有呼叫中心1年相关经验 岗位职责 1、 负责班组日常运营事务的协调与管理； 2、 通过现场管控，确保接起率、班组满意度、质检合格率等核心KPI达标； 3、 指导组员提升各项业务指标，持续推动团队服务品质升级； 4、 对运营数据进行分析研判，定位问题并落实改进措施，优化作业流程； 5、 高效响应并妥善处理各类升级投诉，确保客户问题得到及时解决； 6、 完成领导安排的其他工作任务。 任职要求 1、 大专及以上学历，对客服领域有高度热情； 2、 具备1年以上呼叫中心管理经验，曾带领15人以上团队（条件优异者可适度放宽）； 3、 富有责任心、亲和力、耐心，具备较强的客户服务意识； 4、 性格稳重踏实，自律性强，具有自我驱动力； 5、 具备良好的学习能力、团队协作能力及组织协调能力； 6、 能够应对高强度工作挑战，诚实守信，积极主动，注重细节； 7、 可接受倒班及加班安排

岗位职责: 1. 为客户解答产品及服务相关疑问，提供专业支持； 2. 及时响应并处理客户提出的问题，保障服务体验； 3. 整理汇总客户意见与建议，并按流程反馈至相关部门； 4. 持续跟进客户互动，提升客户信任与长期合作关系。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识； 2. 能够妥善应对客户异议与突发情况，确保问题解决； 3. 认同团队协作理念，具备良好的内部沟通协调能力； 4. 工作积极投入，能在快节奏环境中稳定高效完成任务。

【工作内容】 负责接听客户电话，依据标准流程与话术解答咨询问题，处理退单退款事宜，使用电脑记录客户需求，属于纯客服类岗位，无销售任务 【职位要求】 年龄20周岁以上 工作时间：每日工作8小时，班次包括7-13点、8-17点、9-18点、16-24点（含一小时休息），薪资4000元起；法定节假日出勤享受三倍工资待遇 【公司福利】 1、公司设有食堂 2、健全的休假体系，包含全薪病假、婚假、产假等 3、生日福利：入职即享生日礼品 4、节日福利：入职后可获春节、中秋节等节日礼物 5、团队建设：定期组织团建活动、小组聚餐，每年安排集体旅游 6、夜班补贴 【岗位晋升】 公司提供管理与专业双通道发展路径 1、一线员工→班长助理→客服班长→客服主管→客服经理 2、一线员工→兼职质检→实习质检→专职质检→质检主管 3、一线员工→兼职讲师→实习讲师→专职讲师→培训主管 >>>工作氛围轻松友好，团队成员以90后为主，沟通顺畅、协作积极、充满活力，诚邀热情向上的伙伴加入！ 河北迅众万昕科技有限公司

快递售后客服岗位，非销售类工作，无业绩考核 需熟练使用电脑，具备普通话沟通能力 入职后有专人指导，接受零经验人员 工作时间8:30-18:00，中午休息1.5小时，每月休息4天，按排班轮休

岗位职责: 1. 提供专业周到的售后服务，保障客户体验满意度 2. 快速响应客户反馈，并高效推进问题解决 3. 配合团队协作，共同达成售后工作目标 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力，能妥善应对客户咨询需求 2. 具备团队合作意识，能与成员协同作业 3. 具备不断提升服务品质的主动性和学习能力

客服招聘（张家口万全区） 【岗位名称】电话客服（带薪培训+晋升空间） 【岗位亮点】 可零基础入职，薪资逐级提升，团队氛围年轻有活力 定期组织团建，晋升规则公开透明，办公地点位于区域中心 【岗位职责】 承接上海地区移动用户来电，处理账户资费、流量使用、套餐变更及宽带业务咨询等事宜（操作全程由系统支持） 【任职要求】 年龄符合法定工作要求，具备中专及以上学历 普通话清晰流畅，能熟练使用电脑进行基本操作 有客服接听经验者优先录用，无经验人员提供带薪岗前培训 【薪资福利】 薪资构成： 底薪2000元 + 绩效（500-1000元）+ 业务奖励（如套餐升级办理等），奖励上不封顶，月综合收入3000-5000元 福利体系： 夏季冷饮补贴，日常下午茶供应，定期团建活动，带薪培训机会，内部岗位竞聘通道 【工作时间】 班次安排：8:00-17:00 9:00-18:00 12:30-21:30 13:30-22:30 【根据甲方需求灵活调配，常规为日班】 每月休息6-8天，轮休制，法定节假日按排班休息 【办公环境】 配备现代化办公区域，中央空调覆盖，设有员工休息区 不接受兼职申请及短期实习

售后保单员 1. 负责售后保单的审核与整理，确保信息准确无误 2. 跟进保单售后问题，及时协调解决客户诉求 3. 协助客户办理保单变更、续保等相关手续

【工作内容】 滴滴-大品牌客服热线接听岗位； 公司核心项目，平台可靠，发展空间广阔。 工作内容：负责接听来电，处理司机咨询问题，非销售性质。 综合薪资：3000-8000元，月休7-9天； 岗位要求：20周岁*****，性别不限。 河北迅众万昕科技有限公司

岗位职责: 1. 提供专业售后支持，保障客户体验与满意度 2. 快速回应客户疑问，高效处理相关问题 3. 针对售后需求提供解决方案，促进客户再次购买 4. 与团队成员协同配合，达成整体服务目标 工作要求： 1、不限年龄！会基本普通话和基础电脑操作即可！ 2、工作内容简单易上手！无需自行开发客户，客源由公司统一提供！ 3、入职即享带薪培训！ 4、无试用期，7天试岗后直接转正！ 5、公司配备午休区域 6、公司配备冰箱、微波炉等设施，方便中午不回家员工加热餐食！ 薪资待遇： 1、宝妈班：2000（无责底薪）+500（全勤）+提成+奖金 2、正常班：3000（无责底薪）+500（全勤）+提成+奖金 工作时间： 1、宝妈班 上午：8:30—12:00，下午1:30-5:00（周末双休） 2、正常班 上午：8:30—12:00，下午1:30-6:00（每周四天，可调休） 晋升空间广阔！工作轻松，团队氛围融洽，办公环境舒适！诚邀您加入我们的团队！ 工作地点：宣化开发区天龙大厦901

招聘游戏售后客服,要求会打字，会玩电脑游戏优先，18周岁以上，能适应倒班和夜班，薪资为2300-3000元，工作简单，解答游戏玩家在游戏中遇到的问题，工作地址：同盛大厦A座，联系电话：

河北张家口用一个焊工，焊扁铁底线，400一天，一个月活 丁总

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杂工 薪资福利:综合月薪5000元左右，工资准时，包吃住

找验货师傅两名（外贸棉服），地址新安镇。联系人刘师傅电话

保单回访 给已买保险的客户打电话、发短信，核对保单信息，确认客户清楚保障内容、免责、缴费时间，完成官方回访。告知客户来领礼品，参加公司组织的活动。 保全业务办理 帮客户办理改手机号、改地址、改受益人、缴费银行卡变更、退保、减保、复效等保单信息修改。 续收提醒 提醒客户按时交保费，防止保单过期失效，跟进未缴费客户，告知逾期影响。 理赔协助 指导客户准备理赔资料、讲解理赔流程、帮忙递交理赔申请、跟进理赔进度、解答理赔疑问。 咨询解答 解答客户关于保障范围、报销比例、缴费年限、退保金额、保单贷款、领取年金等各类问题。 投诉安抚 处理客户不满、纠纷、投诉，安抚情绪，协调解决矛盾，降低投诉风险。 客户维护 节日问候、保单年检、告知福利活动，维护老客户关系，顺带简单讲解升级保障。

.凤翔京东售后招信息员一名，，配手机卡和工作微信，联系电话，

岗位内容： 1. 为公司客户提供售后支持，办理客户家庭保单的整理与完善、信息更新、理赔服务、加保续保操作以及相关活动的通知等事宜。 2. 汇总并登记客户的反馈意见，及时传递至对应部门，并跟踪处理进展。 任职要求： 1. 具备良好的语言表达能力和团队协作意识，能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 工作认真负责，具备耐心，欢迎无经验者加入； 工作时间: 早九晚五，周末双休

1.出租车售后，主要处理发票，费用，物品遗失等售后问题，纯接听处理用户进线咨询。 2.月休5-6天，月薪4000-7000左右，后续增加工龄奖 3.年龄20-35岁，具有良好的沟通能力。 4.五险，宿舍等福利。 要求：普通话，电脑打字

电商客服招聘 【招聘岗位】电商客服 【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理，工作简单易上手 【任职要求】 需年满 18 周岁成年 【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00 【工作地点】浙江义乌 【薪资福利】 包吃、包住、包三餐，解决食宿开销 干满一个月，全额 有意者可直接联系咨询详情！

【岗位职责】负责产品的后期客户维护，理解客户需求并制定解决方案；处理客户关于保单咨询及理赔事宜，确保服务质量和满意度 【任职要求】高中或以上学历，具备优秀的沟通技巧和服务意识；具有较强的抗压能力和解决问题的能力。 【福利待遇】绩效奖励提成制度，月收入可达5k以上；优秀员工有机会享受年度旅游奖励；弹性工作时间以及丰富的内部培训机会。

岗位职责: 1. 负责依据用户需求，开展相亲平台用户的配对服务工作 2. 协助用户顺利完成匹配流程，优化使用体验 3. 与团队协同配合，共同达成匹配指标 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧，能准确把握用户诉求 2. 拥有团队协作意识，可与成员高效联动 3. 对岗位充满热情，能按时保质完成分配任务

【岗位一名称】接听客服（带薪培训+晋升空间） 【岗位职责】 负责上海/新疆区域移动通信业务的电话服务，处理客户关于流量套餐的咨询事宜（全程有系统支持辅助操作） 【任职要求】 普通话流利，能熟练使用基础电脑操作（接受男女应聘者） 具备客服接听经验者优先考虑（无经验者可参加带薪岗前培训） 【薪资福利】 底薪2000元＋绩效工资+业务奖金（完成套餐升级等任务享额外激励），奖金无上限，综合收入3000-5000元 【工作时间】 9:00-18:00【午间休息1-1.5小时】，每月安排6-9天休息时间，轮班调休，法定节假日按排休执行

上社保！交保险！ 1.工作时间 （周日固定休） 正常班： 9：00-12：30 14：00-18：10 宝妈班： 9：00-12：50 14：00-16：40(可调整） 2.工作内容 通过京东内部400官方热线，给京东商城购买家电产品的用户提供售后延长家电保修的服务 3.薪资待遇（月工资基本4500左右，上不封顶，） 正常班：2400（底薪）+提成+奖金 宝妈班：2000（底薪）+提成+奖金 4.任职要求 会说普通话，有耐心 万全分公司目前在职人数160人，属本地区同行业最大的客服基地，集团总部位于上海，全国2500家分公司，张家口地区覆盖各个县区都有分公司！ 万全分公司已经成立8年，属当地老牌企业，合法合规不涉及任何法律风险，请大胆加入我们大家庭。

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