
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服免费培训经验不限大专及以上投诉客服售后技术支持
工作职责:
1. 负责处理客户产品的售后问题,准确理解并定位用户需求,及时解答客户咨询;
2. 与客户保持有效沟通,跟进客户需求动态,并提出产品优化建议及改进措施;
3. 具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情况的能力,持续提升客户满意度。对于无法独立解决的问题,按流程转交相关责任人或上级主管,并持续跟进直至闭环;
4. 定期对负责事项进行数据整理,归纳共性及重点问题,及时上报反馈,推动服务质量优化;
5. 对客户反馈的问题深入分析根源,协同技术与产品团队推进根本性改进,防止同类问题重复发生。
职位要求:
1. 大专及以上学历,计算机、软件、物联网、电子信息等相关理工科专业优先;
2. 性格积极乐观,普通话表达清晰流畅;
3. 可接受周末及节假日期间的轮班安排;
4. 擅于倾听,富有责任心,具备团队协作意识,工作主动性强,执行能力突出;
5. 拥有良好的学习能力、沟通技巧,应变能力和抗压能力较强,情绪管理稳定;
6. 掌握基础的计算机软硬件及网络知识,能熟练操作Excel、Word等办公软件;
福利待遇:
1、提供工作餐;
2、公平透明的晋升机制,公司处于快速发展阶段,成长机会多;职业路径:初级技术支持—中级技术支持—高级技术支持—小组长—主管—经理
3、完善的社会保险待遇(五险一金);
4、享受各类带薪休假,如法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等;
5、提供系统化培训课程,配备导师辅导,助力快速融入团队;
6、定期组织团队建设活动及公司集体旅游;
7、定期开展员工文娱活动,充实业余生活;
8、年终享有双薪奖励;
售后服务
9000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责
主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单保全信息,咨询问题,解决客户疑问。
工作内容
1:负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进
2:需自己寻找客户,公司提供客户资源
3:25岁以上
【工作时间】
星期一至星期五
上班时间:08:30-11:30——14:00-17:30
周六上午上半天,国家法定节假日休息。
【收入结构】
(4000元,5500元,6000两档),以面试结果为准,服务奖励+津贴综合收入9K以上
晋升空间大,主管15~50万年收入不等
家电售后资料管理员
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
·负责小米厂家及商家下达业务的全流程跟进与管理
·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算工作
·保障订单服务的时效性与服务质量
·配件的收货、发放及库存管理工作
【职位要求】
·具备良好的团队协作意识和服务意识
·拥有较强的沟通能力与学习能力
·能适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班
·具有相关岗位工作经验者优先考虑
【薪资福利】
·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
高级客服专员(底薪7k)
8000-11000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
一、职位概述
负责公司AI短视频带货业务中已成交客户的售后全流程服务,通过专业沟通与高效响应,维护客户关系、降低退款率、推动尾款补交及复购转化,具备客诉应对与AI工具实操能力。
二、工作职责
1、客户服务与客诉处理
快速响应客户咨询,妥善处理售后问题,提升服务满意度;
承接客户投诉,擅长通过电话回访完成追单、催款及套餐升级,有效控制退款发生;
挖掘高价值用户,联动运营团队推进服务优化与资源匹配。
2、客户挽留与价值提升
结合案例说明与收益分析,主动干预有退款意向的客户;
跟踪账号异常情况,协同相关部门提前介入,降低流失风险;
通过电话沟通与定期回访,推动尾款支付、重复购买及转化达成。
3、服务优化与工具应用
参与搭建话术库、知识库及AI语料库,沉淀常见问题解决策略;
熟练操作在线客服平台、工单系统及AI辅助工具,提高服务效率;
配合私域运营基础执行,落实返利政策与积分活动落地。
三、任职要求
1、大专及以上学历,2年以上电商/知识付费/SaaS领域客服经验,具备电销与客诉经验者优先;
2、拥有良好的电话沟通与追单技巧,能稳定应对退款场景,实现客户留存转化;
3、了解短视频带货运作模式,可熟练使用在线客服系统及AI支持功能;
4、熟练运用企业微信及办公软件,打字速度不低于60字/分钟;
5、抗压能力强,责任感强,具备客户为中心的服务意识与执行力;
6、居住在番禺区或靠近会江地铁站者优先。
四、职位信息
1、工作时间:前期10:00-21:30,后期实行排班制,月休4天;
2、薪资结构:固定综合无责7k+绩效1k+ 提成/奖金;
3、试用期3个月,大专及以上学历,表现优异者提供晋升通道;
4、工作地点:2号线会江站C口300米。
夜班伙伴~客服月休8-9天
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限月休多多办公室坐班不含销售的客服工作喜欢熬夜的来五险
纯客服岗位 滴滴滴~
******,高中/中专及以上学历要求
固定夜班时段22:00-09:00,每月安排8-9天轮休
保障收入4000元,综合月收入区间为3500-8000元,依法缴纳社会保险
月休6天/五险一金/电商平台客服
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服电商客服
岗位职责:
1、利用网络通讯工具(千牛、抖店、快手、京麦)及时响应客户,妥善处理售后及投诉事宜;
2、负责后台各类退换货、退款申请及工单的审核与跟进处理;
3、处理退款争议与客户投诉,收集证据材料维护店铺合法权益;
4、跟进订单发货进度,监控临近超时订单,确保及时发货并追踪物流动态;
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄18至25周岁,具备1年电商售后客服工作经验;
2、了解主流电商平台运营规则,熟悉客户服务流程与体系;
3、熟练操作电脑及Word、Excel、PPT等常用办公软件,打字速度需达60字/分以上;
4、性格积极乐观,具备良好的协调沟通能力与人际互动技巧,工作细致耐心、责任心强,服务意识突出。
电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年高中及以上3C包住办公室坐班
一、工作内容:
1. 负责国内电商平台(天猫、拼多多、抖音)售后服务的日常运营,达成客服团队在各平台的服务考核目标。
2. 通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线,及时响应并处理客户售后诉求,汇总问题信息并做好登记与反馈。
3. 执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程,规范填写审核备注,保障退款操作的准确性和时效性,有效控制退货退款争议。
4. 处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷,妥善安抚客户情绪,提升服务满意度,避免投诉升级。
5. 针对客户差评进行跟进回访,开展客户维系工作,推动满意度改善与评价优化。
二、岗位要求:
1. 具备一年以上电商售后工作经验,高中或中专及以上学历,有电子类产品处理经验者优先,综合能力突出者可适当放宽学历条件。
2. 有团队协作或管理经历,具备良好的客户服务意识。
3. 工作态度端正,细致耐心,责任心强,具备时间观念和抗压能力,逻辑清晰,沟通协调能力强。
4. 具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。
5. 有集体意识,勇于担当,积极进取,能有效调节自身情绪,服从工作安排。
薪资待遇:
试用期一个月,试用期4200,转正后4200+2000(绩效奖金)
上班时间:
早班:9点-18点30
中班:13点-22点
接待3个平台混接(拼多多/天猫/抖音)
接待量约500人,主要服务平板套类目客户
考核指标:响应时长、满意率、3分钟回复率
长白班汽配厂质检员组装工
华峰汽配厂
包覆(长白班)
组装部(长白班)
2楼PIP岗位(两班倒)
福利待遇:22元小时两班倒, 夜班补30块钱一(工厂有吃的)包吃提供住宿(宿舍4--6间,有空调热水器,离工厂大概2公里左右)工作满7天可预支300-500
上班时间:两班倒8:00--20:00(一个星期倒一次班)吃饭1小时,下午半小时高温补贴300
工期要求:3个月至长期
年龄:18-45岁 男女不限
工作岗位:发泡,质检员
普通体检:70--80(
个月有体检过不用体检)
面试要求:必须带有效身份证,不能穿拖鞋,短裤,裙子,有点小纹身都可以安排
工作地址:广州市花都区东风大道南9号
新员工员工入职需要提前一满提前一个月申请辞职,
发工资:每个月15号发上个月工资
面试时间:初八下午1点50到工厂门口。
水案
招聘
深圳龙华湘菜馆招聘
1.湖南炒菜师傅 综合薪资 6800-7500
2、水台大叔一名,4500-5000
3、楼面服务员多名,综合薪资4000-4800
一、要求:
1.服从安排,有团队精神,爱干净卫生,吊儿郎当调子高的勿扰!
2.炒菜师傅有创新能力,能独立开发菜品和完成厨师长安排事项,
3.炉头师傅至少有1-2年炒锅经验
二、 待遇福利
1:有月休,节假日另补休一天
2: 每月满勤有全勤奖,另达成目标营业额奖金 奖励
3:内部晋升空间大, 过年放假
4:包吃.包住.宿舍(空调.洗衣机.网络.齐全)
有意者可以电话联系
忙时接不到电话可直接聊,同号
售后服务助理、(18-30岁)
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职情商高、会沟通含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效协调售后全流程执行
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.具备基础电脑操作能力,熟悉办公软件及主流客服系统操作
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备一定抗压能力
具有较强的沟通能力,理解能力,熟练,掌握各种办公软件
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
要求面谈要求抗压能力,沟通能力,理解能力一定要好表达能力,熟练掌握各种办公软件
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
责任心强、懂电脑
拼多多客服
3000-6000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责
1. 负责拼多多店铺在线接待,回复客户咨询。
2. 处理订单:改地址、查物流、催发货、取消订单等。
3. 处理售后:退换货、退款、补发、中差评沟通、平台纠纷处理。
4. 维护店铺评分,不违规、不辱骂、不跟客户起冲突。
5. 配合大促、活动期间正常接单,服从排班安排。
佛山/纯接听客服/坐席专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上纯接听不接受居家办公电话客服办公室坐班六险一金
不含销售性质,无需外呼,不加班,到点下班
佛山/纯接听坐席/客服专员
一、岗位职责:负责接听车险报案来电,准确记录并登记客户报案信息,录入相关资料;工作内容简单易上手,零经验可培养,入职安排专人带教。
二、任职要求
1.全日制大专及以上学历,*****,性别不限;
2.熟悉常用办公软件,具备基础电脑操作能力,打字速度每分钟40字以上;
3.普通话标准,表达清晰,沟通顺畅,耐心细致,具备一定抗压性;
4.个人征信良好,无逾期记录,无违法违纪行为,无工商注册信息,身体健康(无明显纹身)
三、薪资待遇:
1.培训期2个月:提供带薪培训(含岗前、技能及职业素养培训),期间月收入3800元;
2.转正后收入:基本工资+绩效奖金+全勤奖+多项补贴,综合月薪5500-7000元;
3.员工福利:传统节日礼金+团队建设活动+工作制服+通讯补助;
4.年度体检:入职满一年员工,每年享受一次公司组织的免费健康体检;
5.六险一金保障:包含商业保险、养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险及公积金;
6.年假政策:服务满一年,可享5天带薪年休假。
四、工作时间安排:
1.试用期2个月:
第一个月:每日8:30-18:00上班,中午12:30-14:00休息,每周休两天;
第二个月:实行轮班制度,每周休息两天
2.转正后:采用7:30-23:00轮班制,无夜班通宵安排,每天工作8小时,月均休息8天,按排班执行轮休,设有晚班津贴。
工作地点:佛山市南海区灯湖东路16号
交通指引:地铁千灯湖站(C口出),骑行至人保大厦约1.2公里,耗时6分钟;
附近公交站:人保信息中心(步行157米,约3分钟)、锦园路南(步行312米,约5分钟)
电商客服专员
3000-6000元/月
客服专员经验不限高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
对接厨具线上线下售前售中售后工作
月入过万客服+包住+高提成1.5W+
8000-12000元/月
客服专员包住经验不限学历不限电话销售含有销售的客服工作个人(To C)电话客服互联网金融客户开发金融信贷
岗位职责:
1. 借助公司平台资源,通过电话、网络销售等方式,拓展并维护新老客户关系。
2. 公司提供精准客户信息,针对资质不足或征信存在瑕疵的客户,可通过内部渠道妥善处理,并为客户定制低利息的融资方案。
3. 不限经验,公司提供带薪培训支持。
岗位福利:提供住宿
英语客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不
岗位职责:
1.客户咨询与解答
及时准确响应客户通过电话、邮件、在线聊天等渠道提出的各类问题,提供专业且详尽的解答,协助客户获取所需信息并给出可行解决方案。
2.客户投诉处理
认真倾听客户反馈的投诉内容,快速响应并采取有效措施进行处置,积极满足客户的合理诉求,全程跟踪处理进度,确保问题闭环解决,并及时向客户通报结果,重建客户信任。
3.订单处理与跟进
协助客户完成下单操作,支持订单修改及状态查询,持续跟进订单执行流程,主动向客户更新最新进展,保障订单顺利履约。
4.客户关系维护
定期与客户保持沟通,了解其使用体验和实际需求,持续建立并巩固良好的客户互动关系,提升客户满意度与长期合作意愿。
5.信息收集与反馈
系统整理客户提出的意见、建议及潜在需求,第一时间转达至相关职能部门,为产品优化和服务升级提供真实有效的参考依据。
6.数据记录与分析
完整记录客户咨询、投诉、订单等业务数据,开展定期归纳与分析,助力服务流程改进和服务质量提升。
7.协助市场推广
主动向客户推介公司推出的新产品、新服务及优惠活动,配合市场团队推进营销计划落地实施。
8.遵守公司制度和流程
严格执行公司各项管理规定及客服标准作业流程,确保工作规范有序、服务质量稳定达标。
招聘要求:
1.不限性别,具备大专及以上学历,英语四级或以上水平。
2.拥有半年以上客户服务相关工作经验,节假日需按时回复用户消息。
3.工作时间:9:00-12:00,13:30-17:30,17:30-19:00
4.具备良好耐心,沟通表达能力强,富有责任心,学习能力突出,心理素质稳定。
客服专员+大小周(接受无经验)
5000-6000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限大专及以上不含销售的客服工作
【工作内容】操作简便,上手快
通过系统完成客户信息登记,筛选有意向的客户资源,使用工作手机添加客户微信进行后续对接
系统界面简洁,易于掌握
福利待遇:
上班时间:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00,大小周休息
1. 法定节假日:端午、国庆、五一、清明、中秋、元旦、春节等按国家规定安排休假
2. 奖励机制:年终奖、个人绩效奖、团队激励奖;享有带薪年假、产假、婚假、丧假、陪产假
岗位要求:
1、性格开朗,语言表达流畅,具备良好的沟通交流能力;
2、愿意接受高底薪加高提成模式,对销售工作有热情,渴望通过努力实现自我价值
3、有进取心、责任感、耐心,能承受工作压力,踏实肯干
公司福利
1、团队氛围年轻活跃,管理扁平高效,上级同事亲切友善,整体工作环境积极融洽
2、健全的晋升通道,每月组织内部培训、经验交流会,定期开展平台化学习课程
3、生日庆祝会、节日福利(如中秋、端午等)礼品发放,丰富多样的团建活动持续开展
客服主管
6000-7000元/月
客服主管包吃包住1-2人月结3-5年大专及以上全职
岗位职责:
岗位职责:
此岗位需要有客服经验,没有经验的请勿扰,谢谢!
1.制定服务流程以及客户服务计划;处理客服部日常事务,处理客户咨询及投诉;
2.负责安排及跟进员工培训提高员工的工作能力;并负责部门的业绩考核工作;
3.根据具体的客服计划和方案,搭建客服团队,领导和管理客服人员工作;
4.负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件,收集问题并反馈。
5、负责淘宝/京东/抖音等平台客户的售前售中及售后服务,解决处理客户问题,并对处理结果进行跟踪和反馈;定期组织并开展客户满意度调查和客户服务评估;
6、负责客户的维系工作,通过多渠道不同方式给予客户关怀,创建更良好的客户关系,提高客户满意度;
7、负责私域社群维护运营工作,包含日常社群维护、输出社群文案、服务顾客、销售引导等,与公司同步做好各种营销活动的推广;增加顾客量及消费额,提升顾客购物体验;
8、收集、整理客服工作数据,分析客户咨询热点、投诉类型等关键指标,挖掘数据背后的业务问题与改进方向,为产品优化、流程改进等提供数据支持。
任职要求:
1.专科及以上学历;两年以上客服经验;具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;
2.具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理投诉业务;
3.有微信群/小程序商城运营、社群运营、微信小店运营等相关工作经验者优先考虑;
4.能熟练使用Word,Excel等办公软件,会Photoshop图像设计处理优先;
快递员快递客服
(同步)
地址:乐从大道葛岸东闸商业区(乐从小学斜对面)
圆通快递
岗位:
1、快递客服 4K—6K
岗位要求:处理电话咨询与问题件,有责任心,会基本电脑操作。
2、派件员(乐从区域)多名
岗位要求:负责区域内派件,能吃苦,会用智能手机。
3、揽件员(乐从区域)多名
岗位要求:负责区域内收件,能吃苦,会用智能手机。
福利待遇:春节、中秋等传统节日福利,带薪法定假日,定期团队聚餐、团建活动;详情面议。
联系:小谢
电商客服专员
4000-6000元/月
网络客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨
岗位职责:
1、为客户提供专业化的售后跟进服务
2、快速响应客户诉求,保障服务品质
3、协同团队成员及相关部门高效配合
4、负责运营支持及发货相关管理工作
5、完成上级安排的其他工作任务
任职要求:
1、年龄满16周岁,熟练掌握电脑操作及打字技能
2、具备良好的沟通能力与客户服务意识
3、能高效处理客户咨询,确保问题得到及时解决
4、积极融入团队协作,适应快节奏工作环境
售后客服专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训月结高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【轻松坐班双休】
1.整理客户档案资料
2.跟进检查客户订单问题
3.解答客户问题
4.完成客户二次开发,促进新单成交
5.建立并维护与客户之间的良好沟通桥梁
【工作时间】
上午8:30-11:30
下午14:30-17:30
【福利待遇】
1.底薪+考核+提成+奖金,具体面议
2.提供免费培训,促进个人能力提升
3.法定节假日带薪休息
任职要求:高中以上学历,年龄在22到45之间
门卫
陶瓷电镀厂招
招门卫包煮食一名()要求讲卫生 ,有配合精神,工资面议。电话
地址:潮汕公路全福路口富达裕综合楼
娃哈哈小白客服7000+五险一金
8000-13000元/月
客服专员包住经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
公司直招~娃哈哈畅饮不限量,入职即享!
上下班供应充足,办公环境优越,写字楼内固定坐席,工作氛围舒适
后勤保障完善,配套齐全,室内办公无需外出,轻松安心上岗
客服岗位,欢迎应届毕业生加入,无经验亦可从零开始
工资按时发放,做满一个月即结算,绝无拖欠
不接收短期工、暑假工及兼职人员
薪资待遇:试用期5500-7800元,转正后8K-15K,收入上不封顶
首月正常出勤,实际到手七八千元有望实现
工作时间:早上9点上班,全程白班,无夜班
福利亮点:
1、新员工享带薪岗前培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益
3、提供公寓式住宿,配备齐全家电,真正实现拎包入住
4、年度多次调薪机会,春节开工红包等你拿
任职条件:性别不限,普通话流利,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可慢,但需掌握基本输入)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广东客服人员人才招聘在线招聘信息,主要招聘广东售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。