
淘宝天猫售后客服/3C数码/双休
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班天猫淘宝售后3c数码不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、熟悉3C手机主流品牌,掌握电商平台(淘宝)运营规则及后台系统操作,能够快速、高效响应并处理客户售前售后问题,对接平台工作人员,实现问题全流程跟进,确保客户诉求闭环解决;
2、对每日工作内容进行整理归纳,按时总结汇报,具备基础的表格制作与数据整理分析能力;
3、基于高频咨询及投诉案例分析,输出业务知识支持,助力客服团队提升服务专业度与响应质量;
4、围绕店铺服务满意度优化,提出切实可行的改进方案;
5、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、统招大专学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑;
2、专业技能:熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备较强的数据处理及报告撰写能力;了解天猫平台各类工具与资源,熟悉天猫后台操作流程;
3、沟通能力:具备良好的协调沟通能力与团队协作意识,能与天猫平台相关对接人员保持顺畅交流,保障信息高效传递;
4、问题解决能力:具备较强的应变与问题处理能力,可及时应对平台运营中出现的突发情况,并推动有效解决;
5、责任心和抗压能力:工作态度端正,责任感强,能适应高强度工作节奏,确保任务按时保质完成。
学历要求:大学专科及以上学历,条件优异者可适当放宽;
福利待遇:年假+五险一金+团建+茶歇
工作地点:北京朝阳区富尔大厦,面试地址在北京朝阳区恒通商务园之所ICC
上班时间:每天8小时,9:00-21:00期间实行倒班制,每周休息2天。
售后专员
6000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上接待处/咨询台客服
一、岗位职责:
1.投诉处理:
负责受理并跟进客户业务投诉,通过多种渠道与客户保持有效沟通,准确把握客户需求及投诉缘由,提供合理解决方案,推动达成一致意见,留存沟通过程记录,确保问题及时妥善处理,减少重复投诉发生。
参与优化投诉处理机制,提升处理效率与标准化水平,定期整理典型投诉案例,归纳共性问题,提出流程改进建议,助力客户满意度提升。
2.数据统计与分析:
承担投诉数据的整理与分析任务,对投诉信息进行详实登记,并实施分类、归集与深度分析,发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。
按期编制投诉分析报告,为团队管理与策略调整提供数据支持。
3.沟通协调工作:
协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台,联动处理疑难投诉事项,推动跨部门协作,保障客户问题得到系统化、闭环式解决。
二、招聘条件
1.大专及以上学历,金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先,具备优秀的沟通表达能力,能与客户顺畅交流。
2.形象良好,语言清晰,具备较强的口头表达能力。
3.具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度,身体健康,品行优良,无不良行为记录及信用问题。
4.拥有良好的职业操守和综合素质,工作踏实认真,细致严谨,责任心强,无不良嗜好,能够全身心投入岗位工作。
5.善于人际交往,服务意识强,具备一定的协调应对能力,亲和力佳,个人素养较高。
6.熟练使用计算机,精通常用办公软件操作,了解互联网及电商基础知识,学习能力突出,能快速适应新知识与新技能要求。
三、薪资
工资6000-7000元左右,具体面谈(根据个人综合素质定级),前2个月试工期按80%发放,五险一金,带薪年假,补充医疗、年度体检,节日福利等。
四、班次
正常班次,周末节假日休息(偶尔会有值班情况)。
售后客服-大厂
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结1-3年大专及以上
职位详情:
1、研判策略抓取到的异常订单有安全风险,包含交通事故、涉性、冲突类等安全场景
2、通过录音、视频、轨迹等判断风险是否发生及是否结束
3、对风险场景事中司乘未分离进行干预、劝分离
工作时间:三班倒,白班09:00-21:30,小夜班13:00-22:00,大夜班21:00-09:30(Y1)/18:30-07:00(Y3),
长班上一休一,短班排班每周休2天,不固定休息日,夜班有补助,组员是小夜20,大夜60,组长是小夜30,大夜80"
"2年以上工作经验,稳定踏实
大学专科"
底薪8000朝九晚五半电销专员
8000-13000元/月
售后客服经验不限学历不限
[公司介绍]
1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团
2、公司自2012年成立,已稳健发展13年,在北京、广州、成都设有三家分公司
3、在全国同类管理咨询企业中综合实力位居前列
(集团实力雄厚,市场拓展更具优势)
4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城,现有美容院超500万家,平均每日新增开业门店逾5000家
(美业持续增长,市场空间广阔)
5、目前团队规模达800余人,电话招商与售后服务部门各配备约400人
[工作内容]
1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会(招商会议),邀请全国各地美容院院长前来实地考察与学习,往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用
(公司每月投入超百万元用于客户交通支持,大幅提升邀约成功率,工作更高效)
2、主要职责:依托公司提供的精准客户资源,通过电话方式邀请客户参与峰会,了解先进经营模式与系统方案,推动客户在会场完成合作签约(需固定出差5至7天)
(仅负责电话沟通邀约,客户考察清晰后自主决策签约)
[薪资待遇]
公司商务部现有400余名在职人员,人均月收入3万元以上,资深员工月薪5万起,工作流程标准化,成交过程顺畅
(可现场向任意同事核实实际收入情况)
普通状态年收入30万/积极投入年收入50万/全力以赴年收入可达百万以上!真实可验证,接受实地考察
平台优势显著,助力员工轻松获得远超同行的高薪回报
优质平台+扎实努力+良好心态,必将收获理想成果
[岗位要求]
1、学历不限,经验不限,年龄20-40岁(销售能力突出者年龄可适当放宽)
2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧
3、有3年以上电话销售、招商经理或相关岗位工作经验者优先考虑
[工作时间]
1、每日上午9:00至下午17:30
2、每月峰会结束后享有2-3天灵活时间,可用于个人事务处理
(除早晚考勤外,其余时段可自主选择办公地点,充分给予发展空间与自由度)
[疑问简答]
1、能力提升:入职后每天上午安排约一小时电话邀约技能培训,我将根据您的特点进行个性化辅导,帮助您快速掌握专业话术与应对策略,迅速成长为销售骨干
2、客户资源:公司提供全国范围内的美容院院长联系方式(高价值潜在客户),无需自行开发,仅需通过电话进行沟通与邀约,无须外出面见客户
3、成交比例:当前峰会现场合作达成率超过40%,例如:A业务员当月邀请10组客户,成功签约4组
4、收入水平:表现优异者单月可完成5-8单,普通员工月均1-3单,适应较慢者约2-3个月成交一单
按每单提成3万元计算,月入十几万乃至二十几万属常态,月薪5万左右为团队普遍水平
5、行业背景:每百名新入职同事中,99人无美业从业经历,所有人从同一起点出发
不依赖过往积累,完全凭借个人努力,大量新人入职1-2个月内即实现月入3万以上
6、晋升通道:公开、公平、透明的晋升机制,公司处于快速发展阶段,上海、郑州、西安即将设立新分支机构
晋升路径:普通业务员→业务主管→总监→城市总经理
每一级晋升均以业绩与能力为准,无关人脉关系,杜绝内耗,专注实力成长
[预约面试]
1、面试接待时间:9:00-11:30,13:30-17:30
2、有意者请直接致电预约面试
与您共勉:
1.咫美平台从不缺少机遇,全情投入,不负青春!寻找属于我的黑马,你我皆是黑马,顶峰相见,加油!
2.生活不必超越他人,但要超越昨天的自己,愿您前路坦荡光明,咫美商务总监李兰华与您携手展望未来,共同腾飞!
售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
主要负责日常发货和售后服务工作,工作地址是在房山区半岛金街办公楼,环境简洁,每天工作时长9个小时左右,轻松无压力,公司有社保,住在附近的宝妈可接送孩子上学,工资面议。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年本科及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
退换货处理
其他领导安排工作
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,分析其实际需求并及时向部门主管反馈;
2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户的续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协助经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一轮与加盟商的有效沟通;
4、负责整理加盟商基础信息及后续变更资料的归档更新;
5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协同经理制定应对方案;
6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报主管,并引导其利用相关工具提出疑问;
7、参与加盟商相关活动及培训工作的组织与执行;
8、负责社群运营管理,协同运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升成员参与度;
9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化;
10、完成部门交办的其他日常事务。
任职要求:
1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效互动;
2、有存量客户拓展经验者优先考虑;
3、有财务相关工作背景者优先考虑;
4、富有团队协作意识,适应变化能力强,工作认真负责。
售后客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持,解答客户咨询;
2.响应客户反馈,确保问题及时解决;
3.支持客户,帮助解决产品使用过程中的技术问题;
4.收集并汇总客户意见,为产品改进提供参考。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够与客户耐心互动;
2.熟悉常用办公和社交平台操作;
3.具有良好的问题解决能力,能独立处理客户投诉;
4.有相关行业工作经验者优先。
招聘专员/售后客服/助理/讲师/销售专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后客服、招聘专员、助理、讲师
年龄30岁-50岁(优秀者学历可放宽)
上班时间(8:30-16:30)
薪资待遇:底薪+全勤奖+年终奖+长期服务奖
福利待遇:周六日法定节假日休息
主要为高端养老社区项目需求招人,工作职责根据岗位不同需单独面聊。
北京通州区诚聘打包员,售后员,收银员工资5000-6000电话联系人:王总
5000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作
诚聘打包员,售后员,收银员
工资5000-6000
电话
联系人:王总
木模建筑木工长期11-20人月结点工自备工具技术好二把刀勿扰专业师傅
北京市昌平区招木模,要熟练木工,要长期的工人短期勿扰,工资350月结公司打卡。过年不放假连续施工,过年期间不放假每天有300元补助,从腊月29一直补到正月初7补助7天。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1年以下高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
客服加平常办公
客服售后
3000-4000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
网店客服
太原迎泽区诚聘:社区售后人员1、学历不限,男女不限2、年龄要求:25-50周岁3、工作时间
2000-4000元/月
售后客服月结学历不限
诚聘:社区售后人员
1、学历不限,男女不限
2、年龄要求:25-50周岁
3、工作时间:上午8:30--11:00,可双休
4、无责津贴:2000—4000元
5、工作地址:迎泽桥西中海国际中心
联系人:李女士
电话:
管培生
8000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.负责解答老客户的售后服务咨询,提供专业、及时的售后支持,提升客户满意度。
2.处理老客户售后理赔事宜,协助完成保单年检、续费等操作,确保服务流程顺畅。
3.基于公司自有精准客户资源,开展客户二次开发,挖掘潜在需求,提升客户价值。
4.定期邀约老客户参与礼品领取及其他关怀活动,维护长期稳定的客户关系。
5.按时完成售后服务相关记录与数据更新,保证信息准确完整。
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心和耐心。
2.有无经验均可,公司提供系统培训,熟悉保险或客服行业者优先考虑。
3.性格积极乐观,具备一定的抗压能力,能适应单休工作安排。
4.熟练使用办公软件,能够快速学习公司业务流程和客户服务系统。
5.具备良好的团队协作精神,认同公司文化,愿意长期发展。
售后客服
不接受居家,居家远程勿扰
岗位职责:
1.熟悉京东、天猫、拼多多等电商平台的操作流程,负责日常的售后接待。
2.及时响应客户咨询,高效处理客户问题,保证服务流程的顺畅。
3.处理客户投诉,了解投诉原因,并高效解决客户的问题。
4.与团队协作,共同提升服务质量。
任职要求:
1.有电商平台的客服经验,建材行业相关经验者优先。
2.打字速度快,能够高效处理售后事务。
3.能够耐心地解答顾客的问题咨询,具备良好的沟通表达能力。
4.具备出色的沟通技巧和问题解决能力,能够主动积极地完成工作。
5.有强烈的责任心,具备团队合作精神。
客服文员
100-200元/天
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
1-负责处理线上的客户答疑
2-用表格进行订单统计
3-销售挂单
有责任心,有执行力,不逃避问题
不要求坐班
一个月1500块钱一个月休息8天
职场小白也可以
客服
7000-8000元/月
客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服人力资源外包客服
努力工作,有上进心,不骂客户
电话客服专员+双休福利
8000-12000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不
岗位职责:
1.通过电话为客户提供服务,及时回应并解答客户疑问
2.维持良好的客户互动,保障服务过程的专业与高效
任职要求:
1.拥有较强的沟通能力及主动服务客户的意识
2.能够妥善应对客户诉求,推动问题顺利解决
3.具备团队协作态度,能与同事协同推进工作目标
客服
100-200元/天
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
销售底薪在8k,无责底薪是3-7k面试经理根据工作经验和面试来定的,相当于高底薪或者说高提成,
客服底薪5k,软件打卡还有600,回访,不含销售,业务员出单了每一单客服都有1200提成,还有额外奖励
是关于养老的可以接受吗
高中学历就可以,可短期
客服底薪6000周六单休早9晚7
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
不是中介公司直招
躺平虽好但钱包不允许呀
工作就在眼前抓住它让你的钱包和能力一起充实起来
可接受小白
薪资待遇:底薪6000+奖金
工作内容:纯客服岗位无任何销售性质简单易上手
8小时工作制中午休息两小时带薪年假15天
虽然这是一份略显单调的客服工作但工作氛围轻松有趣
公司福利:每周一三五提供下午茶
长期供应冷饮、奶茶及水果
电话客服
8000-13000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1.通过电话及微信渠道与客户保持顺畅沟通,确保信息传递精准无误;
2.按照公司既定策略落实客户服务与维护工作,持续提升客户满意水平;
3.如实记录客户意见与建议,并及时向主管反馈,助力优化服务流程;
4.维护良好的客户互动关系,快速响应并解决客户的各类咨询与疑问。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和服务意识,能妥善应对客户需求及投诉情况;
2.工作认真负责,具备独立完成工作任务的能力;
3.拥有团队协作精神,能与同事保持高效、和谐的合作关系;
4.学习能力强,能快速适应新环境,熟练掌握新系统及相关工具使用。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工
岗位职责:
1、负责电商平台客户售后服务,包括解答咨询、挖掘用户真实需求、订单跟进与处理等工作;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬及投诉信息,做好详细记录,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告数据内容;
4、定期梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升服务质量与品牌口碑;
5、协助解决交付部门涉及的客户服务问题;
6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上电商客服岗位工作经验;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟悉电脑及互联网应用;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备一定的判断力和较强的执行力;
工作时间:
早班8:00-16:30
晚班15:00-23:00
单休/周,按排班表执行
证监会行政客服
4000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上
职位描述
简介:中国证监会为国务院直属正部级事业单位,依照法律、法规和国务院授权,统一监督管理全国证券期货市场,维护证券期货市场秩序,保障其合法运行。
招聘岗位:中国证监会12386热线坐席专员
岗位职责:通过电话热线处理全国范围内关于证券、股票、基金等金融产品的政策咨询、问题反馈及信息登记,为公众提供专业解答和公共信息服务支持。
职位要求:
1.年龄:20-32岁,性别不限;
2.学历:大专及以上;
3.技能要求:熟练使用计算机及Office办公软件,汉字录入速度不低于40字/分钟;
4.语言要求:发音清楚,普通话流利,具备良好的口头表达与沟通能力。
薪酬福利:
培训期及试用期:
培训期一个月,培训期间薪资为3800元;
试用期一至两个月,试用期月薪4700元,缴纳五险一金。表现优异者可提前转正。
正式录用后月收入6000-7000元,缴纳五险一金(确保转正后最低税后实发约5000元)
工作时间:周一至周五上午8:30至下午17:30,周末及法定节假日正常休假。
工作地点:大兴亦庄经网路
客服新手可入职无需经验
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
招聘要求:
1、年龄17周岁以上。
2、表达清楚,具备良好的普通话沟通能力。
3、熟练使用电脑,打字速度达到40字/分钟以上。
4、高中或中专及以上学历。
岗位描述:
1、负责征信账户的日常管理,及时了解并跟踪客户征信状态。
2、通过电话联系及电脑录入方式,对客户进行征信提醒与沟通。
3、记录沟通结果,并收集更新征信相关客户的资料信息。
4、协助开展征信数据整理与分析,确保部门指标控制在规定额度内。
5、对异常客户情况进行上报,并跟进处理进展,提出合理解决方案。
6、完成领导交办的其他工作任务。
电话客服
6000-11000元/月
电话客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1.负责拨打电话或接听客户咨询,完成到店邀约,并专业、准确地解答口腔项目相关问题(如牙齿矫正、种植牙、洗牙等的流程、费用及注意事项);
2.针对客户关注点(如治疗风险、术后护理)进行清晰说明,增强客户信赖感;
3.建立客户跟进档案,登记邀约进展与客户反馈(如时间变动、需求调整),定期联系未到店客户,提高到店转化率;
4.对已到店客户进行回访,了解治疗体验与满意度,收集意见与建议,推动复购或推荐他人;
5.与前台、咨询顾问及医生团队及时沟通客户需求,保障客户到店后服务顺畅对接(如优先安排专家、提前准备方案);
6.快速传递客户的特殊需求(如儿童看诊、紧急情况),协调院内资源及时响应;
7.每日汇总邀约数量、到店比例、咨询转化等数据,形成报表上报主管,支持运营决策;
8.整理常见口腔咨询问题,参与优化应答话术(如应对“价格高”的沟通策略),提升沟通效率;
9.妥善处理客户投诉(如对服务态度或疗效不满),第一时间表达歉意并协助解决,防止负面传播;
10.定期归纳服务中的难点,提出优化建议(如简化预约流程、完善术后关怀话术)。
任职要求:
1.具备1年以上口腔领域电话客服工作经验;
2.具备良好的沟通表达与应变能力;
3.具备信息归纳、总结与分析能力;
4.工作认真负责,有责任心。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京客服人员日结在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。