
商户对接客户,客户售后服务。
3000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
银行客服专员
3000-7000元/月
电话客服20人以上月结中专/中技
工作内容:
电话沟通提醒客户,依据银行政策为客户办理分期、减免相关业务,做好分期客户的日常维护工作
任职要求:
1. 具备优秀的沟通表达与商务谈判能力,能高效推进工作对接。
2. 思维敏捷,逻辑分析能力突出,拥有较强的学习能力与执行力。
3. 中专科及以上学历,专业不限;欢迎应届毕业生投递,公司将提供系统化培养与储备发展机会。
薪资福利:
1. 丰厚银行专项奖励
2. 缴纳五险,完善基础保障
3. 享受国家法定节假日休假权益
4. 齐全假期福利:带薪年假、病假、婚假等
5. 每月组织团队拓展活动,增强团队凝聚力
6. 增设工龄补贴,工龄越长福利越优
7. 支持灵活调休,平衡工作与生活
骑行送货员
3000-4000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
府城周边骑行配送手机配件
计件开支
招聘客服一名,主要工作产品入库出库,接听电话,
调解员助理
3000-4000元/月
电话客服1年以下大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
[岗位职责]
海南省金融服务纠纷人民调解委员会下设调解工作室招聘金融纠纷调解员
1、经系统培训掌握金融、法律相关知识及沟通方法,按照规范流程协助银行及其他持牌金融机构通知客户逾期信息、告知还款时限,并协商制定可行的还款安排;
2、通过电话接听与拨打方式与客户进行有效沟通,了解其逾期原因,指导正确的缴费途径,普及维护个人信用的重要性;
3、结合客户实际状况及授权范围,为其制定个性化调解方案;
4、依据法律法规开展案件调解工作,通过专业谈判与持续跟进,推动客户履行还款计划,促进欠款及时回收;
5、本岗位不涉及销售任务,主要承担银行及金融机构委托的债务调解事务;
6、配合律师完成立案起诉相关辅助工作。
[应聘条件]
1、大专及以上学历,性别不限,专业不限,具备法律背景或金融从业经历者优先;
2、年龄45周岁以下,无违法犯罪记录;
3、语言表达清晰,具备较强的沟通协调能力与团队合作意识;
4、乐于接受新事物,学习适应能力强;
5、能熟练操作电脑及常用办公软件(offce);
6、工作经验不限,有同类岗位经验者优先录用。
[工作时间]
早九晚六,中午休息1.5小时,周末双休
[福利待遇]
1、无责任底薪3000+职级工资+绩效提成,绩效上不封顶;
2、公司提供带薪岗前资格培训及专业课程培训,考核通过后签订正式劳动合同,缴纳五险一金(非外包及派遣性质);
3、其他福利:享受国家法定节假日、参与公司组织的团建活动等。
移动电话客服(长白班、高提成、五险)
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
海南华秀贸易进出口有限公司已拥有15年成熟企业运营经验,是一家涵盖多领域的综合性大型企业。旗下运营一家大型电话服务平台,在客服领域具备10年专业运作基础。公司与中国移动保持深度合作,全面承接海南地区中国移动电话外呼营销业务,现面向社会诚聘有志于投身电话服务行业的优秀人才,携手开启职业新篇章。
一、薪资与社保
薪资构成:基础底薪2700元起(底薪2700元-4100元阶梯式增长)+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖
正常出勤人员综合收入可达5500-10000元,业绩突出者收入上不封顶
社保保障:缴纳五险,每月15日准时发放工资
二、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,享有2小时午休时间,便于充分调整或自主安排
休假制度:每周日固定休息,法定节假日统一安排带薪休假
三、我司提供高品质写字楼办公环境
高端办公场所:位于5A级写字楼,办公区域宽敞明亮、通风良好,配备全套专业化办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席电话作业,四季舒适无忧
客户资源与物料支持:公司统一提供高质量客户资源,员工无需自行开发客户,入职即可投入业务推进,无通话时长限制,无拨打数量要求
四、健全的入职保障与培训机制
带薪系统化培训:设立专职培训团队与专业讲师,新员工入职即享带薪培训,内容涵盖业务知识、沟通策略、系统操作等全流程
“一对一”实战辅导:安排资深员工作为指导人,现场进行手把手教学,提供标准化专业话术,即使零经验也能迅速掌握技能,顺利胜任岗位
五、任职要求
1、具备良好的语言表达能力,乐于人际交流,能清晰、细致地与客户沟通
2、身体健康,具备一定抗压能力,能够积极应对日常工作中的挑战
3、学历及工作经验不限
六、工作内容
1、当前主要开展信用购及移动公司其他增值业务,负责客户维护等相关工作
2、通过电话推广业务,并向客户传递最新优惠政策,进行解读说明
3、仅需在电话中完成业务沟通,确认客户需求后登记相关信息,后续流程由其他同事跟进处理,工作流程简便,无需额外操心
七、晋升空间
明确晋升通道:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才培养,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有能力、有追求的员工提供广阔发展空间
公司贴心福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,约每两个月组织一次全员聚餐,年终举办团年宴,日常不定期提供下午茶等温馨福利
若您对本岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时咨询了解,我们期待您的加入!
海口-移动接听客服+8小时工作制
4000-6000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服
岗位内容:
接听客户的热线电话,提供业务咨询、办理服务以及其他相关业务的办理工作。
岗位要求:
1、普通话标准流利,声音甜美,音质好。
2、具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力。
3、会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于40字/分钟。
4、应变能力强,有一定的抗压能力,懂得情绪控制。
薪酬利福:
基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入4500,上不封顶
另入职后设有忠诚津贴,每月递增
社保齐全
工作时间:
8:00-23:00,8小时排班制,月休5-7天
纯接听客服专员-月休5至7天-无需加班
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技VIP客服售前客服倒班制
岗位职责:
1、负责接听10086人工服务热线,为移动用户来电提供标准化服务;
通过电话处理客户关于业务的咨询、投诉与建议,准确解答客户疑问,并完成相关业务的办理或跟进。积极与客户沟通,结合客户需求,推荐合适的业务和服务方案。
岗位要求:
1、具备中专及以上学历,专业不限;
2、普通话表达清晰流畅;
3、掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于20字/分钟。
工作内容为中国移动客服坐席,即日常所拨打的人工服务热线,主要处理客户咨询类问题,属于客户服务类岗位;
实行倒班制,每日工作8小时,每月休息5至7天。
发展前景:提供多元化的晋升通道及系统化的职业培训支持。
工作地址:海口市龙华区南沙路移动园区(坡博路29号中移在线)
客服接听(上三休一)
4000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技
1. 成为“移动全能助手”,负责接听移动用户来电,无论是业务咨询、疑问解答,还是套餐办理与调整,都能从容应对,为用户提供高效贴心的服务。
2. 全程电脑操作,舒适坐班,系统简单易上手,如同日常互动般轻松自然。办公环境优雅现代,氛围温馨,每日工作心情愉悦,薪资待遇优厚,福利丰富,发展前景可观。
3. 公司提供全程带薪培训,无需个人承担任何费用,快速掌握岗位技能,顺利开启职业成长之路。
4. 实行上三休一制,每月享有6-7天调休,平衡工作与生活。排班时间为08:00—23:00,每天工作8-9小时。
任职要求:
1. 年龄在18至40周岁之间;
2. 具备高中或同等及以上学历,不限外貌,男女均可报名,性格积极乐观更佳,能以热情态度服务用户。
3. 普通话标准流畅,沟通表达无障碍,确保服务品质。
4. 具备良好的职业素养和服务意识,始终以用户满意为目标。
福利待遇:
* 依法享受婚假、产假、丧假、年休假等带薪假期,保障工作与生活的协调。
* 公司资质正规,提供稳定就业环境,按规定缴纳五险,守护员工长远权益。
* 节日福利丰富多样,生日享有专属关怀,定期组织团队聚餐,营造轻松愉快的工作氛围。
工作地点:中移在线服务有限公司海南分公司(海南省海口市龙华区坡博路29号)
10086纯接听客服/无加班/假期多/平均薪资5000
5000-8000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技售后客服投诉客服倒班制电销客服社保齐全不含销售性质
呼入客服:
1、负责接听来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务
2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的各类咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务
3、年龄要求:20-35岁
4、学历要求:高中及以上
5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,表达清晰,沟通能力强
6、每月休息6-7天
7、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入4K-6K,上不封顶)
8、缴纳五险
9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励;
10、每周三提供下午茶福利;
11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书会;
设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,奖励形式包括现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种激励礼品
12、晋升路径:一线员工→督导(质检、培训师)→项目主管→项目经理
电话客服招聘 移动业务 工作轻松氛围佳
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限售前客服全白班普通话标准流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合收入可达6k-1w元,业绩突出者收入上不封顶。
社保保障:依法缴纳社会保险,每月15日准时发放工资。
二、工作内容
1. 通过电话方式跟进客户,办理运营商相关业务(如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等)。
2. 根据客户实际需求受理对应服务事项。
3. 仅需在通话中完成需求沟通,确认后登记客户业务意向即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作流程清晰简便,无需自行跟进复杂环节。
三、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务。
四、我司提供高品质写字楼办公环境
高端办公场所:位于5A级商务楼宇,办公区域宽敞明亮、通风良好,配备全套专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,坐着拨打电话即可,四季皆宜。
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需个人开发客源,入职即投入业务操作,无通话时长限制,无拨打数量考核。
五、完善的入职保障与培训机制
带薪系统化培训:设立专职培训团队与资深讲师,新员工入职即享带薪学习机会,涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容。
“一带一”实操指导:安排经验丰富的员工作为带教人,现场进行一对一辅导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利开展工作。
六、任职要求
1. 具备良好的语言表达能力,乐于与人交流,能够清晰、细致地与客户沟通。
2. 身体健康,具备一定抗压能力,能积极面对日常工作中的常规挑战。
3. 学历及工作经验不限,欢迎应届生及转行人员加入。
七、晋升发展空间
明确晋升通道:话务专员—话务主管—部门负责人,公司重视内部人才成长,95%的管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展机会。
公司福利待遇:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常设有不定期下午茶等员工关怀项目。
若您对该岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时咨询了解,我们期待您的加入!
客房服务员月结
白沙民宿招聘住店大姐一名1.工作内容♀负责客房打扫卫生(有人协助)、公共区域卫生,做事干净利落。2.任职要求身体健康,手脚麻利,爱干净,工作协作能力强,责任心强3,偶尔需要帮做早餐,需要做4至6人晚饭(自己做自己吃,没特殊要求),饭后协助打扫厨房卫生。4、工资待遇:4000.00元/月,月休2天,不休每天补助150.00元。联系电话
种植工
招聘大棚管理员。要求身体健康,能吃苦耐劳,适应大棚内工作环境。有花卉种植、兰花养护、大棚管理经验者优先,无经验但愿意学习也可。要求工作细心、责任心强,服从管理,有团队意识。能长期稳定工作,遵守生产安全与操作规程。年龄不限,有农业种植经验优先。薪资福利面议,提供补充医疗保险。工作地址为白沙自治县牙叉镇滨河北路33号人力资源和社会保障局一楼。
客房保洁保洁开荒保洁1-2人月结
《白沙酒店招聘保洁》♀白沙木都村11间房酒店,现招聘客房保洁1名,1.工作内容♀负责客房打扫、公共区域卫生,做事干净利落。2.任职要求身体健康,手脚麻利,爱干净,责任心强,50岁以内会普通话,眼神好,识字。3.工资待遇,[玫瑰]管吃管住,两人一间有独立卫生间。底薪3800,每月两天休息。联系电话:
砌砖师傅,做自建房。包工1楼4毛5,2楼5毛。也可以搞天工
260-350元/天
砌砖综合承包泥瓦工小工5-14天1-2人完工结算个人二把刀勿扰专业师傅
白沙黎族自治县招泥瓦工、工地小工/杂工主要从事砌砖工作。
泥瓦工350起
杂工260起
住在白沙县城附近的优先,多少钱工资取决于干多少工。非诚勿打扰,最好是微信联系。
客户助理/近地铁/不加班/福利拉满
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
一、工作内容
1. 整理客户资料,进行客户信息核对;
2. 定期检查客户资料问题、证件过期等;
3. 负责老客户的资料整理,新客户的资料录入、建档等工作内容;
4. 完成领导安排的任务;
二、岗位要求
1、学历:22-50周岁,大专及大专以上学历,有无经验均可,(小白有人带)
2、具有强烈的责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心
3、具有团队的组织建设与管理的能力
三、上班时间
早上:9:00−17:00 中午:12:00−14:00 午休 周末双休 法定节假日正常休息
四、收入待遇
试用期5000-6000 |转正7000-8000+
季度调整收入+保险+养老金+团队奖+晋升奖
福利亮点
朝九晚五+周未双休+法定节假日全休 团建聚餐+生日福利+不定期旅游+下午茶年轻团队氛围超赞,拒绝内卷勾心斗角
食材配送服务 客服
4000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结1-3年高中全职有耐心不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
有过食材配送公司上班 优先
售后服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不加班时间自由晋升空间大收入不上限轻松快乐不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的理财规划与资产配置建议,制定个性化投资方案
2. 深入了解客户需求、风险偏好及财务状况,持续跟踪并优化理财策略
3.解析市场动态与金融产品(如基金、保险、信托、固收类等),开展合规销售与投教服务
4. 维护高净值客户关系,提升客户满意度与长期复购/转介率
5. 配合团队完成业绩目标,参与市场推广与客户沙龙等活动
任职要求:
1.学历不限,金融、经济、管理等相关专业优先
2.具备理财顾问相关工作经验者优先,无经验者可接受系统化带教培养
3.持有基金从业资格证、证券从业资格证或CFP/AFP等专业认证者优先
4.具备良好沟通能力、服务意识与职业道德,认同长期主义财富管理理念
5. 责任心强,具备一定的抗压能力与学习成长意愿
抖音售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专
不销售、不贷款、处理团购券售后即可!!!
岗位职责:
1.我们是一个售后客服,不用销售,不是贷款。
2.根据用户的反馈情况进行相应处理。
3.处理自助麻将、KTV、台球、拼豆等娱乐团购券售后问题
上班时间:
八小时工作制,月休6天,会有一定晚班但有补贴
岗位福利:
1.首月保底绩效,绩效上不封顶
2.综合薪资4000-6000,工资上不封顶
3.五险一金、带薪培训6天、不定期下午茶
任职要求:
1.大专及以上学历,高中或者中专学历有经验者
2.有客服相关经历优先考虑,优秀者可放宽招聘要求
期待你的加入!!!
待遇优双休+社保-售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服销售
职位描述:
1、根据公司分配的客户资源提供专业服务与日常维护;
2、通过优质服务赢得客户信任,推动二次业务拓展及销售转化;
3、协同相关部门优化服务流程,提升客户满意度与服务体验;
4、完成上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、学历不限;
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作;
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏;
4、对财税领域有兴趣,愿意在该行业长期发展;
5、有售后服务背景,具备客户投诉处理经验者优先;
6、有复购类业务开发或销售实操经验者优先;
工作时间:
1. 每周工作5天,9点-12点,14点-19点,双休,法定节假日正常休息;公司运作高效有序;
2. 年度享受多项带薪假期,涵盖带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等,五险一金齐全,提供下午茶、零食福利、瑜伽课程等;
3、主营业务聚焦企业服务领域,涵盖工商执照注册、金融类注册、办公场地租赁、海南政策咨询、税务咨询服务、股权架构设计等板块
客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
岗位职责:负责店铺的日常管理与维护工作,协助处理订单信息、商品上架及相关资料更新,跟进订单处理进度,确保店铺运营流程顺畅;协助处理客户咨询问题,提升整体服务体验,并配合运营团队完成店铺相关运营及维护工作。
任职要求:初中及以上学历,年龄18以上,男女不限;会基本电脑操作,能使用简单Excel表格处理基础数据;工作认真负责,有耐心,具备良好的沟通能力;有相关工作经验者优先,无经验可提供培训。入职即缴纳五险一金。 工资5000~7000
中国移动10086/客服专员
4000-7000元/月
电话客服免费培训20人以上月结学历不限办公室坐班不含销售的客服工作
五险,月休6-7天
月休6-7天,五险
任职要求:大专以上学历,(优秀者可放宽至高中/中专),普通话流利,电脑操作熟练,打字速度一般要求每分钟不低于40字
岗位福利:纯接听客服,稳定性高,多劳多得,月薪4.5K-5.5K,月休6-7天,定期团建,节日福利等,欢迎咨询
电话客服专员
3000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限全白班
岗位职责:
1、负责整理目标客户信息,通过电话方式与客户开展高效交流
2、掌握客户实际需求,推荐匹配的产品方案,维护稳定的业务联系
任职要求:
1、学历不限,具备电销工作经验者优先考虑
2、普通话清晰流畅,具备较强的沟通表达技巧
3、具备较强的学习力、适应力及抗压能力
客服专员-热线接听客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制
必须要提供毕业证哦~
一、工作内容:接听客户的热线电话,提供业务咨询、办理服务以及其他相关业务的办理工作。
二、岗位要求:
1、年龄18-38
2、大专以上学历(条件优秀者可放宽至高中)
3、会基本的电脑操作,,最少不低于30字/分钟。
三、工作时间:
早、中、晚班倒班制,8小时工作制。月休6-7天。
四、薪酬利福:
转正后,基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。
2、购买五险
3、享受带薪年假、法定节假日三倍薪资
电话客服专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专
[岗位职责]
1. 接受专业知识与沟通技能的系统培训,依照标准流程协助完成各项任务;
2. 通过电话接听与外呼方式与客户进行有效语言交流,掌握客户实际状况;
3. 以法律法规为依据,为沟通对象提供合理、合规的解决方案;
4. 本岗位不涉及销售工作,主要承接银行及其他金融机构委托的逾期账务调解事务;
5. 配合律师完成案件立案及起诉相关辅助工作。
[应聘条件]
1. 大专及以上学历,性别不限,专业不限;
2. 年龄在45周岁以下,无违法犯罪记录;
3. 语言表达清晰,具备较强的沟通协调能力及团队合作意识;
4. 热衷学习新知识,适应能力强;
5. 能熟练操作计算机及常用办公软件(offce);
6. 工作经验不限,有相关从业经历者优先录用,条件可适当放宽。
[工作时间]
上午9点至下午6点,中午休息1.5小时,周末双休
[福利待遇]
1. 无责任底薪3000元+职级工资+绩效提成,绩效上不封顶;
2. 公司提供带薪岗前培训及专业课程培训,考核通过后签订正式劳动合同,并缴纳五险一金(非外包及劳务派遣性质);
3. 其他福利:享受国家法定节假日、定期组织团建活动等。
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
二十九年正规老牌万人企业入驻合川
招聘岗位:电话客服
岗位要求:个人征信良好,无犯罪记录,情绪稳定,性格开朗
工作时间:朝九晚六(午休两小时)
工资:底薪3000+提成(提成上不封顶,无门槛做了就有)
福利:工龄补贴+带薪年假+节日福利+定期团建+购买五险(养老、医疗、工伤、生育、失业)
月休4-5天(自由调休,可按季度累计调休,调休补不完可折现)
工作轻松,氛围好,福利多多,现在入职,春节前熟悉岗位内容,春节放假8-10天,回来直接开干!!!有意者咨询
客服
4000-5000元/月
电话客服6-10人1年以下中专/中技
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答产品、订单及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期整理常见问题并提出优化建议
4. 协助处理退换货、投诉等异常情况,按流程妥善闭环
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力和学习意愿
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
(龙华区)移动官方客服接听-月休6-7天
4000-7000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技售后客服售前客服倒班制
【岗位职责】
接听中国移动10086客户来电,提供业务解答、受理服务及相关事务的办理支持
普通话流利,计算机打字速度不低于每分钟30字,具备中专或同等以上学历
入职需提供毕业证书原件或清晰的原件照片
【工作时间】
每日工作八小时,实行排班制,上班时段在8:00至23:00之间安排,具体上下班时间以当月排班表为准(无夜间通宵班次)
【薪资福利】
转正后综合收入4000元-6000元+,业绩优异者收入上万,上不封顶
享受社保缴纳、带薪年假及法定节假日三倍工资待遇
电话通知客服
5000-6000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技普通话资料管理沟通能力强
工作内容:
1、按照专业、规范、合理且合法的流程,协助银行开展信用卡逾期账款及不良贷款的处理工作;
2、通过电话、信函等形式与相关客户进行沟通,指导其正确还款方式,并提醒客户按时履行还款义务。
职位要求:
1、品行端正,诚实守信,具备良好的职业操守和敬业精神;
2、个人信用状况良好,无任何不良信用记录及犯罪记录;
3、具备中专及以上学历;
4、思维清晰,逻辑性强,能适应较高强度的工作节奏,具备团队合作意识,拥有较强的沟通表达与谈判协调能力;
5、有信用卡催收、保险、销售或客户服务相关工作经验者优先考虑;
6、退伍军人或能力优异者可酌情放宽录用条件。
工作时间:
9:00-18:00(午间休息时间为12:00-14:00)
职位福利:
五险、员工旅游、带薪年假、节日福利、带薪产假、法定节假日
栏目概述
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