职位详情
1.处理淘宝/阿里巴巴国际站店铺的客户咨询,包括售前、售中、售后问题,通过旺旺等在线工具为客户提供准确、快速、有效的解答。
2.负责订单的处理与跟进,包括订单确认、发货安排、物流跟踪等,确保客户订单顺利完成。
3.处理客户投诉与纠纷,积极协调相关部门解决问题,提升客户满意度。
4.收集和整理客户反馈,为店铺优化和产品改进提供建议。
5.维护店铺的好评率和信誉,通过良好的服务促进客户的二次购买和口碑传播。
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5.维护店铺的好评率和信誉,通过良好的服务促进客户的二次购买和口碑传播。
2025-07-27 21:29
IP属地:广东

梅州市蕉岭县车士客汽车配件行

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