
售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责国内外客户售后咨询、问题解答及投诉处理,提升客户满意度
2.跟踪产品使用反馈,协调技术、生产、物流等部门高效解决售后问题
3.整理分析售后数据,定期输出报告,为产品优化与服务改进提供依据
4.协助处理跨境售后事务,包括退换货、维修指导、配件寄送等,熟悉阿里国际站、中国制造网等平台售后流程
5. 维护客户档案,做好沟通记录,确保售后服务全流程可追溯、可复盘
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有1-3年客服或售后相关工作经验,有外贸/机械行业经验者优先
3.熟练使用办公软件,能适应多平台(邮件、IM、ERP系统)协同工作
4.具备基础英语读写能力,能处理简单英文售后沟通
5.责任心强,细致耐心,具备较强的跨部门协调与问题闭环能力
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.登记并跟进售后工单,协调相关部门推动问题闭环解决
3.整理分析客户反馈,定期提交服务质量优化建议
4. 维护客户档案与售后记录,保障信息准确、完整、可追溯
5.配合完成满意度回访及售后服务流程改进工作
任职要求:
1. 大专及以上学历
2.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
3. 责任心强,耐心细致,能适应重复性服务工作
4.熟练使用办公软件,有客服系统操作经验者优先
5.年龄25-45周岁,身体健康,无不良从业记录
正规平台居家客服,无押金入职,兼职日结
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
远程招聘电商售后客服,主要回复客户消息 配合运营老师操作
年龄18-50周岁,熟练使用手机/电脑,沟通有耐心即可,无需相关工作经验。异地居家均可办公,工作时段自己安排。
没有任何额外费用,每日结算工资,长期岗位稳定招人。
双休+五险+售后风险控制专员(教育领域)
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5年大专接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理正常工作制
岗位职责:
1. 投诉与退费风控管理
负责学员投诉及退费申请的全流程处理,确保1小时内响应并启动核查程序,及时向相关部门同步调查进展;依据《退费标准手册》开展责任判定,坚持客观公正立场,当日完成责任认定并发布通报;监控异常退费情况,统筹协调多部门推进退费流程落地执行。
2. 挽单策略实施
对每项投诉与退费请求进行前置评估,结合学员反馈原因(如教学效果、服务感受、经济状况等)制定针对性挽留方案并推动落实;通过主动介入或输出策略支持,达成既定挽单成功率目标;搭建挽单案例库,持续迭代沟通话术与操作流程,针对未成功挽留案例组织复盘总结。
3. 退费数据把控及分析
跟踪月度退费总额变动,建立预警机制并拟定超预算应对措施;定期输出退费数据分析报告(涵盖原因归类、趋势预判、优化建议),按统一模板呈报管理层审阅。
4. 跨部门协同支持
配合销售与售后服务团队完善退费管理制度,定期组织风控流程培训;针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见,从源头减少退费隐患。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验;
2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定;
3. 具备良好的数据整合与分析能力;
4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧;
5. 原则性突出,能适应高强度工作节奏。
工作时间:朝九晚六,双休,支持弹性到岗;
带薪休假:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等;
办公环境:位于产业园区,拥有超1200平独立办公空间,环境舒适,设施齐全;
公司氛围:实行扁平化管理,团队以95后、00后为主,氛围融洽轻松,归属感强,领导亲和,办公室可逗猫;
其他福利:不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等,兼顾工作与生活品质;
培训晋升:配备完善的培训体系,包括入职培训、能力进阶培训,重视员工个人发展与职业成长。
售后技术支持工程师
5000-7000元/月
售后技术支持1-3年大专机械设备机电设备自动化设备
岗位要求:
1、年龄23-35岁,机械类相关专业,中技及以上学历;
2、具备1-3年或以上非标自动化设备装配与调试相关工作经验;
3、掌握电气线路调试技能,具备基础钳工操作能力;
4、能识读电气原理图及一般机械图纸;
5、具有设备维修保养或机械设备维修、钳工实操经验者优先;
6、熟悉常用办公软件操作,责任心强,具备良好协调能力,工作细致耐心,沟通表达顺畅;
7、服从工作安排,能适应出差(主要覆盖华中、华南区域,如长沙、惠州、东莞、江苏等地);
8、有机械或自动化领域售后技术支持经验者优先考虑。
岗位职责:
1、负责设备的现场安装、调试,以及公司产品的售后维护与故障维修;
2、处理客户现场产品运行中的技术问题,包括电气故障排查、线路检查、PLC程序修改等;
3、对客户现场发生的设备故障进行责任范围判定;
4、定期向上级汇报工作进展,提交日常报告、阶段性总结及设备安装调试、维修记录报表。
【高新急聘 另设年终奖 调试专项奖励 待遇优厚】
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补贴、全勤奖励、交通补助、餐食补贴、弹性工作制
售后电商客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专网络客服倒班制天猫/京东/抖音办公室坐班包住电商客服
岗位职责:
1、情绪疏导:在处理客户问题过程中,妥善管理并安抚客户情绪,尤其在客户表达不满时,需具备同理心与耐心,协助客户缓解负面情绪;
2、问题应对:针对客户反馈的各类售后情况,制定合理应对方案,如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等;
3、售后闭环:确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理,杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响;
4、信息归集:系统记录客户提出的售后问题,涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议,并依据《售后登记表》推进后续处置;
5、及时响应:对客户反馈迅速回应,针对紧急或高频问题提供即时处理策略,提升客户信赖度;
6、服务品质保障:保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准,包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决,让客户体验被尊重与重视;
7、赔付合规管控:严格执行赔付标准与权限规定,防范售后赔付过程中的风险。
任职要求:
1、大专学历,本科及以上优先,电子商务专业者可接受无相关工作经验;
2、具有一年以上电商领域客服岗位经历;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可;
4、熟练使用办公软件;打字速度不低于每分钟60字;具备较强抗压能力;
5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题,并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。
工作时间:
早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小休。
福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职正常工作制电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3.熟练操作办公软件,打字速度≥50字/分钟,能适应轮班制工作安排
4.具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
售后专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作正常工作制
一、工作内容:
【岗位职责】
- 负责保险续期管理及相关售后支持工作
- 提供客户服务,接待客户到访,帮助领取保证金以及协助处理客户咨询与问题
【职位要求】
- 大专以上学历,年龄25-50岁(优秀者可放宽),经验不限
- 沟通能力良好,有责任心
【工作时间】
上午8:30-11:30,下午14:00-16:30
【薪资福利】
- 薪资3000-8000元
- 五险、周末双休、定期团建,享受节日福利和带薪年假,工作时间弹性自由!
娄底娄星区招4名气保焊工要有焊工证。烧小件,工作轻松。包吃包住。
300-320元/天
焊工1-2人焊工证
招4名气保焊工要有焊工证。烧小件,工作轻松。包吃包住。32块一个小时。愿意做就打电话!
燃气换表工燃气管道长期1-2人
标题
娄底娄星区长期招天然气室内挂表师傅,工单稳定
工作地点:娄底娄星区各大小区
工作内容:户内燃气表安装、换表、管道简易改造、气密性检测。
薪资待遇:计件结算,工资按月准时发放,不拖欠工程款,活常年不断。
招聘要求:熟练工,能独立施工,自备工具与电动车,服从管理,做事规范。
新手请勿打扰,能长期稳定干活的师傅直接电话联系
双休客服/售后文员
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专
工作职责:主要负责客户单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。
任职要求:年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。
薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入7000-10000左右。
工作时间:9:00-17:00,午休2个半小时,周末固定双休,节假日正常放假。
岗位半服务半销售性质,以售后服务为核心工作内容。
公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利,入职即免费为员工缴纳五险。
售后客服/周末双休
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
工作职责:主要负责客户单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。
任职要求:年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。
薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入7000-10000左右。
工作时间:9:00-17:00,午休2个半小时,周末固定双休,节假日正常放假。
以售后服务为核心工作内容。
公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利,入职即免费为员工缴纳五险。
双休客服/售后文员
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专
工作职责:主要负责客户单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。
任职要求:年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。
薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入7000-10000左右。
工作时间:9:00-17:00,午休2个半小时,周末固定双休,节假日正常放假。
以售后服务为核心工作内容。
公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利,入职即免费为员工缴纳五险。
市区清闲晚班客服不用早起
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限
高薪网约车售后,纯接听,无销售性质
岗位一:小夜班(下午4点-凌晨1点/下午5 点-凌晨2 点)排班
休6天
岗位二:大夜班固定22点-8点
月休8天
综合薪资4000-8000
三个月后享受满勤奖300元
提供住宿
应届生专享!无销售客服岗·月入过万
4000-6000元/月
销售客服售后客服包住3-5人月结经验不限高中全职五险一金早九晚六提供住宿双休不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
售后客服岗
双休,五险,提供住宿;
保底4000加提成,综合4-8k
工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所;
不定期组织各类业务、团建活动等;
拼多多客服
3000-4000元/月
售前客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.打字速度快
2.做过拼多多客服
3.最好是做过灯箱广告牌客服
话务
3000-8000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3. 及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心
4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
电话专员
3000-5000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5.完成日常通话量、满意度、问题解决率等绩效指标
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有电话客服经验者优先
客服专员
4000-5000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
客服专员的主要工作是通过电话跟各个中小型企业负责人沟通,让他们跟我们公司合作让我们公司代理做账。公司提供精准的资源数据、工作手机、电话卡。
4S店售后服务主管
6000-9000元/月
售后技术支持3-5年大专汽修经验汽车相关专业汽车美容门店售后管理汽修店4S店人事管理管理相关专业维修管理
工作内容:
负责售后服务体系的全面运营,保障客户满意度;
拟定并执行相关策略,达成既定业绩目标;
监督售后服务各项指标的完成进度,并推动落实改进;
根据阶段性目标完成情况进行复盘分析,制定优化方案;
快速响应客户投诉,针对反馈问题提出有效整改措施;
统筹协调前台、车间及配件部门的日常运作与协作。
职位要求:
大专及以上学历,熟练操作电脑及常用办公软件;
具备较强的沟通表达能力与服务意识;
工作积极主动,责任心强;
具有三年以上汽车行业相关管理岗位工作经验。
工作时间:08:30-18:00
电话专员
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.根据公司提供的客户资源,主动致电老客户进行关系维护与需求回访
2.挖掘客户潜在需求,推广公司新业务或增值服务,促进业务转化
3.准确记录通话内容、客户反馈及跟进状态,及时更新CRM系统信息
4.协同销售与售后团队,推动客户问题闭环处理,提升客户满意度
5.定期汇总分析通话数据,提出服务优化建议,助力运营效率提升
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有电话客服、电销或客户服务相关经验者优先
3. 具备较强的责任心、抗压能力及服务意识
4.熟练使用办公软件及基础电脑操作
5.学历不限,有相关行业经验者可适当放宽条件
机床售后技术支持工程师
8000-12000元/月
售后技术支持5-10年学历不限
岗位职责:
1、负责数控机床的安装、调试以及公司机型的售后支持工作;
2、协助客户解决设备使用过程中的技术问题,排除机床运行故障,确保达到验收标准;
3、承担机床现场就位、运行调试及故障诊断与处理;
任职要求:
1、具备良好的**精神和团队合作意识;
2、掌握PLC编程与调试技能,拥有三年以上设备维修相关工作经验;
3、了解立式加工中心、卧式加工中心及龙门加工设备;
加分项
具备以下领域经验者优先:电气机械/器材·通用设备·专用设备
电话客服
3000-9000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结1年以下中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容:
销售的主要工作是通过电话跟各个中小型企业负责人沟通,让他们跟我们公司合作让我们公司代理做账。公司提供精准的资源数据、工作手机、电话卡。
1.工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30月休4天,享受国家法定节假日。
2、薪资待遇:试用期3500元+10%提成,转正之后4500元+提成10%-25%,全月收入约为6000元
3、试用期1-3个月,可根据业绩达成度提前转正
4、电话资源、工作手机、电话卡等均由公司提供
5、购买五险
6、公司提供专业岗前培训、有经验者优先
7.年龄23-40
客服
4000-8000元/月
网络客服包吃包住6-10人日结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,提升客户满意度
4.定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术
5. 配合团队完成服务指标(如响应时效、解决率、满意度等)
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础网络操作能力,能快速学习行业及产品知识
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
电气工程助理
4000-8000元/月
售后技术支持3-5年大专
教育背景:
大专及以上学历,电气、自动化类相关专业。
岗位职责:
1. 熟悉PLC产品结构、配置及编程技术。
2. 工作踏实认真,具备良好的沟通协调能力。
3. 能够接受频繁出差,工作细致严谨,责任心强,态度谦虚,具有较强的团队协作与交流能力。
岗位福利:
上六休一,缴纳社保,定期组织团建活动,享受节假日福利,提供食宿。
岗位经验:
2年以上相关领域工作经验
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供娄底售后支持招工在线招聘信息,主要招聘娄底售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。