
酒店经理月结
招聘:预订部经理薪资:6.5千-7.5千工作职责:1.全面负责酒店预订部的日常运营管理,统筹电话、官网、OTA平台及第三方渠道的客房预订业务;2.制定并执行预订策略,优化预订流程与响应时效,持续提升预订转化率与客户满意度;3.管理预订团队,开展排班、培训、绩效考核与跨部门协作,确保预订服务标准统一、高效合规;4.监控预订数据(如预订量、取消率、渠道占比、平均响应时长等),定期分析并提出运营改进建议;5.对接销售、前厅、收益管理等部门,协同完成房态管控、价格政策落地及重大活动/旺季预订保障工作。任职资格:1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先;2.具备2年以上高星级酒店或连锁酒店预订部主管/助理经理岗位工作经验,熟悉主流系统(如ONQOpera、Fidelio)及主流OTA后台操作;3.熟悉酒店收益管理逻辑与预订渠道运作机制,具备较强的数据分析能力与客户服务意识;4.具备良好的团队管理能力、跨部门沟通协调能力及突发事件应对能力;5.普通话流利,具备基础英语读写能力,能熟练使用Office办公软件。
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
维也纳国际酒店诚聘:前台接待员2名。前台主管1名。工作地点:维也纳国际酒店酒店(信利广场店)有意者请联系陈生()
客户关系维护
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
团队管理:负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核,提升员工服务意识和专业技能。
服务监督:巡查各服务区域,监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量,及时处理服务漏洞与客户反馈。
客户关系维护:接待并妥善解决客户投诉与需求,建立良好客情关系,提升客户满意度与复购率。
运营协调:协调各部门间的工作衔接,保障酒店日常运营顺畅,参与制定服务标准与优化方案。
数据与报表:统计服务相关数据,制作运营报表,为酒店管理层的决策提供依据。
运营经理
7千-1万/月
酒店经理1-2人月结
岗位职责:
1. 负责酒店全平台OTA渠道(携程、美团、飞猪、去哪儿等)日常运营、价格体系搭建、房态库存管理。
2. 制定渠道营销策略,优化Listing、图片、点评、标签,提升曝光、转化率与排名。
3. 监控经营数据,分析流量、订单、复购、差评等指标,提出优化方案并落地执行。
4. 对接平台运营经理,参与平台活动、促销、流量扶持,提升渠道营收与入住率。
5. 负责口碑管理,及时处理客诉与差评,维护酒店品牌形象。
6. 配合酒店销售、前厅、收益管理,完成月度/年度经营目标。
任职要求:
1. 2年以上酒店OTA运营实操经验,熟悉主流平台规则与运营逻辑。
2. 具备数据敏感度,能独立做数据分析、活动策划与复盘。
3. 沟通协调能力强,执行力强,抗压能力好。
4. 有中端/高端酒店、连锁酒店运营经验者优先。
前厅经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职前厅经理
岗位职责:
1. 全面负责酒店前厅日常运营管理,持续提升服务质量与客户满意度
2. 制定并执行培训计划、确保前厅人员服务品质
3. 完成店总下达的工作任务
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5. 高效处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,善于跨部门协作
4. 熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 有责任心、职业素养高,认同服务行业价值观
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
负责客人的入住登记,退房结算等手续,保证流程高效准确
耐心解答客人关于酒店服务,周边设施等方面的咨询,满足客人合理需求
做好前台账务核算单据整理及区域环境卫生维护
会电脑基础操作有酒店前台经验者优先,无经验者可带薪培训
前台接待(主管)
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
1、负责酒店前台的接待等工作:负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房;
2、制定相关规章制度并监督员工严格执行:制定部门相关规章制度、操作流程,传递给员工并监督其严格执行;
3、建立部门文化:建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行;
4、制定岗前培训等计划:制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划;
5、确保设备正常运行并保障物品供应:确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;
6、安排员工工作时间及内容:合理安排员工工作时间及工作内容,保证员工的工作状态及精神达到状态;
7、快速并准确传递信息:严格执行上传下达,确保信息的传递快速、准确;
8、建立前厅部知识库:建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等;
9、指导预定工作并做好房控工作:督促、指导前台的预定工作,配合店长做好房控工作;
10、整理并装订单据:定期整理前台单据,并归档装订;
11、高效服务并做好登记:在保证高效标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化,保证每一个入住客人都做好了登记,严格按照酒店业的治安管理条例执行;
12、做好相关准备与接待工作:做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排,做好VIP入住的接待;
13、控制投诉并收集意见:控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客的不满情绪,确保客人满意离店;
14、优化操作服务流程:根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;
15、做好沟通协调工作:做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展;
16、做好安全工作:负责所属区域的安全工作,并承担安全责任;
17、完成其他工作:完成上级交办的其他工作。
前台服务大使
3-5千/月
酒店前台月结全职培训
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等各项接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递、行李寄存等日常服务事务
4.协同客房、餐饮、安保等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.每日交接班清晰,确保账目、钥匙、单据等物品与信息准确无误
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验可培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础电脑操作能力
4. 具备服务意识与责任心,能适应轮班制(含夜班)及节假日在岗安排
5.热爱服务行业,认同酒店企业文化,稳定性强
酒店前台
5-8千/月
酒店前台日结兼职全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
前台
4-5千/月
前台经验不限高中19点前下班服务业前台有服务业经验接受无行政前台经验公司/写字楼包住熟练操作办公软件普通话流利迎宾/接待经验
岗位职责:
1.负责来访人员的接待、登记与引导,维护前台良好形象
2. 接听电话并准确转接,处理日常咨询与信息传达
3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作
4.协助整理基础文档、录入数据,保障日常办公秩序
5. 配合完成上级交办的其他临时性事务
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本办公软件操作能力,打字熟练
3. 工作细致耐心,责任心强,具备较强应变能力
4.有前台或行政类实习经验者优先
5. 学历不限,中专/技校及以上优先
文员
4-5千/月
文员经验不限大专
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档的录入与维护
2. 接听电话、收发邮件,做好信息记录与转达工作
3.协助部门完成会议安排、资料准备及会后纪要整理
4. 办公用品申领、登记与库存管理,保障行政支持高效有序
5.配合完成基础数据统计、报表制作及领导交办的其他事务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)
3. 工作细致认真,责任心强,具备较强的服务意识
4.具备基本的档案管理与保密意识
5. 有文员或行政助理相关经验者优先
店长
招聘:酒店店长薪资:5000-6000元1、核心职责:制定并达成酒店的营收与利润目标。2、必备技能:熟悉OTA(如高德、美团、飞猪、携程),会数据分析,以优化定价和房态。3、综合管理:全面负责前厅、客房、安全等日常运营,处理客户投诉,并确保服务品质。4、负责团队建设、培训、激励与考核。·学历:大专及以上·经验/技能:有酒店管理经验、会酒店系统者优先·其他要求:形象气质佳
酒店前厅经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1、负责温德姆酒店前厅部的日常运营管理,统筹接待、礼宾、预订等各岗位工作协调;
2、制定并优化前厅服务流程与标准,提升整体服务效率与客户满意度;
3、监督前厅服务质量,及时处理宾客投诉与突发情况,维护酒店良好形象;
4、配合酒店管理层完成运营指标,推动前厅团队达成服务与营收目标;
任职要求:
1、具备良好的服务意识与团队管理能力,能有效带领前厅团队开展工作;
2、熟悉酒店前厅运营流程,掌握客房销售、客户关系维护等核心技能;
3、具有较强的沟通协调能力与应急处理能力,能应对各类宾客需求与突发事件;
4、注重服务细节,工作责任心强,能够适应轮班工作安排;
岗位福利:
购买五险,有餐补,工龄工资,节日福利,完善的培训体系,温德姆品牌平台发展机会。
私人会所管家
1.6-2.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备会所管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
酒店经理
1-1.5万/月
酒店经理1-2人月结
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5. 组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
客房服务员月结全职
客房服务员、客房经理、酒店前台、酒店迎宾/接待、服务员、厨师、保洁
内容:
陆丰市美核酒店
招聘岗位:
客房主管 综合薪资:3500-5000
前台主管 综合薪资:3500-5000
前台接待 综合薪资:2800-4000
客房服务 综合薪资:2800-4000
PA服务员 综合薪资:2700-3500
厨师 综合薪资:4500-5000
助厨 综合薪资:3100-4000
任职要求
一、热爱服务行业,愿意在酒店行业发展
二、具有良好的服务意识和健康的体质
三、吃苦耐劳,有酒店行业工作经验者优先
薪资待遇面谈
基本保障:包吃,提供住宿,节假日三薪:专业技能培训,提供晋升发展:定期团建活动,生日、节日福利,月休4天
联系方式:(电话咨询时间8:00-18:00,其他时间段勿扰,谢谢!)
工作地址陆丰市碣石镇角清村委会碣南大道790号
服务员
3-5千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1. 负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品,及时更换脏污布草
3. 检查房间设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修
4. 协助办理客人入住、退房相关服务,提供基础问询与协助
5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务
任职要求:
1. 学历不限,身体健康,仪容整洁,具备良好服务意识
2. 无经验要求,有酒店客房服务经验者优先
3. 吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识良好
5. 遵守酒店规章制度,注重职业操守与客人隐私保护
客房服务员
招聘岗位如下全职:前厅接待、客房服务员薪资待遇:月休四天,包吃住,底薪+全勤奖+提成联系方式:薛女士-()面试可联系约时间
客房服务员月结
招聘客房服务员一名,要求:30-52岁;身体健康会搞卫生整理床单,招长期工;薪资待遇:面谈,月休4天,2班倒,工作地:城区通航路,包工作餐不包住,每月15号发放上月工资。联系人:谭
客房服务员
3-4千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1、负责客房的日常打扫和清洁工作;
2、提供基础的对客服务,确保客房整洁舒适。
任职资格:
1、具备良好的服务意识,能够积极主动地为客户提供优质服务;
2、具备吃苦耐劳的精神,能够适应高强度的工作环境;
3、具备责任心,能够认真对待每一项工作任务,确保工作质量。
栏目概述
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