗碗工数名
服务员洗碗工
类别:求职招聘-招聘地址:白沙城市天地棒棒鲜品火锅白沙棒棒火锅招聘服务员数名,洗碗工数名
白沙
11月6日 13:05拨打电话
海南白沙在加工窗户的师傅有空的联系,有窗户需要加工
门窗制作
在白沙加工窗户的师傅有空的联系,有窗户需要加工
白沙
11月6日 12:14拨打电话
海南白沙黎族自治县招工地小工/杂工
200-300元/天
小工1-2人
白沙黎族自治县招工地小工/杂工
白沙
11月6日 12:08拨打电话
售后客服
3-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
工作内容: 1、直播间后台客服,回复私信、订单咨询、售后答疑,处理客户问题; 2、每日登记直播业绩,熟练使用Excel做数据统计、表格录入; 3、订单核对、信息登记,跟进简单售后,做好台账; 4、配合主播、中控,及时同步客户问题,做好信息对接; 5、完成每日数据汇总,按时提交报表。 任职要求: 1、会基础电脑操作,熟练Excel(录入、简单制表); 2、细心有耐心,打字速度尚可,沟通温和,擅长跟家长沟通; 3、有电商客服、抖音直播间客服经验优先; 4、责任心强,数据登记不出错,做事有条理; 5、能够配合直播班次。 薪资:3000~5000,具体面议
售后客服免费培训3-5人经验不限高中全职双休法定节假日办公室坐班
工作内容: 1、整理客户资料,提醒客户缴费 2、帮助客户办理信息变更,信息不完善帮助客户完善信息 3、提醒客户参加公司活动领取回馈礼品等 4、售后服务支持工作,不需要自己拓展新客户。 工作时间: 上午8:00-11:30,下午2:00-4:30 双休,法定假日正常休息 时间自由,有孩家庭也可以很好兼顾。 任职要求: 1、经验不限,免费培训,前期有经验丰富的老师带 2、高中或高中以上学历 3、熟悉办公软件 4、学历学信网可查,征信无不良记录
售后客服包吃包住有提成1-2人月结1-3年大专全职天猫京东唯品抖音不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
主要负责公司天猫平/京东台的售后服务;工作氛围轻松,有五险一金,领导超 nice ~公司每月下午茶、团建活动嗨不停! 【岗位职责】 1、打字速度60字/分以上; 2、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉、维护良好的企业形象以及客户关系,提高客户满意度; 3、妥善处理页面评价和后台售后工单、疑难件以及退换货等问题跟踪; 4、善于收集,整理统计和分析客户反馈信息; 5、完成上级交办的其他事项。 【岗位要求】 1、具有一年以上电商平台(如天猫、淘宝、京东等)售后相关工作经验; 2、熟悉平台后台流程和售后处理规则; 3、能够及时跟踪货品发货动向,避免用户不满意的情况发生; 4、熟悉办公软件的使用,记录、处理订单信息和客户反馈; 5、具备良好的客户服务技巧,能够有效与客户沟通,解决问题; 6、做事细致,态度诚恳,耐心认真,并有良好的语言文字表达能力。 【福利待遇】 1、薪酬晋升:员工每年根据考核表现有加薪机会,且每年提薪幅度大; 2、薪酬结构:无责底薪+绩效+五险一金+全勤奖200/月+餐补20/天; 3、春节补贴:春节开门红红包; 4、生活福利:公司提供一日三餐福利; 5、员工体检:可享受年度免费员工体检; 6、节日福利:享受传统重大节日或公司设立节礼品福利; 7、员工活动:定期举行员工活动日、下午茶福利、不定期聚餐。
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中吃苦耐劳五险一金对客耐心不接受居家办公
【家电售后热线专员】 工作内容:接听家电售后热线,登记维修需求,向维修师傅派发工单 硬性要求:普通话标准,会基础电脑录入,能接受 7-23 点 8 小时轮班 工作时间:8 小时排班制,月休 6 天轮休 薪资福利:底薪 2040 + 接量提成,综合 4000-5000 / 月;五险一金 + 提供住宿和食堂 + 导师带教 + 带薪年假+节假日福利+免费停车
售后客服
2-4千/月
售后客服1-2人完工结算经验不限中专/中技全职
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品质量提升 5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性服务工作 3.具备基本手机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5.学历不限,有电商、金融行业售后经验者优先 工作时间:8:45~16:30,坐班,六日双休,法定节假日休息
客服专员
4-6千/月
售后客服包住3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作
负责电商平台店铺客服接待,售前、售后维护等(纯打字)。
电话客服月结经验不限中专/中技倒班制
工作内容: 接听客户来电,解答业务咨询,办理相关服务事项及其他配套业务。 岗位要求: 1、具备大专及以上学历(条件优异者可放宽至高中) 2、普通话表达清晰流畅。 3、熟练掌握基础电脑操作,打字速度较快,不低于30字/分钟。 薪酬结构: 入职初期设置综合保障底薪2500-3500元,持续保障3个月。 转正后,收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金。 其他福利: 1、享有带薪年休假、法定节假日三倍薪资待遇。 2、发放年终奖励。 3、设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,配发现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多样化激励礼品。 4、优秀员工可获得带薪旅游奖励。 工作时间: 实行早、中、晚班轮班制度,每日工作8小时,每月休息6-7天。
快递客服
3-4千/月
快递客服客服免费培训1-2人月结全职
快递现场客服(无经验也培训带教)
电话客服免费培训20人以上月结学历不限办公室坐班不含销售的客服工作
五险,月休6-7天 月休6-7天,五险 任职要求:大专以上学历,(优秀者可放宽至高中/中专),普通话流利,电脑操作熟练,打字速度一般要求每分钟不低于40字 岗位福利:纯接听客服,稳定性高,多劳多得,月薪4.5K-5.5K,月休6-7天,定期团建,节日福利等,欢迎咨询
售后客服免费培训经验不限学历不限财税售后含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业服务售后续费正常工作制
财税行业售后客服岗(带销售性质),欢迎意向明确者加入,团队领导亲切好相处 岗位职责 1. 通过多种沟通渠道(以网络销售为主),为客户提供工商注册、税务咨询、代理记账等企业相关服务解答; 2. 负责海南地区工商代办、税务办理及各类许可证申请,并解读当地相关政策; 3. 维护客户关系,完成签约流程并做好后续规范化管理; 4. 在企业业务办理期间,及时反馈进度信息; 5. 推进老客户的后续续费工作。 任职条件 1. 大专及以上学历,财务、市场营销、金融等相关专业优先; 2. 熟练操作常用办公软件; 3. 工作积极主动,具备较强的学习能力; 4. 性格外向、乐观诚信,拥有良好的服务意识; 5. 有意愿在财税领域长期发展 亮点: 公司提供系统化专业培训,配备一对一导师指导,只要肯学,快速掌握客户成交技巧。 休息保障:早九晚七,每日8小时,周末双休,法定节假日正常休假。 发薪保障:每月15日准时足额发放薪资,从不拖欠,甚至可能提前! 福利保障:福利丰富,五险一金齐全,在日常吃喝玩乐之外,还可享受公司提供的夏日冰饮、能量茶水间、免费健身设施、免费瑜伽课程、员工生日会、惬意下午茶等多项贴心福利。
售后客服
6千-1万/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作描述: 1,根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作 2,通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的深入合作 3,协同其他部门优化服务流程,提升整体服务水准至超越客户预期 4,具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑 5,拥有后续业务拓展或销售实操经验者优先录用 任职要求: 1. 具备大专及以上学历 2. 熟练使用WORD、EXCEL等办公软件 3. 学习能力突出,能适应阶段性工作挑战 4. 工作态度端正,积极进取,富有职业追求 5. 擅于交流互动,具备良好协调性与团队责任感 薪资结构:底薪+业务提成+续费提成 工作日: 9:00-12:00 14:00-19:00 午餐及午休: 12:00-14:00 周末双休 法定节假日休息 不加班 薪资详情 综合薪资范围:4000-8000元/月 公司介绍: 海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。 2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。 海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。 我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。 公司福利: 1. 公司自购整层写字楼,办公环境宽敞舒适 2. 内设员工专属健身房,免费开放使用 3. 茶水间配备咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应 工作时间: 1. 每周工作5天、每日工作8小时;内部运作高效,极少出现加班情况 2. 年度多项带薪假期,涵盖育儿假、婚假、病假、年假(起始6天)、陪产假、产假、孕检假、哺乳假、丧假等 晋升机会: 海南创业社为快速发展中的创新型成长企业,采用“互联网+企业服务”运营模式,背靠海口国资委股东资源;公司建立有完善的管理体系与激励制度,提供明确晋升通道及股权激励方案。过去三年,累计向14位优秀员工授予股权激励,逾30名员工实现由一线岗位晋升至管理岗位
对接客户单、签订合同、就业推荐
3-8千/月
客服专员有提成6-10人月结全职兼职假期工
对接客户单
美的售后文员
3-4千/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接收工单,派单,信息跟踪,结单,对接厂家信息
客服人员
5-6千/月
客服专员1年以下大专售后客服倒班工作制线上客服电商客服
岗位职责: 1、负责游艇旅游产品及套餐的客户咨询与疑问解答。 2、协助客户完成订单预订与核销流程,提供产品介绍并推动销售达成。 3、跟进已成交订单的后续服务(包括与客户确认登艇时间、集合地点及相关须知),协调相关环节的沟通事宜。 4、妥善处理售后问题,如退款、投诉等,并及时反馈处理进展。 5、引导客户对已完成订单进行评价,收集评价信息并整理成数据表格。 任职要求: 1、具备销售相关工作经验者优先。 2、思维敏捷,具备较强的逻辑分析能力。 3、熟悉抖音、小红书等社交平台的操作与使用。 4、能熟练操作各类办公软件。 5、能够适应倒班工作安排。
客服1-2人学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电、回复在线咨询及处理邮件,及时解答业务疑问,提升客户满意度与服务体验。 2. 高效跟进快递物流异常、订单状态查询等事务,确保信息准确、响应及时、流程闭环。 3. 主动受理并协调处理客户投诉与反馈,记录问题详情、推动解决进度、完成结果回访。 4.定期整理客户常见问题与服务痛点,参与优化话术、流程及知识库,助力服务质量持续提升。 5. 协同运营、售后等部门高效对接,保障跨部门服务衔接顺畅,维护品牌形象。 任职要求: 1.普通话标准流利,具备优秀的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力。 2. 熟练使用办公软件(Word/Excel/钉钉/企业微信等),打字速度≥50字/分钟。 3.有客户服务或电销类工作经验者优先,无经验者可带教培养。 4.责任心强、细致耐心,能适应快节奏工作,具备多任务并行处理能力。 5. 具备基础计算机操作能力,学历不限,中专及以上优先。
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成高社发[2019]12号
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