岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景及一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客户服务、电销或电商行业经验者优先 5.具备基础学习能力与团队协作意识，愿意在客服领域长期发展

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案。 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议。 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 任职要求： 1、一年以上工作经验，具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强。 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态。 3、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 岗位亮点： 1、提供全周期带薪培训（入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享），免费发放学习资料，助力小白快速成长为客户服务专家。 2、多元职业发展：支持业务/管理双向晋升路径，可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位，拓宽职业发展边界。 3、优质办公环境：室内舒适办公，办公设施完备，远离户外恶劣天气影响，工作氛围轻松融洽。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

职位详情： 一、工作要求: 大专以上学历，优秀者可以适当放宽 二、工作时间: 9：00——17：00 周末双休，法定节假日都休息，不加班!不加班!不加班! 三、工作内容: 1、对购买过中国人寿保险的客户进行电话回访，帮其完善资料保单整理，续期缴费提醒，其他相关售后服务等等； 2、负责公司的招募面试安排，处理简历，安排线下面试时间，以及入司离司手续办理

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答与投诉处理，提升客户满意度和忠诚度 2.执行保单续收提醒、跟进及促成工作，保障业务持续性 3. 基于客户画像开展精准化展业推荐，挖掘二次销售机会 4.系统化维护客户档案与服务记录，确保信息准确、完整、可追溯 5.协同相关部门推动服务流程优化，提升整体售后响应效率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务、保险续收或金融类售后经验者优先 3.熟练使用办公软件及CRM系统，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力和服务意识 5.普通话标准，具备基础文字处理与电话沟通技巧

【工作内容】 在线处理负责电商平台订单，没有销售性质，纯咨询类客服。 【工作时间】 8小时排班制，不加班，到点下班。 月休8天 【薪资福利】 底薪3000，试用期一个月，年终奖，团建。 底薪+绩效+补贴+奖金，综合5000-7000 【岗位优势】 不限制经验 全程坐班，工作八小时，不加班 还有年终奖 培训第一天开始全额薪酬

作息时间: 1、工作时间：9:00－18:30 不加班，法定节假日正常休。 福利待遇： 1，薪资：底薪 +提成+现金奖励+各项福利 到手15K -25K。 2、福利完善：五险，节日福利，每周一次下午茶，生日福利，员工聚餐，旅游: 3、个人奖（200-500）、团队奖（500-1000）、年终奖（2000-5000） 只需在线沟通，成交即可,也可以微信沟通 任职要求: 1、有较强的表达能力和沟通技巧； 2、喜欢挑战自我，追求高薪;

职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

工作职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。

[工作内容] 受理审核线上客户信息，资料整料，进行邀约，办公室坐班，不用推销，有人负责谈，谈成单子提成有你一份 早九晚六，周六休息，法定节假日正常休息，带薪年假15天[薪资待遇] 无责底薪6000(不含任何绩效)+提成，新人每月8000-15000，三个月以上平均工资30000+[其他福利] 生日/端午/中秋/旅游/年会/公司零食/带薪休假/[晋升渠道]公开透明看个人能力职位福利： 全勤奖，节日福利，员工旅游，每月团建(公司消费，没有酒桌文化)，每周零食下午茶

自贡市招消防水

招牌墩子富顺瑞尊御府西门工资4000-4500上班时间上午10点一下午2点下午4点一10点联系电话

清理搅拌机及搅拌楼卫生

人事行政员：大专以上，年纪30岁以上，，有相关从业经历最佳。试用期一个月，工资5000元一个月。试用期满，5500-6000元一月，有五险一金及其他福利待遇；工作内容对照集郡。工作地点：自贡市沿滩区沿滩高新区 采购助理：大专以上，专业最好的机械专业，，有相关从业经历最好。试用期一个月，工资5000元一个月，试用期满：5500-6000元一个月，有五险一金及其他福利待遇，工作内容，采购合同拟定、会签，供应商付款，跟单、系统录入，及采购相关统计工作；工作地址：自贡市沿滩区沿 滩高新区。目前由于公司当地新公司注册未完成，暂挂在劳务公司，待公司注册完成马上与公司签约

任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，形象端正，沟通表达清晰 2. 具备良好的服务意识和团队协作精神 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.学历不限

工作职责：主要负责客户单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求：年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限，无需相关工作经验。 薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。 工作时间：9:00-17:00，午休2个半小时，周末固定双休，节假日正常放假。 岗位半服务半销售性质，以售后服务为核心工作内容。 公司福利：公司办公环境优越、团队氛围融洽，平台实力雄厚、职业起点高；享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利，入职即免费为员工缴纳五险。

售后服务，负责给顾客讲解相关产品，康护灰指甲的服务

1.成品备件库存管理 2.备件采购相关工作 3.旧件退回管理 4.二手机器翻新及发收货管理 5.物流跟踪工作 6.报修工单处理 7.其他相关工作 任职要求与技能 基本素质熟悉家电产品基础知识（如冰箱、空调等常见故障分类）； 熟练使用办公软件（Excel、CRM系统），打字速度达标（通常≥50字/分钟）； 软技能沟通能力：需耐心倾听客户诉求，处理投诉时保持专业态度； 应变能力：对紧急工单（如高端用户优先服务）能快速调整优先级。

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的解决方案 2. 处理退换货、投诉、理赔等售后流程，确保客户满意度 3.记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化服务与产品质量 4.协同物流、仓储及产品部门，跟进售后处理进度并闭环管理 5.定期整理售后数据，输出分析报告，支持服务策略优化 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客服或售后相关工作经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳

【岗位职责】 1、依托银行提供的优质客户资源，通过银行官方电话进行外呼服务； 2、以电话方式对接信用卡持卡人，在线完成账单分期邀约； 3、根据客户固定额度及月均消费水平，匹配推荐适宜的分期期数； 4、主动参与团队内外部活动，发挥个人优势，助力团队协作与建设； 【岗位要求】 1、具备中专或以上学历 2、年龄范围18-40周岁 3、无犯罪记录，个人征信当前无逾期情况 【工作时间】 上午9点至晚上7点，每周单休，法定节假日正常休息 【薪资福利】 1、底薪加业绩提成，综合收入5000-10000元以上，上不封顶 2、依法缴纳五险社保 3、享有带薪年假、节日福利、户外拓展活动、年终实物奖励发放等 4、共享企业成长收益，提供岗位晋升机会及全面的岗前、在岗培训支持 【晋升通道】 1、运营发展路径：一线员工-项目组长-项目主管-项目经理-高级项目经理-总监 2、职能发展路径：一线员工-初级职能-中级职能-高级职能-职能主管-职能经理

0经验可投 【工作内容】 1.通过电话外呼方式，针对银行信用卡客户进行沟通，给本行客户办理账单分期、提升客户用卡体验 【任职要求】 1、22-35岁，男女不限，高中以上学历 2、无不良信用记录，无犯罪记录 3、普通话较为标准，良好的沟通表达能力，熟悉基本的办公计算机操作 【薪酬福利】 1.无责底薪+餐补+房补+提成+激励，综合薪资7K-12K,提成上不封顶； 2.法定节假带薪休假 3.其他假日福利及生日会福

招聘岗位：电话客服（居家办公） 招聘人数：20个适合 40 岁以下 任职要求：服从管理，能熬夜 上班时间 下午5点到凌晨1点 月休:2 天

【岗位职责】 负责公司电商平台（淘宝/京东/拼多多/抖音等）的售前咨询、售中跟踪及售后服务； 通过千牛、飞鸽等工具与客户沟通，解答产品疑问，引导促成交易； 处理客户退换货、投诉、差评等问题，维护店铺好评率及评分； 跟进订单物流状态，及时处理异常件； 记录客户反馈的问题，定期整理常见问题库，协助优化话术。 【任职要求】 中专/大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先； 打字速度不低于50字/分钟，能同时应对多位客户咨询； 熟悉主流电商平台规则，有客服经验者优先，优秀应届生亦可； 具备良好的服务意识和沟通能力，有耐心，能承受一定工作压力； 能适应早晚班轮班制。

自贡本地唯一一家大型银行电话营销项目！银行内部VIP存量优质客户资源！无责保底3500，人均收入4500-2万+！ 看过来！—— 1. 大型股份制商业银行信用卡中心项目，自贡地区唯一总行级电销合作单位，无需自行拓客，拥有海量银行存量优质客户资源！ 2. 前两个月无责保底3500元，综合薪资4500-20000+，按高标发放，上不封顶！ 3. 通过电话对接银行VIP存量客户，工作内容清晰易上手，办公环境为高端写字楼，舒适宜人！ 一、岗位职责： 1. 面向银行信用卡现有VIP优质老客户，介绍并协助办理信用卡现金消费分期相关业务，成单率高，操作简单； 2. 客户名单由银行直接提供，全程在线电话沟通，室内办公，配备空调，办公条件优越，团队协作氛围良好。 二、任职资格： 1. 年龄18-35周岁之间； 2. 大专及以上学历，专业不限，条件优秀者可放宽至中专或高中学历（需提供毕业证或学信网证明材料）； 3. 普通话标准，具备良好的语言表达能力、沟通技巧及一定抗压能力； 4. 个人征信当前无逾期记录。 三、福利待遇： 1. 新员工入职即享两个月无责保底3500元，薪资结构为底薪+绩效+提成； 2. 薪酬组成=无责任底薪+全勤奖+餐费补贴+业绩提成；入职1-3个月员工平均收入超4500元，3个月以上员工平均达5000+，多劳多得，收入上不封顶； 3. 定期开展现金奖励活动，激励丰富，惊喜不断； 4. 入职1-3个月即可转正； 5. 日常工作时间为上午9:00至下午6:00，偶尔有加班情况； 6. 每月休息4天； 7. 公司统一组织银行内部系统化岗前培训、技能进阶培训及综合能力提升课程，成长路径清晰； 8. 晋升通道完善：员工→组长→主管→项目经理→总监；节日福利多样，提供一线城市发展机会及海外学习深造名额。

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，提升客户满意度 3.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据统计工作 4.严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先

工作简单易上手（就像我们平时使用借呗、花呗、月付，到了还款日未还款，我们会提醒客户及时处理） 【岗位职责】 1、通过银行官方电话与信用卡逾期客户沟通，提醒客户按时归还欠款 2、无需推销或办理其他业务 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，性别不限，专业不限，具备高中/中专或以上学历 2、掌握基础电脑操作，普通话表达清晰流畅； 3、无不良征信记录，无违法犯罪记录； 4、有志于从事银行客服类岗位，愿意长期稳定发展； 【工作时间】 早九晚七，法定节假日正常休息 【薪资福利待遇】 入职前两个月享薪资保障3800元（若业绩达标则按较高标准发放） 有相关经验者无责任底薪可达4200元 平均月薪7000以上 【接受实习生！！】提供带薪培训，享受带薪年假，五险齐全，晋升通道广阔，工作轻松上手！！！ 地址：自贡市华商5号楼12楼

年龄25-45岁。大专及以上学历、特别优秀者可以适当放宽年龄和学历，踏实肯干、服从安排、寻求长期稳定发展。

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，服从团队管理与工作调配

~纯文员岗位 无任何销售性质！！！！！ 招满为止 详情欢迎咨询哦~~~~~ 不要害羞，我不是严肃的HR！主动和我联系，给彼此一个机会~~ 职位描述 一、岗位职责： 工作内容：负责接听移动10086热线，解答所咨询的问题或业务办理等；包含：话费明细查询、业务变更等； 二、任职要求： 1、18-40岁，男女不限 2、大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽要求 三、工作时间: 8点-17点/13点-22点 上三休一/上五休二 四、薪酬福利： 1、平均工资4000-8000元， 有些者可高达上万 2、入职即享带薪培训，新人保护 3、五险齐全、带薪年假、餐补、交补、全勤奖、各项福利、优秀员工海外游等 五、快速晋升通道： 运营支撑方向：培训、质检、数据专员、主管等岗位 人事行政方向：人事专员、行政专员、人事行政主管等岗位 公司处于快速发展期，主管、质检、培训、储备干部等，公司将定期进行内部公开竞聘。

工作内容： 1、有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧； 2、通过热线服务方式快速、准确地提供金融业务属性相关（知名大厂互联网金融服务）的专业咨询； 3、 对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀；提炼优秀的服务思路及话术，通过辅导授课分享到团队； 要求： 1、大专及以上学历；（学信网可查） 2、有客户服务经验者、互联网相关背景、服务催收经验，电话销售相关经验等可优先； 3、有较强的学习能力和抗压能力，能快速的适应岗位工作要求； 4、有一定的疑难服务的处理能力或思路； 5、打字速度60字/分钟、普通话标准、熟练操作电脑办公软件； 6、接受多班次的倒轮班工作制度； 工作时间: 8小时排班，8-24点，排休双休，9点半后下班补贴50（月4-5次）节假日排班，三倍工资