
香港服务实施
65-80元/时
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作
工作周期:长期兼职
每周工期:3-4天
工作时间:不限
工作时段:按单安排时间
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-08-09
1、协助完成香港本地服务交付任务,包括但不限于:陪同客户办理香港身份证、提交商务文件、递交学校注册或报名资料、办理香港驾照,以及甲方临时指派的其他相关工作。
任职资格
1.熟悉常用办公软件如excel、word、PPT等操作
2.工作细致认真,具备耐心与责任感
3.每周至少可提供3个半天的稳定兼职时间
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃包住1年以下大专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容:
1、负责售后服务接待,处理退换货及物流异常等相关问题;
2、及时回复并处理客户在后台提交的投诉事项;
3、与客户沟通投诉细节,积极协商并妥善解决相关问题;
4、定期整理客户对服务体验的反馈意见或建议,通过电话回访挽回流失订单;
5、工作时间为8-17点或12-21点,两班轮换制
任职要求:
1、具备良好的耐心和亲和力;
2、拥有较强的沟通技巧,善于与人交流互动;
3、具有优质的服务意识,细致、踏实且富有责任心;
4、具备出色的应变能力、协调能力以及应对突发情况的处理能力
福利待遇:五险单休生日福利三餐住宿
自动化设备售后技术员
8000-12000元/月
售后技术支持5-10年学历不限软件技术支持经验机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
职位要求:
1、具备五年以上售后服务相关工作经验;
2、性格热情,具有较强的责任意识;
3、工作态度积极主动,细致认真,富有责任感。
工作内容:
1、承担设备的现场安装与调试任务,确保设备运行符合设计规范要求。
2、面向客户提供设备操作及日常维护方面的技术培训。依据客户实际需求,对现有自动化系统实施优化与升级。提出系统改进方案,助力提升设备运行效率。
4、规范填写维修记录、信息反馈表、完工验收单、送货单、收条及相关售后服务报告。
5、提供远程技术支持服务,通过电话、邮件或远程连接方式协助客户解决问题。积极参与公司组织的技术交流与内部培训,推动团队技术能力整体提升。
加分项
具备自动化设备行业从业经验者优先
家电安装厨电维修热水器维修家电
招聘
海尔家电安装维修服务师
薪资:5000-10000元/月
岗位职责:从事热水器,厨电类家电安装维修,有较强的团队意识,能吃苦,有责任心,服从公司安排,工资有保障,按件提成,多劳多得,具体事宜面议。
海尔家电安装维修学徒
薪资:5000+
岗位职责:学习热水器,厨电等全品类家电安装维修,可自由选择适合自己的家电学习,有老师傅手把手的教,包教会,具体事宜面议。
期待你的到来,联系我们:
售后技术支持工程师
6000-7000元/月
售后技术支持3-5年大专及以上机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验工业机器人,工业自动化设备机械/机电设备可适应出差
1、负责公司产品在工程现场的安装、调试及试运行工作,协同销售团队与项目组完成设备验收,涉及自动化设备、机器人系统等产品的现场实施。
2、承担已交付产品的技术维护任务,及时响应并处理客户现场反馈的设备故障与技术问题,保障设备稳定运行。
3、积极维护客户关系,了解客户需求,提升服务满意度,协助推动备品备件的销售工作。
4、与公司内部相关部门(如设计、销售等)密切协作,确保项目顺利推进与技术支持到位。
5、工作地点根据公司安排调配,当前岗位主要派驻于新疆八一钢铁厂内。
加分项
具备以下领域相关经验者优先:电气机械及器材、自动化设备、仪器仪表行业
售后服务人员
1000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职
急聘!急聘!急聘!
为提升服务品质,在菏泽城招聘一批售后服务专员,专门负责城区的售后服务工作,时间自由,不耽误接送孩子。
年龄: 25--45岁
性别: 不限
工作内容:整理客户资料,通知续期缴费,分红领取,理赔服务,老客户的维护和经营。
有客服经验者优先。
具备强烈的成功欲望,工作勤奋积极
月休四天
薪资2000-7500+绩效+~上不封顶
早8:00–11:30
下2:30---5:30
办公室地点
菏泽市人民路丹阳路
摩托车配件部电商客服
3000-4000元/月
售后客服月结
【岗位职责】
-负责拼多多、淘宝抖音等电商平台客服消息
-处理产品售前售后工作
-
【职位要求】
-熟悉主流电商平台后台操作
-会基本电脑操作,有电商客服经验优先
-有店铺设计、图片优化能力者优先考虑
-会美图秀秀ps等修图软件优先考虑
【工作时间】
早上9:00-18:00公司坐班
18:00-20:00手机上处理消息
【薪资福利】
-薪资:3000-4000元
饭补每天10元
年底13薪
每月1号15号固定休息
鲁班到家招聘家电维修师傅(合川)
8000-11000元/月
家电清洗维修电视安装冰箱清洗油烟机安装油烟机安装洗衣机家电维修维修家电1-2人周结
岗位职责:
1、负责各类家电(空调、冰箱、洗衣机、热水器、油烟机、燃气灶、电视等)的上门检测、维修与保养工作;
1、高效响应平台派发的工单,准时抵达客户指定地点,并提供专业、规范的维修服务;
3、严格遵守平台服务标准与流程,确保服务质量和客户满意度;
4、主动与客户沟通,清晰解释故障原因及维修方案,维护公司专业形象。
任职要求:
1、年龄18-45周岁,品行端正,无不良记录;
2、具备家电维修经验或持有相关职业资格证书者优先录用;
3、自备电动车/摩托车等交通工具,并能熟练驾驶,熟悉本地路况;
4、具备良好的服务意识和沟通能力,态度诚恳,有责任心;
5、有家电清洗、安装、维修等家电服务经验者优先。
岗位福利:
1、单量保障:依托大型平台,订单充足稳定,品类多样,收入有保障;
2、时间自由:自主接单,就近服务,灵活安排工作时间;
3、回报丰厚:采用计件薪酬模式,多劳多得,按周结算,收入上不封顶;
4、安全保障:平台为您购买意外保险,出单更安心;
5、成长支持:完善的晋升与合作机制,为有志之士提供清晰的职业发展路径;
应聘流程:
1、线上申请:点击“立即申请”或通过招聘平台与我们初步沟通;
2、专人对接:招聘专员将在1-3个工作日内与您电话联系,确认详情;
3、线下面试:约定时间地点进行面对面沟通,办理平台账号开通事宜。
高级算法工程师/专家
2-4万元/月
算法工程师1-3年硕士及以上Java运筹优化算法深度学习大模型算法自然语言处理算
岗位职责:
1.参与图像处理、目标检测、图像分割等计算机视觉领域相关算法的研发与性能提升。
2.开展数据挖掘与需求分析,构建合理的模型框架,保障算法方案贴合实际产品场景。
3.探索数据驱动的未来技术架构,从大规模复杂数据中提炼有效信息并推动落地。
4.针对算法在实际部署中的瓶颈问题,进行调优和工程化改进。
任职要求:
1.掌握计算机视觉核心算法及深度学习原理,具备独立完成算法设计与实现的能力。
2.编程基础扎实,精通Python,熟练使用TensorFlow、PyTorch等主流深度学习工具。
3.具备较强的数据分析能力,能自主定位性能问题并实施优化策略。
4.拥有良好的协作意识和沟通能力,能够在跨职能团队中高效协同工作。
5.热爱技术研发,保持对前沿技术的关注与学习,适应高强度的技术迭代节奏。
基础设施运维经理(FacilityManagement)
3-5万元/月
运维工程师10年以上本科及以上电子/电气/自动化相关专业运维经验IDC机房运维
职位职责:
1.统筹日常运维管理工作,涵盖设备维护保养、安全管控、清洁服务、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算控制等相关事宜;
2.主导并落实数据中心的扩容、升级改造、日常维护及新客户进场等各类项目实施;
3.与外部服务商保持常态化沟通,监督服务质量,协调应对突发状况及临时性工作任务;
4.跟踪行业法规与标准动态,确保机房运行符合最新合规要求;
5.负责技术文档管理、问题闭环处理、团队绩效考核及日常行政事务协调;
6.编制客户所需的运营管理报告,制定并维护4P操作规范(SOP、MOP、EOP、SCP),规划关键运行活动(如断电演练“Pull-the-Plug”测试),以及应急响应、灾难恢复和业务连续性方案;
7.担任事件管理负责人,统筹突发事件处置,并完成事故分析与报告撰写;
8.推动安全管理体系和绩效评估机制落地,保障服务品质与系统稳定性满足客户需求;
9.定期开展设施巡检,监控各项指标达成情况,及时识别并上报基础设施潜在风险。
职位要求:
1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历;
2.具备不少于10年相关领域工作经验,其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业;
3.精通关键基础设施设备操作原理,包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调(CRAC)、不间断电源(UPS)、静态转换开关(STS)、发电机组(Genset)等;
4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公自动化工具;
5.具备良好的中英文读写及口语表达能力,能够熟练运用粤语进行日常交流;
6.善于商务对接,具备出色的沟通协调与人际互动能力;
7.面对复杂情境能迅速把握问题核心,提出有效且具创新性的解决思路;
8.在高压工作环境中保持理性判断,具备灵活应变与策略调整能力。
idc机房运维工程师(派驻俄罗斯)
1.2-2万元/月
运维工程师1-3年大专及以上计算机相关专业IDC机房运维
IDC运维初级工程师(base:俄罗斯)
【岗位职责】
1.负责IDC机房服务器的故障响应、系统部署与调试工作。
2.执行IDC机房各类设备的上下架及迁移操作。
3.对网络设备进行故障诊断,并完成更换与恢复任务。
4.按时处理运维工单,并向相关责任人(如组长、发单人)反馈进展。
5.按规范开展机房巡检,记录温度、湿度等环境运行数据。
6.实施7×24小时现场值守,遇紧急情况按客户流程及时上报并处置。
7.完成上级交办的其他任务,并配合相关部门开展协同工作。
8.每日整理运维记录,按要求录入指定电子文档中。
【任职资格】
1.熟悉IDC机房标准作业流程,具有2-3年IDC技术运维或网络维护经验。
2.掌握IDC机房网络结构,具备服务器硬件维护、系统安装及故障应对能力。
3.具备良好的抗压能力,能适应高强度工作节奏;责任心强,工作积极主动。
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责:
1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询;
2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地;
3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持;
4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库;
5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。
岗位要求:
1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验;
2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验;
3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知;
4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间;
5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专及以上客户服务
工作职责
1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等;
2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系;
3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。
任职资格
1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍;
2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质;
3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。
【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。
上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
打包
招聘,售后处理退包,打包工2名。工作10点,-8点。时薪23每小时,不包吃,,吃苦耐劳的,电话。地址常熟莫城附近,上班不能,玩手机的,
处理店铺【朝九晚六】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人大专及以上
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
急聘室内办公 客服文员
4000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题
客服招聘:(办单、售前售后、违章)
试用期一个月:
3000底薪+500绩效+包吃(午餐)
转正:
3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+
上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班
要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科及以上单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责:
1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行;
2、核实货物出运状态,及时发送预报信息;
3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求;
4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件;
5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验;
6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划;
7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性;
8、完成单证及相关文件的整理与归档工作;
9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报;
10、按时完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑;
2、具备两年以上航空操作相关工作经验;
3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件;
4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
香港业务客服(无需到岗)
60-80元/时
客服专员经验不限高中及以上
工作周期:长期兼职
每周工期:3-4天
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-08-11
1.通过香港主流途径搜集店铺转让资源,致电店主确认转让意愿,并汇总整理生意项目资料;
2.根据生意资源拓展新线索,与店主建立联系并保持良好互动,核实店铺转让相关详情;
3.按照公司标准登记店铺信息,确保生意项目资质符合公司规定;
4.协同生意顾问与业主对接,协助完成店铺承接相关事宜。
1.粤语表达流利,具备较强的市场信息捕捉能力;
2.善于沟通,学习能力强,工作积极主动;
3.具备银行理财、银行贷款、地产或保险推广经验者优先考虑。
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责:
1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划;
2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标;
3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持;
4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库;
5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。
岗位要求:
1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验;
2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验;
3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力;
4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议;
5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。
加分项
具备以下领域经验:机电工程
香港本地家政服务人员(J11941)
1.5-2.5万元/月
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责:
1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等;
2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系;
3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。
任职资格:
1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介;
2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质;
3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专及以上客户服务
工作职责
1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等;
2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系;
3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。
任职资格
1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐;
2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求;
3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。
上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!!
【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E
【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506
【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong
[职位描述]
1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源;
2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项;
3.协助处理设计团队日常事务性工作;
4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报;
5.完成上级交办的其他临时任务;
6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。
[岗位要求]
1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养;
2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作;
3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念;
4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力;
5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德;
6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。
工作地址就近安排!!!
龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座
福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼
【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!!
【保障福利】:员工享有五险一金。
【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。
【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。
【培训体系】:
专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞!
高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。
【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。
【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。
莫川装饰,职等你来!
香港生活服务专员(J11834)
1.5-2.5万元/月
客服专员1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系;
2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格;
3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持;
4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性;
5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标;
6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情;
任职资格:
1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专;
2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先;
3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介;
4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质;
5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专及以上高净值人士
工作职责:
1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格;
2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播;
3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度;
4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能;
5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。
任职要求:
1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅;
2、核心能力:
a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任;
b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求;
c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题;
d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿;
e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。
3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。
4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作证券证券从业资格证正常工作制
岗位职责
1、为已成交客户提供专业服务,非销售性质;
2、协助客户完成产品软件的安装、服务开通及使用指导等相关工作;
3、按要求执行客户回访任务,并做好回访记录与信息反馈;
4、接听客户来电,解答咨询并收集意见与建议;
5、配合完成上级交办的其他临时性协助工作。
任职要求
1、大专及以上学历,具备相关行业工作经验,持有证券从业资格证者优先;
2、工作细致耐心,具备良好的倾听与沟通能力;
3、具有主动服务意识,善于从客户角度思考问题;
4、责任心强,诚实敬业,具备优秀的沟通技巧和团队协作精神。
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 负责电商平台用户售后服务的处理,保障客户满意
2. 协助应对售后流程中的各类问题,提升服务体验
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能妥善回应客户意见
2. 具备团队协作意识,积极配合成员完成工作目标
3. 有较强的学习意愿,持续优化服务质量和效率
4. 准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作
办公室不定时组织聚餐、
工资:
每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算,超出部分按25元/小时计薪。
日常上班时间9:30-19:00。
栏目概述
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