岗位职责： 1、负责门店引导，做好客户接待，主动协调以满足客户需求，同时与各岗位保持良好沟通与协作； 2、承担门店业务受理，严格执行服务标准，完整执行各项服务流程，清晰说明服务内容，跟进服务进展，准确传达客户诉求； 3、负责接听门店来电，保障电话线路畅通，快速响应客户咨询，专业高效地解决客户疑问； 4、负责门店取机环节，向客户讲解维修方案及相关服务政策； 5、致力于提升客户满意度，主动挖掘客户需求，妥善应对和处理客户投诉； 6、提供可行的解决方案，为客户提供多样化的服务选择； 7、配合门店日常管理及活动落地，展现专业、礼貌、热情的职业素养，塑造亲切友好的服务形象。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、具备较强的客户服务意识和亲和力，拥有良好的交流能力； 3、责任心强，学习能力突出，能够适应一定的工作强度； 4、有消费类电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑（包括酒店、银行、大型商超等服务行业背景）。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

招聘：电商电话售后，有工作经验均可，办公室上班，需要会电脑 （工作内容：没经验不用担心，有专员工耐心教如何工作上班）工作内容轻松简单。 薪资待遇: 1、底薪2700月（底薪有轻微要求）+高提+奖励 2、工作时间: 中午13:00-21:30上班。 晚饭吃饭时间自己安排 联系方式：（微信同步）公司位置：城南（鑫源附近）

【工作职责】 负责产品售后服务，及时提醒客户产品到期情况，并推荐合适的续约方案，公司提供客户资源，工作地点固定，无需外出，全天在办公室内完成工作任务。 【职位要求】 1、中专、高中及以上学历，年龄18-40岁； 2、语言表达清楚，具备良好的沟通交流能力； 3、对销售工作有热情，执行力高，责任心强，具有团队协作精神； 4、工作内容简单易上手，入职后公司提供系统化专业培训。 【工作时间】 8:30-18:00，按国家规定享受法定节假日休假安排。 【薪酬福利】 1、薪资构成：试用期含底薪+提成（上不封顶）+奖金+提供住宿，入职即缴纳五险一金（含试用期）； 2、每年为员工提供4次考核晋升机会，依据考核结果调整薪资待遇； 3、设立月度、季度、半年度及年度多项竞赛激励机制，奖励包含现金奖金、实物奖品及团队旅游等。

【岗位职责】 应届生优先考虑 1、负责处理公司产品售前、售后相关的客户咨询、投诉及退费事宜； 2、为客户解答产品使用过程中的疑问，指导客户正确操作公司设备； 3、处理简单的售后故障，跟进故障解决进度，并推动问题优化改进； 4、主动关注设备运行状态，保障设备稳定正常使用； 5、完成上级交办的其他工作任务 【任职要求】 1、大专及以上学历，有客服工作经验者优先； 2、具有良好的服务意识，具备较强的学习能力和逻辑思维能力； 3、普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通交流能力； 4、熟练操作计算机、打印机等办公设备，掌握Office办公软件使用 【福利待遇】 1、工作时间：排班轮休，月休6天 2、薪资：底薪+餐补+绩效提成 3、工作地点：广州市黄埔区纳金科技园H6栋北塔3楼 4、社会保障：五险一金+商业保险 5、其他福利：年度体检+节日礼品+带薪年假+带薪病假+法定节假日+每周下午茶…… 6、培训机会：业务讲解+技术交流+针对性培训……

中午包吃一餐！！ 工作内容： 1. 主要负责在群内维护客户，接听催收电话并及时回复客户信息，妥善安抚客户情绪 2. 偶尔涉及催付工作，属于非销售性质的线上售后岗位，非催收岗！非贷款类！ 3. 客户均为已委托处理完毕、处于后续维护阶段的用户（提供话术模板，入职即安排培训及老员工带教） 薪资待遇 无责底薪3500元+1500元绩效提成（含午餐福利/缴纳社保），每月15号准时发放工资 工作时间： 上午9:00-12:30 下午14:00-19:00 每周固定周日休息，中午提供免费午餐 任职要求： 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能快速响应客户诉求； 2、熟练操作常用办公软件，打字速度较快； 3、拥有较强的问题解决能力及抗压能力； 公司提供绩效奖金、全勤奖、年终奖、节日福利，享受国家法定节假日，生日赠送精美礼品，定期组织团建活动、国内旅游，不定期安排下午茶等福利。 感兴趣可联系！！

岗位职责： 1. 协助提供法律咨询服务的后续支持，回应客户疑问，保障服务体验与满意度； 2. 持续跟踪客户案件动态，同步更新处理进度并预警可能出现的问题； 3. 汇总分析客户意见与建议，推动服务流程改进，提高整体服务水平； 4. 维系客户联系，通过定期沟通等方式提升客户信任与长期合作意愿。 任职要求： 1. 具备优秀的表达与倾听能力，服务意识强，能细致应对客户各类需求； 2. 具备较强的应变与协调能力，可独立完成售后问题处理及投诉应对； 3. 熟悉法律领域基本运作，具备快速学习和应用法律知识的能力； 4. 工作积极主动，责任心强，能适应一定强度的工作节奏，具备团队协作素养。

普通话标准，有耐心

岗位职责： 1、负责国内3D打印产品的售后技术支持，及时响应并高效解决用户反馈的技术问题； 2、协助用户完成设备的调试与操作指导，并提供后续使用及维护的相关支持； 3、整理用户使用过程中遇到的问题，及时向质量、产研等相关部门传递反馈，助力产品优化迭代； 4、达成服务运营指标，通过专业高效的售后服务保障响应速度与客户满意度，降低外部投诉风险； 5、定期参加内部培训，掌握公司新上线产品与技术知识，不断提升售后支持专业水平。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备一年以上消费类智能硬件或3C类产品售后服务经验者优先考虑； 2、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识，表达清晰，责任心强，富有团队协作精神，能适应一定工作压力； 3、学习能力突出，对3D打印领域及电商互联网平台具有较强兴趣和探索意愿；

公司内部有完善的晋升机制【客服-运营助理-店长】欢迎有想法的 岗位职责： 1、在电商平台及时响应客户咨询，准确、高效、礼貌地解答顾客疑问，积极引导客户完成下单； 2、处理售后相关事宜，包括退货退款申请、订单异常及客户投诉工单的跟进与解决； 3、与仓储部门保持沟通，协调处理缺货、发货延迟等订单异常情况，确保流程顺畅。 任职资格： 1、熟练操作电脑办公软件，打字速度达到60字/分钟以上； 2、具备较强的销售服务意识，耐心细致，能妥善应对各类客户问题； 3、负责线上咨询及突发情况接待，以专业、迅速、友善的态度满足客户需求。

【，全程办公室坐班电脑办公，（不含销售性质）】 1、基础薪资+绩效奖励+奖金，员工平均薪资4000-6000 优秀员工8000以上 2、丰富的员工活动，团结互助的工作氛围，公司规模大可稳定发展 3、完善的带薪培训:接受无经验，跨行者，小白轻松入行 4、晋升体系：可通过竞聘担任管理岗位，提供纵向运营晋升的岗位(组长、主管、经理等),横向的升岗位(培训师、质检员、数据分析岗等)。 5.免费提供住宿，独立卫生间空调 5、工作时间:八小时工作制，月休多多，每月休7天，除工作以外有足够的时间享受生活。 【上班地址】：梅江区梅江数字BPO产业园1楼 （对职位感兴趣欢迎来咨询哦~）

井号井号 【棠下】海信物业诚聘： 一、厨工/辅助工（4000-4800元）（大量招钟点工15-17元/小时）） 要求：身体健康，手脚麻利，吃苦耐劳，有厨房工作经验。 二、餐厅服务员5名（4000-5000元） 三、生产管理储备（6300-8000元、本科应届生） 四、质量储备（6300-8000元.本科） 五、设备储备（6300-8000元.本科） ⛳工作时间：每天工作10小时，白夜班;每周固定周日休息1天，月休4-5天 ⛳招聘要求： 1、熟练WORD,EXCEL 2、善于沟通、思维敏捷、性格开朗、有团队协作精神。 3、具有执行与不断学习的能力，从而在担负重任时起到号召作用。 4、本科学历(应届毕业生优先) ⛳工作内容： 1、先从基层做起，了解员工的工作内容。 2、熟悉公司的各类产品的制作流程; 3、辅助班、组长做好生产上的管理工作。 4、及时发现生产工作中所存在的问题，并提出有效解决方案。 ☎联系电话： 郭先生

富山雷珠新开电子厂 男女不限  ，18-45岁。 18元/小时 岗位：品质、普工 福利:包吃包住，园区有饭堂，自选餐！每周可以预支300—500元 车间环境好，有站有坐，独立岗位，看自动化机器，组装，包装，测试 全新宿舍，条件非常好！住宿4人间，配备空调热水器。 工期：3个月，可以长期做 面试准备资料：自带三个月以内的体检表一份。身份证原件与复印件1张。一寸照片2张。资料带齐。 ⚠面试的员工8点10分自到车间门口集合面试，入职手续办完可以直接安排上班！ ⚠下午面试的员工第二天报到之后才可以安排宿舍。 上班时间：8：30—12：00，12：00-17：00，17：30—20：30 地址：富山5.0产业园。

开平东华有限公司招保安一名，年龄53以下，工作时间，上24休24，月薪2700，不拖欠工资，管三顿饭，菜饭干净可口，联系电话， 姚队

全世界傍晚快乐！深圳市嘉村货运有限公司 高薪诚聘：随车装卸工多名、能吃苦耐劳／有纸品装卸经验者优先。年龄22岁至48岁，随车装卸货，月工资约五千五到九千、包住不包吃、有社保、高温补贴等等。 工作地址：深圳光明玉律 有意电联：

  洪讯劳务一手单 上沙祥鑫试制部（振华园） ❶焊工（铝焊） 发单42元/小时，员工打卡38元/小时 焊工要求:必需持有焊工证 ❷普工 发单19元/小时，员工打卡17元/小时 ◆班次:长白班，站班 ◆年龄要求:18-50岁， ◆食宿待遇:餐补12元/天，统一补到工资里，先吃后补。空调车间，空调宿舍。普通工衣，。；焊工。 ◆优势: ❶车间到宿舍、食堂仅20米，吃饭第一名！ ❷部门主要生产样品，无产量要求。 ❸管理不严，上班轻松，每上2小时休息10分钟。 ◆面试要求： ①本人身份证，两张照片。 ②禁止穿凉鞋，拖鞋，短裤面试！ ③不用体检！ ◆根据国家税务局规定所有在职员工工资超过5000元以上需要缴纳个人所得税 以上所有工厂要求如下： 见单结账 满七天出工时 【工人工资一律打卡，需提供员工银行卡，可借支，有借支的需提供借支记录】 ！！！ ，！！！ 注:不论任何原因的。 —————— 接人时间:13:30~15:00 联系人:刘骐玮

全职/兼职日结/均可 公司简介：我们是做数码3C类产品（发展前景好） （以下岗位接受无经验） 岗位3选1：客服/发货/电商 【客服工作】:回复客户咨询信息 【发货工作】:打销售清单、配货 【电商运营】:负责网店相关工作 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可8.9.10个小时） 工作时间:上班时间自由，自己自由安排，想做时间长短都可以 福利待遇：25元/1小时，日结周结月结都可以

〖2〗电商服装 招聘长期工 要求年龄：20-45 上班时间：9.30-7.00 薪资：5500元 饭补400 工作内容：拆包、处理售后 月休2天 省苏州市常熟市莫城街道长浜路江南时尚创意产业园 联系电话：

招售后客服数名 底薪+绩效工资 综合5000—5500 仓库打包工数名 综合工资5000+ 地址：古山镇青后叶换成北路15号四楼（浏庆烟酒） 电话

岗位职责： 1.负责客户售后件拆包质检、退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程与服务体验 5.定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心，能耐心倾听、积极解决问题 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，具备基础抗压能力

岗位职责： 1.负责客户保险理赔全流程服务，包括资料审核、进度跟踪、协调查勘及结案反馈，确保理赔时效与客户满意 度 2. 开展售后主动关怀，定期回访客户保单状态、保障适配性及服务体验，及时响应并闭环处理诉求 3. 依据客户需求提供个性化保险方案建议，涵盖续期管理、保全服务、产品组合优化及财务风险分析 4.准确解读保险条款与政策变动，面向客户开展通俗化保险知识普及与理性消费引导 5.规范管理客户档案及投保资料，确保信息完整、准确、合规，严守客户隐私与数据安全 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与同理心，有客户服务或金融保险行业经验者优先 2.普通话标准，熟练使用办公软件，具备基本文字处理与信息整合能力 3. 责任心强，细致耐心，能适应重复性事务与适度工作 压力 4. 认可保险行业价值，愿意长期深耕客户服务与专业成长路径 免

一、工作职责： 1、负责天猫淘宝店铺的日常客服事务，助力达成店铺销售目标； 2、掌握基本的网络营销技能，具备网络销售系统管理经验，熟练操作各类电商沟通工具，拥有较强的销售意识与服务意识； 3、制定每月销售目标及服务质量优化计划； 4、通过旺旺等在线聊天工具与客户互动，及时回应并解决客户问题； 5、主动推荐店铺商品，提供细致服务，引导客户完成购物流程，推动交易达成； 6、收集客户反馈意见，协助提升店铺服务水平； 7、处理售前、售中、售后相关事宜，跟进订单物流状态； 8、做好客户关系维护工作； 9、完成上级交办的其他工作任务。 二、任职资格： 1、有1年以上天猫淘宝客服工作经验（有居家布艺类目经验者优先），电子商务专业应届毕业生亦可考虑； 2、熟悉公司产品信息，能够耐心解答客户咨询； 3、能快速响应旺旺消息，准确理解客户需求并提供合理建议； 4、服务态度热情、耐心，在合规前提下尽力满足客户期望； 5、妥善处理售后流程，避免与客户产生争执，不推诿责任； 6、具备一定销售能力，可对现有客户进行有效转化，促进成单； 7、打字速度每分钟不低于60字，不限输入法，可同时应对10-20位客户咨询； 8、具有良好的团队协作意识，性格开朗，为人随和，工作积极主动； 9、踏实肯干，愿意长期稳定发展，接受调休安排，能适应快节奏工作； 10、性格乐观，待人友善，情绪稳定，能承受一定的工作压力。 三、福利待遇： 1、底薪+提成 2、入职即缴纳五险 3、不定期组织员工聚餐、团建活动及年度旅游 4、享受法定节假日福利、生日礼品 地址：深圳龙岗区立信路113号康视达大厦504（近地铁三号线和地铁十四号线）

游戏客服外包业务 客服经理，职场负责人，带团队

1工作内容：协助业务经理完成开单任务，提供潜在客户资源 并负责与客户沟通，邀约至公司由经理进行面谈，成功即享提成 2工作时间：上午9:40-19:30，中午12:00-14:00休息 大小周制，周六轮休，周日工作时间为10:00-18:00 3薪资待遇： 综合收入：8000元以上 薪酬结构：底薪+提成+绩效！表现优异者月薪轻松过万 任职资格： 年龄要求：18-30岁，男女不限，能力突出者17岁亦可 学历要求：不限 工作经验：不限（欢迎应届毕业生加入） 团队氛围：以90后、00后为主力的年轻化团队 无复杂人际关系，无内耗争斗，不搞职场权谋 实力决定价值，能力赢得尊重 定期安排下午茶，团队氛围活跃融洽！！！ 发展平台：提供多路径管理岗位晋升通道 开放内部创业机会，助力实现财富增长与个人成长双丰收 这里不看重出身背景，不限定过往经历 只要你踏实勤奋，心态积极，充满正能量 我们都张开双臂热烈欢迎你的加入！

【你的工作】 主要负责公司提供的客户名单进行营销，通过电话，挖掘客户需求，以此来完成相应的销售任务~难度不大哦 工作环境:不需要外出见客户，公司提供所有客源，室内办公、无需陌拜! 【薪资待遇】 无责5000+3000业绩奖+提成+老板红包+放款奖励+排名奖励(苹果手机) 半年以上月均2万起，一年以上月薪3万起，两年以上月均5~10万 福利待遇: 1.公司为录用员工提供带薪培训; 2.公司为员工缴纳五险一金 3.享有半富的公司聚餐活动、公司旅游 4.享受带薪法定假期(年假、病假、产假、婚假、丧假、陪产假.... 5.公司贴心购置微波炉，冰箱，(可带饭)。 6.每月制定额外灵活激励奖金。 7.晋升空间-主管-经理-副总-股东。 一直在招聘，从来不缺人，但一直缺人才。不要求你有多优秀，但必须有追求、有目标、做事认真有责任心! 欢迎咨询加入我们这个大家庭。

岗位职责： 1，负责客户邀约，通过电话交流深入了解客户需求及装修意向； 2，定期进行客户回访与跟进，推动客户到公司面谈沟通； 3，承接事业部派发的订单并跟进进度，完成数据汇总、分析及表格整理工作； 4，协助设计师工作推进，维护ERP系统相关信息； 任职要求： 1，具备良好亲和力，工作积极主动，擅长沟通协调，有团队协作精神和抗压能力，恪守职业操守。 2，有家装行业或建材家居类企业工作经验者优先考虑； 工作时间：09:30-12:00 14:00-18:30 每日7小时，单休制，周一至周四轮休，周末不上班 带薪假期：享受法定节假日、婚假、产假、年休假等带薪休假待遇 职业生涯：提供健全的横向转岗与纵向晋升机制，配套核心人才发展计划，助力员工在组织内充分成长，打造企业与个人共赢的职业发展平台 其他福利：年终奖、年中团建、年度旅游、下午茶点、节日礼品、培训补助、团队活动经费等 工作氛围：轻松愉悦、自由开放、相互尊重与信任。扎根深圳十五年的成熟企业，管理层亲和务实，组织架构扁平，团队年轻友善，协作高效，绩效导向无上限，高收入持续不断……

公司直招，招聘过程不收取任何费用，简历可到公司现场填写 日常工作：通过电脑后台整理客户案件资料，跟进处理进度并提醒账单事项，同步录入相关信息 无销售性质！岗位为纯文职类办公室岗位，固定工位，无需外出，工作简单易上手，欢迎零基础人员加入 试用期薪资全额发放，新人同样享受高待遇 重点说明！针对无经验、零基础的新员工，试用期薪资按100%标准发放，不存在“过渡期”压薪情况！根据公司实际数据，新员工试用期月均收入5000-8000元，转正后月均收入稳定在7000-12000元，整体水平高于同行业常规标准！ （一）五险一金全面覆盖，保障切实到位 （养老、医疗、失业、工伤、生育）严格按照当地政策执行，缴费合规，涉及就医、购房、退休等各项权益均有保障，无隐形折扣！ （二）带薪休假制度完善，兼顾生活与工作 法定节假日照常休息，春节、国庆等长假按时安排，安心陪伴家人； 入职满1年即可享有带薪年假，司龄递增，最高可达15天； 婚假、产假、病假等均依照国家规定享受带薪待遇，给予充分的生活支持！ （三）人文关怀细致入微，团队氛围融洽积极 节日福利：每逢春节、端午、中秋等传统佳节，统一发放定制礼盒或实物礼品，传递节日温暖； 生日专属：每月举办集体生日会，提供定制蛋糕与惊喜小礼，同事共同庆祝，温馨满满； 日常便利：办公区配备冰箱、微波炉、直饮水设备，免费使用，加热餐食、存放食物便捷无忧； 定期团建：每月安排聚餐、K歌、户外活动，每季度组织短途旅行，增进交流，放松身心，同事关系更亲近！

［工作要求］：工作内容： 1、通过公司指定的渠道和沟通话术，为主播直播间引导流量，提升在线人气。 2、负责平台宣传推广及粉丝互动维护，助力提升平台活跃度与后台数据表现。 3、无需经验，入职初期提供系统培训，并配备带教师傅全程指导。 工作要求： 1、掌握基础办公软件操作，能熟练使用电脑。 2、对直播领域有一定认知，有观看直播的经历。 3、具备较好的表达能力和细致耐心，敢于追求高收入目标。 4、热爱直播行业，具备积极投入的态度 [薪资福利] : 1、员工综合月薪可达5K-10K； 2、无责任底薪+餐补+全勤奖+业绩提成+带教奖励+团队激励+节日福利 3、公司福利=（享受春节带薪假期、年终奖金、下午茶点、生日庆祝、员工聚会、定期团建旅游等） 4、公司统一安排住宿（配置齐全家电，可直接入住） 5、透明公正的晋升通道（专员-主管-经理等发展方向） [工作环境] : 1、办公场所位于全新写字楼，企业持续扩张，发展空间广阔； 2、只要能力达标，表现优异，有机会成为事业合伙人； 3、不设限于工作经验，重视工作热情、勤奋态度与进取精神； 4、团队氛围年轻活跃，每日设有现金奖励机制激励表现

工作内容： 注意：本岗位支持两地办公，主要工作地点为仓库番禺中润城，也可在公司总部沥滘广州之窗办公，根据实际业务需求，需服从当天工作地点的安排。 1、设定季度及月度质检专项提升目标，推动专项质检项目执行落地，并输出客服相关分析报告 2、开发客服培训课程，组织实施培训计划，并开展培训效果评估与优化 3、搭建质检自动化工具，提升质检效率；结合AI等新兴技术手段优化客服服务质量 4、持续优化服务流程与标准，维护话术知识库，协助客服快速匹配合适话术应对客户问题 5、整合客服反馈信息，联动相关业务部门，通过跨部门协作促进产品竞争力提升 6、对第三方供应商客服进行质量检查，针对发现问题及时宣导改进措施；定期召开质检会议，输出重点改善项，跟进后续进展；识别高风险客服并提出替换或优化建议 7、配置并维护智能客服系统（如店小蜜），优化机器人服务流程与话术逻辑，修正异常内容，提升全自动/智能辅助模式下的服务数据表现，助力客服效率与质量双提升 任职要求： 1、大专及以上学历，具备2年以上电商客服或质检岗位经验，有新零售、服装行业背景者优先 2、熟练使用办公软件，熟悉售前售后操作流程，掌握相关服务标准与规范 3、责任心强，表达清晰，善于沟通，具备良好的执行力与项目推动力 岗位福利： 1、提供中餐和晚餐，餐品丰富多样，每周安排煲汤及下午茶 2、入职即购买五险 3、节日配备礼品及趣味活动，团队氛围温馨融洽 4、不定期开放员工内购通道，享受低价抢购优质服装机会

[岗位描述]：负责后台案件的日常处理，按要求跟进公司分配的任务，及时提醒账单进度，并通过电脑完成相关登记工作，工作地点固定，无需外勤，夏季享受免费空调环境！ [工作时间]：9:00-18:00，五险一金齐全，享有带薪年假，工作与生活界限清晰，下班后不打扰，拥有充足时间兼顾个人事务，实现工作生活平衡。 接受零基础人员，提供系统培训，入职后有专人指导，快速上手无压力。 [薪资待遇]：3500-4500元无责底薪（不含提成！） 重点说明！针对无经验新人，试用期薪资全额发放，不打折、不缩水！根据公司统计数据显示，新人试用期间平均收入达5000-8000元，转正后月均收入稳定在7000-12000元，显著高于行业同类岗位水平！ [员工福利]：缴纳五险一金；享受结婚礼金、生育礼金、生日礼品、节日福利等多项关怀福利；定期组织下午茶和团队建设活动；入职满3个月即可参与内部晋升评选。良好的团队氛围，让工作更有动力！ [年龄要求]：18-40岁 [晋升通道]：专员 → 班长 → 项目主管 → 项目经理

【岗位职责】 不涉及打电话、不涉及销售，纯在线打字客服 【工作时间】 排班制，8-9小时工作制 【薪资福利】 底薪+提成，综合4-8k,上不封顶 五险一金、法定节假日三薪 提供住宿、节日福利、下午茶