核心职责： 1. 全面负责客户投诉处理的全流程管理，确保各环节符合法律法规要求，有效识别并管控潜在风险。 2. 主导重大客户投诉及纠纷事件的应对与处置，牵头关键沟通与谈判，推动问题高效、彻底解决。 3. 持续优化客户服务标准与响应效率，定期开展客诉复盘，输出分析报告并制定可落地的改进措施。 4. 承担各类客诉相关文书的起草与审核工作，涵盖处理报告、正式函件、操作规范及解决方案文档。 5. 联动法务、业务等相关部门，健全投诉预警机制与客户沟通策略，全面提升客户体验与满意度。 工作时间：早九晚六，周末双休，入职即办理社保。 任职要求 大专及以上学历，具备3年以上客服或客户投诉处理经验，其中至少1年涉及团队协作或复杂项目协调。 熟悉客户服务流程及相关合规要求，具备出色的沟通谈判能力，能从容应对复杂及高压的投诉场景。 具有较强的文字表达能力，可独立完成逻辑严密、条理清晰的报告、方案及制度类文件撰写。 思维缜密，责任心强，擅长跨部门协同，能在紧急状况下迅速响应并妥善处置。 情绪管理能力强，抗压性佳，乐于接受挑战，致力于实现问题的根本性与系统性解决。

工作内容： 1. 及时回复客户各类咨询信息，确保沟通顺畅 2. 负责客户发票申请的资料核对与转发处理 3. 持续跟进客户银行流水上传情况，确保数据完整 4. 实时掌握客户做账及申报进度，做好过程跟踪 任职要求： 售后客服岗位，需熟练操作电脑办公表格，具备基础会计知识者优先 1、语言表达清晰，普通话标准，有相关服务经验者优先录用； 2、工作态度端正，责任心强，目标感明确，积极主动，热爱本职工作并愿意持续提升； 3、具有较强的团队合作意识和职业操守，能适应一定工作节奏，勇于突破自我，公司安排资深员工一对一指导新人； 4、经验丰富或综合能力优秀者，若能高效达成业绩目标，公司将提供资源支持其快速晋升至管理岗位。 福利待遇： 1、工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00，午间休息1.5小时，享受标准周末双休，国家法定节假日正常休假； 2、完善的职业成长体系，当前荆州市场发展迅猛！提供新员工带教、岗前培训、在岗学习、跨区域交流等多元学习机会，全面助力个人成长； 3、透明的晋升通道：坚持内部选拔人才，从基层岗位逐步成长为分公司负责人，有能力即有机会； 4、交通便利，办公环境舒适，团队氛围轻松融洽，定期组织丰富多样的团建活动，共事伙伴年轻热情，充满干劲； 岗位职责： 1、掌握财税基础知识，熟悉各行业现行税务政策，能够准确解答客户问题，并提供专业可行的解决方案； 2、利用公司提供的客户资源，通过电话、微信等方式与客户有效沟通，解决疑虑，推动合作达成； 3、持续维护客户关系，深入挖掘客户需求，拓展人脉网络，促进二次开发及客户转介绍； 4、定期回访合作客户，增强互动黏性，建立长期稳定的合作关系，保障服务续费率； 5、不断精进财税专业能力，提升咨询服务水平，增强客户对公司服务的认可度与信赖感，提高整体满意度。

招聘区域管家助理、售后服务专员，大专以上学历，周末双休、节假日休

【待遇】 试用期(3个月):无责3200元，转正：无责3500元+300元绩效考核（日常工作表现+工作完成度）。 【工作时间】 日常9:00-17:00，需配合团队节奏灵活调整(如大促期间加班可调休)，每周一天休息，周六周日轮休，根据情况调休。 【岗位职责】 一： 把控客户心理、人群，提升用户点击与转化率。 每日按时发放相关的资讯和链接，确保内容质量和准确性。 实时跟进用户咨询与售后问题，维护社群活跃度与信任感。 售前售后，纯文职岗位不含销售性质。 二： 灵活响应需求，根据团队节奏调整工作时间，包括早晚高峰推送、大促期间值班等临时任务。

招聘 招聘 兼职 全职 京东售后客服人员 要求:年纪45岁以下，熟练使用电脑， 打字速度快，有耐心 待遇:宝妈3000-5000可照顾家庭 大学生5000-8000左右，多劳多得

负责每天快递订单售后维护！

不涉及销售，无任何销售指标，企业规模1000人，提供住宿 工作内容：后台事务处理，信息记录与反馈，完全不含销售性质 上班时间：8小时工作制，按时下班，无需加班 薪资待遇：底薪＋绩效（含餐补、住房补贴），综合收入5000-9000元 福利待遇：提供住宿、节日礼品、下午茶、生日会、员工内购、带薪年假，纯文职岗位 5A级办公环境，专注后勤文职工作，无通宵班次，管理人性化，欢迎随时交流

本岗位招聘全职/长期工作人员！ 职位要求： 年龄25岁至45岁，具备大专及以上学历，有优秀从业经验者条件可适度放宽。 岗位职责： 主要负责维护现有客户关系，针对老客户提出的问题提供专业解答与高效服务，持续提升服务质量，全面关注客户需求，始终从客户立场出发优化服务体验，确保客户满意度。 工作时间： 朝九晚五，周末双休，法定节假日照常休息， （无需加班） 朝九晚五，周末双休，法定节假日照常休息， （无需加班） 朝九晚五，周末双休，法定节假日照常休息， （无需加班）

岗位职责： 一、销售工作 1、深入了解公司产品，积极开发新客户资源，达成公司设定的业绩指标； 2、负责产品销售全流程，包括合同签署、回款跟进，全程跟踪项目进度，并与内部相关部门协同推进项目实施； 3、持续维护客户关系，提升客户满意度，塑造企业良好形象。 二、售后工作 1、与公司技术团队对接，协调处理软件应用中的相关问题； 2、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、年龄25-35岁，优先考虑985/211院校本科及以上学历，具备两年以上相关工作经验； 2、具备良好的沟通表达能力，能准确把握客户需求，学习能力强，可快速掌握公司产品核心知识； 3、拥有稳定的客户资源，具备较强的客户维护能力，信息传达准确高效，客户评价良好； 4、熟悉民船领域内船厂及设计院等相关行业背景者优先。 职位福利：六险一金、带薪年假、定期体检、弹性工作、周末双休

岗位职责： 一、销售工作 1、深入了解公司产品，积极开发新客户资源，达成公司设定的销售指标； 2、负责产品销售全过程，包括合同签署、回款跟进，全程跟踪项目进展，并与内部相关部门协同推进项目实施； 3、持续维护并深化客户关系，提升客户满意度，塑造企业专业形象。 二、售后工作 1、协同公司内部团队沟通处理软件相关技术问题； 2、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、年龄25-35岁，本科及以上学历，具备两年以上相关工作经验； 2、具备良好沟通表达能力，逻辑清晰，能精准把握客户需求，学习能力突出，可快速掌握公司产品核心知识； 3、拥有稳定的客户资源，具备较强的客户维护能力，信息传达准确高效，客户评价良好； 4、熟悉民船行业相关船厂及设计院业务体系，与广船院、上船院、708所等民船领域单位有直接合作经验。

实验小学附近急需要几名四线打小衫针织衫平车也要

明天有闲着开槽师傅，给我打电话

宜昌龙泉项目招聘施工员，要求工作五年以上，负责现场管网和房建施工，工期2个月，工资1万2，联系人黄总

招B 2司机，开过后八轮渣土车优先，现开车厢4米2自卸车，武汉各区送砂石材料，托石块，渣土外运，多劳多得，年龄24-40岁左右

根据图纸及焊接作业指导书，进行钢结构、管架、桥架支架等碳钢材料焊接作业。 工期短，只有1个月

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

售后专员，无需开发新客户，主要负责老客户售后理赔，保单年检，续费，保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务，无需有经验，中国人寿集团 [工作时间】9:00-16:00(午休两个小时)周末双休，节假日正常休息。 【福利待遇】(2)公司购买商业保险、养老金等福利;(3)享受国家法中普惜日(4)定期外出旅游福利;(5)专业体系，免费培训;(6)多维锻炼机会，注重个人提升;(7)有责保底年薪;(8)节日团康年龄25-50，28-50，45岁以上的户口，高中中专(30岁-5岁之间)，大专或以上学历，无征信问题即可，无犯罪记录。

岗位职责: 1、对接已成交的客户处理 2、维护客情，安抚客户情绪 3、帮客户查案件进展任职要求: 工作要求： 1、同岗位经验 2、能接受跟客户电话沟 通岗位福利:4000+提成（综合收入6-7K），9：30-18：30 准时下班，不加班 公司提供手机卡

售后专员，无需开发新客户，主要负责老客户售后理赔，保单年检，续费，保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务，无需有经验，中国人寿集团

职位名称：社群运营专员 工作地点：湖北省襄阳市（或其他城市） 所属部门：运营部/市场部/新媒体部 汇报对象：社群运营主管/运营经理 招聘人数：4人 一、岗位职责： 社群搭建与维护 负责用户社群（如微信群、QQ群、企业微信群、小程序社群、抖音/微信生态私域流量等）的日常运营管理，包括建群、拉新、留存、促活、转化等工作。 制定并优化社群规则、流程及运营机制，提升用户体验和社群活跃度。 内容策划与发布 策划并执行社群内的内容话题、互动活动、福利推送等，提高用户参与度与粘性。 结合产品或品牌特点，撰写有吸引力的社群文案、引导语、活动说明等内容。 用户关系管理 与社群成员保持良好互动，及时解答用户问题，收集用户反馈并整理分析，推动产品优化和服务改进。 维护核心用户关系，识别并培养社群KOC/KOL（关键意见消费者），提升社群影响力。 活动策划与执行 策划并执行线上社群活动（如打卡挑战、拼团、裂变、抽奖、知识分享会等），提升社群活跃度与转化率。 协助组织线下用户聚会、品牌体验等活动，增强用户归属感。 数据监控与分析 对社群关键数据（如新增人数、活跃度、转化率、留存率等）进行监控与分析，定期输出运营报告。 根据数据分析结果，持续优化社群运营策略，提升社群整体质量与价值。 跨部门协作 与市场、客服、产品等部门协同合作，推动社群与各渠道联动，实现用户增长与转化目标。 二、任职要求： 学历与经验 大专及以上学历，市场营销、传播学、电子商务、新媒体等相关专业优先。 1年以上社群运营、用户运营或新媒体运营相关工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑。 技能要求 熟悉主流社交平台（微信、微博、小红书、抖音、知乎、B站等）的社群玩法和运营逻辑。 具备良好的文案撰写能力，能独立完成社群内容策划与发布。 熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件，具备一定数据分析能力者优先。 了解用户增长模型、私域流量运营、A/B测试等方法者优先。 素质要求 思维敏捷，执行力强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 热爱社群文化，对用户心理有一定洞察力，能够敏锐捕捉用户需求。 有高度的责任心和抗压能力，能在快节奏环境中高效完成任务。 三、加分项： 有电商、教育培训、本地生活、MCN机构、新媒体等行业社群运营经验者优先。 熟悉SCRM系统、社群工具（如微伴助手、企微管家、千牛等）者优先。 有成功社群裂变、用户增长案例者优先。 四、薪资待遇： 薪资范围：面议（根据经验与能力） 福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、培训机会、晋升空间等 五、简历投递方式： 请将您的简历发送至邮箱 邮件标题格式：“应聘社群运营专员+姓名” 如果您正在寻找一个充满活力、注重实战的成长型岗位，加入我们，一起打造高粘性、高价值的用户社群生态！

电商平台售前咨询、售后支持、订单处理、工单跟进等相关工作

岗位职责： 1. 运用专业知识及时回应顾客咨询，保持良好互动并维护客户关系。 2. 具备问题处理、进度规划、过程跟踪及沟通协调能力，具备较强的服务意识。 3. 定期与客户进行交流，促进合作关系稳定发展，提升公司形象与声誉。 任职要求： 1. 具备良好的语言表达与协调能力，乐于帮助他人； 2. 工作细致，服务态度佳，有耐心，能适应一定工作压力； 岗位福利： 1、可提供住宿； 2、缴纳五险；

岗位职责： 1、通过电话回访客户，了解其对公司服务的使用体验，并以有效沟通挖掘客户需求； 2、利用电话方式持续维护现有客户关系，提升客户满意度与忠诚度； 3、定期与合作客户保持联系，促进长期稳定的合作关系建立； 5、对回访获取的信息进行数据整理、统计与分析，形成反馈依据。 任职要求： 1、年龄21-27岁，发音标准，普通话流畅，声音具有亲和力与感染力； 2、拥有良好的学习能力及出色的表达沟通技巧； 3、意志坚定，反应迅速，具备较强的适应能力与抗压素质； 4、具备敏锐的市场感知能力，富有事业心、责任感及积极进取的工作态度，有电话客服或口腔医疗行业从业经历者优先考虑。 工作时间：8:30--17:30 岗位福利： 1、提供食宿支持，住宿环境优质安全，位于周边环境宜人的小区； 2、传统节日发放节庆礼品，定期举办生日会并赠送专属生日礼物； 3、设有完善的双通道晋升体系及系统化培训机制； 4、每月开展丰富多彩的部门团建活动与员工聚会。 每月10日发薪

岗位职责 1. 客户关怀：通过电话方式对星级客户开展定期回访，掌握客户需求并提供个性化服务（如套餐调整建议、权益使用提醒等）。 2. 产品推荐：结合客户实际需要，合规推广运营商增值业务（如5G资费方案、家庭宽带提速、智能设备等）。 3. 价值提升：识别客户潜在需求，协助优化套餐配置，增强客户粘性，建立持久合作关系。 4. 问题解答：快速回应客户咨询（如费用明细疑问、业务办理指引），联动资源处理客户诉求，提高服务满意度。 5. 数据记录：完整留存沟通信息与客户意向，准确录入系统工单，为后续跟进提供依据。 岗位要求： 1. 学历年龄：具备中职及以上学历，年龄在40周岁以内（具备相关经验者可放宽至45岁）。 2. 能力要求：普通话标准，语言表达清楚，具备一定的沟通协调能力（有电话外呼或销售经历者优先考虑）。 3. 技能基础：熟练使用电脑及常用办公软件（Word/Excel）。 4. 职业素养：工作认真负责，服务意识强，能够适应一定强度的工作节奏。 5. 合规要求：无不良信用记录，入职时需签订保密协议（确保客户信息保密安全）。 岗位薪资： 1. 试用期薪酬：50元/天（无责任底薪，培训达标即发放）。 2. 正式薪酬：基本工资+计件提成+专项激励。计件收入根据产品推广成功数量核算，不设上限。专项激励包含劳动竞赛奖励、年度销售排名奖励等。综合收入范围：4000元+提成（上不封顶）（表现优异者月薪可达万元以上）。 工作时间与地点 1. 工作时间：实行轮班制（上三休一）。 2. 工作地点：武汉市硚口区建设大道459号；武汉市江岸区澳门路开明路4号。后期视运营情况可能调整办公场所（限武汉市内）。 3. 休假权益：工作满一年后次年起享受5天带薪年休假，婚假、产假等按国家相关规定执行。

工作内容:负责公司日常坐班事务，工作流程简便轻松 岗位职责:上午9点至下午6点，按国家规定享受法定节假日休假 福利待遇: 9:00-18:00双休，法定假日休息，缴纳五险一金 入职薪资4000-4500+提成，综合收入7000-12000（上不封顶）

岗位职责: 1. 通过有效沟通技巧与客户建立联系，准确理解并满足客户需求； 2. 展示出色的产品知识与销售能力，为客户提供专业的产品介绍与购买建议； 3. 定期进行客户沟通，保持良好的客户关系，及时解答客户咨询； 4. 积极收集市场动态，为团队调整销售策略提供参考； 5. 达成销售目标，不断提升客户满意度。 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧和文字表达能力； 2. 熟练掌握社交媒体平台操作，具有良好的在线交流能力； 3. 有积极的工作态度，能够自我激励完成销售任务； 4. 具备团队合作精神，能够与同事共同进步； 5. 对销售工作充满热情，愿意在充满支持和机会的环境中不断学习和成长。

【工作内容】 1、负责维护公司现有客户资源，无需外出跑业务，通过电话进行日常回访，每日约10次左右，引导客户添加企业微信，提供产品使用咨询及售后服务支持，同步发放免费礼品、红包、加油优惠券等福利（纯服务性质，无销售任务，无需外勤） 2、持续运营老客户群体，定期更新客户信息档案，及时传达各类福利活动通知，提升客户满意度与粘性，执行标准化服务流程跟进 【福利待遇】 底薪+服务奖金+季度绩效奖励+职级补贴，综合收入6000-8000元；享受国家法定节假日带薪休息，节日补贴4000多元+价值2000多元的节日礼品 【工作时间】 1、每日工作时段：08:30-18:30（中午休息时间为12:00-13:30） 2、固定周末双休，法定节假日正常休假，享有带薪年假、产假、婚假等假期制度 【任职资格】 1、大专及以上学历（应届毕业生亦可报名） 2、具备较强的学习意愿，拥有良好的服务意识和综合素质 3、工作经验不限（公司提供带薪岗前培训，有相关经验者优先考虑） 【晋升方向】 每满三个月可参与一次晋升评定，职级提升后相应津贴同步增加，发展路径包括： 1、专业路线晋升：由初级运营专员逐步成长为高级运营专员 2、转型高薪岗位：根据个人意向，可申请转岗至售前销售岗位，后续从初级销售发展为资深销售 3、管理通道发展：向小组长、主管、部门经理等管理岗位进阶

岗位职责:接听用户电话，解决处理客服疑问; 公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升机会+丰富的业余活动等各项福利; 区间工资3500-8000; 宿舍是两室一厅的房子，住6-8人，上下铺床;有空调，可以洗澡，工作环境舒适，可提供福利宿舍;

需要打电话！需要打电话！纯电话客服岗位，仅限全职[爱心][爱心][爱心] 招聘电话客服（非销售类） 工作时间：8:30-12:30，14:00-18:00（无需加班，准时下班） 薪资待遇：底薪+奖金+优质服务奖+绩效提成 福利待遇：周末单双休轮换，法定节假日正常休假！每月20日准时发薪 任职要求：不限性别，普通话标准，表达流畅，吐字清晰，年龄18-26岁 有相关经验者优先录用！有上进心、想多赚钱的欢迎加入，薪资可面议