岗位职责： 1.负责保单售后全流程服务，包括保全、理赔咨询、信息变更及客户问题解答 2. 主动回访客户，了解服务满意度，挖掘潜在需求并提供个性化建议 3.准确录入和维护客户档案及服务记录，确保数据真实、完整、合规 任职要求： 1.年龄22-50周岁，学历不限 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，有保险、金融或客服经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与信息录入能力 4.认同公司文化，愿意在保险服务领域长期发展，接受系统化培训与职业规划指导

工作职责 1、售后问题跟进与解决： 依据公司设定的售后服务流程，及时、规范地处理客户提出的各类售后需求，确保问题高效闭环，提升客户体验满意度。 2、退换货与退款处理： 有序受理客户的退换货及退款申请，确保操作合规、流程顺畅；主动与客户沟通，说明相关规则，提供合理解决方案。 3、物流跟踪与问题解决： 实时关注订单物流动态，针对配送延迟、包裹损毁或丢失等情况及时介入处理，保障客户正常收货权益。 4、平台后台管理： 负责电商平台后台日常维护，妥善处理客户投诉、举报及维权申请，维护店铺运营秩序，保护公司合法权益。 5、售后问题登记与分析： 系统记录各类售后反馈，追溯问题根源，提出优化建议；积极协调处理中差评，助力提升店铺评分与口碑。 6、完成领导交代的其他工作： 服从上级工作安排，按时保质完成各项临时性、突发性任务，支持团队整体运作目标的实现。 任职资格 1、教育背景：不限学历，具备良好的专业基础，有电商售后从业经历者优先考虑。 2、工作经验：熟悉鞋靴类目电商售后流程者优先，掌握相关产品知识与客户服务技巧。 3、亲和力与耐心：性格温和，善于倾听客户意见，能以细致周到的服务回应客户需求，提高服务满意度。 4、能力表现：具备较强的语言表达与沟通能力，信息传递准确清晰；面对突发状况能快速响应，妥善处置。 5、逻辑思维：思路清楚，能快速判断问题本质并制定有效应对策略，保障售后服务质量与效率。

岗位职责： 1. 跟进订单进度，处理后台退款及工单相关事宜； 2. 负责物流信息查询，及时解决快递异常等问题； 3. 熟练操作WPS等常用办公软件。 任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 有外贸、跨境或销售相关工作经验者优先，欢迎无经验新人及应届毕业生应聘； 3. 英语四级或具备同等能力者更佳； 4. 具备良好的沟通表达能力、应变能力、抗压能力与服务意识； 5. 薪资待遇面议。

及时更新完善客户资料，客户缴费过期及时告知，邀请客户到公司领礼品，客户到公司需要接待客户

售后专员 工作时间：早上8.30～11.30，下午自由安排。 周末双休，法定节假日正常放假，一金，不加班，不内卷。 工作地址：水头 岗位要求：22-50 周岁，学历不限。 工作内容：负责整理客户资料，提醒客户定期续费，协助客户领取礼品等事务。

招聘：市场销售其他相关职位 薪资：3500-5000元/月 售后专员 上班时间：8:30-11:30 下午自由安排 周末双休 节假日按国家法定放假 福利： 各种福利多多 岗位要求：**25** 学历不限 工作内容：负责客户的资料整理，定期提醒客户续费，协助客户领取相应礼品等事务 薪资:底薪 抽成 薪资面议 电话未接通可直接加我

【海尔家电售后服务中心】 因旺季业务开展 招聘：招聘家电文员，待遇从优，有兴趣的可以电话联系，面谈。 联系方式：薛女士 面试地点：福建省泉州市惠安县东园镇东龙嘉园1号楼2楼海尔智家办公室（202)

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

【岗位要求】 1.年龄符合22～50周岁。 2.高中学历以上，优秀者可适当放宽。 3.工作时间：参加早会，时间：8:30-11:30 4.工作内容：对接客户、为客户提供保单售后服务工作。 5.工作经验：无经验者也可，会安排培训，与老师陪伴成长。 【我们能提供的】： 1.薪资：基本薪资、绩效津贴、满勤奖等，让你的收入与努力成正比。 2.节假日双休，让你拥有弹性的上班时间。 3.完善的培训体系：专业培训+职业规划+晋升通道，助你快速成长。 4.丰富的团队活动：定期团建+外出旅游，让你感受家的温暖。 5.广阔的发展空间：多渠道晋升+跨区域发展，让你拥有更广阔的舞台。

泉州中膳供应链管理有限公司招聘如下： 1、分拣员：01：00-06：00，5小时/天，工资3000元/月。 2、售后客服1名：05：00-13：00，包午餐，工资4000-4500元/月。 3、报价员1名：工资4000-4500元/月，包午餐，大小周。 工作地点：泉州市丰泽区华南录126号裕昇实业一楼 联系方式：王女士（））

 第一工业区五金厂招2名，18-45岁。16元/小时。包吃。长白班，坐班。会打螺丝，装配，去毛剌，看品质。 工期，37天以上。。急辞厂。 有人私聊我报名。谢谢支持！。

 第一工业区五金厂招2名，18-45岁。16元/小时。包吃。长白班，坐班。会打螺丝，装配，去毛剌，看品质。 上班时间，8点至8点30，一天10.5小时。 工期，37天以上。。急辞厂。 有人私聊我报名。谢谢支持！。

 第一工业区五金厂招2名，16元/小时。包吃。长白班，坐班。会打螺丝，装配，去毛剌，看品质。 工期，37天以上。。急辞厂。 有人私聊我报名。谢谢支持！。

诚招 临时锁后一名，现金 地址江头 电话

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岗位职责： 1.负责认证客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.协助客户完成证书年审、换证、变更等流程，提供清晰指引与材料审核支持 3.定期回访客户，收集服务反馈，协同技术部门优化认证服务体验 4. 归档维护客户售后记录，确保信息准确、可追溯，符合ISO/IEC17021等认可规范要求 5.配合内部质量监督，参与服务流程改进与标准化建设 任职要求： 1.学历不限，具备良好沟通表达能力与服务意识 2. 有客户服务、认证咨询或质量管理体系相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基本文档处理与信息管理能力 4.责任心强，细致耐心，能适应规范化、高标准的服务要求 5.认同第三方认证行业价值，愿意在专业认证服务领域长期发展

工作内容： 1、接手已离职或调岗业务员遗留保单的后期追踪与服务； 2、已签订保单错误信息的更正批改、客户资料的更替； 3、及时处理客户的建议、投诉，解答客户的问题、记录整理及汇报客户的意见； 4、通知客户参加公司活动，告知客户参加活动的时间地点； 收入5-7k（需完成工作任务） 工作时间：8:30-16:00，双休 要求：年龄25-45周岁，大专以上学历 不是纯文职！不是纯文职！

负责老客户日常维护、回访与关系维系，提升客户满意度与续保率 2. 协助客户办理保单信息变更、缴费提醒、保单挂失/补发、受益人变更等手续 3. 解答客户关于保险责任、免责条款、缴费方式、现金价值、分红收益等咨询 4. 提醒客户续期缴费，跟进逾期未缴保单，减少保单失效 任职要求： 1.善于沟通、按时完成上级交给的工作 2.拥有良好的团队协作精神，能迅速的融入团队 3.具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4.对自己负责，有相对的执行力和积极向上的精神 岗位福利： 1.工作时间 上午8：30～10：30 下午3：00～5：00 2.工薪5K～9K+奖金+福利，能力越大收入越高 3.周末双休，不耽误自己家事，工作环境好，领导平易近人，欢迎您的加入

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答与投诉处理，提升客户满意度和忠诚度 2.执行保单续收提醒、跟进及促成工作，保障业务持续性 3. 基于客户画像开展精准化展业推荐，挖掘二次销售机会 4.系统化维护客户档案与服务记录，确保信息准确、完整、可追溯 5.协同相关部门推动服务流程优化，提升整体售后响应效率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务、保险续收或金融类售后经验者优先 3.熟练使用办公软件及CRM系统，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力和服务意识 5.普通话标准，具备基础文字处理与电话沟通技巧

中国人寿售后专员

一、岗位职责： 1、配合完成交付前的准备工作，确保交付品质，达成网格化收费目标； 2、负责业主意见与投诉的受理，准确把握业主需求，及时有效协调处理； 3、定期开展住户走访，提供主动服务，快速响应并解决业主合理诉求； 4、参与社区文化活动的组织执行及宣传推广工作。 二、岗位要求 1、年龄*****，大专及以上学历； 2、具备物业客服工作经验者优先考虑； 3、具备较强的抗压能力与应急处理能力，服务意识强。 三、职位福利 年终奖、餐补、员工宿舍、带薪年假、五险一金、商业保险、年度体检、高温补贴、证书补贴

【薪资福利】 试用期薪资：无责任底薪4000元+阶梯提成+各类奖励（含个人奖、团队奖）=综合收入约6000元； 转正后平均薪资：8000至15000元； 入职半年左右平均薪资：15000至40000元； 【工作时间】 周一至周五 8:30-18:00，午休时间为12:00-13:30； 【岗位职责】 1. 以电话形式提醒客户按时归还信用卡及贷款款项； 2. 记录还款进度，收集并更新客户相关信息； 无责任底薪即保障底薪4000元，不设业绩考核门槛。 提成按阶梯式计算，完成度越高，提成比例越高！

会ps,ai，视频拍摄剪辑，维护线上商城及回复线上咨询对接总部的线上引流等！

工作职责: 1、售前支持： 为客户提供专业的购物指导，解答购物流程中的各类疑问，通过有效沟通与需求引导，帮助客户建立购买信心，提高成交转化率。 2、售中跟踪： 核实客户订单内容，确保信息准确无误；持续跟进发货进度，及时同步物流情况，保障客户实时掌握订单状态。 3、售后服务： 响应客户反馈，处理包括商品质量、配送延迟、外包装损坏等问题；执行退换货操作流程，维护客户合法权益；积极应对客户投诉，通过良好沟通提升服务满意度。 4、客户沟通： 借助在线聊天工具与客户保持实时互动，洞察客户需求，提供针对性服务；高效解决客户异议，确保服务体验，助力品牌口碑建设。 5、产品推介： 掌握公司产品核心卖点，能够清晰、生动地传达产品优势，结合客户实际需求推荐合适商品；推动订单达成，助力销售目标实现。 任职资格: 1、教育背景：不限学历，熟悉拼多多、淘宝、京东等电商平台后台操作，打字速度达40字/分钟以上； 2、工作经历：应届生亦可申请，具有一年以上电商客服经验者优先，有鞋服类目客服经验者更佳； 3、专业技能：细致耐心，具备良好的语言表达能力；学习能力强，执行力高，富有团队协作意识； 4、工作班次：能接受轮班制工作安排，晚班工作至凌晨12点。

岗位职责: 1.负责团队的管理与人员发展 2.确保团队服务流程的有效执行，提升客户满意度 3.参与销售策略的讨论，为团队达成销售目标。 任职要求： 1.【年龄】：25-50周岁 2.【学历】：大专及以上学历（优秀可放宽至高中） 3.具备出色的沟通能力和团队协作精神 4.能够灵活安排工作，适应兼职工作模式 5.持续关注客户需求，不断改进服务方法 福利待遇： 1.工作时间：早上8:30-10:30，周一至周五，周末双休，法定假日休 2.基础薪资+奖金+奖励，综合薪资上不封顶 3.完善的培训体系：专业培训+职业规划+晋升通道 4.丰富的团队活动：定期团建+外出旅游+节日福利

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询 2. 年龄18-28岁吃住全包 工作轻松简单。都是00后沟通无障碍 任职要求：1.学历不限，具备良好的沟通表达能力 2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，细致耐心，具备较强的学习能力与团队协作意识

负责帮助业务顾问，约见客户。 底薪3000+绩效1000+提成5% 晋升渠道 电话客服-业务顾问-业务主管 上班时间 8.30-12 14-18

岗位职责： 1、负责处理各类工单及客户投诉等事务的直接应对与落实； 2、负责相关投诉处理政策的申请与资料提报工作； 3、开展日常投诉协调，及时防范和化解客户投诉风险； 4、归纳总结投诉处理过程中暴露的问题，并提出改进措施建议； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，本科者优先考虑； 2、了解公司业务流程，有投诉处理经历或客户服务沟通经验者优先； 3、具备较强的沟通与表达能力。 工作地点：福建省泉州市

婚恋网红娘客服 可线上坐班 23元/小时 服务质量提升最高可 27元/小时 完工日结

1.核心硬技能与业务经验： 仓储管理系统经验：必须熟悉WMS系统，最好有参与过系统配置或优化的经验。能理解库存、订单、波次等模块的逻辑。这是区别于普通客服组长的关键。 物流跟单专业知识：必须熟悉物流运营，特别是大件物流（与卫浴产品属性匹配）的操作流程和痛点。有顺心捷达或中通快运操作经验者是巨大加分项。 电商订单流程精通：深刻理解电商订单从平台→ERP→WMS→仓储实操→物流发货的全链路，能预判各环节可能出现的风险。 2.团队管理与领导力： 基层管理经验：有带领5-10人团队的经验，能证明其如何进行任务分配、绩效管理、团队激励和冲突处理。 培养与辅导能力：作为接班人，必须具备培养下属的能力。面试时可询问其“如何培养一名新晋系统专员”或“如何提升跟单客服的业务水平”。 承压与维稳能力：电商行业有大促压力，能带领团队在高压下保持稳定输出和积极心态。 3.系统思维与问题解决能力： 流程优化意识：不满足于被动执行，能主动发现流程中的堵点、低效点，并提出系统性的改进方案。可以提问：“请描述一个你过去优化工作流程并取得成功的例子。” 数据分析能力：能够通过数据发现问题、定位原因。面试时可让其分析一份模拟的“发货延误报表”，看其分析思路。 异常处理能力：考察其处理复杂物流客诉或重大操作异常的思路，是否能有理有据地与物流商交涉，并能推动内部改进以防再犯。 4.沟通协调与抗压能力： 跨部门沟通：需要与仓库实操部门、IT部门、物流公司、甚至商家客户频繁沟通。需要具备清晰表达、有效协调的能力。 对上汇报：能清晰地向上级（您）汇报工作，抓住重点，提出有建设性的意见。 情绪稳定与韧性：客服岗位面临大量负面信息，组长本人需要情绪稳定，并能疏导团队压力。 5.学习能力与行业热情： 快速学习：对电商仓储物流行业的新技术、新模式有好奇心和学习意愿，能快速掌握新系统、新流程。 ownership（主人翁意识）：把部门的事当成自己的事，不推诿，有责任心，这是成为合格接班人的基本素质。