
周末双休 客服专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人学历不限
岗位职责:
1.负责保单售后全流程服务,包括保全、理赔咨询、信息变更及客户问题解答
2. 主动回访客户,了解服务满意度,挖掘潜在需求并提供个性化建议
3.准确录入和维护客户档案及服务记录,确保数据真实、完整、合规
任职要求:
1.年龄22-50周岁,学历不限
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,有保险、金融或客服经验者优先
3.熟练使用办公软件,具备基本的数据整理与信息录入能力
4.认同公司文化,愿意在保险服务领域长期发展,接受系统化培训与职业规划指导
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
工作职责
1、售后问题跟进与解决:
依据公司设定的售后服务流程,及时、规范地处理客户提出的各类售后需求,确保问题高效闭环,提升客户体验满意度。
2、退换货与退款处理:
有序受理客户的退换货及退款申请,确保操作合规、流程顺畅;主动与客户沟通,说明相关规则,提供合理解决方案。
3、物流跟踪与问题解决:
实时关注订单物流动态,针对配送延迟、包裹损毁或丢失等情况及时介入处理,保障客户正常收货权益。
4、平台后台管理:
负责电商平台后台日常维护,妥善处理客户投诉、举报及维权申请,维护店铺运营秩序,保护公司合法权益。
5、售后问题登记与分析:
系统记录各类售后反馈,追溯问题根源,提出优化建议;积极协调处理中差评,助力提升店铺评分与口碑。
6、完成领导交代的其他工作:
服从上级工作安排,按时保质完成各项临时性、突发性任务,支持团队整体运作目标的实现。
任职资格
1、教育背景:不限学历,具备良好的专业基础,有电商售后从业经历者优先考虑。
2、工作经验:熟悉鞋靴类目电商售后流程者优先,掌握相关产品知识与客户服务技巧。
3、亲和力与耐心:性格温和,善于倾听客户意见,能以细致周到的服务回应客户需求,提高服务满意度。
4、能力表现:具备较强的语言表达与沟通能力,信息传递准确清晰;面对突发状况能快速响应,妥善处置。
5、逻辑思维:思路清楚,能快速判断问题本质并制定有效应对策略,保障售后服务质量与效率。
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服售后正常工作制
岗位职责:
1. 跟进订单进度,处理后台退款及工单相关事宜;
2. 负责物流信息查询,及时解决快递异常等问题;
3. 熟练操作WPS等常用办公软件。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 有外贸、跨境或销售相关工作经验者优先,欢迎无经验新人及应届毕业生应聘;
3. 英语四级或具备同等能力者更佳;
4. 具备良好的沟通表达能力、应变能力、抗压能力与服务意识;
5. 薪资待遇面议。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
及时更新完善客户资料,客户缴费过期及时告知,邀请客户到公司领礼品,客户到公司需要接待客户
水头急聘——售后专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限学历不限全职兼职周末双休时间自由不加班法定节假日放假福利待遇好接受居家办公远程办公电话客服企业内部客服
售后专员
工作时间:早上8.30~11.30,下午自由安排。
周末双休,法定节假日正常放假,一金,不加班,不内卷。
工作地址:水头
岗位要求:22-50 周岁,学历不限。
工作内容:负责整理客户资料,提醒客户定期续费,协助客户领取礼品等事务。
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
招聘:市场销售其他相关职位
薪资:3500-5000元/月
售后专员
上班时间:8:30-11:30 下午自由安排
周末双休 节假日按国家法定放假
福利:
各种福利多多
岗位要求:**25** 学历不限
工作内容:负责客户的资料整理,定期提醒客户续费,协助客户领取相应礼品等事务
薪资:底薪 抽成 薪资面议
电话未接通可直接加我
福建泉州惠安县【海尔家电售后服务中心】因旺季业务开展招聘:招聘家电安装维修师傅,待遇从优,
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
【海尔家电售后服务中心】
因旺季业务开展
招聘:招聘家电文员,待遇从优,有兴趣的可以电话联系,面谈。
联系方式:薛女士
面试地点:福建省泉州市惠安县东园镇东龙嘉园1号楼2楼海尔智家办公室(202)
招售后
50-100元/天
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
保单服务专员
2000-3000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职
【岗位要求】
1.年龄符合22~50周岁。
2.高中学历以上,优秀者可适当放宽。
3.工作时间:参加早会,时间:8:30-11:30
4.工作内容:对接客户、为客户提供保单售后服务工作。
5.工作经验:无经验者也可,会安排培训,与老师陪伴成长。
【我们能提供的】:
1.薪资:基本薪资、绩效津贴、满勤奖等,让你的收入与努力成正比。
2.节假日双休,让你拥有弹性的上班时间。
3.完善的培训体系:专业培训+职业规划+晋升通道,助你快速成长。
4.丰富的团队活动:定期团建+外出旅游,让你感受家的温暖。
5.广阔的发展空间:多渠道晋升+跨区域发展,让你拥有更广阔的舞台。
泉州丰泽区泉州中膳供应链管理有限公司招聘如下:1、分拣员:01:00-06:00,5小时/
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年中专/中技全职
泉州中膳供应链管理有限公司招聘如下:
1、分拣员:01:00-06:00,5小时/天,工资3000元/月。
2、售后客服1名:05:00-13:00,包午餐,工资4000-4500元/月。
3、报价员1名:工资4000-4500元/月,包午餐,大小周。
工作地点:泉州市丰泽区华南录126号裕昇实业一楼
联系方式:王女士())
装配工长白班五金厂普工品检工
第一工业区五金厂招2名,18-45岁。16元/小时。包吃。长白班,坐班。会打螺丝,装配,去毛剌,看品质。
工期,37天以上。。急辞厂。
有人私聊我报名。谢谢支持!。
装配工长白班五金厂普工品检工
第一工业区五金厂招2名,18-45岁。16元/小时。包吃。长白班,坐班。会打螺丝,装配,去毛剌,看品质。
上班时间,8点至8点30,一天10.5小时。
工期,37天以上。。急辞厂。
有人私聊我报名。谢谢支持!。
装配工长白班五金厂普工品检工
第一工业区五金厂招2名,16元/小时。包吃。长白班,坐班。会打螺丝,装配,去毛剌,看品质。
工期,37天以上。。急辞厂。
有人私聊我报名。谢谢支持!。
客户维护
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年本科全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责认证客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.协助客户完成证书年审、换证、变更等流程,提供清晰指引与材料审核支持
3.定期回访客户,收集服务反馈,协同技术部门优化认证服务体验
4. 归档维护客户售后记录,确保信息准确、可追溯,符合ISO/IEC17021等认可规范要求
5.配合内部质量监督,参与服务流程改进与标准化建设
任职要求:
1.学历不限,具备良好沟通表达能力与服务意识
2. 有客户服务、认证咨询或质量管理体系相关经验者优先
3.熟练使用办公软件,具备基本文档处理与信息管理能力
4.责任心强,细致耐心,能适应规范化、高标准的服务要求
5.认同第三方认证行业价值,愿意在专业认证服务领域长期发展
上五休二售后管理员(4点下班/双休)
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限
工作内容:
1、接手已离职或调岗业务员遗留保单的后期追踪与服务;
2、已签订保单错误信息的更正批改、客户资料的更替;
3、及时处理客户的建议、投诉,解答客户的问题、记录整理及汇报客户的意见;
4、通知客户参加公司活动,告知客户参加活动的时间地点;
收入5-7k(需完成工作任务)
工作时间:8:30-16:00,双休
要求:年龄25-45周岁,大专以上学历
不是纯文职!不是纯文职!
售后专员 讲师 资料整理员 文员
5000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
负责老客户日常维护、回访与关系维系,提升客户满意度与续保率
2. 协助客户办理保单信息变更、缴费提醒、保单挂失/补发、受益人变更等手续
3. 解答客户关于保险责任、免责条款、缴费方式、现金价值、分红收益等咨询
4. 提醒客户续期缴费,跟进逾期未缴保单,减少保单失效
任职要求:
1.善于沟通、按时完成上级交给的工作
2.拥有良好的团队协作精神,能迅速的融入团队
3.具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
4.对自己负责,有相对的执行力和积极向上的精神
岗位福利:
1.工作时间
上午8:30~10:30
下午3:00~5:00
2.工薪5K~9K+奖金+福利,能力越大收入越高
3.周末双休,不耽误自己家事,工作环境好,领导平易近人,欢迎您的加入
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答与投诉处理,提升客户满意度和忠诚度
2.执行保单续收提醒、跟进及促成工作,保障业务持续性
3. 基于客户画像开展精准化展业推荐,挖掘二次销售机会
4.系统化维护客户档案与服务记录,确保信息准确、完整、可追溯
5.协同相关部门推动服务流程优化,提升整体售后响应效率
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务、保险续收或金融类售后经验者优先
3.熟练使用办公软件及CRM系统,学习能力强
4.责任心强,细致耐心,具备较强的抗压能力和服务意识
5.普通话标准,具备基础文字处理与电话沟通技巧
临沂郯城县中国人寿售后专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
中国人寿售后专员
台商云玺台物业客服专员
5000-6000元/月
客服专员包住1-3年大专
一、岗位职责:
1、配合完成交付前的准备工作,确保交付品质,达成网格化收费目标;
2、负责业主意见与投诉的受理,准确把握业主需求,及时有效协调处理;
3、定期开展住户走访,提供主动服务,快速响应并解决业主合理诉求;
4、参与社区文化活动的组织执行及宣传推广工作。
二、岗位要求
1、年龄*****,大专及以上学历;
2、具备物业客服工作经验者优先考虑;
3、具备较强的抗压能力与应急处理能力,服务意识强。
三、职位福利
年终奖、餐补、员工宿舍、带薪年假、五险一金、商业保险、年度体检、高温补贴、证书补贴
银行客户服务专员
8000-13000元/月
客服专员有提成月结1-3年高中电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【薪资福利】
试用期薪资:无责任底薪4000元+阶梯提成+各类奖励(含个人奖、团队奖)=综合收入约6000元;
转正后平均薪资:8000至15000元;
入职半年左右平均薪资:15000至40000元;
【工作时间】
周一至周五 8:30-18:00,午休时间为12:00-13:30;
【岗位职责】
1. 以电话形式提醒客户按时归还信用卡及贷款款项;
2. 记录还款进度,收集并更新客户相关信息;
无责任底薪即保障底薪4000元,不设业绩考核门槛。
提成按阶梯式计算,完成度越高,提成比例越高!
售前客服(J10369)
4000-6000元/月
客服专员1年以下学历不限
工作职责:
1、售前支持:
为客户提供专业的购物指导,解答购物流程中的各类疑问,通过有效沟通与需求引导,帮助客户建立购买信心,提高成交转化率。
2、售中跟踪:
核实客户订单内容,确保信息准确无误;持续跟进发货进度,及时同步物流情况,保障客户实时掌握订单状态。
3、售后服务:
响应客户反馈,处理包括商品质量、配送延迟、外包装损坏等问题;执行退换货操作流程,维护客户合法权益;积极应对客户投诉,通过良好沟通提升服务满意度。
4、客户沟通:
借助在线聊天工具与客户保持实时互动,洞察客户需求,提供针对性服务;高效解决客户异议,确保服务体验,助力品牌口碑建设。
5、产品推介:
掌握公司产品核心卖点,能够清晰、生动地传达产品优势,结合客户实际需求推荐合适商品;推动订单达成,助力销售目标实现。
任职资格:
1、教育背景:不限学历,熟悉拼多多、淘宝、京东等电商平台后台操作,打字速度达40字/分钟以上;
2、工作经历:应届生亦可申请,具有一年以上电商客服经验者优先,有鞋服类目客服经验者更佳;
3、专业技能:细致耐心,具备良好的语言表达能力;学习能力强,执行力高,富有团队协作意识;
4、工作班次:能接受轮班制工作安排,晚班工作至凌晨12点。
客服经理
3000-6000元/月
客服经理免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职弹性工作制
岗位职责:
1.负责团队的管理与人员发展
2.确保团队服务流程的有效执行,提升客户满意度
3.参与销售策略的讨论,为团队达成销售目标。
任职要求:
1.【年龄】:25-50周岁
2.【学历】:大专及以上学历(优秀可放宽至高中)
3.具备出色的沟通能力和团队协作精神
4.能够灵活安排工作,适应兼职工作模式
5.持续关注客户需求,不断改进服务方法
福利待遇:
1.工作时间:早上8:30-10:30,周一至周五,周末双休,法定假日休
2.基础薪资+奖金+奖励,综合薪资上不封顶
3.完善的培训体系:专业培训+职业规划+晋升通道
4.丰富的团队活动:定期团建+外出旅游+节日福利
坐班客服
4000-6000元/月
客服包吃免费培训包住11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询
2. 年龄18-28岁吃住全包 工作轻松简单。都是00后沟通无障碍
任职要求:1.学历不限,具备良好的沟通表达能力
2. 有客服相关工作经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 责任心强,细致耐心,具备较强的学习能力与团队协作意识
电话客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
负责帮助业务顾问,约见客户。
底薪3000+绩效1000+提成5%
晋升渠道
电话客服-业务顾问-业务主管
上班时间
8.30-12
14-18
客诉处理专员
8000-13000元/月
客服专员月结1-3年大专
岗位职责:
1、负责处理各类工单及客户投诉等事务的直接应对与落实;
2、负责相关投诉处理政策的申请与资料提报工作;
3、开展日常投诉协调,及时防范和化解客户投诉风险;
4、归纳总结投诉处理过程中暴露的问题,并提出改进措施建议;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,本科者优先考虑;
2、了解公司业务流程,有投诉处理经历或客户服务沟通经验者优先;
3、具备较强的沟通与表达能力。
工作地点:福建省泉州市
客服主管
6000-8000元/月
客服主管包住1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班
1.核心硬技能与业务经验:
仓储管理系统经验:必须熟悉WMS系统,最好有参与过系统配置或优化的经验。能理解库存、订单、波次等模块的逻辑。这是区别于普通客服组长的关键。
物流跟单专业知识:必须熟悉物流运营,特别是大件物流(与卫浴产品属性匹配)的操作流程和痛点。有顺心捷达或中通快运操作经验者是巨大加分项。
电商订单流程精通:深刻理解电商订单从平台→ERP→WMS→仓储实操→物流发货的全链路,能预判各环节可能出现的风险。
2.团队管理与领导力:
基层管理经验:有带领5-10人团队的经验,能证明其如何进行任务分配、绩效管理、团队激励和冲突处理。
培养与辅导能力:作为接班人,必须具备培养下属的能力。面试时可询问其“如何培养一名新晋系统专员”或“如何提升跟单客服的业务水平”。
承压与维稳能力:电商行业有大促压力,能带领团队在高压下保持稳定输出和积极心态。
3.系统思维与问题解决能力:
流程优化意识:不满足于被动执行,能主动发现流程中的堵点、低效点,并提出系统性的改进方案。可以提问:“请描述一个你过去优化工作流程并取得成功的例子。”
数据分析能力:能够通过数据发现问题、定位原因。面试时可让其分析一份模拟的“发货延误报表”,看其分析思路。
异常处理能力:考察其处理复杂物流客诉或重大操作异常的思路,是否能有理有据地与物流商交涉,并能推动内部改进以防再犯。
4.沟通协调与抗压能力:
跨部门沟通:需要与仓库实操部门、IT部门、物流公司、甚至商家客户频繁沟通。需要具备清晰表达、有效协调的能力。
对上汇报:能清晰地向上级(您)汇报工作,抓住重点,提出有建设性的意见。
情绪稳定与韧性:客服岗位面临大量负面信息,组长本人需要情绪稳定,并能疏导团队压力。
5.学习能力与行业热情:
快速学习:对电商仓储物流行业的新技术、新模式有好奇心和学习意愿,能快速掌握新系统、新流程。
ownership(主人翁意识):把部门的事当成自己的事,不推诿,有责任心,这是成为合格接班人的基本素质。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供泉州客服专员招工找活在线招聘信息,主要招聘泉州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。