工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：按单安排时间 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-08-09 1、协助完成香港本地服务交付任务，包括但不限于：陪同客户办理香港身份证、提交商务文件、递交学校注册或报名资料、办理香港驾照，以及甲方临时指派的其他相关工作。 任职资格 1.熟悉常用办公软件如excel、word、PPT等操作 2.工作细致认真，具备耐心与责任感 3.每周至少可提供3个半天的稳定兼职时间

工作内容简单轻松可接送孩子为老客户提供优质售后服务

深圳市福田区、罗湖区、盐田区、坪山区、大鹏新区招空调安装、空调维修工程师。空调安装有高功正优先。 同吋招聘，冰箱，洗衣机，热水器，厨电门锁等，安装维修工程师。有相关工作经验优先。 联系人：何先生 电话：

工作内容： 1. 及时回复客户各类咨询信息，确保沟通顺畅 2. 负责客户发票申请的资料核对与转发处理 3. 持续跟进客户银行流水上传情况，确保数据完整 4. 实时掌握客户做账及申报进度，做好过程跟踪 任职要求： 售后客服岗位，需熟练操作电脑办公表格，具备基础会计知识者优先 1、语言表达清晰，普通话标准，有相关服务经验者优先录用； 2、工作态度端正，责任心强，目标感明确，积极主动，热爱本职工作并愿意持续提升； 3、具有较强的团队合作意识和职业操守，能适应一定工作节奏，勇于突破自我，公司安排资深员工一对一指导新人； 4、经验丰富或综合能力优秀者，若能高效达成业绩目标，公司将提供资源支持其快速晋升至管理岗位。 福利待遇： 1、工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00，午间休息1.5小时，享受标准周末双休，国家法定节假日正常休假； 2、完善的职业成长体系，当前荆州市场发展迅猛！提供新员工带教、岗前培训、在岗学习、跨区域交流等多元学习机会，全面助力个人成长； 3、透明的晋升通道：坚持内部选拔人才，从基层岗位逐步成长为分公司负责人，有能力即有机会； 4、交通便利，办公环境舒适，团队氛围轻松融洽，定期组织丰富多样的团建活动，共事伙伴年轻热情，充满干劲； 岗位职责： 1、掌握财税基础知识，熟悉各行业现行税务政策，能够准确解答客户问题，并提供专业可行的解决方案； 2、利用公司提供的客户资源，通过电话、微信等方式与客户有效沟通，解决疑虑，推动合作达成； 3、持续维护客户关系，深入挖掘客户需求，拓展人脉网络，促进二次开发及客户转介绍； 4、定期回访合作客户，增强互动黏性，建立长期稳定的合作关系，保障服务续费率； 5、不断精进财税专业能力，提升咨询服务水平，增强客户对公司服务的认可度与信赖感，提高整体满意度。

工作内容：主要负责协助客户处理售后业务，包括审核申请材料，资料整理，续费通知，以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作，公司提供精准老客户名单。客户没时间到公司办理的需要外出，有师傅协助。 任职要求：年龄25-45周岁，大专以上学历，无征信问题，无犯罪记录。 薪资构成：综合薪资：5000-8000+业务提成+奖金，稳定后月综合收入8000-12000+ 工作时间：8：00-17:00（午休三个钟），1.5休，节假日正常休息。 售后服务转而带动二次开发，服务有保底，销售创高薪，快速积累人脉资源，晋升机制公正透明。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，节日礼包，月度团建，入职公司提供内部专属保障保险

因公司扩大规模，东莞市塘厦镇，凤岗镇，樟木头镇，招家电维修师傅，洗衣机安装维修师傅，多名，区域大，单量稳定，可保底

睿电绿能工厂诚聘售后工程师。 1.工资：面议 2.上班时间08:30-12:00,13:30-17:30.双休，每月固定一天学习日； 3.工作内容：1、解决客户的储能产品问题与答疑：跟进市场反馈的重难点技术问题，通过应用模拟、数据包分析、客户使用问题访谈等定位产品问题，促进产品品质提升； 2、提出储能产品优化建议：从客户的各种反馈问题中挖掘问题本质，提出产品的功能优化和配置友好性改进建议，促进产品不断完善； 3、储能产品安装调试到交付，并做好运行指导建议； 4、产品培训与讲解：面向销售人员、代理商、一线服务人员，开展产品应用知识和专业技术知识的培训与分享，提供技术支撑，帮助用户更好地理解和使用产品； 5、负责储能产品售后技术文档的规范化，撰写产品运行和维护手册等； 6、跨部门沟通，与销售、开发人员紧密合作，共同推进项目的进展； 任职资格 1、本科学历，通信、网络、电子、计算机、自动化等理工类相关专业； 2、有户储、工商储、大储的独立开发、测试调试经验优先，对电池PACK测试，PCS运行测试，系统可靠性运行测试等有经验；对储能产品客户化应用有清晰的认知； 3、有较强的动手实验、测试经历，爱问题钻研、分析并解决问题； 4、有良好的服务意识和较强的责任心，能适应国内外短期的调试和出差； 5、具备较强的技术能力、沟通能力和问题解决能力，以便能够有效地支持产品和客户，推动产品的成功应用和市场拓展； 6、英文听说能力佳优先； 7、要求能接受出差等地（可保障安全）。 联系电话：（）程女士 公司地址：惠州惠城区水口镇东江高新区东华南路3号

黄冈市武穴市招家电安装

岗位职责: 1.为客户提供专业而全面的售后支持，解答客户咨询，处理客户投诉; 2.高效处理客户的日常保单和投资操作，确保流程顺畅; 3.积极参与团队会议，协助团队完成客户关系维护和业务拓展; 4.通过有效沟通，帮助客户理解产品特点和优势，提升客户满意度; 5.与团队成员紧密合作，确保服务质量满足公司标准。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力; 2.有责任心，能够独立处理和解决问题; 3.良好的团队协作精神，能够在团队中发挥积极作用; 4.对客户服务有热情，能够提供专业的客户支持; 5.有能力快速学习新知识，适应不断变化的工作环境。

存量客户综合售后服务岗 大专学历及以上（学信网可查） 21-45周岁 不加班！不加班！非电销！非电销！ 岗位职责： 1、协助处理存量客户售后咨询与问题反馈，提供专业、及时的响应服务； 2、整理并跟进售后相关保单信息，确保流程高效、记录清晰； 3、协助团队优化售后服务流程，提升客户满意度与服务效率。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能有效与客户进行交流； 2、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与文档处理能力； 3、工作认真细致，责任心强，能够适应快节奏的 4、有售后或销售客服类工作经验优先。 5. 有上进心，事业心； 6. 强烈的责任感，敢于承担团队责任；有良好的合作精神和创新能力； 职位福利: 绩效奖金，补充医疗保险，弹性工作，定期团建，周末双休，多次晋升机会。 周末双休，法定节假日带薪休假+带薪180天产假。绝对不加班。保安到点清场 工资构成： 基础薪资+绩效提奖+新人津贴+激励方案。 工作环境： 5 A级写字楼办公环境，冰箱微波炉等设备齐全。

职位职责： 1.统筹日常运维管理工作，涵盖设备维护保养、安全管控、清洁服务、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算控制等相关事宜； 2.主导并落实数据中心的扩容、升级改造、日常维护及新客户进场等各类项目实施； 3.与外部服务商保持常态化沟通，监督服务质量，协调应对突发状况及临时性工作任务； 4.跟踪行业法规与标准动态，确保机房运行符合最新合规要求； 5.负责技术文档管理、问题闭环处理、团队绩效考核及日常行政事务协调； 6.编制客户所需的运营管理报告，制定并维护4P操作规范（SOP、MOP、EOP、SCP），规划关键运行活动（如断电演练“Pull-the-Plug”测试），以及应急响应、灾难恢复和业务连续性方案； 7.担任事件管理负责人，统筹突发事件处置，并完成事故分析与报告撰写； 8.推动安全管理体系和绩效评估机制落地，保障服务品质与系统稳定性满足客户需求； 9.定期开展设施巡检，监控各项指标达成情况，及时识别并上报基础设施潜在风险。 职位要求： 1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历； 2.具备不少于10年相关领域工作经验，其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业； 3.精通关键基础设施设备操作原理，包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调（CRAC）、不间断电源（UPS）、静态转换开关（STS）、发电机组（Genset）等； 4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公自动化工具； 5.具备良好的中英文读写及口语表达能力，能够熟练运用粤语进行日常交流； 6.善于商务对接，具备出色的沟通协调与人际互动能力； 7.面对复杂情境能迅速把握问题核心，提出有效且具创新性的解决思路； 8.在高压工作环境中保持理性判断，具备灵活应变与策略调整能力。

岗位职责： 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与技术方案的整体规划与咨询； 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地； 3、评估项目技术实施成本，并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4、组织内外部供应商询价工作，协助完善并维护相关技术资料库； 5、对已获取项目进行技术总结与归档，并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求： 1、本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备3年以上相关工作经验； 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求，具有数据中心系统集成实践经验； 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域，同时对另一领域具备基础认知； 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间； 5、具备一定数据中心基础设施运维背景，有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先，英文可作为工作语言熟练使用。

崗位職責： 1.負責數據中心核心機電設備的日常巡檢、保養及異常處理 2.實施照明系統維護與基礎設施修繕作業 3.統籌並監督供應商於週末執行設施預防性維護任務 4.協助引導供應商進出數據廳及其他管制區域進行清潔作業 5.承擔突發事件應變處置，並即時向主管層級通報狀況 6.協同推動客戶IT設備的安裝與搬遷作業流程 7.執行客戶IT設備之燒機驗證及漏電安全檢測 職位要求： 1.持有機械、電氣或建築環境工程相關認證資格 2.具備至少5年於數據中心或電信產業從事設施運維工作經驗 3.熟悉各類關鍵系統操作，如冷水主機／冷卻水塔、CRAC、UPS、STS、發電機、FM200消防系統等 4.持有A(0)級或以上註冊電業工程人員執照 5.可配合全天候7x24小時輪班制度 6.具備良好溝通技巧與團隊協作態度 7.能在高壓情境下穩定應對緊急事故

•负责阿里云国际Web3行业相关解决方案及售前支持工作 •主导标准化Web3解决方案的设计、开发与推广 •面向客户、合作伙伴及生态参与者推广阿里云Web3产品与方案，提升在Web3领域的影响力 •面向C级高管及高级管理人员输出并讲解解决方案架构设计 •深入理解Web3客户、伙伴及生态需求，能够提供匹配的阿里云Web3解决方案与架构规划 •熟悉产品与解决方案设计全流程，涵盖市场分析、规划、设计及发布，并持续提升技术竞争力与销售成效 任职要求 •信息技术、计算机科学或云计算等相关专业本科及以上学历，了解Web3及其生态系统 •至少5年售前或咨询经验，深刻理解客户需求，具备将业务需求转化为技术方案的能力，有Web3领域经验者优先 •熟悉云计算产品与解决方案，具备产品与方案的规划、设计、落地及商业化实践经验者优先 •具备出色的沟通与执行能力，有大规模项目交付经验者优先 •熟悉数据挖掘与数据分析者优先 •中英文流利，需与大陆总部协同工作，熟悉国际市场者优先

职位描述： 主导平台风控管理后台的产品规划与建设，打造支撑运营级、实时化运行的风控能力体系，覆盖用户准入、账户行为、交易监察、资金流监控等核心风险管控场景。 岗位职责： 设计风控管理后台的产品架构，实现策略配置、风险指标监测、黑名单管理、异常账户处理等功能； 建立风控事件的预警、干预及处置全链路流程； 深度理解平台业务运作机制，确保风控逻辑与业务规则有效对齐； 协同风控、法务、运营等相关团队，制定风险控制流程并推动系统落地，提升平台风控执行效率。 任职要求： 熟悉金融/交易平台的风险管理体系，掌握反洗钱、欺诈识别、异常资金流向追踪等典型风控应用场景； 能够将抽象的风控规则转化为可配置的后台系统功能； 具备风险监控指标设计、风控标签体系建设、风险等级划分等产品设计实践经验； 擅长在高复杂度业务场景下进行系统方案拆解与综合权衡； 加分项： 具备Web3平台风控系统建设经验； 有事件驱动型风控系统或流式计算风控系统的搭建经历； 参与过反洗钱系统或交易行为识别模型（如图数据库、行为网络分析）的实际落地项目；

职位概述:负责公司售后维修板的维修排配、进度和达成，售后物料的请购、领取及销账。 主要职责: 1.负责客户不良维修板的收取和归还; 2.负责售后板的维修计划排配、进度达成; 3.负责维修物料的请购、领取、发放和回收销账; 4.负责驻厂维修工程师维修工具的领取和发放; 5.负责维修报表的收集，并提供给对应客服工程师; 6.负责售后报废板的入库。 岗位要求: 1.中专以上学历，一年以上售后专员/售后文员/售后维修工作经验，对电子料熟悉，做过TV板卡和投影板卡者优先; 2.熟练运用办公软件，熟练EXCEL、WORD，会做台账: 3.对数据敏感，责任心强; 4.学习能力强、接受新鲜事物能力强; 5.有对接客户的工作经验。 能力素质: 1.较强的沟通语言表达能力、逻辑思维能力和执行能力。 2.具有较强的领悟能力; 3.良好的抗压能力和职业素养;

招聘：电商客服售后 打包 **电商客服售后/打包专员** 永康市贵人杯业有限公司诚聘 我们是一家专注于高品质杯具生产的领先企业，现因业务扩展，诚邀细心负责的您加入我们的电商团队！ **【岗位职责】** 1. 负责电商平台（如淘宝、京东等）的售后咨询与问题处理，确保客户满意度。 2. 跟进订单售后流程，包括退换货登记、物流协调及客户反馈记录。 3. 完成商品出库前的检查、打包及发货准备工作，保障包装质量与效率。 4. 协助整理仓储数据，定期盘点库存，确保订单准确性。 **【岗位要求】** 1. 中专及以上学历，年龄22-45岁。 2. 1-2年电商客服或仓储打包相关经验，熟悉售后流程优先。 3. 具备耐心细致的服务意识，能熟练操作办公软件及电商后台。 4. 适应快节奏工作环境，具备团队协作精神。 **我们提供**：月薪4000元，缴纳五险及工伤保险，享受法定节假日福利，加入稳定成长的团队，共创未来！ （欢迎投递简历，携手贵人杯业，成就品质服务！）

招聘：电商客服售后 打包 薪资：4000-4499元 **电商客服售后/打包专员** 永康市贵人杯业有限公司诚聘 我们是一家专注于高品质杯具生产的领先企业，现因业务扩展，诚邀细心负责的您加入我们的电商团队！ **【岗位职责】** 1. 负责电商平台（如淘宝、京东等）的售后咨询与问题处理，确保客户满意度。 2. 跟进订单售后流程，包括退换货登记、物流协调及客户反馈记录。 3. 完成商品出库前的检查、打包及发货准备工作，保障包装质量与效率。 4. 协助整理仓储数据，定期盘点库存，确保订单准确性。 **【岗位要求】** 1. 中专及以上学历，年龄22-45岁。 2. 1-2年电商客服或仓储打包相关经验，熟悉售后流程优先。 3. 具备耐心细致的服务意识，能熟练操作办公软件及电商后台。 4. 适应快节奏工作环境，具备团队协作精神。 **我们提供**：月薪4000元，，享受法定节假日福利，加入稳定成长的团队，共创未来！ （欢迎投递简历，携手贵人杯业，成就品质服务！）

【工作内容】在线回复咨询，订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40岁，会用手机/电脑，打折流畅，有耐心，责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家/到岗均可（以通知为准） 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做. 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

招聘空调售后信息员 3000200交通补助 旺季6月到8月每月工资加500 时间：早8晚6 坐班，会操作电脑，联系用户，给安装师傅派单，负责售后工作，工作内容简单，工作环境舒适 要求心态稳定，有责任心，不得与用户发生纠纷 工作期间有人教学，并协助工作。 工作地点：通辽河西二号

工作职责: 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等； 2、及时响应、解答并处理客户咨询，动态掌握客户需求，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动，积极参与品牌推广，助力提升银河品牌的公众认知度，激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。 任职资格: 1、具备优良的服务意识，熟练掌握客户服务技巧，熟悉客户关系维护流程，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介； 2、认同创业型企业的工作文化，拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质； 3、具备较强的抗压能力，能适应高强度工作安排，并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语表达流利，沟通顺畅无障碍。

工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应并处理客户的咨询与需求，动态掌握客户情况，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动，积极推广银河品牌价值与服务体系，提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力，熟悉客户关系管理，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介绍； 2、认同创业型企业文化，拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质； 3、具备良好的抗压能力，能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语沟通流畅，无语言障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

工作职责: 1、及时响应并处理客户咨询，主动了解客户需求，提供高效服务，持续维护良好的客户关系； 2、依据公司既定流程与规范，协助客户完成香港身份申请及续签全流程，直至成功取得在港永居资格； 3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持； 4、定期与客户保持联系，进行节日问候等情感维系，适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案，提升品牌黏性； 5、熟悉NPS服务体系，通过高满意度服务引导客户转介绍，积极配合达成客户推荐目标； 6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动，在多场景中传播银河品牌价值，激发客户对品牌理念及服务的认同与热情； 任职资格: 1、统招本科及以上学历优先，能力突出者可放宽至大专； 2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验，有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先； 3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧，擅长客户关系维护，具备销售思维，能有效推动客户转介； 4、认同创业型企业文化，拥有适应快节奏发展的心理与身体素质； 5、抗压能力强，能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。

以下分公司同步招聘！！ 【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E 【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506 【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong [职位描述] 1.负责公司服务内容的讲解与推介，向客户推荐匹配的设计师资源； 2.配合设计师进行客户沟通，跟进项目进度，维系客户关系，协调设计师与客户之间的对接事项； 3.协助处理设计团队日常事务性工作； 4.受理客户服务反馈及投诉，及时响应并完成初步处理与信息上报； 5.完成上级交办的其他临时任务； 6.代表公司对外形象，参与客户接待、合同签署及相关问题处理，确保服务质量。 [岗位要求] 1.身高160以上，仪态端庄，着装整洁大方，性格积极外向，具备良好亲和力与礼仪素养； 2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作； 3.执行力突出，工作严谨细致、条理清晰，具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念； 4.对市场动态有敏锐洞察力，具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力； 5.为人诚信可靠，工作热情投入，认同企业价值观，具备优良的职业道德； 6.热爱设计行业，能融入设计类工作环境者优先考虑。 工作地址就近安排！！！ 龙华设计院：龙华区安宏天曜广场1栋a座 福田设计院：福田区卓越世纪中心4号楼 【上班时间】：09：30-12：30，13：30-18：30；周日、周一双休。法定节假日正常放假！！！ 【保障福利】：员工享有五险一金。 【晋升机制】：公司根据员工综合工作表现，给予调薪或晋升加薪。 【其他福利】：公司提供住宿，宿舍家电齐全，公司冰箱、微波炉、休闲水吧。 【培训体系】: 专业能力培训：员工内部干货分享、全面提升技能，助力你在公司及行业起飞！ 高阶领导力培训：优秀员工可进入储备人才培养计划，培养管理能力，储备管理层。 【大型年会】：公司全体员工盛装出席，全场灯光摄影，展示最美时刻，享有超长年假20天。 【工作环境】：轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队，定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。 莫川装饰，职等你来!

工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-08-11 1.通过香港主流途径搜集店铺转让资源，致电店主确认转让意愿，并汇总整理生意项目资料； 2.根据生意资源拓展新线索，与店主建立联系并保持良好互动，核实店铺转让相关详情； 3.按照公司标准登记店铺信息，确保生意项目资质符合公司规定； 4.协同生意顾问与业主对接，协助完成店铺承接相关事宜。 1.粤语表达流利，具备较强的市场信息捕捉能力； 2.善于沟通，学习能力强，工作积极主动； 3.具备银行理财、银行贷款、地产或保险推广经验者优先考虑。

工作职责: 1、全周期服务交付：依据公司标准化服务流程，为客户提供香港身份续签至永居的全程支持，确保客户身份连续性直至获得永久居民资格； 2、分层客户运营：根据客户不同层级，提供定制化服务及延伸咨询（如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等），识别潜在需求，推动二次合作与口碑传播； 3、满意度与口碑建设：依托NPS（净推荐值）及反馈机制，持续监测服务质量，通过专业沟通与问题闭环处理，提升客户满意水平与长期忠诚度； 4、数字化工具应用：引导客户使用公司小程序、APP等线上平台，推进服务流程线上化与自助化，优化服务体验与内部运营效能； 5、客户关系维系：快速响应客户日常咨询与突发需求，保持稳定互动频率，构建持久信赖的合作关系。 任职要求： 1、基本条件：大专及以上学历，具备2年以上工作经验，文字表达清晰流畅； 2、核心能力： a.沟通能力：具备出色倾听、表达与引导技巧，能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任； b.服务导向：以客户为核心，责任心强，善于捕捉并预判客户需求； c.执行力与承压能力：适应高强度工作节奏，能够独立高效完成任务并解决突发问题； d.学习与专业积累：拥有跨领域学习能力，对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿； e.客户洞察力：能深入理解客户需求，结合运营数据指标（如NPS、转化率、留存率）驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景：具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先；具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑：熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先；具备跨部门协作经验，可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。

工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应客户咨询，高效处理各类问题，持续跟进客户需求，提供优质客户服务体验，维护良好的客户关系； 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动，助力提升银河品牌的公众认知度，传递品牌价值与理念，激发客户对银河服务体系的兴趣与认同； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识，掌握专业的服务沟通技巧，擅长客户关系维护，能够精准挖掘客户需求，推动签约或推荐引荐； 2、认同初创企业工作氛围，适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求； 3、心理素质良好，抗压能力突出，能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语表达流利，沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

岗位职责： 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与整体技术架构设计与规划； 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进，确保技术方案中标； 3.测算项目技术成本，并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4.组织内外部供应商进行技术询价，协助搭建并优化相关技术数据库； 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档，并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求： 1.本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备不少于3年相关工作经验； 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范，具有数据中心系统集成实际经验； 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域，对另一领域具备基础认知与理解能力； 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性，识别潜在问题并提出优化建议； 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验，有施耐德（Schneider）/维谛（Vertiv）等厂商工作背景者优先，英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验：机电工程

岗位职责： 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行； 2、核实货物出运状态，及时发送预报信息； 3、与销售代理保持日常沟通，协调排货安排并审核出运条件是否符合要求； 4、对接航空公司进行仓位协调，发送订舱报表及价格确认邮件； 5、高效传递关键信息至销售代理，落实全程跟进，提升客户体验； 6、协助主管掌握客户需求，提供专业建议与合理的舱位规划； 7、维护系统内业务数据，确保后续统计分析的准确性； 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作； 9、遇突发情况或无法处理的问题，第一时间向上级汇报； 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑； 2、具备两年以上航空操作相关工作经验； 3、英语听说读写熟练，能流畅使用办公软件； 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力，工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目

岗位职责: 1.积极响应客户咨询，提供专业的售后服务与支持； 2.有效处理客户反馈的问题，确保问题及时解决且跟踪至闭环； 3.维护和更新客户档案，不断提升客户满意度； 4.定期汇总和分析售后服务数据，推动服务流程的优化。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和高度的服务意识，能够耐心和细致地解答客户问题； 2.具有快速解决客户投诉的能力； 3.熟练掌握办公软件，能高效完成文档处理和数据分析； 4.具备团队合作精神，能在压力下保持积极态度； 5.有相关行业售后服务经验者优先。 岗位职责： 1、响应客户咨询，提供专业的售后支持与服务； 2、处理客户反馈的问题，确保问题有效解决并跟进至闭环； 3、记录客户信息和服务过程，维护客户档案，提升客户满意度； 4、定期汇总和分析售后服务数据，为服务流程优化提供依据； 5、与相关部门协作，确保售后服务的连续性和高效性。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 2、具有较强的解决问题能力，能够快速响应并处理客户投诉； 3、熟练使用办公软件，能够高效完成文档处理和数据分析； 4、具有团队合作精神，能够在压力下保持积极的工作态度； 5、有相关行业售后客服经验者优先考虑。