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岗位职责： 1、及时掌握客户的服务需求，进行有效跟进，提供售前及售后的技术支持与服务指导； 2、熟练操作公司产品，准确回应客户咨询并妥善处理相关问题； 3、积极与相关部门协作，保持顺畅的沟通与配合； 4、持续维护现有客户关系，同时挖掘并拓展新客户资源。 任职资格： 1、具有敏锐的市场洞察力，良好的应变能力、语言表达及沟通技巧； 2、具备较强的客户推广与维系能力，了解客户服务的标准流程； 3、学习能力强，能迅速掌握业务知识并投入实际工作； 4、工作认真负责，具备优秀的服务态度和团队协作精神。

岗位内容： 1. 提供高效且优质的售后支持，及时响应并解决客户提出的问题 2. 持续维护客户关系，提升客户满意度 3. 对团队成员开展必要的业务培训，提升整体服务专业度 【职位要求】 - 大专及以上学历 - 具备良好的沟通协调能力 【工作时间】 周末休息一天半，法定节假日正常休息 早上8：30—10：30 下午2：30—5：30 【薪资福利】 - 薪资区间：2000-4000元

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岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护，确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理来电登记、订单登记、 3，客户信息跟踪，工程师派单 4. 协助制作基础报表、数据录入及PPT/Excel文档编辑，支持业务部门日常工作 任职要求： 1.中专以上学历，具备良好的文字表达与沟通能力，熟练使用Office办公软件 2. 工作细致耐心，责任心强，具备基本的保密意识和职业素养 3. 具备1年以上文员或行政助理相关工作经验者优先，应届毕业生亦可考虑 4.形象端正，亲和力佳，能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神

【中国人寿靖远支公司现急招】 1.售后专员：3 名，25-45周岁，大专及以上学历，有无相关经验均可。 主要负责客户资料整理，信息建档，客户电话回访 薪资待遇：2000底薪+提成+培训津贴+岗位工资，综合工资 4800-6800 工作时间：周一至周五，8：30-18：00 正常班，双休 所有岗位均需职场统一面试，培训合格后方可上岗。正式录用后，公司将提供完善的福利保障,建立养老基金账户、提供意外保险、意外医疗报销及年终贡献奖励 联系电话️：李经理：

岗位职责： 1、负责整理目标客户信息，通过电话方式与客户开展高效沟通 2、掌握客户实际需求，推荐匹配的产品方案，维护稳定的业务联系 任职要求： 1、具备大专或以上学历，拥有电话销售从业经历者优先考虑 2、普通话表达清晰流畅，具备较强的交流与表达技巧 3、具备良好的学习能力、适应能力及应对工作压力的能力 上班时间： - 每周休息一天半，法定节假日正常休假 - 工作时段：8:30—10:30 14:30—17:30

新闻大厦招聘兼职打电话员工四名。要求普通话标准，沟通能力强。共上班10天左右，上班时间:早8.40-12点，下午2.30-6点。工资100元每天加提成。

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岗位职责: 1. 为客户提供寿险保单相关的售后服务，包括保单信息查询、资料更新、理赔协助等； 2. 定期跟进客户保单状态，提供缴费提醒、生存金领取等服务； 3. 邀请客户参加公司不定期举办的活动，并协助讲解促成客户 3. 参与公司组织的培训，提升保险产品知识与服务技能。 任职要求： 1. 善于沟通，具备良好的客户服务意识； 2. 工作认真负责，能按时完成上级交办的任务； 3. 具备团队协作精神，能快速适应工作环境。 工作时间： 早上8.30——下午5点，周六周日休息，也适合宝妈或者第二职业 优先录用： 1.有过保险从业经验者优先 2.因为公司在西郊（地铁一号线皂河地铁口附近），在公司附近者优先

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，提升客户满意度 2. 准确记录并反馈客户意见，协同相关部门推动问题解决 3. 熟练使用客服系统进行工单录入、跟进与归档，确保响应及时、服务规范 4. 主动回访客户，收集使用反馈，助力产品与服务优化 5. 遵守服务标准与保密要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有责任心和抗压能力，能妥善处理情绪化客户 3. 具备基础电脑操作能力，会使用办公软件及在线客服工具 4. 学习能力强，愿意长期在客户服务领域发展 5. 无经验者可培训上岗，有相关行业售后经验者优先

服务公司系统客户，对接医保商业赔付，做好售后服务工作。包括保单变更，理赔，续费，加保等工作。并负责星级客户礼品的发放维护客户关系，通知客户参加公司相关活动。 1.为客户提供寿险车险，意外险财险等咨询开单，学生保险等续收服务 2.公司分配在公司购买过保单老客户及官网咨询过保险的意向客户，对接公司客户资源，提供咨询服务,也可参与销售业务 3.资料变更,理赔报案处理,维护客户关系; 4.协助处理银行金融理财业务 5.协助客户领取生存金,教育金,年金,养老保险等 任职要求: 1、大专及大专以上学历;(面试优秀者可申请放宽) 2、性别不限，年龄25周岁到45周岁; 3、银行、法学、临床护理、保险、经济财务专业(同业经验者优先); 4、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。

售后服务

工作内容： 1. 针对已投保我公司车险或车险即将到期的高端汽车客户，通过电话及网络方式与客户联系，协助其完成本年度续保相关手续； 2. 及时记录续保客户的反馈信息，定期总结工作成果，为客户提供来自世界500强企业的专业咨询服务支持； 3. 客户资源均由公司统一提供，均为车险即将到期用户，整体续保成功率约70%，成单率高，岗位操作难度较低； 任职资格： 1、普通话流利，声音清晰，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、乐于接受新事物，能适应工作压力，愿意追求高收入目标； 3、性格积极乐观，思维灵活，具有强烈的进取意识和自我驱动力。 工作时间： 上午8:30-12:00，下午1:40-6:30左右，每月第一周双休，后三周每周日休息，法定节假日正常休假 福利待遇： 1、底薪2700-7900+奖金+提成3.4%-30%，综合月薪约5000-8000元，培训期结束后签订正式劳动合同并缴纳五险一金； 2、享受国家规定的所有法定节假日、带薪年假，以及年终奖、节日福利、集体旅游等员工关怀项目； 3、入职满3至6个月可申请内部转岗，如行政、培训、人事、IT等职位；满6个月及以上可参与团队经理、市场经理等管理岗位的内部竞聘，办公环境舒适（冬暖夏凉），提供持续的专业技能培训与清晰的职业发展通道。

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【岗位职责】 1. 联系车险即将到期的客户，提醒其保险已到期，并介绍公司当前优惠政策，促成投保意向。（客户资源由公司提供，无需自行开发，无需外出拜访或应酬）； 2. 全程在办公室内完成工作，办公环境舒适，四季恒温，无出差安排，不涉及跑外勤、无业绩考核压力。 【工作时间】 1、上班时间为 8:30-12:00，14:00-18:30 2、每月休息5天（首周安排双休），国家法定节假日全部带薪休假。（含元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等节日正常放假） 【薪资+待遇】 1、综合底薪（2700-6800）+高额新人补贴+绩效+提成+奖金：月收入4000-10000元，上不封顶，满一年享工龄工资及年终奖； 2、入职即办理社保（涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五项保障） 3、员工活动：公司定期开展月度、季度、年度评优，发放奖金并组织团队旅游、聚餐；设有生日会，春节、端午、中秋等节日发放福利礼品 【免费带薪培训】 提供为期8个工作日的带薪岗前培训，期间补助320元，系统学习行业知识、车险产品内容及相关业务技能

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