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招聘售后技术人员
4000-5000元/月
售后支持售后技术支持学历不限接受出差
岗位职责: 1.负责为客户提供及时、专业的售后技术支持服务,解答产品使用中的技术问题 2.记录并跟踪客户反馈的技术问题,协调内部资源推动问题解决 3.定期整理常见问题解决方案,参与完善技术知识库建设 4.配合销售及产品团队进行客户需求调研与产品优化建议反馈 5.指导客户完成设备或系统的安装调试及日常维护操作 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心处理客户问题 2.熟悉基本办公软件操作,具备一定的技术文档阅读能力 3.学习能力强,能快速掌握新产品和技术方案 4.有相关行业售后支持经验者优先考虑 5.学历不限,专业背景不限,具备岗位适应能力即可
激光售后工程师
5000-10000元/月
售后支持售后技术支持1-3年学历不限机械/机电设备机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验可适应出差
岗位职责: 1.负责激光及自动化设备的售后装机、调试、故障排查与维修,确保设备稳定运行 2.为客户提供现场或远程技术培训,提升客户自主操作与维护能力 3.协同销售团队开展客户回访、需求调研及关系维护,助力客户满意度与复购率提升 4.独立完成出差任务,高效响应客户需求,及时反馈现场问题并闭环处理 5.规范填写售后服务记录及报告,协助优化售后流程与知识沉淀 任职要求: 1.1年以上激光、自动化设备类售后技术支持经验,熟悉常见工业设备原理与操作 2.具备良好的沟通表达与服务意识,能快速建立客户信任并获得认可 3.适应频繁出差,具备独立解决问题能力及较强责任心 4.学历不限,机械、电气、自动化等相关专业背景优先 5.持有电工证、特种作业操作证等资质者优先
设备安装丶调试
5000-7000元/月
售后技术支持经验不限大专
适应出差,可学
南昌新建区招油烟机,煤气热力器
安装油烟机1-2人
南昌市新建区招油烟机,煤气热力器
南昌 新建区
2月11日 09:38拨打电话
上海奉贤区招家电卫浴安装师傅主要负责全区域安装,时间自由,收入稳定
安装卫浴20人以上月结全职
上海市奉贤区招家电卫浴安装师傅主要负责奉贤全区域安装,时间自由,收入稳定
客服见习生
80-100元/天
售后客服免费培训有提成经验不限学历不限
岗位职责: 1、及时响应客户咨询,准确解答产品使用、退费申请、故障报修等相关问题,确保用户疑问得到有效处理,提升服务体验。 2、收集并整理用户及物业反馈的问题、需求与建议,依照标准流程分类归档,并同步传递至对应职能部门。 3、持续跟踪售后服务进展,协同技术、交付等团队高效协作,推动问题按时闭环解决。 4、维护和优化客服知识资料库,确保信息准确更新,为日常服务提供支持依据。 5、配合完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,客户服务或物业管理相关专业者优先考虑。 2、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能以耐心、细致的态度应对各类客户交流场景,妥善处置突发情况。 3、工作态度端正,责任心强,具有良好的团队协作能力,适应一定强度的工作节奏。 4、熟练操作常用办公软件及在线沟通平台工具。 岗位福利: 1、实习补贴2000元/月起,表现突出者可享有调薪机会; 2、提供系统岗前培训,并配备专人带教指导; 3、实习期间表现优异者有机会获得正式录用资格; 4、可开具实习证明,支持签订实习协议或三方协议。
售后客服见习生
150-200元/天
售后客服月结经验不限本科
【工作内容】 1、负责为已报名用户提供咨询解答、用户维护与留存,以及退费挽留等相关支持工作,无销售任务,无强制性考核指标; 2、日常进行数据的整理与维护。 【招聘要求】 1、26届在读学生,表现优异者可放宽至27届,专升本及以上学历,专业不限,无需相关工作经验; 2、需近期到岗,线下全职坐班,能保证连续工作3-4个月; 3、具备责任心,沟通表达能力良好,有一定主动性,能积极落实各项工作安排。 【工作时间及福利待遇】 1、每周双休,工作时段为13:00-22:00,不涉及加班; 2、日薪150元,食宿需自理; 3、配备必要办公设备,入职后由全职员工全程指导带教。
广东中山招家电安装、空调安装/维修学徒!!学徒!!学徒!!!!!
4000-9000元/月
空调安装家电安装工地学徒工长期1-2人月结二把刀勿扰
中山市招家电安装、空调安装/维修 学徒!!学徒!!学徒!!!!!
中山 雅居乐
4月18日 21:06拨打电话
在线客服
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限大专早9晚6,双休
头部互联网电商直招:资金纠纷客服 国内 TOP 级平台,发展稳定前景好!提供带薪培训 + 明确晋升路径,欢迎新手及有经验者投递~ 核心福利: 薪资:前 3 个月保底 3500-4000 元,晋升后薪资增长快; 时间:早 9 晚 6,周末双休; 保障:依法缴纳五险; 优势:依托头部平台资源,拥有客服→主管→经理的清晰晋升通道。 岗位职责: 处理电商平台资金类争议工单(如退款、支付异常等问题); 通过电话联系商家或用户,协调沟通并解决相关问题,提升服务满意度; 及时记录工单处理进度与最终结果。 任职要求: 年龄22-****,大专及以上学历,不限性别; 普通话表达清晰,打字速度≥60字/分钟,掌握基础办公软件操作。 工作地点:中山路83号呼叫产业基地(久昌七号对面)
算法工程师1-3年硕士Java运筹优化算法深度学习大模型算法自然语言处理算
岗位职责: 1.参与图像处理、目标检测、图像分割等计算机视觉领域相关算法的研发与性能提升。 2.开展数据挖掘与需求分析,构建合理的模型框架,保障算法方案贴合实际产品场景。 3.探索数据驱动的未来技术架构,从大规模复杂数据中提炼有效信息并推动落地。 4.针对算法在实际部署中的瓶颈问题,进行调优和工程化改进。 任职要求: 1.掌握计算机视觉核心算法及深度学习原理,具备独立完成算法设计与实现的能力。 2.编程基础扎实,精通Python,熟练使用TensorFlow、PyTorch等主流深度学习工具。 3.具备较强的数据分析能力,能自主定位性能问题并实施优化策略。 4.拥有良好的协作意识和沟通能力,能够在跨职能团队中高效协同工作。 5.热爱技术研发,保持对前沿技术的关注与学习,适应高强度的技术迭代节奏。
爬虫工程师3-5年本科
Python爬虫工程师招聘要求 该岗位深圳居家办公,每周一次香港出差(实报实销),深圳五险 岗位职责 设计并构建高效、稳定的网络爬虫系统,实现多类型网站的数据抓取与自动化操作。 具备复杂网页解析能力,可应对需登录、验证码识别及各类反爬机制的站点。 熟练运用浏览器自动化工具(如Selenium、Playwright、Puppeteer等)模拟用户行为,完成数据提取任务。 持续优化爬虫架构,涵盖分布式采集、数据清洗、去重处理与存储等完整流程。 参与支付领域相关系统的接口数据获取、风控信息采集等核心业务项目。 根据实际业务需求,快速开发并维护数据采集脚本,确保系统稳定运行与数据准确性。 任职要求 计算机类相关专业,本科及以上学历(优秀者条件可适当放宽)。 具备3年以上Python爬虫开发经历,编程基础扎实,代码规范良好。 精通以下技术能力: 常用Python爬虫组件:Requests、BeautifulSoup、lxml、Scrapy等; 浏览器自动化框架:Selenium、Playwright、Pyppeteer等; 反爬应对方案:代理池建设、User-Agent轮换、Cookie/Session管理、验证码处理等。 有支付类项目经验者优先,例如第三方支付接口对接、交易流水采集、风控数据支持等。 掌握多线程或异步编程技术,能够提升抓取性能;具备分布式爬虫实践(如Scrapy-Redis、Kafka、RabbitMQ)更佳。 熟悉MySQL/MongoDB/Redis等数据库操作,能完成数据持久化及查询性能调优。 具备基本Linux操作能力,可编写Shell或Python脚本,了解Docker技术者优先。 具有较强的技术问题定位能力,能独立攻克技术难题,保障采集任务长期可靠执行。 关注前沿技术发展,具备良好的协作意识与沟通表达能力。 加分项 拥有支付行业或广告流量领域经验(如集成PayPal、UPI等API接口)。 理解风控体系、反欺诈模型中的数据采集逻辑与应用场景。 具备大规模数据采集实践经验,可主导高并发、分布式的爬虫系统设计。 在GitHub或技术社区发布过开源项目或撰写过技术分享文章。
网络安全1-3年本科
岗位职责: 1.负责Windows/Linux系统的运维,完成防火墙、VPN及堡垒机的配置与管理。 2.利用Nessus、Kali、Wireshark等工具开展漏洞扫描与安全测试。 3.参与安全事件的分析与响应,撰写调查报告并提出改进措施。 4.协助开展安全意识培训及安全流程的优化更新。 岗位要求: 1.本科及以上学历,计算机或信息安全相关专业; 2.具备基础英文沟通能力,可阅读相关技术文档; 3.拥有1年及以上信息安全或IT运维相关工作经验; 4.熟悉网络原理及主流操作系统(Windows/Linux)操作; 5.了解常用安全产品的基本功能,能在指导下操作防火墙、终端安全、VPN、堡垒机等系统; 6.掌握常见安全工具(如Nessus、Kali、Wireshark、日志分析工具等)的基本使用; 7.熟知常见网络攻击方式与防御机制,具备初步的风险识别能力; 8.能根据工作计划配合完成指定的安全支持任务; 9.可熟练使用日语进行日常工作交流
高级产品经理
3-5万元/月
产品经理3-5年学历不限用户/功能产品B端产品中后台产品G端产品/政务产品区块链产品用增产品
岗位职责: •主导预测市场核心产品的架构规划与交互体系构建 •拆解业务目标并制定可执行的版本计划,推动前端/后端/合约团队协同落地 •参与做市机制、盘口结构、动态赔率等模型的设计与优化 •结合数据表现与用户反馈,持续迭代产品体验与模型效果 •与技术负责人及研发团队高效协作,保障版本顺利推进 任职要求: •具备从0到1独立完成产品落地的完整经验 •能清晰结构化地表达思考路径,合理阐述决策依据 •执行节奏稳定,具备跨团队沟通与协作能力 优先项: •有交易系统、Web3、衍生品或预测市场相关经验者优先
技术支持1-3年大专企业内部IT技术支持粤语桌面运维英语
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:09:00-18:00 工作时段:按单安排时间 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-12-31 岗位职责: 1、承担日常用户桌面系统的运行维护及相关技术支持; 2、负责员工电脑软硬件(如打印机、电话等)及会议室音视频设备的调试与保障工作。 岗位要求: 1、大专或以上学历,计算机类相关专业; 2、具备2年以上桌面运维工作经验,有大型外资企业从业经历者优先考虑; 3、熟练掌握Windows系统操作,具备Linux系统基本运维技能; 4、熟悉各类硬件设备如打印机、电话的部署与故障处理; 5、熟悉会议室音视频设备的配置与日常维护; 6、具备较强的英语听说读写能力,同时掌握粤语; 7、具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。 工作地点:香港湾仔港湾道26号华润大厦 工作时间:每周一次(全天) 备注:实际工作地点由项目负责人统筹安排,每周兼职天数可能为3-4天,视项目需求调整
售后客服免费培训6-10人月结1年以下大专全职五险一金不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。处理客户咨询与情绪问题,提升客户体验,按流程做好服务记录。 任职要求 1. 大专全日制及以上学历,专业不限。 2. 打字≥30字/分钟,熟练使用办公软件。 3. 有半年以上呼入客服经验优先,服务意识强,沟通与抗压能力佳。 4. 能参加带薪培训并通过考核。 5.24~30岁 薪资福利 1. 综合薪资5000-7000元/月,培训期薪资3400元/月。 2. 入职缴五险一金,享带薪培训、定期调薪、内部晋升、晚班补贴。 3. 无销售性质,工作稳定,办公环境优质,团队氛围好。
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服3-5人月结
招聘淘宝电商客服,公司主营设计类虚拟产品 岗位职责: 1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通,了解客户需求,向工程师转达设计任务,解答客户疑问,处进订单完成; 2.处理客户售前、售后问题,跟进设计任务进度,确保在客户要求的时间内完成; 3.记录订单表,跟进订单进度; 4.接受新人,1对1培训,欢迎加入!!! 上班时间:9:00-18∶30 月休4天 任职条件: 1.熟悉电脑操作,熟悉使用office软件,打字较快 2.头脑灵活,有服务意识,表达能力强,处理问题恰当 试用期薪资:试用期无责底薪3000 正式期薪资福利: 1.底薪+提成+全勤奖,购买社保 2.公司都是年轻人,办公氛围不压抑,办公环境自由舒适,有员工活动。
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职双休朝九晚五含有销售的客服工作
8:30-11:30,1:30-16:00 午休两小时,周末双休,节假日正常休息,春节假期15天工作内容: 1.主要对接公司买过保险的老客户的资料,进行信息录入、信息变更、活动通知、二次开发等工作。 工作要求: 1.大专及以上学历(条件优秀者可放宽条件); 2.年龄:25-50周岁,有工作经历者和能力优秀者可放宽条件; 3.较强的学习能力; 4.良好的语言沟通表达能力、社交能力; 5.接受无经验者。 6.无犯罪记录征信良好
售后客服经验不限学历不限
钞票是永远的避风港; 用一份简历;开启2026的新征程~ 团队年轻化, “氛围nice,让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉! 【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!! 岗位职责:在线处理客户售后问题 坐班不销售,直接线上办理。 上班时间:8小时工作制度双休 岗位福利: 1、缴纳社保 2、入职签订劳动合同工,没有试岗期 4、带薪年假5-10天 5、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利 如果求职总发愁,简历就往这里投~
售后客服月结
良好的晋升平台组长一主管一经理 晋升超级快! 工作内容: 负责售后记录工作,客户问题解答等服务。 有客户就处理,没有就休息!!!薪资待遇: 1.面试通过即计薪(面试通过就发钱) 2.综合薪资5000-7000,不画饼。 3.透明晋升通道(小白晋升主管最快2个月(福利保障全涵盖J) 4.做四休二/月休8-11天(可连或换班拼长假) 节日三倍薪+定制礼盒+团建经费带薪年假带薪婚假/产假/陪产假+病假全保障 八小时工作制,双休,不加班
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责: 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行; 2、核实货物出运状态,及时发送预报信息; 3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求; 4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件; 5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验; 6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划; 7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性; 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作; 9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报; 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑; 2、具备两年以上航空操作相关工作经验; 3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件; 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
客服专员3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责: 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等; 2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。 任职资格: 1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介; 2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质; 3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!! 【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E 【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506 【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong [职位描述] 1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源; 2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项; 3.协助处理设计团队日常事务性工作; 4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报; 5.完成上级交办的其他临时任务; 6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。 [岗位要求] 1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养; 2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作; 3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念; 4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力; 5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德; 6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。 工作地址就近安排!!! 龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座 福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼 【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!! 【保障福利】:员工享有五险一金。 【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。 【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。 【培训体系】: 专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞! 高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。 【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。 【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。 莫川装饰,职等你来!
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专高净值人士
工作职责: 1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格; 2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播; 3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度; 4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能; 5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。 任职要求: 1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅; 2、核心能力: a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任; b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求; c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题; d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿; e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询; 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地; 3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库; 5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求: 1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验; 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验; 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知; 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间; 5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系; 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐; 2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求; 3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划; 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标; 3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库; 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求: 1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验; 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验; 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力; 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议; 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验:机电工程
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系; 2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格; 3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持; 4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性; 5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标; 6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情; 任职资格: 1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专; 2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先; 3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介; 4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质; 5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍; 2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质; 3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
售后专员
9000-12000元/月
售后客服经验不限大专
岗位职责: 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确可溯 2.协助部门完成会议组织、纪要撰写及任务跟进,保障工作高效协同 3.处理来往邮件、电话及来访接待,展现专业形象与服务素养 4.配合完成数据录入、报表统计及基础行政支持工作,保证信息及时准确 5. 执行上级交办的其他综合性事务,具备较强执行力与责任心 任职要求: 1.学历不限,行政管理、文秘、金融等相关专业优先 2. 无经验要求,欢迎应届毕业生及职场新人加入 3.熟练使用Office办公软件,具备良好文字表达与沟通能力 4.工作细致耐心,责任心强,认同国有金融企业价值观 5.具备学习意愿与团队协作精神,适应规范化、高效率工作环境
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顺丰线上+英语客服+五险写字楼上班 【储备线上(英语)】 【全职岗位职责】: 1.负责受理跨境快件的售后问题,包括但不限于包裹跟踪、状态查询、清报关、费用、安全类问题调查等; 2.负责及时有效处理客户诉求,依据公司政策及客户诉求提供合理的解决方案,并协同国内外团队将包裹安全快速送达; 3.必要时电话或邮件等方式联络国外客户、合作伙伴,以快速解决客户的问题; 4.按时高效完成上级或团队分配的其他工作任务; 【任职要求】 1、大专及以上学历,持有大学四级以上英语等级证书; 2、中文打字40字/分钟以上,熟悉计算机操作; 3、有较强的沟通表达能力、积极主动,学习能力强。 【薪酬福利】: 培训时长约1个月(约22个工作日) 试用期保障工资:4-5K(阶段性能力评估)+餐补220+津贴600(英语技能符合) 上岗期:7~13K 【工作时间】: 0800-2200排班,8小时工作制,月休8天,排班轮班轮休。 【工作地点】: 广州市白云区同泰路116号(永泰地铁站A口附近)
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