
销售/双休
6000-10000元/月
售后客服有提成月结
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,需开发身边人。
薪资构成:底薪3000加提成,综合6000-10000(补贴+新人津贴+二次开发提成。)新员工入职综合薪资6000+,三个月以上员工综合薪资10000+。
工作时间:9:00-18:00(午休2小时,销售工作不加班自由安排)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴。岗位性质:半客服半销售,多劳多得入职公司购买医疗,养老,重疾、意外,住院险
售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服经验不限大专全白班
深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳,注册资本1000万,是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。
主要职责:
1. 客户对接:配合客户支持团队,为客户提供返修流程的咨询与操作指引。
2. 返修录入:按时完成客户送修板卡的信息登记及入库处理。
3. 进度追踪:协调维修部门掌握维修进展,及时回应客户进度查询,保障返修时效。
4. 维修回寄:完成合格维修品的信息登记并安排返还。
5. 其他事务:承担相关客服支持性工作。
职位要求:
1. 大专及以上学历,电子、计算机类专业优先考虑。
2. 有电子行业客户服务经验者优先,优秀应届生亦可考虑。
3. 具备良好的沟通表达能力,能顺畅对接客户与内部协作团队。
4. 性格稳重,逻辑清晰,工作效率高。
5. 具备较强团队协作意识,可与销售、研发及其他职能部门高效配合。
售后技术支持
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-3年大专售后服务晋升空间大技术客服
公司简介:
1、大枣科技成立于2015年,是一家集研发、生产、销售于一体的综合性高新技术企业
2、公司创始人曾就职于华为,核心团队由多名经验丰富的Java、嵌入式、硬件工程师组成
3、2022年1月获得美团数千万投资
岗位职责:
1、协助客户处理公司智能云打印机产品的售后问题,准确理解并定位用户在使用过程中遇到的安装、软件、硬件故障,及时解答客户疑问;
2、与客户保持有效沟通,了解客户需求,收集反馈信息,并向内部推动产品优化建议;
3、具备问题分析、进度安排和闭环跟进能力,持续提升客户体验与满意度;
4、定期总结工作内容,归纳常见问题,形成有效反馈机制,提升服务效率;
5、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上售后服务相关工作经验;
3、掌握基础计算机硬件及网络知识,能熟练操作Excel、Word等办公软件者优先;
4、普通话标准,具备良好倾听习惯,态度积极,有较强的服务意识;
5、学习能力强,善于沟通,具备应变能力、抗压能力和情绪管理能力;
6、诚实守信,责任心强,富有进取心,具备团队协作精神。
福利待遇:
1、提供具有市场竞争力的薪酬,入职即缴纳五险一金;享受年终双薪、年度调薪、竞赛奖及年终奖金;
2、健全的培训体系,包含带薪培训与导师一对一指导,助力新员工快速融入与成长;
3、晋升机制公开透明,公司处于快速发展阶段,提供广阔晋升空间;(职业发展路径:初级技术客服-中级技术客服-高级技术客服-组长-主管-经理)
4、团队氛围融洽,定期组织团建、旅游、生日会等员工活动,增强团队凝聚力。
【大枣新员工培养计划】是专为新入职员工打造的成长项目,旨在帮助新人高效融入工作环境。通过为期2-3个月的系统化培养,全面掌握售后技术支持所需的产品知识、专业技能与通用能力,在实践中学习,在成长中贡献,逐步成为公司发展的核心力量。
培养主要内容:
1、周期:2-3个月
2、专业培训体系:涵盖产品知识、行业背景、专业技术、通用技能、沟通方法等课程;
第一阶段:入职培训→熟悉企业文化、组织架构、福利政策等内容
第二阶段:产品培训→掌握产品种类、功能特点及实际应用场景
第三阶段:技术培训→学习公众号操作、常见联网问题、硬件故障处理等
第四阶段:通用技能培训→了解工作流程、沟通技巧等日常必备能力
1、配备专属导师:提供一对一辅导支持
2、实践任务结合:在岗实操,边做边学
3、持续自我提升:每日部门分享会,围绕产品知识与技能进行多维度交流探讨
家电售后客服
3000-6000元/月
售后客服包吃交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
清远市好助手电子服务有限公司是一家在家电维修行业内具有卓越声誉的企业,致力于清远区厂家售前及售后服务。我们以高品质的产品和优质的服务赢得了客户的广泛赞誉。为了满足公司业务不断发展的需求,现面向社会公开招聘跟单员。
职位信息:
职位名称:跟单员
工作地点:广东省清远市清新区太和镇笔架路22号紫晴轩C幢D梯101
工作时间:8:00到18:00
岗位职责:
1.负责跟进订单的整个流程,从订单接收、与用户沟通好上门时段,然后按用户实际需求派单给对应工程师上门服务,确保工单按时、按质、按量完成。
2.与工程部门、采购部门、物流部门等密切沟通,协调解决订单执行过程中出现的问题。
3.及时向客户反馈工单进度,解答客户的疑问和咨询,维护良好的客户关系。
4.负责工单相关文件的整理、归档和管理,确保订单信息的准确性和完整性。
5.协助处理客户投诉和退换货事宜,提高客户满意度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门的人员有效协作。
2.工作细心、认真负责,有较强的问题解决能力和应变能力。
3.熟悉办公软件操作,如Word、Excel等。
4.有跟单工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1.具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。
2.良好的工作环境和团队氛围,提供广阔的职业发展空间。
3.定期的培训和学习机会,提升个人能力和职业素养。
客服专员
6000-11000元/月
售后客服经验不限中专/中技普通话标准流利不接受居家办公办公室坐班电话客服日常售后服务不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
提醒用户按时还款 非销售类客服岗位
1、通过电话、短信、邮件、信函等形式,协助银行及金融机构处理委托我司管理的逾期信用卡账户或小额贷款用户,进行有效沟通,引导其履行还款义务,维护个人信用记录;
2、协助金融机构完成资金回收工作,同时为逾期客户制定合理的解决方案;(入职提供带薪培训)
3、持续参与公司组织的业务知识与专业技能提升培训。
任职资格:
1、条件优异者可适当放宽学历限制,具备一定客户服务或相关工作经验者优先,掌握基础客户服务技巧;无经验者亦可,需学习能力突出,服从管理安排
2、能熟练操作基本办公软件
3、必须具备“客户至上”的服务意识,始终以帮助客户、满足客户需求为核心出发点
4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有同理心,心态乐观积极,普通话标准流畅,思维敏捷
工作时间:9:00-12:00 13:30-18:30
周六 10:00-17:30 午休1.5小时(周六出勤享有额外补贴)
福利待遇:
1、提供带薪金融与法律知识培训+五险一金+餐费补贴+年度奖金+旅游机会+多样化员工活动
2、依法享受法定节假日,以及带薪年假、婚假、丧假、产假等休假权益
3、晋升通道:试用期2个月,半年至1年内可参与主管岗位竞聘,后期有机会参与新分公司团队建设与管理工作
4、商业保险——为员工配备医疗、意外等人身类补充保障;
5、有薪休假——包含年假、产假、婚假、丧假等多项带薪假期;
6、旅游福利——每年组织国内及海外旅游活动,时间地点灵活安排;
7、其他福利——定期开展团建,节日礼品发放,员工生日庆祝等关怀项目;
8、享受国家规定各类假期,春节享10天以上带薪长假。
亚马逊客服专员
7000-9000元/月
售后客服月结1-3年本科不接受居家办公亚马逊办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.售后问题处理(核心):
*及时、专业且礼貌地响应并处理客户关于订单进展、物流查询、产品使用方法、质量异常、退换货申请、退款及部分退款等各类售后咨询与诉求。
*准确识别客户问题类型,依据公司规定及亚马逊平台政策,独立或协同相关部门(如仓储、物流、产品团队)制定合理解决方案(如补发商品、退款、更换货物、提供操作指导等)。
*熟悉应对亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒付案件,整理申诉资料,力争减少店铺损失。
*处理退货申请(ReturnRequests),执行退货授权(RMA),跟进退货进度,并完成相应退款流程。
*建立完整的售后服务记录,对问题进行归类统计与分析。
2.评价维护与管理(核心):
*持续监控店铺买家反馈与商品评论,第一时间识别负面评价(NegativeFeedback/NegativeReview)。
*对可联系的差评用户主动沟通,了解具体情况,提出有效解决方案(如致歉、补偿、退换货等),并在合规前提下引导其修改或删除不当评价(严格遵守亚马逊禁止操纵评价的规定,仅解决实际问题)。
*对有价值评论(无论正负)进行适当互动,如点赞、回复感谢;针对差评中的建设性意见,在允许范围内公开回应并说明改进措施。
*深入分析差评产生根源,定期汇总数据并反馈至销售、运营及产品团队,推动产品质量提升、服务优化及商品页面描述准确性。
*维护标准化评价回复模板库,确保所有回复内容符合规范、表达专业且高效。
3.店铺绩效指标维护:
*密切关注并持续优化关键亚马逊卖家绩效数据,包括订单缺陷率、有效追踪率、延迟发货率、退货不满意率、客服响应速度与服务质量等。
*通过高效的售后支持和积极的评价管理,降低负面反馈比例和差评数量,提升整体店铺评分。
4.平台规则遵守与内部协作:
*严格执行亚马逊各项平台规则与政策,特别是在客户沟通、评价处理、退换货流程、商品信息展示等方面,杜绝任何违规行为。
*与销售、运营、物流、产品研发等团队保持紧密协作,传递客户真实需求,促进跨部门联动解决共性问题,提升整体客户体验。
*参与制定和完善内部售后服务流程及评价管理机制。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语专业优先考虑。
2、具备1年以上亚马逊客服相关工作经验。
3、具有较强的同理心,能根据不同客户特点灵活应对,妥善解决问题,赢得客户信任与满意。
4、执行力强,理解力佳,具备良好的沟通技巧和团队协作精神。思维细致,工作踏实,具备较强的责任意识与抗压能力。
三、【上班安排和其他福利】
1、试用期:1-3个月;
2、上班时间:大小周工作制,朝九晚六,上午9:00-12:00;下午13:30-18:00(每天上7.5小时);
3、基础保障:入职购买五险一金;
4、交通位置:办公地址位于交通便利的五和B口地铁站,公交双地铁5/10号线均可直达;
5、办公环境:16楼整层办公区域,办公环境宽敞整洁,有微波炉和冰箱,可自带午饭;
6、调薪机制:季度调薪,年度调薪,一年1-2次调薪机会;
7、年假:在公司入职满一年后有5天年假;
8、公司活动:每周都有下午茶、不定期外出团建活动;
9、公司氛围:90后居多同事关系相处融洽,工作氛围轻松愉快;
空调售后信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接打电话回访,处理问题。
家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服1-2人高中
一、售后文员
岗位职责
1. 负责用户售后咨询、报修订单的受理与登记,及时派单给维修师傅;
2. 跟踪维修进度,同步反馈给用户,处理售后回访与满意度调查;
3. 整理维修单据、客户档案及售后数据报表,做好日常台账管理;
4. 协助师傅协调配件申领、退换货等事宜,保障售后流程顺畅。
岗位要求
1. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通表达能力;
2. 有家电售后、客服相关经验者优先;
3. 耐心细致,责任心强,能高效处理多线程工作。
招2名客服(今面明天上班)保底5000+
5000-14000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
本岗位属于公司直聘(,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!!(实习生或未毕业学生请勿投递!!!)
工作内容:
在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
薪资水平:(不画饼,能挣多少,看自己)
新员工前3个月保底5000,无业绩要求;
新员工正常上班:6000-10000;
2个月以上的员工:10000-20000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平)
半年以上的老员工:20000-30000(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽
学历:中专(高中)及以上,有经验者可放宽
福利:
,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等
晋升:
纵向:专员一组长一主管—经理
横向:专员一质检—培训师—人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
折弯师傅
8000-10000元/月
工厂折弯工1-2人月结全职
岗位职责:
1.操作数控折弯机或手动折弯设备,完成金属板材的精准折弯加工
2.根据图纸和技术要求进行工件尺寸、角度及公差的自检与互检
3. 负责折弯模具的安装、调试、更换及日常保养
4.配合质检部门完成首件确认及过程质量控制
5. 保持工作区域整洁,遵守安全生产规范,正确佩戴劳保用品
任职要求:
1.熟悉钣金加工工艺,了解常见金属材料特性及折弯变形规律
2.能识读机械图纸,具备基本测量工具(如角度尺、卡尺)使用能力
3.工作认真负责,动手能力强,具备良好的空间判断力和手眼协调性
4.无经验者可培训上岗,有1年以上折弯操作经验者优先
5.身体健康,适应工厂环境,能接受倒班或计件工作制
包吃住、免体检·月7000左右
7000-8000元/月
普工免费培训包吃包住
高要新能源设备厂
岗位亮点:
可带手机 免体检 ,免查流水/案底/纹身 ,简单易上手,凭身份证即可上岗 。
工作内容:装配,仓库裁线,分拣,辅助。上班很舒服,给电工钳工师傅打杂的
招聘要求:
,18-40岁 ,不查纹身/征信/案底 。
薪资待遇:
19元/小时约250/天
上班时间:
白班8:30—20:30
夜班20:30-8:30
包吃住(水电均摊)。
深圳宝安区电工师傅,地铁站安装施工,金属线管以及配线装灯,需要有经验的师傅。
300-400元/天
电工灯具3-6个月包住3-5人月结点工
电工师傅,地铁站安装施工,金属线管以及配线装灯,需要有经验的师傅。
肇庆高要区要氩弧焊,有一个不锈钢锅漏了,要补一下焊,很简单的,
300-400元/天
氩弧焊工1-2人完工结算
要氩弧焊,有一个不锈钢锅漏了,要补一下焊,很简单的,给200
在家里就能做的客服
100-300元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化
4.维护客户售后档案,定期回访重点客户,提升复购与口碑
5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,细致耐心,具备基础问题分析与协调能力
5.学历不限,具备中专/技校及以上学历者更佳
售后服务
100-200元/天
售后客服月结经验不限学历不限兼职
招简单兼职,空闲时间就能做
在闲鱼发布服务,客户留电话即可
有效一单10元
时间自由,不用坐班
多劳多得,当天可做
上手快,轻轻松松一杯奶茶钱
想赚零花钱的直接私信我
在家里就能做的客服
100-300元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化
4.维护客户售后档案,定期回访重点客户,提升复购与口碑
5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,细致耐心,具备基础问题分析与协调能力
5.学历不限,具备中专/技校及以上学历者更佳
在家里就能做的客服
100-300元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化
4.维护客户售后档案,定期回访重点客户,提升复购与口碑
5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,细致耐心,具备基础问题分析与协调能力
5.学历不限,具备中专/技校及以上学历者更佳
在家里就能做的客服
100-300元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化
4.维护客户售后档案,定期回访重点客户,提升复购与口碑
5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,细致耐心,具备基础问题分析与协调能力
5.学历不限,具备中专/技校及以上学历者更佳
无经验可做(早九晚六)
4000-8000元/月
售前客服免费培训有提成月结经验不限学历不限购买社保不接受居家办公办公室坐班企业内部客服岗前带薪
接受无经验者报名,入职即享带薪培训,工作内容轻松易上手!!!
无责任底薪加提成,综合收入4000-8000元,多劳多得
每日工作8小时,每月休息6天
岗位福利:
闲鱼售前客服(日结)
100-200元/天
售前客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
任职要求
1.有闲鱼/二手平台使用经验优先
2.有耐心,肯学习,完成上级安排的工作内容
3.有闲鱼账号,每天可保证2小时以上工作时间
工作内容
1.负责上架商品运营
2.及时回复处理买家售前信息,促进买家下单
3.配合售后同事跟单完成订单成交
薪资福利
日结,多劳多得 一单一结 买家签收收货次日结算
零经验 可培训 无押金/不收取任何费用无垫资
保利客服文职(朝九晚六+月休8-9天)
4000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
负责保利旗下项目电话服务平台的咨询解答、报修处理、投诉受理、业务查询及工单接收与办理等相关服务工作;
上班时间:8-17点、9-18点、13-20点,月休8-9天
薪酬福利:
1、薪资构成:试用期2个月,底薪+全勤奖+绩效奖金,综合收入4000-5000元/月。
2、工作满一年享有带薪年休假,同时享受国家规定的各项带薪假期。
任职资格:
1、年龄******,大专及以上学历;
2、具备基础电脑操作技能,普通话沟通清晰流畅;
上班地址:广州市海珠区阅江中路686号保利国际广场西馆5楼(交通:琶洲地铁站A出口)
急招!新人入职1W起/可接受零经验/电话销售
1.5-3万元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作客户邀约福利好新人快速开单
公司优势:
1、智能系统精准匹配客户需求,告别盲目开拓;
2、优质客户资源:聚焦刚需群体,通过电话及微信邀约办理;(全深圳顶尖资源,就怕你不行动!)
3、配备防封号通信系统与专用手机卡,杜绝封号和黑名单风险,全天高效沟通无阻!
薪资待遇:
1、底薪3000或5000+绩效+奖金高提成50%+额外奖励=月均收入2w以上
2、提供带薪岗前培训,资深导师一对一指导,新人首月即可成单回款
3、工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30,午休两小时
晋升通道:
高级销售顾问-团队主管-事业部总经理;
完善福利:
每月20日准时发放薪资
高底薪+提成+五险一金+多项激励奖金(开单奖、销冠奖、团队奖),奖励拿到手软
每周下午茶、生日会,公司定期组织团建旅游、出国游、节日主题活动等;
客服
6000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作测
工作职责描述:
1、及时响应客户在线咨询,专业解答各类问题,全程跟进处理进度,确保每个咨询得到有效解决,首条回复时效控制在40秒内。
2、妥善处理客户投诉,维护良好客户关系,落实回访机制,保障服务品质;定期整理投诉案例并提出优化建议。
3、准确记录和实时更新部门所需相关数据,确保信息同步无误。
4、协同运营、技术、售后、仓储等相关部门,高效推进问题的协调与解决。
5、归纳总结高频问题,持续完善客服知识库内容,提升团队响应效率。
技能技巧:
1、具备良好沟通能力,善于倾听,能够清晰、有耐心地与客户交流。
2、具备较强的问题分析能力,能迅速判断客户需求并提供有效解决方案。
3、熟练掌握常用办公软件(如Word、Excel)及客服支持系统操作。
4、具备多任务并行处理能力,可在高并发咨询场景下保持稳定高效。
个人素质:
1、责任心强,坚持问题追踪到底,确保服务闭环。
2、耐心细致,在应对复杂情况或情绪激动客户时能保持冷静。
3、注重团队合作,主动配合团队成员共同提升整体服务水平。
4、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,始终保持积极工作态度。
无责4500网络客服+法定假日社保
5000-6000元/月
网络客服有提成经验不限学历不限环境舒适/独立工位氛围轻松售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服客服岗位咨询热线客服法定假+社保企业内部客服职位不加班无业绩压力正常工作制
【工作内容】
线上回访老客户,了解产品使用反馈,通过微信进行售后维护。
无需外出拓展市场,全程室内办公。
公司提供高质量客户资源,与客户保持高效沟通。
欢迎全职新人及应届毕业生加入,经验不限,全程有人指导!
【岗位要求】
1、不限性别,身体健康,语言表达清晰,普通话标准,具备良好的沟通能力和应变能力。
2、经验不限,应届生亦可申请。
3、性格开朗,具备团队协作意识。
【薪资待遇】
1、无责任底薪4500元(含300元全勤奖)+高额提成+社保+绩效奖金
2、工作时间:12:00-21:30,中间休息17:30-18:30,每周日休息,法定节假日正常休假
3、公司配备完善的培训体系和晋升通道,成长空间广阔,学习机会丰富,助力管理能力提升
4、定期组织团建活动,提供下午茶,办公区配有微波炉和冰箱
5、缴纳五险,纯室内工作,无需外勤
员工晋升路径:业务员→组长→主管→团队经理→市场总监
电商售后客服(大小周+五险一金)
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、利用在线沟通工具(千牛/京麦)及时响应客户,解答售后疑问并处理投诉事宜;
2、负责后台各类退换货、退款申请及工单的审核与跟进处理;
3、妥善处理退款争议及平台投诉,收集证据维护店铺合法权益;
4、跟进订单发货进度,监控临近超时订单,确保及时发货并追踪物流动态;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上天猫/京东售后客服工作经验,有3c、家居类目背景者优先;
2、了解主流电商平台运营规则,熟悉客户服务流程与体系;
3、熟练操作电脑及Word、Excel、PPT等常用办公软件,打字速度不低于60字/分钟;
4、性格积极乐观,具备良好的协调沟通能力与人际互动技巧,善于总结归纳问题,服务意识强
销售外呼客服客服饲料销售员
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