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快递售后客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责: 1、通过主动拨打电话与客户沟通,协助处理异常件相关问题; 2、依据公司作业规范,完成工单的分类、转交等相关流程操作; 3、及时整理并反馈工作中发现的系统功能、工具使用及业务流程中的优化点; 4、积极完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、高中及以上学历,专业不限,优秀者可适度放宽条件;年龄18-37周岁; 2、普通话清晰、声音亲和,熟练使用电脑,具备良好的理解能力和语言表达能力; 工作时间: 8:30-22:00实行小组排班制,每班8小时。 早班8:30-17:30 中班10:00-19:30 晚班12:00-22:00 (用餐时间可根据情况灵活安排) 薪资结构: 培训期:每日补贴50元,培训周期为10天(表现优异可提前结束); 薪资待遇:月均综合收入3500-6000元,采用计件薪酬制度,多劳多得,上不封顶。
售后客服3-5人高中
【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要 特招聘新菁英优才3名 具体要求如下: 要求:年龄25岁﹣45岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,县城居住优先; 待遇:(大专以上学历):2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。 公司缴纳意外保险、医疗保险,。 既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
快递店招聘客服一名,简单好上手
2000-3000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职
快递店招聘客服一名,主要接打电话
居家办公客服
100-200元/天
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服
居家办公电话售后客服,无销售性质,需要接打电话。操作系统单据,
客服
20-30元/时
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服远程办公售后客服线上客服企业内部客服接受居家办公正常工作制
工作周期:长期兼职 每周工期:无要求 工作时间:不限 工作时段:不限 结算方式:周结 招聘截止时间:2026-11-18 岗位职责: 1.为客户提供专业咨询服务,解答有关健康管理和产品使用的疑问; 2.及时收集并处理客户反馈,积极回应建议,持续提升服务体验; 3.维系客户关系,保障服务品质,推动客户长期稳定合作。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够细致耐心地对接客户需求; 2.能够快速响应并妥善解决客户提出的问题; 3.拥有团队协作精神,善于与团队成员协同配合。
中国人寿客服专员
2000-20000元/月
电话客服免费培训3-5人月结
中国人寿副部级央企,招聘客服专员5名:公司提供资源,通过电话输出服务客户,上六休一,每天固定出勤早(8.30-10.30)两小时,无责底薪,招聘年龄25-45周岁,男女不限,公司提供社保,待遇丰厚,想赚钱的看过来薪资多劳多得,2000-20000不等,上不封顶,傻瓜式学习,入司提供专业培训,手把手教,轻松无压力,不影响照顾老人小孩,有意愿者联系,章静静
抖音客服
3000-5000元/月
客服专员1年以下高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1. 为抖音平台用户提供专业且贴心的客户服务支持; 2. 及时响应用户咨询,确保沟通顺畅并高效解决相关问题; 3. 协助开展抖音平台活动推广工作,推动用户积极参与; 4. 汇总整理用户反馈信息,并及时提交至相关部门用于优化平台运营。 任职要求: 1. 具备优秀的表达能力和服务意识,善于倾听并理解用户诉求; 2. 熟悉抖音平台基本操作,能够快速融入岗位工作节奏; 3. 拥有团队协作精神,能与同事保持良好互动与配合; 4. 具备较强的学习与应变能力,可在高强度工作环境中迅速应对和处理问题。
客服老师
4000-6000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
1,男女不限,年龄18-35周岁 2,工作内容:电话客服介绍学校专业,生源信息维护等; 3,薪资待遇:无责任底薪2800元/月+200全勤+提成,综合薪资4000~6000/月; 4,上班时间:早九晚六八小时工作制,月休4天;管食宿; 5,要求:普通话标准,形象气质佳,工作积极热情,认真负责; 注:至少能干一个月,能稳定工作三个月的优先;三个月后愿意干的也可以后续转正为院校正式老师,缴纳五险一金。
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1)公司提供稳定且优质的客户资源,通过电脑智能外呼系统联系客户,进行续期业务的开展; 2)5A级室内办公环境,全天空调,环境优美,无需外出,无需资源; 3)产品是车险!属于刚需!公司提供稳定且优质资源!销售难度低!收入稳定! 任职要求: 1)18周岁-40周岁; 2)具有一定沟通表达能力,普通话标准,音质佳,亲和力较好; 3)勤奋踏实,热爱销售工作,有销售、客服相关工作经验者优先; 4)反应灵敏,逻辑思维表达能力较强,同时具备一定抗压能力,稳定性强; 5)身体健康。 薪资: 1)岗前培训期:面试通过后参加5个工作日的带薪培训,享受新人礼50元/天; 2)在岗任职期:职级底薪+职级津贴+高业绩提奖,月均6000元-15000元,上不封顶。 福利: 1)签订集团正式劳动合同(无外包、无派遣); 2)享有社保及公积金(五险一金); 3)无需外出拓展客户,无需客户资源; 4)5A级办公环境,室内办公(环境优美); 5)正常班(无夜班无倒班); 6)完善的培训体系,每三个月就有一次升职加薪; 7)丰厚的年终奖金、绩效奖金; 8)定期举办丰富的团建活动; 9)全年七个法定节假日,29天带薪假期(年假、婚假、病假、产假); 10)七大节日福利(元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节)、生日福利; 11)长期服务奖最高6000元/年,父母赡养津贴最高6000元/年,星光奖最高9600元/年;
移动客服专员
3000-6000元/月
客服专员经验不限中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服人力资源外包客服
工作内容: 接听甘肃省10086用户来电,提供业务咨询、信息查询、疑问解答及相关业务办理服务(纯接听类客服岗位)。 职位要求: 年龄18-40周岁,性别不限,普通话标准,具备基本打字能力。具备较强沟通能力,服务意识良好,有团队协作精神。(入职提供岗前培训)。 工作时间: 标准班制,每月休息4天。 薪资待遇: 综合收入3500-6000元(无上限,绩效越高收入越高)。 法定节假日按排班出勤,上班期间享受节日补贴。(缴纳五险)
中控员
岗位名称:专职工作人员(消防监控操作员);岗位要求:1.年龄在40岁以下;2.持有四级消防证;3.具备监控操作及电脑技能。薪资待遇:五险一金,每日工资240元,节假日加班费。甘肃定西
定西
4月15日 09:47拨打电话
兼职
【安定区招兼职】安定区某工作室招聘兼职,操作简单、耗时短,在家即可完成,报酬即时结算。要求:40岁以下2.形象大方、口齿清晰,需出镜3.能长期稳定合作,短期勿扰4.主要负责拍摄口播类视频联系方式:
定西 安定区
4月15日 09:46拨打电话
家电维修
【安锐家政诚聘】家电维修、清洗学徒工一名要求18—30岁工资2300—5500元/月,不包吃住,会实打实的教手艺,有意愿的联系
定西
4月15日 09:46拨打电话
家电维修
【诚聘】 家电维修、清洗学徒工一名 要求18—30岁 工资2300—5500元/月,不包吃住,会实打实的教手艺,有意愿的联系
定西 安定区
4月15日 09:46拨打电话
木地板安装装修木工
有铺好的一百平左右的木地板需要拆翘重新换房间铺,还有一部分木工活,只需要一个工匠,按天数算工费,要做的打电话,
定西
4月15日 09:45拨打电话
海尔。京东售后客服运营
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职假期工不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
联系顾客。派单师傅,跟进服务进度。回访顾客。
售后客服经理
2000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服
.售后客服,主要处理客户咨询、保单服务和理赔问题,顺便维护好客户关系 .工作时间周一至周六早上8:30~11:30,下午2:30~4:30。 .年龄25岁至45岁。 .大专及以上学历。
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
公司主营游戏账号交易与账号包赔业务,团队年轻氛围轻松,不内卷不内耗,做事简单直接。 【岗位职责】 通过电话或线上沟通,处理账号找回、人脸冻结等售后问题; 负责追回账号,解决一切售后问题,或按规则为客户办理赔付事宜; 【任职要求】 接受无经验,需要性格开朗,擅长沟通 熟悉主流网游账号机制,了解腾讯系游戏申诉 / 找回流程优先; 沟通清晰,逻辑正常,有基本问题处理能力; 打字熟练,能高效线上沟通; 【工作时间】 12:00–22:00,固定班次,到点下班,月休 4 天。 【薪资待遇】 综合薪资:4000–6000+
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
公司下发客户去跟进服务经营,帮助客户更改资料,了解公司产品和活动
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年本科网络客服
薪资结构:4700+500绩效 上班时间:8:30-17:10 午休:12:00-12:40 福利待遇:无试用期,入职即缴纳五险一金 排休制度:实行上5休2或上6休3,国家法定节假日当天不安排上班(如10月1/2/3号休息,4号起正常排班),每月固定休息天数予以保障 技能要求: 1、本科及以上学历; 2、具有1至3年客服岗位相关工作经验者优先; 3、持有普通话水平测试等级证书; 4、熟练操作办公软件及系统,可独立完成文字编辑、数据统计等事务处理; 5、具备良好的沟通能力,能及时响应客户投诉,有效解决客户问题,提供高质量服务支持; 6、身体健康,抗压能力强,服从工作安排,适应灵活的工作时间调整;工作认真负责,遵守规章制度,勇于承担责任; 7、了解订单处理流程者优先; 8、熟悉快消品行业知识者优先。 工作内容: 1、咨询服务: 1.1 接收并处理经销商咨询,确保响应迅速、服务专业; 1.2 根据转单规范,准确高效地进行问题转接,保障事项跟进时效; 1.3 参与业务知识与服务技能培训及考核,持续提升专业能力,优化咨询服务质量; 2、订单执行: 2.1 监控订单运行状态,识别异常情况并主动提出解决方案或协同相关部门处理; 2.2 在业务高峰期协助经销商完成下单、订单取消或冲销等操作; 3、标准执行: 3.1 落实各类订单场景下的服务执行标准; 3.2 执行针对大客户的定制化服务要求; 4、评价管理: 4.1 跟进订单全流程,处理异常、确认签收并推动评价完成; 4.2 落实基于评价反馈的改进措施; 4.3 开展经销商满意度回访工作。
客服免费培训11-20人月结学历不限全职正常工作制办公室坐班电话客服电商客服
【招聘】客服岗 综合薪资3500+,多劳多得 长白班,早上8:30-12:00 下午13:45-18:15 周末双休,节假日正常休息,过年休假12-13天 陇西/榆中/渭源/通渭/静宁/安定区多地点可选 无经验可培训,欢迎咨询
网络客服免费培训月结经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚; 3、踏实肯干,耐心细致,服从安排,能接受轮班及夜班工作制度; 4、学习能力强,可快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,促进订单完成; 2、掌握平台各类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策; 3、妥善处理售后事宜,如退换货申请等客户问题; 工作时间:8小时工作制(早晚班轮岗制,约每5天调班一次) 早班:07:50--16:00 晚班:15:50--24:00 *晚班享受公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道; 2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放; 4、团队建设福利:含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等; 5、休假保障:按国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等; 7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *公司成长迅速,职业发展空间广阔! 公司优势: 1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,拥有稳定供应链资源,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高; 3、布局多平台运营,提供丰富的内部晋升机会; 4、关注员工成长,定期组织内外部培训; 5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,食宿便利; *团队福利丰富,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
客服专员
3000-8000元/月
客服专员交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职按时发工资正常节假日正常工作制办公室坐班不接受居家办公
岗位福利: 1,周末双休,国家法定节假期日正常休息 2,每个月按时发放工资 岗位职责: 1.为客户提供简单的服务与支持,确保客户满意 度; 2.解答客户咨询,处理客户反馈和解决客户问题; 3.维护客户关系,进行有效的客户管理; 4.参与团队会议,协助团队完成日常工作与项目 进度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地 与客户交流; 2.具有团队合作精神,能够与同事协作完成任务; 3.能够在压力下保持积极的工作态度; 4.愿意接受挑战,不断提升个人的服务水平。 5,会简单的电脑打字 6,工作地点:定西安定区,通渭,静宁,兰州渝 中区,陇西县,渭源县均可面试就近安排上班
电话客服
4000-5000元/月
网络客服1-3年大专含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位做过客服者优先录用接受居家办公正常工作制
岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持,及时回应并解答客户疑问; 2. 妥善处理客户投诉,维护客户体验与满意度; 3. 准确记录客户反馈,并持续跟进需求进展; 4. 协助客户完成相关业务操作及流程办理。 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识; 2. 能够细致耐心地解决客户提出的问题; 3. 具备较强的心理承受能力,适应高强度工作节奏; 4. 拥有良好的协作意识,能与团队成员顺畅配合。
打字客服
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚; 3、能适应倒班与晚班安排,踏实肯干,有耐心,服从工作调配; 4、学习能力强,可快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台客服在线接待,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,促进订单完成; 2、掌握平台各类商品信息,熟悉店铺规则、促销活动及服务政策; 3、妥善处理售后事务,包括退换货等客户需求的跟进与解决; 工作时间:8小时工作制(早晚班轮班,约每5天轮换一次) 早班:07:50--16:00 晚班:15:50--24:00 *晚班享受交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:制度完善,每月开放晋升申请通道; 2、晋升路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放; 4、团队建设福利:含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等; 5、休假保障:依国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假; 6、工作支持福利:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品、夜宵; 7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *公司发展迅速,成长空间广阔! 公司优势: 1、成立八年专注行业服务,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队年轻,氛围积极,凝聚力高; 3、布局多平台业务,提供充足的晋升机会; 4、重视员工成长,定期组织内外部培训; 5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民; *团队福利优渥,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
客服专员
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作远程办公接受居家办公正常工作制人力资源外包客服电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服
工作内容: 1、负责公司产品在市场渠道的开发与销售工作。 2、依据公司市场营销规划,提升产品在所辖区域的销量,拓展市场份额。 任职资格: 1、年龄25—45周岁,经验不限 2、具备责任心和积极进取的工作态度 3、良好的亲和力与表达能力,擅长人际交流 4、性格外向、待人真诚,具有较强的团队协作意识 薪资详情: 1、薪资范围8000~16000元/月 2、享受年假及国家法定节假日正常休息。 3、生日礼物、节日福利、团队聚餐、公司旅游等。 4、丰富多样的团队建设活动,定期组织户外拓展与集体聚会。 工作时间: 9:00—17:00,周末双休
售前客服
3000-4000元/月
售前客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服
岗位要求: 1、面向应届毕业生开放,专业不限,公司有人传帮带教新员工,无工作经验也可; 2、电脑操作熟练,打字速度快,30字/分钟以上,能同时与多个买家沟通,思维清晰; 3、能吃苦、有耐心,服从管理并能适应倒班及晚班; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作,做事认真、有责任心; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台客服的在线咨询工作,及时、准确、热情的回复买家咨询,解决客户购买中存在的疑问,为顾客答疑解惑,提升客户满意度,促成订单的达成; 2、熟悉平台各类产品的相关信息,了解平台店铺规则、优惠活动及服务承诺等; 3、妥善处理客户售后问题,包括退、换货需求的处理; 工作时间:8小时工作制(早晚班-倒班制-5天左右换班一次) 早班:07:50--16:00晚班:15:50--24:00 *晚班公司提供交通补助 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请; 2、公平畅通的晋升渠道:客服专员—客服组长—客服主管一客服经理; 3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等; 4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游; 5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假; 6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜; 7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游; 8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排; *公司发展快,上升空间大! 公司优势: 1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商; 2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强; 3、公司多平台发展,有充足的晋升空间; 4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会; 5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民; *团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
网络客服经验不限学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任; 2、熟练使用电脑,打字速度达标30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清晰; 3、踏实肯干,具备耐心,接受倒班与夜班安排,服从团队管理; 4、学习能力强,能快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物流程中的各类问题,提升服务体验,助力订单完成; 2、掌握平台各品类产品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及服务政策; 3、妥善跟进售后事宜,高效处理退换货等客户需求; 工作时间:每日8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次) 早班:07:50—16:00 晚班:15:50—24:00 *晚班员工享受公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:设有明确的晋升通道,每月开放晋升申请机会; 2、职业发展路径:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:涵盖三八节、端午节、中秋节、春节等节日礼品或补贴; 4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等活动; 5、休假制度:严格执行国家规定,享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品、夜宵等补给; 7、激励奖励:设立月度、季度、年度优秀员工奖项,包含现金奖励及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,工作安排人性化; *企业快速发展,成长空间广阔! 公司优势: 1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,拥有稳定供应链资源,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高; 3、布局多电商平台,岗位发展机会充足; 4、关注员工职业成长,提供丰富的内部与外部培训支持; 5、办公地点交通便利,周边生活配套齐全,住宿与餐饮性价比高; *团队福利完善,定期开展内外部培训与团建活动!期待您的加入!
客服主管包吃免费培训包住有提成11-20人月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
任职资格: 1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑); 2、团队管理人员在10-15人左右; 3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力; 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力; 5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。 工作内容: 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等; 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作; 4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表; 5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总; 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间:09:00-12:0013:30-18:00(月休4天) 薪资范围:4K-7K/月 福利待遇: 1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请; 2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理; 3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等; 4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游; 5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假; 6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜; 7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游; 8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排; *公司发展快,上升空间大! 公司优势: 1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商; 2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强; 3、公司多平台发展,有充足的晋升空间; 4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会; 5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民; *团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
客服专员
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服质检客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司配备专人指导新人,零经验亦可入职; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清楚; 3、能适应倒班与夜班安排,工作踏实认真,具备良好的服从意识和耐心; 4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,态度端正,责任心强; 工作内容: 1、负责京东、天猫平台在线客服工作,及时准确地回应客户咨询,热情解答购物疑问,提升用户体验,助力订单完成; 2、掌握平台各类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务承诺; 3、妥善应对售后需求,高效处理退换货等客户问题; 工作时间:每日8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次) 早班:07:50—16:00 晚班:15:50—24:00 *晚班享受公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:设有清晰的晋升通道,每月开放晋升申请机会; 2、职业发展路径:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有礼品或补贴; 4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等活动; 5、休假制度:依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、工作期间福利:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品及夜宵; 7、激励奖励:设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *企业发展迅速,成长空间广阔! 公司优势: 1、成立八年专注行业服务,已与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家建立稳定合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高; 3、布局多电商平台,岗位发展机会多,晋升潜力大; 4、注重员工职业发展,提供丰富的内部与外部培训资源; 5、办公地点交通便利,周边生活配套齐全,食宿成本低; *团队福利完善,定期开展培训与团建活动!诚邀您的加入!
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