
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现公司优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,准确掌握客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体要求,并结合实际情况制定并推荐最合适的服务方案;
维护良好的用户关系,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持;
把控车辆维修整体进度,及时跟进维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交车规范及服务体验的全面提升。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训3-5人月结3-5年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、负责平台客户咨询对接,耐心解答客户关于弱电产品使用、安装等的疑问,精准传递产品及服务信息,提升客户咨询体验;
2、售后工单处理:负责售后工单处理,实施退换货、纠纷处置,对接供应商处理售后问题,确保客户需求得到及时响应和妥善处理;
3、售后台账管理:登记售后明细,分类归集问题成因,同步反馈至业务、技术及相关部门,跟进整改进度,确保闭环。
任职要求
1、35 周岁以内,本科以上学历;3年及以上客服相关工作经验,优先有电商、工业品、弱电 / 工程类售后经验优先;
2、沟通逻辑清晰,做事细心严谨、责任心强;服从管理,具备良好情绪管理能力;
3、熟练电脑操作,会 Excel 基础登记与制表,打字流畅;
4、了解基本的弱电相关知识(如智能安防、网络布线、弱电设备等)者优先,无基础者可快速学习,愿意主动了解平台业务及行业知识;
5、态度端正、执行力强,能适应客服岗位的工作节奏(可接受轮班者优先,具体根据平台需求安排),愿意长期稳定发展;
4、负责客户日常维护,定期回访客户,了解客户使用体验及后续需求,维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度,减少客户流失;
5、严格遵守平台客服管理制度,规范沟通话术,保持专业、热情的服务态度,树立平台良好的品牌形象。
备注:缴纳五险一金,有食堂午餐免费提供六菜一汤+水果酸奶,早餐晚餐较外面便宜,不定时下午茶点,丰富的培训体系,完善的晋升机制。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
单休,白班,一天8小时工作,包2顿饭
主要处理物流专线的货物登记,电话联络,
有经验的最好
售后服务
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
1. 薪资8000-13000元/月,提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐;
2. 工作时间9:00-17:00,做五休二,周末双休;
3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题,确保服务体验。维护新老客户,并按照客户要求做好信息变更;
4. 要求年龄在28岁以上,大专及以上学历,具备良好沟通能力和学习意愿,性格开朗有耐心。
办公室文职
6000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料
3.协同同事跟进订单履约进度,确保信息准确、可追溯
4.整理客户信息,提升客户满意度与复购意愿
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2.工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务工作
3.熟练使用办公软件(Word/Excel/邮件系统)
4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先
5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识
信息员
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公
家电售后信息员跟单,回访,处理工单进度,配合上门师傅处理工单
客服售后
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技
【工作内容】
- 负责与客户对接,处理产品质量相关的售后问题,提供专业解决方案;
- 整理并汇总客户反馈信息,制作相关汇报材料(如PPT等);
- 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作;
- 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。
【任职要求】
- 年龄30-40岁,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 一年以上相关工作经验,有售后或客户服务经验者优先;
- 熟练掌握Office办公软件(如Word、Excel、PPT等);
- 工作细致认真,责任心强,能适应一定的工作压力。
-9:00-18:00单休,薪资具体面议。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专
岗位职责:
1. 负责售后配件的报价工作,并在钉钉系统中创建合同审批单,完成盖章及回传流程
2. 在金蝶系统中下推订单,并生成对应的采购申请单
3. 跟进订单执行情况,协调到货与发货时间安排
4. 处理售后订单的发货事宜,并跟踪后续回款进度
5. 每月整理订单数据及配件回款情况,编制相关统计报表
6. 登记售后维修信息,跟进动态码使用状态
7. 维护各类业务表单,并完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1. 熟练操作办公软件,熟悉ERP、钉钉及金蝶系统操作,具备识读机械CAD图纸的能力
2. 具备售后管理、客户服务或仓库管理相关工作经验者优先
3. 工作踏实认真,能够高效处理多项重复性与细节性事务
4. 可接受 occasional 出差安排
5. 有机械行业从业背景者更佳
电商客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
岗位内容:
1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务;
2、售前:30秒内及时响应客户咨询(涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动),准确解答疑问并推荐合适商品,促进下单,协助修改收货地址;
3、售中:核实订单详情,跟踪发货进度并同步物流信息,催促未付款订单,处理缺货或超卖等异常情况;
4、售后:妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题,有效安抚客户情绪,跟进退款与补发流程,进行评价回复管理及差评修复工作。
任职要求:
1、具备出色的客户服务意识与职业素养;
2、拥有强烈的服务责任感,能从客户视角出发思考问题,面对投诉或情绪化沟通时保持理性,避免与客户产生直接争执;
3、熟练操作各类办公工具,具备处理大量数据的能力,掌握基础数据分析技能;
4、性格积极进取,富有主动性与创新思维,善于发现问题并推动解决,具备良好团队合作能力,可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。
休息多多~五险一金可实习的售后支持岗
8000-12000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中全白班线上客服五险一金办公室坐班
后台通知岗
负责线上处理客户咨询相关事宜
工作时间:8:45-18:30
午休时长:1.5小时
法定节假日按国家规定正常休息
薪资构成:底薪5000元+提成+岗位补贴
综合月收入范围:8000-12000元
入职即缴纳五险一金
接受26届毕业生应聘,需普通话标准流畅
装修承包
岗位职责:
1.全面负责上海市黄浦区240平办公室装修项目的整体承包与施工管理
2. 统筹设计对接、材料采购、施工进度及质量把控,确保项目按时保质交付
3. 协调水电、木工、油漆、吊顶等各工种协同作业,解决现场技术与工艺问题
4. 严格遵守建筑装饰装修相关规范及安全生产要求,落实现场安全管理责任
5.配合甲方验收,提供竣工资料及后期维保服务
任职要求:
1.具备办公室或商业空间装修承包经验,熟悉公装流程与标准
2. 熟悉上海本地建材市场及施工资源,具备独立带团队能力
3.具备基础图纸识读与施工方案编制能力,能高效沟通协调多方需求
4.诚实守信,责任心强,无不良施工记录和劳务纠纷
5. 学历不限,有装修工程管理经验者优先
上海市区急缺保安安检员!长白班维护秩序管理6800月薪
6000-7000元/月
保安包住包吃20人以上月结
【急缺保安】
急缺保安、安检员!人数35+
【要求】
18~57周岁,身体健康。
【工作】
负责人员进出秩序、维护秩序管理,偶尔看一下监控。
【薪资】
6000~7000
(每周可预支 具体联系我咨询)
【待遇】
大部分岗位包吃住,宿舍环境好,有洗衣机,空调,宿舍在岗位附近,具体以实际面试岗位为准。
电梯司机
电梯员工作地址:上海第九人民医院06:30~18:30,18:30~06:30,白班和夜班,中间1小时休息,实际工时11小时每天200元32岁左右
电商售后文职辅助兼职
3000-5000元/月
售后客服日结经验不限学历不限
【薪资】120–230元/天,日结
【工作内容】负责订单信息登记、售后问题记录、信息汇总核对、订单状态跟进,都是简单文职整理工作,轻松不累。
【岗位要求】会基础手机电脑操作,踏实耐心;不用打卡坐班,全程无需通勤,新人一对一指导上手。
【福利优势】时间自由不耽误主业和家庭,收入稳定,每日准时结薪。
售后客服月结经验不限学历不限接受居家办公
招聘售后专员,年龄要求25周岁至55周岁。负责整理材料、审核信息。工作时间为每天8点至10点,共2小时。周末双休,法定节假日休息。
售后客服月结经验不限学历不限
招聘售后专员,年龄要求25周岁至55周岁。负责整理材料、审核信息。工作时间为每天8点至10点,共2小时。周末双休,法定节假日休息。薪资3000
日结现结+包吃售后客服
240-300元/天
售后客服包吃6-10人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1. 及时响应客户咨询,处理订单售后问题,提供专业解答
2. 跟进退换货、投诉等售后需求,协调部门高效解决问题
3. 准确记录售后工单,做好跟进闭环
任职要求:
• 态度端正,认真负责,有耐心
• 有电商售后经验优先,无经验可培训
• 工作时间:10:00-18:00
岗位福利:
• 工资日结,当天结清,无拖欠
• 免费包吃
• 上手快,无经验友好
售后助理双休早九晚五不加班
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制
售后人员|周末双休 早9晚5
岗位要求
1. 年龄24-50周岁,高中及以上学历;
2. 接纳应届生,有无相关从业经验均可入职。
薪资待遇
• 薪资构成:新人津贴3100+培训津贴2800+绩效奖励3900,综合月薪10000元起,上不封顶;
• 入职配备老员工一对一全程带教,零基础可快速上手。
工作时间
• 作息:9:00-12:00、14:00-17:00,午休2小时;
• 休息:周六、周日固定双休,法定节假日正常休假。
岗位职责
1. 维护会员档案,完成会员信息变更登记;
2. 协助客户办理保险理赔相关手续;
3. 温馨提醒客户保单续费事宜;
4. 通知会员相关活动,并做好客户邀约对接。
岗位福利
1. 法定节假日、婚假、产假、陪产假、带薪年假全部依法享受;
2. 季度开放晋升通道,升职加薪制度公开透明。
电话客服
8000-13000元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成6-10人经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心
4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
售后服务专员
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
职位描述:
1. 负责为客户提供专业的金融产品咨询服务。
2. 根据客户需求,为客户制定合适的金融产品方案。
3. 完成公司设定的销售目标。
4. 维护客户关系,提供优质的售后服务。
岗位要求:
1. 具备金融、经济等相关专业背景。
2. 具有良好的沟通能力和销售技巧。
3. 具备一定的市场分析及判断能力。
4. 具有较强的团队合作精神和服务意识。
薪资面议。
做五休二 无责底薪6K起 在线客服专员 入职缴五险一金
1-1.5万元/月
网络客服经验不限本科售后客服VIP客服
【岗位优势】
纯客服岗位 无责底薪6000 综合收入12000-25000 入职即缴五险一金 3-6个月可晋升,主管-经理-总监(内部提拔不外招)
【薪资结构】
综合收入12000-20000
【作息时间】
做五休二 8小时工作制 下班后无需处理工作事务,保障生活与工作分离
【岗位内容】
负责平台订单的售后事宜,提升客户体验与满意度
【岗位要求】
1、23-29岁,本科及以上学历;
2、沟通表达能力强,普通话标准流利;
3、持有从业资格证;
【福利待遇】
1、入职即办理五险一金;
2、享有年终奖金+优秀员工激励+年度免费健康体检+传统节日礼金+生日礼物+年会活动及抽奖机会;
3、提供系统化带薪培训,帮助每位员工快速熟悉岗位技能与工作流程,顺利开展工作;
【晋升通道】
专员—组长—主管—经理—总监 3-6个月晋升机会(内部晋升无空降) 每次晋升同步调整薪资与职级
有点枯燥 但工资挺高呀 无责底薪 不加班 月月10000+
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不加班下午茶随意喝没有PUA
客服专员
工作办公室坐班
年龄:22-35岁
当天签订劳动合同!
面试完通过就上班!过年带薪年假!1
工作内容轻松简单,带薪培训
薪资待遇
无责底薪6000 首月最低8000
新手前一两个月也可拿15000-25000左右
坐席客服1万五险一金 月休6天
1-1.5万元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
工作要求:18-40 男女不限 目前扩编 不限学历
工作内容:拨打客户电话,协助处理问题及办理相关业务,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,无加班,法定三薪,有节日福利,带薪休假!
薪资待遇:底薪6000提成,综合12000以上,提成比较好拿,培训的时候认真学没有拿不到的
公司福利很好,面试的时候也有零食水果,平时上班的都是年轻人,氛围好,有节日礼物,生日礼物,还有下午茶水果,适合长期发展!优秀者月薪可以3万
线上客服客服(零基础皆可)
150-240元/天
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
韩国快递行业客服
7000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握
日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力
会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,实习期转正后8000,
急招客服实习生150/天(若干)可以开实习证明
100-200元/天
电话客服免费培训3-5人月结经验不限大专兼职假期工
岗位职责:
1、接听客户来电咨询或在线回复客户咨询及投诉处理,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、耐心解答客户的产品和使用咨询问题,提升客户满意度;
3、积极参与客户服务及产品业务知识相关培训,并参与考核,提升个人业务能力;
4、协助运营主管的工作,完成运营主管安排的其他事宜;
任职要求:
1、大专及以上学历;普通话标准、口齿清晰;
2、经验不限,具备大型呼叫中心工作经验者优先考虑;
3、对服务业有认同感,具有良好的客户服务意识,服从工作安排
4、熟悉操作OFFICE、EXCEL等软件,
5、熟悉客服岗位考核体系,客户服务岗位的完善流程,
工作时间:
早班:8:30-17:30,中班:10:00-19:00周末需要工作
在校生,热爱客服工作的同学,普通话等级2级甲优先考虑
保证一周3~5天到岗可开实习证明可长期兼职,至少6个月以上
客服专员
3000-8000元/月
电商客服客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队!您将成为品牌与顾客之间的重要纽带,通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道,为顾客提供专业、友好、高效的购物支持,解答疑问、处理问题,确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题,并希望在快速发展的电商行业不断成长,我们非常期待您的加入!
一、主要岗位职责
客户咨询与解答
· 通过咚咚、旺旺等电商平台工具,及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。
· 主动为顾客推荐合适商品,提供专业购物建议,助力销售转化。
二、订单处理与跟进
· 负责订单日常操作,包括修改订单信息(如地址、商品等)、审核订单、跟踪订单状态。
· 与仓库、物流团队紧密配合,跟进发货与物流进度,并主动向顾客同步信息。
三、售后问题处理
· 高效处理退换货、退款申请,按公司流程合理、快速解决顾客问题。
· 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议,安抚顾客情绪,维护品牌形象。
· 记录和分析售后问题,反馈至相关部门,推动产品与服务改进。
四、客户关系维护
· 主动收集和记录客户反馈与建议,建立良好客户关系。
· 针对重要客户或会员,提供个性化关怀服务,提升客户忠诚度和复购率。
五、知识库与流程优化
· 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。
· 参与客服知识库的维护与更新,总结常见问题,协助提升团队效率。
六、任职资格要求
必要条件:
· 大专及以上学历,专业不限(有相关经验者可放宽)。
· 拥有1年以上电商平台(如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等)客服经验者优先。
· 打字速度快(每分钟70字以上),具备良好的书面和口头沟通能力。
· 性格耐心、细致、有责任心,具备强烈的客户服务意识和抗压能力。
· 能适应轮班制(做六休一,早班8:00—16:00,晚班15:30—23:30)。
加分项:
· 熟悉主流电商平台后台操作(如千牛、京东、拼多多商家后台等)。
· 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。
· 熟练使用Office办公软件(如Word、Excel)。
· 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。
期待您的加入,与我们一同成长,共创辉煌!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海网络客服招工在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。