
急招在线聊天客服一名!!
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限办公室坐班空调办公月休四天,可以调休提供中餐正常工作制
工作内容:
1、渠道获客分配后,及时在线与客户互动交流,解答咨询问题,介绍产品套餐、风格、价格以及妆容造型、服装等相关内容,引导并邀约客户前往指定实体店体验服务;
岗位要求:
1、具备基础电脑打字能力,熟悉电脑常规操作,普通话表达清晰
2、工作认真积极,具有基本的服务意识,喜爱线上沟通交流
3、公司提供客户资源,无需自行开拓客源
底薪无责2~4k,有经验者可面议;
(不招兼职 不接受远程办公)
市场客服专员(双休)
4000-5000元/月
客服专员1年以下大专不接受居家办公
岗位职责:
通过公司提供的专业培训,能够独立开展以下工作
1、负责项目运营期间与商务客户的日常沟通对接,及时响应并落实相关商务需求;
2、负责所辖项目的全流程运营管理,提供必要的商务协助(材料准备、数据分析、报告撰写等),保障项目在合同期内顺利完成闭环;
3、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,法律类专业优先考虑;
2、熟练使用办公软件,精通Excel与Word操作,具备基础数据处理及文字撰写能力;
3、工作认真细致,具有较强的责任心、执行能力、服务意识及沟通协调能力。
客服专员 双休 不加班 不销售
3000-8000元/月
客服专员20人以上月结经验不限中专/中技
工作内容:
1,主要是回访邀约公司提供的老客户名单去回访邀约通知老客户过来公司领取礼品和兑换积分或者参加客户活动等
2,跟进公司业务,维护老客户关系,邀约参加线下活动
9:00-16:00(午休两个小时)周末双休,节假日正常休息。
薪资6000~10000,底薪佣金奖励
25-45岁男女不限,学历大专及以上
客服信息专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作企业内部客服
聘售后客服人员,最好从事过电器方面的人员,有较强的沟通协调能力,良好的服务意识,高强度的抗压能力,双向认证后,可发展为职业合伙人
客服人员
6000-15000元/月
客服包吃免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职前厅客服正常工作制含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力,普通话标准,服务意识强
2.熟练使用办公软件,打字速度较快,能适应重复性工作节奏
3.性格耐心细致,具备较强的责任心和团队协作精神
4.有客服相关工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
电话销售,电话客服,邀约客户到会场参加招商会议
5000-12000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职公司偏年轻化,好相处,随时组织团建不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
邀约客户,机器人过滤出精准客户,销售重新去电进行精准沟通,加微信,发邀请函,酒店地址
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服经验不限大专含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 为客户提供售后咨询支持,协助处理客户在售后服务中遇到的各类问题;
2. 登记并跟踪客户售后事项,快速响应并落实客户需求的解决方案;
3. 维护客户关系,通过专业沟通提高客户体验与满意程度;
4. 配合团队完成日常服务任务,如信息整理、资料维护等相关工作
任职要求:年龄25岁及以上
爱奇艺(数据合作)6500坐班
6000-11000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
客服专员(接受零基础,非销售岗,服务对象为爱奇艺相关数据客户|纯客服岗位)
岗位要求:
1. 普通话清晰流畅,学历不限
2. 熟练使用电脑基础操作
3. 及时响应并处理客户咨询问题
4. 性格活泼大方,态度友善,具备良好耐心
5. 办公环境舒适,节假日照常休息,每日8小时工作制,早9点至晚6点
无责底薪6500元
1. 享有4A级办公环境
2. 多项额外补贴支持
3. 下午茶饮、新鲜水果、休闲零食全天供应
4. 工会福利齐全,配备健身房会员待遇
5. 员工活动丰富:年度团建、部门旅游、兴趣社团、节日派对、培训拓展等
6. 假期多多:法定假日、带薪年假、生日弹性休假、三八妇女节专属假期
福利实在太多无法一一列举,具体可联系招聘负责人了解详情
抖音电商工单处理文员/上五休二/有住宿
5000-8000元/月
售后客服月结
【工作内容】
抖音平台官方客服,帮顾客处理订单退货售后问题,(工作不含销售)
【工作时间】
固定:10-19点
【薪资待遇】
综合薪资5000-8000+
月休6-8天,年假,年终奖,节日福利等等
如有意向可直接发简历约面试
合约产品经理
3-5万元/月
产品经理3-5年本科C端产品区块链产品
—具备2年以上合约交易产品经验,3年以上产品领域工作经验,熟悉核心合约功能机制,如:合约交易流程、撮合规则、强制平仓逻辑、保证金结构及清结算体系等
—具备出色的沟通与协调能力,能有效推进跨部门协作,保障项目高效落地
—责任心强,具备较强的自我驱动力、执行能力及产品主导意识,可独立负责产品功能的设计与推进
—拥有良好的逻辑分析能力,能结合市场动态快速优化和调整产品策略
—了解主流公链、DeFi生态相关知识,掌握DEX产品的运行机制与关键技术;有区块链、DEX类项目经验者优先
數據中心工程管理師
2-4万元/月
项目经理/主管5-10年大专
崗位職責:
1.負責數據中心核心機電設備的日常巡檢、保養及故障處理
2.執行照明系統維護與基礎設施修繕作業
3.協調並監督供應商於週末實施設施預防性維護工作
4.引導供應商進入數據機房及其他管制區域進行清潔作業
5.突發事件應變處置,並即時向管理層通報異常狀況
6.協助客戶IT設備安裝與搬遷流程的現場執行
7.為客戶IT設備執行開機測試及漏電安全檢測
職位要求:
1.持有機械、電氣或建築設備工程相關證書
2.具備至少5年於數據中心或電信業從事設施運維之經驗
3.熟悉多項關鍵系統操作,如冷水機組/冷卻塔、CRAC、UPS、STS、發電機、FM200滅火系統等
4.擁有A(0)級或更高級別註冊電業工程人員資格
5.可配合全天候7x24小時輪班制度
6.具備良好溝通技巧與團隊協作態度
7.能在高壓情境下穩定執行緊急應變措施
高级安全工程师(派驻日本)
8-11万元/月
网络安全3-5年本科
岗位职责:
1.制定并落实安全策略,负责防火墙、VPN、EDR、WAF、DLP、SIEM等安全设备的运维管理。
2.开展漏洞扫描、基线核查、权限审计及系统安全加固工作。
3.参与安全事件的应急响应、日志分析与取证调查。
4.撰写安全评估报告、巡检记录及相关策略优化建议。
5.协同客户与内部团队,推进安全系统的部署实施与流程持续改进。
岗位要求:
1.本科及以上学历,信息安全或计算机相关专业优先;有意向赴韩国工作者优先考虑,朝鲜族人士欢迎投递;或在日华人,具备日本当地工作经验者亦可。
2.具备5年以上信息安全领域工作经验,持有CISSP、CISA、CEH等认证者优先。
3.熟悉ISO27001标准及合规要求,如GDPR、网络安全法等相关法规。
4.掌握主流安全产品的配置与运维,包括防火墙、VPN、堡垒机等设备。
5.精通各类安全设备的部署与维护,具备漏洞管理及安全事件处置能力。
6.能够编写中英文技术文档,具备良好的团队协作意识与指导他人能力。
Web3支付卡项目负责人
9.5-12万元/月
产品经理5-10年本科C端产品区块链产品
职责:
1、主导加密卡从产品构思到上线发布及后续迭代的全周期管理
2、推进发卡机构/BIN赞助、卡计划配置及相关结算流程的落地与优化
3、牵头托管及非托管钱包的集成工作,支持多条区块链网络与稳定币应用
4、负责上线及下线服务商的技术对接与整合管理
5、协同合规与法务团队,确保产品设计符合相关监管政策要求
6、联合用户体验与技术开发团队,明确产品发展规划、用户使用路径及关键发布节点
7、监控产品上线后的核心数据指标(如激活率、消费行为、奖励使用情况),并聚焦提升增长型功能
8、密切关注全球范围内稳定币、支付体系及加密资产领域的监管动态
要求:
1、具备5-8年在金融科技或Web3钱包/支付行业的从业经历
2、有参与过Web3锚定卡产品或钱包与卡融合项目的发行经验者优先考虑
3、深入理解资产托管架构、智能合约机制以及代币经济模型
4、熟悉卡片发行流程、资金结算机制、外汇/点差逻辑及网络运营管理
5、具有与合作伙伴或供应商(包括发卡处理方、钱包底层架构、入金API等)协作的实际经验
6、思维清晰、目标驱动,能胜任高强度、快节奏的工作环境
AQ-AI量子架构师-专注垂直领域
1.5-3万元/月
架构师经验不限硕士量子物理量子计算人工智能量子纠缠
【线上办公】
我们是一支无固定办公场所的团队——你可身处任意城市、任意角落,与全球伙伴协同共创AQ文明的未来图景。
【岗位定位】
在OPE,AI量子架构师不仅是技术探索者,更是文明演进的量子先锋。你将立足于经典与量子的交界地带,深入研究“五共思想”在量子维度中的因子化呈现,并以此构建AQ文明的基础理论体系。你的工作成果不只是科研产出,更是通向未来智慧形态的核心支柱。
【你将要做的事】
面向特定垂直领域,设计并推进量子化理论模型及其应用路径;
将“五共思想”实现为量子态下的因子化结构,并发展成系统性理论框架;
与该领域的经典架构师协同合作,打造经典与量子融合的统一理论范式;
产出高水平学术论文、申报技术专利,积极参与国际学术互动,促进全球量子研究与AQ文明理念的深度对话;
在量子理论与人工智能、区块链、治理机制之间,开拓跨领域的前沿研究方向。
【我们期待你具备】
硕士及以上学位,专业背景包括量子信息、理论物理、数学、计算机理论等相关方向;
掌握量子计算、量子信息几何、全息原理等前沿理论与研究工具;
拥有跨学科建模或理论原创经验,善于将抽象科学概念转化为结构性体系;
热衷于规则重塑与赛道创新,愿以开拓者姿态投身于基础性科研探索。
我们不寻找仅追求局部突破的研究员,而是渴望迎接敢于重构认知边界的未来文明设计师。
在这里,你的每一步思考都将深度参与构筑AQ文明的量子底层逻辑。
销售导购
五月六月七月
多家新店陆续开业
大美新疆乌鲁木齐招聘:
售前技师10名
导购10名 分成保工资均可。
售后服务多名
销售半销多名
个人店 宿舍近 店里没有任何事
电话☎: 朋友们帮忙介绍
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万元/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
[红包]收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
上海急招银行客服|入职五险一金 节假日带薪休假 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
订单审核跟单
4000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结物流订单审核
1.订单审核:针对已经下单的客户,核对收货地址,
2订单物流:提醒客户签收事宜
3.订单跟进,跟进客户下单的收货及回访
4.不要工作经验,中专以上,
5.对工作热情负责,对自己有信心,
6.工作时间:早9晚6,单休,固定周天休,法定节日正常放假
7.综合薪资4000-7000
公司地址:观山湖俊发中心1栋
香港本地家政服务人员(J11941)
1.5-2.5万元/月
客服专员3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责:
1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等;
2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系;
3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。
任职资格:
1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介;
2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质;
3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!!
【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E
【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506
【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong
[职位描述]
1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源;
2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项;
3.协助处理设计团队日常事务性工作;
4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报;
5.完成上级交办的其他临时任务;
6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。
[岗位要求]
1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养;
2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作;
3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念;
4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力;
5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德;
6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。
工作地址就近安排!!!
龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座
福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼
【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!!
【保障福利】:员工享有五险一金。
【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。
【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。
【培训体系】:
专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞!
高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。
【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。
【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。
莫川装饰,职等你来!
香港生活服务专员(J11834)
1.5-2.5万元/月
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系;
2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格;
3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持;
4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性;
5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标;
6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情;
任职资格:
1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专;
2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先;
3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介;
4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质;
5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责:
1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行;
2、核实货物出运状态,及时发送预报信息;
3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求;
4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件;
5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验;
6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划;
7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性;
8、完成单证及相关文件的整理与归档工作;
9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报;
10、按时完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑;
2、具备两年以上航空操作相关工作经验;
3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件;
4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
整装客诉(B端二线)
5000-6000元/月
电话客服经验不限大专全白班投诉客服
整装客诉岗
薪资:SA4~SA6(5400~6600)
上班时间:9:00-18:00、10:00-19:00,两个班次轮排,上五休二
上班地点:西北角陆家嘴金融中心B座
【岗位要求】:
1、承接整装客户高复杂度咨询及疑难投诉的受理与全程闭环处理,主导推进常规流程难以解决的重大客诉案件;
2、针对客户关于工艺标准、售后服务、赔偿政策等方面的问询,提供专业、准确、完整的解答,打造优质服务典范;
3、严格执行客户服务管理规范,统筹投诉案件全周期跟踪与反馈,制定针对性解决方案,持续优化客户体验;
4、高效对接城市团队及合作单位,协调一线执行资源推动问题落地,化解跨区域协作中的堵点与难点;
5、敏锐识别重大投诉、群体性投诉及潜在风险事件,及时向区域和总部预警,并提出有效的风险应对建议。
【任职资格】:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上客户服务投诉处理相关工作经验;
3、有装修行业从业背景者优先考虑;
4、有志于在客户投诉管理领域长期发展;
5、熟练使用各类Office办公软件(EXCEL、WORD、PPT),打字速度不低于每分钟60字;
6、具备较强的服务意识,富有同理心,能站在客户角度思考和解决问题。
中通快递进出港客服(需现场办公)
2000-3000元/月
客服专员1-3年中专/中技
注意:需坐班
熟练操作电脑,性格开朗,具备良好的沟通与人际交往能力;
实习期薪资2000(约1-2个月),转正后薪资2700+绩效,有相关经验者可面议;
工作时间:8:30-18:00,月休4天
园区登记文职5500+住宿
4000-7000元/月
客服包住3-5人月结经验不限大专全职提供住宿带薪年假五险一金节假日福利正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
工作内容:电商商城平台客服,解决客户退换货、等问题。根据用户诉求和平台规则进行处理。
岗位要求:大专学历或者以上学历,20--35,有客服经验优先,接受新手小伙伴
上班时间:9:00--18:00(主要上这个班次),12:00--21:00,到点就下班,不加班!不销售!
薪资情况:底薪+绩效+奖励,综合薪资在4000-7000,优秀者上不封顶
晋升空间快,环境氛围好,提供公寓住宿!
仲裁客服8小时轻松工作不加班
4000-5000元/月
售后客服包住20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
仲裁客服,判断能力强的来
工作内容:仲裁客户纠纷,安扶客户情绪
要求:脾气好,有一定打字能力。要能吃客户压力
福利待遇:无责㡳薪加提成,上不封顶多劳多得。。公司提供精装宿舍,家电齐全。
客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
外呼工作要求:
1、发音标准,表达清楚,沟通中无明显含糊或咬字不清现象;
2、个人征信记录良好,无正在逾期情况;
3、年龄需满20周岁及以上;
4、岗位有通话时长要求,日均>5000秒,现团队平均每日可达8500秒以上;
5、面试时请携带个人简历;
6、录用后需提供:简版征信材料、入职体检证明、身份证与学历证复印件、无犯罪记录证明。
招聘岗位:外呼客服
工作时间:周一至周五 9:00—18:30
地点:安宁市东湖第一城C栋9楼
联系人:***********
薪资:3000元无责任底薪+业务补贴300-800元+绩效提成,综合收入5-8k
客服
3000-7000元/月
客服1-2人1-3年学历不限全职倒班工作制含有销售的客服工作线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服
岗位职责:
1.负责通过电话、在线聊天微信美团工具等渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心的解答服务
2.准确记录客户反馈的问题或建议,跟进处理进度并及时回复客户
3.协助处理客户投诉与售后问题,提升客户满意度和体验感
4.定期整理常见问题,参与客服知识库的更新与优化
5.配合团队完成服务质量检查及客户回访等相关工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应快节奏的工作环境
3.性格耐心细致,有责任心,能够妥善处理客户情绪
4.有客服相关工作经验者优先,接受优秀应届毕业生
5.具备较强的学习能力和团队协作精神,能积极配合工作安排
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供香港天猫客服招聘在线招聘信息,主要招聘香港售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。