岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

中国人寿售后（央企） 岗位：售后专员 接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡 8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30 员工福利：年终奖养老险意外险医疗险正常工作制周末双休每月团建 工作地址：大庆市开发区中国人寿保险大厦

岗位职责 -负责档案管理及人事档案管理 -接打电话，整理资料，老客户的回访邀约 -公司提供资源，新人会进行免费岗前培训 岗位要求 -高中及以上学历，年龄22-50岁 -执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 -综合薪资3000-5000元，上不封顶 -单休，法休

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程 3.提升客户满意度与问题一次性解决率 4. 维护客户关系，对重点客户进行电话回访 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，经验不限

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 任职要求： 1.初中及以上学历，年龄22-50周岁 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —大专及以上学历，年龄25-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元，上不封顶 —周末双休 — 找工作请直接电话联系或者投递简历

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —高中及以上学历，年龄22-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元，上不封顶 —月休四天，法休 找工作请直接电话联系或者投递简历

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

接打客户电话，给客户做基础性服务

林甸需要三个防水工半个月左右的活

急招： 萨尔图区粮油店诚聘厢货司机一名C证，可以自己出车，也可以带一个装卸工，工资面议，联系电话（包住。管吃一顿饭）

新悦动找长期夜班

让胡路唐人烤肉拌饭招工时间段可分早6.30-下午15点3500早8.30-晚8.204000早6.30-晚8.304000全勤奖+200电话

大庆绿博新能源公司招聘 力工、杂工 岗位职责： 1.负责充电桩设备现场施工 2.会用电动工具 电镐、割道机、电焊等 任职要求： 能适应户外作业 5.责任心强，具备良好的沟通协调

不是电销！不是营销部门！不需要给自己买保险！ 岗位要求：  1.年龄23-40 周岁，大专及以上学历， 2.身体健康，有责任心，不畏困难，勤奋努力，学习能力强；  3.具有良好的沟通协调能力和团队管理能力；  4.具备接受挑战工作的良好心理素质；  岗位职责  1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；  1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；  3、与相关部门紧密配合，协调沟通；  4、维护客户关系 福利待遇  1、休假情况：做五休二，享受国定节假日，无强迫加班  2、薪金组成：底薪+绩效工资+奖金+实物奖励+重大疾病险+意外险+住院医疗险+养老年金（基本平均每月收入达 8000-20000元收入范围）  3、培训时间：一旦录用，公司统一免费培训。  晋升空间  1.转正后择优进入储备管理团队，接受并通过公司相关的管理课程培训；  2.转正半年后择优晋升主管管理 3.晋升区域主管两年后择优晋升部经理  4.晋升部经理两年后择优晋升总监  5.公司提供的深造计划及MDRT国际交流计划。

(工作内容）在线回复咨询，订单核对，简单售后处理，工作轻松。 （岗位要求）18-40岁，会用手机、电脑，打字流畅，有耐心责任心。 （工作时间）时间灵活，可自选时段，在家、到岗均可。 （资薪待遇）日结，当天结算，不拖不压，多劳多得。 （工作地点）居家可做。 （备注）；无押金，无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

任职要求： 男女不限，学历不限，不用你有人脉，不用你有经验，接受小白，公司有完善的培训系统薪酬待遇：试用期综合4K+，转正综合6K+ 岗位要求： 1，负责中国人寿客户资料整理，确保资料整理的准确性和及时性 2，服务老客户售后理赔，保单年检，续保，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，偶尔需外出，无需跑业务开发新用户 上班时间： 8:30-16:30，综合月休6-8天，不加班，国家节假日正常放假，公司有不定时下午茶和团队活动，节假日带薪休假，工作轻松，欢迎加入我们，一起好好工作，好好生活！

(工作内容）在线回复咨询，订单核对，简单售后处理，工作轻松。 （岗位要求）18-40岁，会用手机、电脑，打字流畅，有耐心责任心。 （工作时间）时间灵活，可自选时段，在家、到岗均可。 （资薪待遇）日结，当天结算，不拖不压，多劳多得。 （工作地点）居家可做。 （备注）；无押金，无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

工作内容： 检验商品品质，会处理线上发货，有效沟通技巧，懂妥善处理售后工作。 薪酬待遇： 试用两个月，试用期3500纯底薪，转正后，到手薪资4000-6000之间周单休，法定全休，每年都休带薪年假 要求： 年龄20-32岁，有无经验均可！ 工作地点：南京浦口外国语学校附近！

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理负责接打电话周六周日休息。早8：00晚4:30。休息2.5小时。招聘岗位:售后客服人员:2人人事助理人员:1人也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限）年龄25-45岁，大专以上学历薪资3000+满勤+奖励待遇：，周末双休、法定假日休息！地址：大庆客运枢纽站附近电话微信同号

小白好上手，有培训，不加班，不加班，不加班 【薪资待遇】： 1、无责底薪2500+全勤＋绩效＋月度奖金，人均薪资 8K-2W上不封顶， 销冠年薪20w+（新人前两个月工资在6K-1W左右) 2、缴纳社保，法定节假日休 3、每周零食水果咖啡奶茶下午茶，月团建聚餐旅游，公司氛围超好，轻松自由无压力 4、端午，中秋，春节均有福利，过年放假十天！有工龄奖，年终奖金！ 【工作内容】 1、公司提供高质量客户资源，意向客户主动留电话咨询，成交率高，线上了解客户需求，邀约有意向的客户； 2、审核客户信息，维护老容户。 【任职资格】 1、男女不限，不限经验，不限学历; 2、具备较强应变能力，口头表达与沟通能力好、口齿清晰，普通话流利，思维清晰。 3、工作积极主动，敢于挑战高薪，肯学习，踏实能干。 郑重承诺：本公司内部直招，正规公司，不收取任何费用

招聘电话客服 工作内容：接打电话回访 招聘要求：25-50周岁 工作时间：周二到周日，午休2小时。 福利待遇：底薪2500＋提成，上不封顶。 地址：大庆市龙凤区 咨询电话

职位详情 1、话务经理 工作时间：上午8:00-12:00，下午14:00-19:00，晚班18:00-22:00，三班任选，下班即走！ 每日工作4-5小时，时间灵活高效，不拖沓！ 薪资待遇：保底2500元，另享20%提成，公司员工平均月收入5000-10000元，收入上不封顶！ 2、招聘项目合伙人（代理商） 项目内容：广告店铺流量投放，全国范围推广开锁服务（仅需接听电话，无需上门操作，直接派单给师傅） 合作方式：全程指导，一对一扶持，渠道资源对接，采用“合伙人模式” 无额外费用支出！ 办公要求：需组建至少3人的小团队，并具备基本办公场地 收益情况：三人小组日均净利润约1000-3000元 （具体收益视实际运营而定） 优势说明： 1、线下工作室已成熟运作，支持实地考察验证效果 2、采用合伙人机制，利益绑定，你赚不到钱我们也不盈利，因此全力支持 3、合作后可免费参与后续新项目 4、工作地点通过电话沟通确认 带上诚意来交流！来交流！来交流！ 大庆一战成名科技有限公司

招 聘 [庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝] [太阳] 招聘岗位 移动客服。 一、岗位职责：工作内容以电话沟通形式为移动客户介绍和办理资费套餐等相关业务。工作简单，一对一指导，简单培训即可上岗。 二、薪资与工作模式：3000-10000元，多劳多得，提成高， 早8:30-17:00点，中午休息一个半小时，宝妈可自选工作时间， 时间自由。每月4天休息，节日假休息。 三、，普通话流利，标准，有良好的沟通能力。 工作地点：1：新村百湖艺术群落 2：萨尔图兴荣酒店左中碳集团楼上 3：让胡路乘风庄新玛特后身 想赚钱，想时间自由，想不被老板管，来找我 联系电话：

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