
售后专员(双休)
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班续
正式入职前提供岗前培训,享有健全的晋升机制,定期开展调岗与调薪;端午、中秋、春节发放员工福利,每月组织团建活动、庆祝员工生日、提供下午茶,团队氛围融洽。
岗位职责:
售后客服负责配合公司主办会计,为客户提供财税相关问题的解答服务,并做好客户维护及续费工作。
工作时间:
上午8:30-12:00,下午1:30-6:00(周末双休),法定节假日按规定休假。
任职资格:
1、年龄24-38岁,有相关工作经验者年龄可适当放宽。
2、具备良好的学习能力与沟通技巧。
3、能熟练操作电脑设备。
4、掌握基础办公软件使用方法。
财税顾问专家无责4500+提成+双休月过
5000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限电话客服税务代理/咨询客户关系维护
公司介绍:昇茂财税是一家专注于“互联网+财税”服务的代理记账企业,业务网络已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,致力于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等一站式财税解决方案。
岗位职责:
1、客户关系维护与续费跟进:通过定期互动与客户保持良好沟通,深入了解客户的实际需求,提升服务质量与客户体验,推动客户满意度提升。负责客户合同到期前的续费对接工作,依托专业服务能力,促进客户长期合作。
2、财税咨询与方案支持:根据客户经营情况,提供针对性的财税政策解读、业务咨询及合规性税务规划建议,助力客户实现财务规范化管理。
任职要求:
1、年龄24-38岁,有相关工作经验者可适当放宽年龄限制;
2、具备良好的客户服务意识,善于与人交流,具有较强的应变能力和语言表达技巧;
3、认同正向企业文化,品行端正,积极乐观,具备正确的职业价值观。
入职即缴纳五险一金+提供带薪岗前培训+每周双休
财务管家(售后支持)+周末双休无加班
5000-10000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限税务咨询电话客服售后维护企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.解答客户日常提出的问题与咨询
2.持续维护已签约客户的关系与服务跟进
3.负责客户合同到期后的续费跟进及增值服务拓展
任职资格:
1、年龄24-35岁,大专及以上学历;
2、主动性强,具备优秀的沟通技巧和团队协作意识;
3、热爱本职工作,能在高效工作节奏中保持乐观积极心态;
工作时间:8.30-12点,1.30-6点,周末双休,法定节假日正常休息
晋升空间大,团队氛围融洽,定期组织团建活动与聚餐,节日生日均有暖心礼品,提供定期水果下午茶福利
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.要求在区域,为中国人寿提供售后服务。(保单年检,提醒客户缴费)
2.为客户办理各种理赔,生存金领取,养老金领取,满期金领取。
3.帮助客户分析完善其家庭风险保障规划。
4.通知客户公司相关的回馈活动并邀请其参加公司活动。
待遇:
新人入司有丰厚的新人奖
1.薪资结构:职务津贴+培训津贴+业绩提成+新人奖+年度奖
2.完善的晋升机制和巨大的发展平台
3.有大量带薪培训,还有贴心师傅指导
4.每年不定期国内旅游,不定期员工健康体检
任职要求:
1.工作认真踏实,有上进心
2.善于沟通,有良好的语言表达能力
周末双休无责任底薪客服交通方便年终十三薪
5000-10000元/月
售后客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作税务咨询电话客服售后维护企业内部客服正常工作制
根据公司提供的客户电话进行沟通联系,成交即可获得提成,底薪4500元+提成,年终还有奖金。月收入不低于1万元,缴纳五险,办公地点楼下即是高架入口和公交站台,出行非常方便。工作氛围轻松,流程简单易上手,日常只需喝茶、打电话即可完成任务,且享受双休,法定节假日正常休息,非常适合各位加入!
岗位福利:年底十三薪、生日福利、定期团队聚餐,欢迎各位伙伴加入我们!
工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,双休,节假日按规定休假!
天猫售后客服
5000-8000元/月
售后客服1年以下高中及以上
岗位职责:
1.负责公司在天猫平台的在线客户服务工作,及时响应客户咨询并提供有效解答。
2.处理各类售后事务,如退换货、退款等,与客户保持良好沟通并协调相关流程。
3.熟悉产品特点,针对客户提出的问题或建议给予专业、合理的反馈与处理。
4.解决订单相关异常,持续优化客户体验以提升满意度。
5.对接快递公司,跟进并处理物流异常情况。
任职资格:
1.熟练操作ERP系统及天猫客服售后管理平台;
2.打字速度不低于60字/分钟,具备多平台同步沟通能力;
3.具备基础Excel表格操作技能(用于数据记录与整理);
4.具备良好的电话沟通技巧
售后专员
100-300元/天
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
要求25~45周岁,大专及以上学历(学信网可查)。
职位描述:
1、老客户资料信息整理归档
2、当月生日客户礼品配制
3、节日客户问候
4、续期缴费客户提醒
5、到期领钱客户通知
6、理赔服务协助
7、星级客户售后服务
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
具体岗位职责:
1. 保单基础服务办理:协助客户完成保单信息变更(姓名、联系方式、受益人等)、保费续交提醒与协助、保单借款、减保、复效及满期领取、红利分配等手续,确保保单持续有效。
2. 理赔全流程协助:客户出险时,指导报案流程与理赔材料准备(如诊断证明、费用发票等),初审材料合规性并提交申请;全程跟踪理赔进度,及时反馈结果,协调理赔纠纷与异议,维护客户合法权益。
3. 客户咨询与权益解读:精准解答客户关于保单条款、保障范围、免责内容、现金价值等疑问;主动告知客户保单权益、公司政策及专属福利,确保客户充分知晓自身保障。
4. 客户关系维护:定期通过电话、微信或面谈回访客户,了解需求与满意度;节日、生日发送关怀祝福,邀请客户参与健康讲座、理财沙龙等活动;整理客户档案,及时更新信息,搭建长期信任关系。
5. 增值服务对接与需求延伸:为客户推荐并协助使用健康咨询、就医绿通、紧急救援等增值服务;定期进行保单检视,结合客户人生阶段变化(结婚、生子等),提供保障调整或加保建议,引导客户转介绍新需求。
6. 问题处理与信息管理:及时响应客户保费划扣异常、服务投诉等问题,无法当场解决的协调内部部门跟进并反馈进度;准确记录客户沟通内容、需求及服务记录,保障客户数据完整,为服务优化提供支撑。
售后专员(双休)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班续
正式入职前安排岗前培训,享有健全的晋升机制,定期开展调岗调薪;端午节、中秋节、春节发放员工福利,每月组织团建活动,庆祝员工生日,提供下午茶,团队氛围融洽。
岗位职责:售后客服主要配合公司主办会计,为客户提供财税相关问题的解答服务,做好客户维护及续费工作。
工作时间:上午8:30-12:00,下午1:30-6:00(周末双休),法定节假日按规定休假。
任职资格:
1、年龄24-38岁,有相关工作经验者年龄可适当放宽。
2、具备良好的学习能力与沟通技巧。
3、能熟练操作电脑。
4、掌握常用办公软件的基本应用。
0经验可做高薪兼职!逾期提醒客服招人+五险+包
6000-11000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上高薪办公室坐班不含销售的客服工作
公司扩建楼盘,急招催款专员!0经验可投!无需社交恐惧!无需熬夜加班!全程指导沟通技巧,轻松应对回款任务!
工作内容:通过电话、微信、短信等方式联系逾期客户,提醒及时还款!公司提供客户名单及标准沟通话术,新人快速上手,高效完成任务!
薪资待遇:综合收入6k-1.5W,上不封顶,月入过万不是梦(新手同样有机会达成!)
工作时间:早上9点至下午6点,每月休息5-6天。
员工福利:缴纳五险,提供餐补、全勤奖励;公司安排住宿,入职即可办理入住手续。
定期组织团建活动、生日会等,丰富员工业余生活。
过年小零食打包工300/天包吃住+“人走账清”过年留任5500奖金
8000-9000元/月
长白班操作工车间用品厂普工贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上周结
年底新厂区,订单量大面积增加,目前岗位空缺比较大,支持周结,不压工资,人走帐清
不压工资,人走帐清
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①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
5:每月10号准时发放薪资,直发,
纯工价小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
新人入职奖金3000小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
新人入职奖金3000小时工:40/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支
新人入职奖金3000
【工作岗位】普工/操作工,仓库管理员,仓管,主要负责做一些简单的手工活
例如:贴标签,检验,仓储,仓库管理员,仓管测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
【福利待遇】
娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
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电焊年终奖
沪东中华造船厂招聘各路精英
装配工:450左右(干活两人一组)
电焊工:满了
打磨工:340左右(干过船厂的优先)
以上为9小时参考,非中介,班组直招,有宿舍提供工作餐,电动车能进厂,要求50岁以下,有年终奖,,技能补贴,,高温补贴,等,师傅肯上班年收入16w左右,
电话
促销员
岗位名称:兼职人员(促销员);试吃引导员。
岗位要求:1.热情开朗外向,干活积极。2.身材均匀,形象好。3.年龄在1845岁之间,有促销经验者优先。
薪资待遇:160元/天。
南通海门区北城区地点招聘六十岁以下保安,寻求有责任心和亲和力的候选人,薪资4000至450
4000-4500元/月
保安月结
海门北城区南通地点招聘六十岁以下保安,寻求有责任心和亲和力的候选人,薪资4000至4500元,联系人沈女士,欢迎加入。
配货员
岗位名称:仓库配货员;客服售后
岗位要求:1.学习能力较强;2.具备上进心;3.能够服从工作安排。
薪资待遇:1.仓库配货员:薪资范围40006000元,工作时间9小时左右(下午一点至十点),每月休息两天,包吃包住。2.客服售后:薪资范围40006000元,工作时间上午十一点至九点,每月休息两天,包吃包住。
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
我们重新定义了好工作:更短的时间、更多的自由、更广阔的回报。如果你不满足于固定薪资,渴望一份收入与努力直接挂钩、能真正主宰自己时间的事业,这里正是为你准备的舞台。
【核心吸引力—我们为何与众不同】
·超短工时,超长假期:每日6小时核心工作制(可选时段:9:00-15:00或13:00-19:00),每周享受1.5天带薪休息(如周五下午+周六)。我们坚信,高效工作是为了更好地生活。
·无上限收入,激发无限潜能:我们提供行业标准的保障底薪(2500元/月),并为你搭建一个收入无天花板的舞台。你的薪酬核心来源于极具竞争力的绩效提成与激励奖金,服务越出色、客户越满意,你的收入增长空间就越大。多劳多得,上不封顶。
·快速通道,清晰成长:这不是一个普通的客服岗,而是面向“客户成功”的职业起点。表现优异者将获得快速晋升通道,走向管理岗位(如团队主管)或专家岗位(如高级培训师、服务策划)。
【工作内容与价值】
你不仅是问题的解决者,更是客户关系的经营者和公司收入的贡献者:
1.客户维护与价值深耕:通过专业回访与服务,解决客户问题,提升满意度和续费/复购意向,你的服务直接关联客户留存与增值。
2.售后服务与体验升级:高效处理产品咨询、使用指导及售后问题,将每一次服务转化为赢得客户信任的机会。
3.商机挖掘与精准转化:在服务中敏锐识别客户的潜在需求,并成功传递给销售团队,促成二次销售,你将从中获得丰厚的激励奖金。
4.服务反馈与产品优化:作为客户的声音,你的洞察将直接助力产品与服务改进。
【我们需要这样的伙伴】
1.高中/中专及以上学历,专业不限。
2.目标驱动,渴望高收入:不满足于固定工资,有强烈的赚钱欲望和拼搏精神。
3.沟通能力强,富有感染力:声音条件佳,乐于沟通,具备优秀的同理心和说服力。
4.抗压性好,乐观进取:能积极面对挑战,将压力转化为动力。
5.有销售或客服经验者优先,但更看重你的潜力和态度,我们会提供全面培训。
【薪酬福利体系】
·薪酬结构:保障底薪(2500元/月)+高额绩效提成+超额激励奖金+专项奖励。综合收入上不封顶,资深专员月收入可达【此处可举例,如:8000-15000+元】,完全由你的业绩决定。
·健全福利:入职即缴纳五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建。
·赋能支持:提供全面的产品知识、销售技巧及沟通艺术培训,配备先进的CRM客户管理系统支持。
电商客服
4000-6000元/月
网络客服免费培训有提成经验不限大专及以上办公室坐班倒班工作制
【岗位职责】
(一)负责电商平台客户咨询的响应与解答,引导客户完成下单,推动交易达成及参与促销活动执行
(二)提升客户服务体验,维护良好客户关系,增强客户粘性与复购意愿
(三)协同运营、仓储发货、售后等团队处理订单变更、退款退货、物流异常、客户投诉等相关问题
(四)达成月度绩效指标及个人发展目标
【任职要求】
(一)具备大专或以上学历
(二)性格正直、踏实肯干,思维敏捷,认同企业核心价值观
(三)熟练使用电脑办公,打字速度每分钟不低于30字
(四)乐于人际交流,对电商领域有浓厚兴趣或从业热情
(五)目标意识强,追求高效产出与回报,注重结果导向
【职业发展】
晋升机制公开透明,以能力定发展!
客服→运营助理→运营→高级运营→店长→运营主管
【高薪收入】
试用期底薪3000元+提成+金牌奖+周冠军奖(有经验者底薪3500元)
转正后底薪3500元+提成+金牌奖+周冠军奖+绩效+最佳奖
【全面培训】
提供新员工培训、成长进阶课程、师徒带教模式及多元化分享学习机会,系统化搭建能力提升通道,全方位支持个人成长
月8000五险一金招聘客服人员
1-1.5万元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位高级写字楼正常工作制
不含销售性质的电话客服
工作时间:8:40-12:0013:30-18:10午休1.5小时节假日正常休息
工作内容:
公司提供精准客户资源,主要负责售前沟通,对客户进行邀约,后续环节由专业团队对接(无销售任务),做好咨询与接待工作。操作简单,易上手,工作环境舒适,每日提供下午茶。只要会基础电脑操作和打字,话术全程培训,零经验或应届生均可胜任!年龄要求18-45岁,无需外出,办公室内办公,标准八小时工作制,节假日享受带薪休假,入职即享带薪培训,团队活动丰富。
福利待遇:
1.五险一金+节日福利+生日福利+每月团建活动+不加班+每日下午茶
2.客户资源由公司统一提供,无需自行开发或外出拜访;每人配备独立工位及电脑,办公设备齐全,含冰箱、微波炉等,方便日常使用
任职要求:
1.负责与新客户沟通,建立联系,推动客户开发,完成邀约到店;
2.主要通过电话、微信等方式进行有效沟通并达成合作意向;
3.普通话标准,积极进取,性格乐观外向;
4.学历不限,欢迎应届毕业生,无经验者可参加系统培训!
客服主管
6000-10000元/月
客服主管免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职
岗位职责:
1.带客服小组,培训、督导客服执行日常工作项。
2.通过企业微信为用户提供在线服务,并优化客服话术,解决用户在保洁,家电清洗及洗衣订单的问题,提升客户满意度。
3.积极参与团队会议,为提升服务质量和效率提供建议。
4.维护客户关系,通过有效沟通确保问题及时解决。
任职要求:
1.2年以上带客服团队(超过5人)的工作经验,擅长培训,督导客服执行。
2.具备一定的沟通技巧和客户服务意识,能优化客服话术及服务流程,对客服团队执行结果负责。
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
4.具备积极的工作态度,和有效的执行力。
薪酬福利:
1.无责底薪(3150)+1000绩效+(2000~6000业绩奖金)+五险。
2.试用期2个月(客服岗位实操学习)。
3.上班时间:上五休二(调休)。
4.8:30-18:00(试用期客服岗位实操期间可能会排早晚班)。
无责4500双休在线客服
5000-10000元/月
售前客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后维护企业内部客服正常工作制税务咨询/代理
岗位职责:
1.通过电话及微信在线回应客户咨询,提供专业解答并匹配适宜解决方案;
2.针对公司分配的客户资源开展有效沟通,推动达成合作意向;
3.在主管协助下完成签单流程,保障业务环节高效运转。
工作时间:
上午8:30-12:00;下午1:30-18:00,
周末双休,享有法定节假日带薪休假。
工作环境:
公司坐落于高端商务写字楼,办公环境优越,交通便捷;
配备微波炉、冰箱、饮水机等生活设施;
定期举办团队建设、聚餐活动,员工生日福利齐全。
任职要求:
1.主动性强,具备出色的沟通技巧与协作意识;
2.热爱本职工作,能在高强度工作节奏中保持乐观心态;
3.善于运用公司提供的各类资源,提升工作执行效率。
易成交售前客服
1-1.5万元/月
售前客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班五险一金,双休企业内部客服易上手九零后正常工作制
五险一金氛围好
集团连锁资源优
我们是专做中小企业代账、注册、报税等高端财税服务的集团公司,总部在扬州,目前省内已有多个城市分公司
销售职责:
1.负责公司品牌的销售及推广,为客户提供专业的工商、财税、资质审批、注册地址、增资垫资等方面的咨询和提供满意的解决方案。
2.客户的开发、拜访与维护。
3.来访客户的接待和签单。
本公司为你提供电话,公司广告的分配等更广阔的客户资源。让你不用发愁客户的来源。只需要你自己努力!
职位描述:
1、行业领先水平薪资待遇,老员工的福利待遇,每半年调一次,工资只升不减
2、法定假日及节假日的礼品及礼金,年底根据公司的业绩及完成任务的情况,有不同的年终奖励;
3、为帮助员工提升专业知识与技能的培训,公司也会定期组织专业、系统的培训。
4、轻松活跃的工作环境,高档办公大厦,纯绿色办公。
5、人性化管理制度,完善的晋升体系,发展空间大,足够您施展才华与实现梦想。
【福利待遇】
1.底薪4500+提成+月度考核奖励+团建+聚餐,平均综合薪资8k+,业绩优秀可破万。
2、享有国家法定节假日,节日活动,拓展训练等。
3、正式合同:公司签订正式合同依法享有各项劳动权益
4、上升空间:员工半年享有一次岗位晋升和加薪机会晋升渠道:销售代表一一销售主管一一销售经理﹣一分公司经理
5、培训:入职将接受一系列的专业岗位培训,拥有广阔的发展晋升平台
6、团队活动:聚餐,拓展,游戏活动等
7、文化:营造轻松,欢乐的工作氛围
8、环境:舒适的写字楼办公环境,交通便利
工作时间:
8:30-12:00、13:30-18:00;
法假正常休五险一金氛围好
集团连锁资源优
我们是专做中小企业代账、注册、报税等高端财税服务的集团公司,总部在扬州,目前省内已有多个城市分公司
销售职责:
1.负责公司品牌的销售及推广,为客户提供专业的工商、财税、资质审批、注册地址、增资垫资等方面的咨询和提供满意的解决方案。
2.客户的开发、拜访与维护。
3.来访客户的接待和签单。
本公司为你提供电话,公司广告的分配等更广阔的客户资源。让你不用发愁客户的来源。只需要你自己努力!
职位描述:
1、行业领先水平薪资待遇,老员工的福利待遇,每半年调一次,工资只升不减
2、法定假日及节假日的礼品及礼金,年底根据公司的业绩及完成任务的情况,有不同的年终奖励;
3、为帮助员工提升专业知识与技能的培训,公司也会定期组织专业、系统的培训。
4、轻松活跃的工作环境,高档办公大厦,纯绿色办公。
5、人性化管理制度,完善的晋升体系,发展空间大,足够您施展才华与实现梦想。
【福利待遇】
1.底薪4500+提成+月度考核奖励+团建+聚餐,平均综合薪资8k+,业绩优秀可破万。
2、享有国家法定节假日,节日活动,拓展训练等。
3、正式合同:公司签订正式合同依法享有各项劳动权益
4、上升空间:员工半年享有一次岗位晋升和加薪机会晋升渠道:销售代表一一销售主管一一销售经理﹣一分公司经理
5、培训:入职将接受一系列的专业岗位培训,拥有广阔的发展晋升平台
6、团队活动:聚餐,拓展,游戏活动等
7、文化:营造轻松,欢乐的工作氛围
8、环境:舒适的写字楼办公环境,交通便利
工作时间:
8:30-12:00、13:30-18:00;
法假正常休
纯客服岗,办公室坐班(无责6000+社保
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
纯客服岗位,不涉及销售任务!无责任底薪6000元+提成
工作内容:整理客户信息并进行电话沟通,无需接待客户,也无需面对面交流,操作简单
任职要求:
1、年龄18-33岁,表达清晰,普通话标准,语言具有亲和力;
2、具备良好的沟通表达及协调能力;
3、负责客户资料整理与电话联系,无需接待或面谈,工作轻松易上手;
4、对已有客户进行回访,筛选有意向的客户,添加微信即可完成对接!
工作时间:
周一至周五9:00-18:00,中午休息1.5小时
周六休息,周日10:00-17:00,法定节假日正常休假
提供社保缴纳
入职即享培训,日常供应下午茶、甜点饮品,定期组织团队活动,福利丰富,期待您的加入!
客户服务经理-BPO项目运营
1.5-3万元/月
客服经理3-5年本科及以上
职位描述:
1、全面统筹用户服务中心外包职场机票团队的日常运营管理工作,保障团队稳定高效运转,顺利实现各项既定指标。
2、依据呼叫中心战略方向及业务发展需要,构建并持续优化外包合作方梯队,合理配置资源,推动外包团队服务能力与作业效率稳步提升。
3、跟踪管理外包合作方的成本支出与预算执行情况,开展定期成本分析,及时识别并干预成本异常波动,确保整体成本处于可控区间。
4、牵头推进外包服务质量改善工作,设计并落地质量管理机制,对运营效能与交付成果负责,持续提升服务品质与客户满意水平。
5、整合内外部支持资源,促进跨部门协同联动,保障外包团队与内部体系高效衔接,优化整体服务流程与客户体验。
6、按周期开展外包商绩效评估,制定针对性改进方案并监督执行,确保外包服务能力与业务发展需求动态匹配。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,具备三年以上中大型客户服务(呼叫中心)团队管理或航空公司相关领域工作经验。
2、掌握服务运营体系、客户服务管理、投诉应对处理及用户体验优化等相关专业知识。
3、具有呼叫中心行业甲方或乙方项目实际操作经验者优先录用。
4、能够适应阶段性出差安排。
美团后台订单处理专员/五险一金
6000-11000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1.核实用户月度付款是否已到期,通过短信或电话方式及时提醒用户进行相应处理
2.依照法律法规协助客户解决还款流程中的各类问题
3.使用工作系统操作,更新并记录客户的最新状态
招聘要求:
1.*******中专及以上学历
2.具备基本电脑操作能力,打字速度快,沟通顺畅,应变能力强
薪资待遇:
无责底薪3200+高绩效提成+全勤奖,综合收入6000+,努力可达8000+,全力冲刺10000+
福利待遇:
五险一金,团队建设活动,节假日福利
栏目概述
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