杭州·萧山区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责通过电话、在线聊天微信美团工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心的解答服务
2.准确记录客户反馈的问题或建议，跟进处理进度并及时回复客户
3.协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度和体验感
4.定期整理常见问题，参与客服知识库的更新与优化
5.配合团队完成服务质量检查及客户回访等相关工作
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件，打字速度快，能适应快节奏的工作环境
3.性格耐心细致，有责任心，能够妥善处理客户情绪
4.有客服相关工作经验者优先，接受优秀应届毕业生
5.具备较强的学习能力和团队协作精神，能积极配合工作安排
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工
1.负责通过电话、在线聊天微信美团工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心的解答服务
2.准确记录客户反馈的问题或建议，跟进处理进度并及时回复客户
3.协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度和体验感
4.定期整理常见问题，参与客服知识库的更新与优化
5.配合团队完成服务质量检查及客户回访等相关工作
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件，打字速度快，能适应快节奏的工作环境
3.性格耐心细致，有责任心，能够妥善处理客户情绪
4.有客服相关工作经验者优先，接受优秀应届毕业生
5.具备较强的学习能力和团队协作精神，能积极配合工作安排
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工
2026-01-15 13:41
IP属地：浙江
职位福利
学历不限1-3年全职倒班工作制含有销售的客服工作线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服
杭州萧山於志武原野花店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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