广州·花都区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等各项接待工作，准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递、行李寄存等日常服务事务
4.协同客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉
5.每日交接班清晰，确保账目、钥匙、单据等物品与信息准确无误
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验可培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础电脑操作能力
4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排
5.热爱服务行业，认同酒店企业文化，稳定性强
1.负责客人入住、退房、换房等各项接待工作，准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递、行李寄存等日常服务事务
4.协同客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉
5.每日交接班清晰，确保账目、钥匙、单据等物品与信息准确无误
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验可培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础电脑操作能力
4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排
5.热爱服务行业，认同酒店企业文化，稳定性强
2026-09-08 02:45
IP属地：广东
职位福利
全职培训
广州云峰酒店有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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