1，负责公司老客户保单后续服务，包括保单咨询、信息变更、续期提醒、理赔协助 2，维护现有客户关系，解答客户疑问，提升客户满意度 3，无需自主开发陌生客户，公司提供稳定客户资源 4，做好客户服务记录，跟进服务进度，确保服务及时到位

岗位职责： 1.通过电话回复客户售后咨询，准确解答产品责任等各类问题 2. 主动跟进售后工单处理进度，确保在承诺时效内闭环解决，持续提升客户满意度 3.系统记录客户反馈信息，识别问题，并提出优化建议 任职要求： 1.具备优秀的倾听能力与同理心，能从容应对情绪化客户并有效化解矛盾 2.责任心强，服务意识突出 3.具备学习意愿与抗压能力，愿意在销售领域长期发展

客服专员（售后+客户激活） 岗位职责： 负责客户日常售后维护，处理客户问题，提升满意度 对沉睡僵尸客户进行电话回访，激活客户资源 对接销售手中客户，做好信息同步与跟进衔接 记录客户台账，整理跟进情况 任职要求： 沟通清晰，有耐心责任心，服务意识强 有客服、售后、电销、客户维护经验优先 细心抗压，能稳定长期工作 熟练使用基础办公软件 工作时间：8:30–17:30（午休1小时，周日单休） 薪资福利： 底薪3000-4000+绩效+全勤+客户激活提成，综合4500-6000+ 节日福利、带薪年假、团队团建、带薪培训 办公室坐班，环境轻松，晋升空间大 工作地点：雨润 有意者请直接联系：

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能独立处理常规客诉，抗压性强 5.工作认真细致，责任心强，认同“客户至上、服务为本”的价值观

客服专员（售后+客户激活） 岗位职责： 负责客户日常售后维护，处理客户问题，提升满意度 对沉睡僵尸客户进行电话回访，激活客户资源 对接销售手中客户，做好信息同步与跟进衔接 记录客户台账，整理跟进情况 任职要求： 沟通清晰，有耐心责任心，服务意识强 有客服、售后、电销、客户维护经验优先 细心抗压，能稳定长期工作 熟练使用基础办公软件 工作时间：8:30–17:30（午休1小时，周日单休） 薪资福利： 底薪3000-4000+绩效+全勤+客户激活提成，综合4500-6000+ 节日福利、带薪年假、团队团建、带薪培训 办公室坐班，环境轻松，晋升空间大 工作地点：雨润 有意者请直接联系：

岗位职责： 1. 负责“惠徐保”政企合作项目的客户咨询、参保指导及售后服务工作 2. 开展政策宣导与产品讲解，协助单位及个人完成参保登记与信息核验 3. 维护客户档案，及时跟进续保、理赔等关键服务节点 4. 配合政府部门及合作机构开展社区推广、线上答疑等惠民服务活动 5. 定期汇总服务数据，反馈优化建议，提升项目运营质量 任职要求： 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强 3. 有保险、社保、政务类服务经验者优先 4. 熟悉办公软件，能适应政企协同工作节奏 5. 责任心强，具备基础政策理解与学习能力 薪酬福利： 1. 底薪3000+绩效+奖励+提成，综合5000-8000 2. 不定期组织旅游、团建 上班时间： 1. 周一至周六上午 2. 上午8：20-11：00 下午14：00-16：00

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 4.大专以上学历，年龄25-45岁，有电商、制造业或销售行业售后

为已购保险客户提供服务，例：催缴保费丶变更权益丶领取生存金丶理赔

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 4.定期整理售后数据，分析常见问题类型及原因，向运营/产品部门提出改进建议 5.维护客户档案与售后台账，确保信息准确、完整、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有1年以上电商、制造业或消费电子类售后客服经验者优先 5.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题并给出合理解决方案 早八晚六，中午一个小时午休时间，每周休息一天。

岗位职责： 1、主动致电联通在网用户，推荐 5G 套餐升级、流量包、宽带、增值业务。 2、按话术与政策，为用户办理 套餐变更、合约续约、优惠活动、宽带新装 / 提速 等。 3、完成每日 / 每月 通话量、转化率、业务办理量 等绩效指标。 岗位要求： 1、普通话标准、表达清晰、语气亲和。 2、熟练电脑 / 系统操作、打字较快。 3、抗压、耐重复、情绪稳定、责任心强。 4、熟悉联通产品、政策、资费规则。 5、强沟通、倾听、需求挖掘、异议处理能力。 工作形式： 办公室 系统电脑电话外呼，不外出。 9：000–7：00/9:00–18:30，午休1.5小时，月休 6天自选，法定休。 薪资：底薪 + 全勤 + 提成 / 绩效 + 奖励。综合5K+ 地址：鼓楼区九里云创科技园

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

薪资范围:4000-6000元/月底薪：社保类型：五险一金 奖金补贴：全勤奖 职位详情 不含销售的客服工作 线上客服正常工作制 办公室坐班全职工作企业内部客服 不接受居家办公 岗位职责: 1.负责处理客户的售后服务请求，维修、投诉等; 2.负责维护客户关系，及时回复客户咨询，解决客户问题; 3.负责跟进售后服务流程，确保售后服务质量； 4.负责收集客户反馈，及时反馈给相关部门，推动产品和服务的改进; 5.协助上级完成其他相关工作。 岗位福利:朝九晚六(早上:9:00-12:00~下午:13:30-18:00)月休：4-5天 岗位福利：表现好者有晋升机会

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，持续提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队达成服务指标（如响应时效、满意度等） 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，能居家稳定办公 4. 责任心强，耐心细致，具备基础问题分析与解决能力 5. 时间灵活，可配合完成兼职工作任务

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介 绍

电话客服 主要工作内容：老客户打电话通知领取节日礼品 工作时间：上午8:20-12:00，下午2:00-4:00，单休 工作地点：永安广场附近 薪资待遇：3000 招聘要求:25-45岁，大专及以上学历（学信网可查）

17-40岁 男女不限 初中及以上学历 普通话标准，具备基础电脑操作能力，能接受加班安排 负责贷后管理工作，通过电话提醒、督促并引导客户按时还款 实行轮班排班制度，每月休息4天 综合薪资4000—9000元，业绩优异者上不封顶 无需外出拓展业务，工作内容为办公室内接听与拨打电话 公司定期组织聚餐、生日会，团队氛围融洽，同事间沟通顺畅

1.工作内容：系统外呼在档客户的二次服务及复购，协助客户解决使用问题，接受无经验的小白（一对一老带新），带薪培训。 2.薪资福利：税前工资4000-5000+聚餐生日会+定期团建+节日福利+年度旅游等 3.工作时间：上午早九晚六点半 月休四天 4.公司福利：团建，下午茶（奶茶、水果、零食），法定节假日，生日福利~

1。通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决； 2。负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标；3。负责售前客服订单准确性的审核工作； 4。负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚； 5。负责与快递，仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题； 6。负责客户发票的安排和邮寄工作；7。完成领导交办的各项工作任务。 任职要求： 1。年龄20-50岁之间，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2。热爱电商及健康行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战； 3。有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己； 4。熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理，交易流程，支付流程，评价系统，投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验，淘宝客服经验者优先；

岗位职责 1、公司提供意向精准客户，在线解答客户疑问， 为其提供服务； 2、没有电话量要求，没有电话时长要求，纯线上沟通，90%都是微信沟通； 3、接受无经验，有相关培训 任职要求 1、不限学历、专业，有销售经验有限; 2、公司有相关内容培训； 3、抗压能力强、沟通能力强，性格开朗

徐州中通冷链客服专员 1，物流开单，跟单，订单报价以及客户关系维护 2，各类数据报表统计及其他临时工作 3，要求熟练使用电脑以及各类基本办公软件 4，有快递物流客服经验者优先 5，试用期一个月，工资3000-4000

1、负责构建职场客服团队的日常运营管理体系； 2、负责搭建职场培训与知识学习体系，持续提升部门员工的专业技能与服务水平； 3、建立人才发展机制，统筹管理团队成员的招聘、辅导、考核与培养，打造高水平管理梯队； 4、对用户体验全面负责，结合服务数据及用户反馈，识别服务流程中的短板并提出优化建议，协同甲方推动服务升级。 职位要求 1、具备呼叫中心独立业务线的运营管理经验，能有效兼顾服务质量与运营效率； 2、拥有绿带及以上项目改进成功实践； 3、具有电商行业客户服务相关背景； 4、具备百人以上团队的选育用留管理及团队氛围建设能力； 5、执行力强，沟通协调能力出色，具备带领团队达成目标的实战能力； 6、沟通直接高效，能适应业务快速迭代及高压力工作环境

职位详情 此岗位为办公室坐席，周末单休，入职缴纳五险，常白班，早九晚六; 工作职责: 1，根据公司提供的用户资源，与客户沟通，通过电脑登记办理，为客户提供在线的业务咨询服务即可，在线审核客户资料，线上确认; 岗位要求: 1，大专及以上学历; 2，室内办公，无需外出工作内容; 薪资待遇: 1，入职岗前带薪培训，，缴纳五险; 2，稳定的薪酬体系:无责底薪+提成+绩效奖金+年终年+补贴;综合薪资1-3个月4000-9000，4-6个月8000-15000元。 3，国家法定节假日正常休息，每年带薪假等所有假期都享受放假。

【薪资待遇】： 试用期前三个月无责任底薪3400元；薪酬结构：底薪+绩效+提成+节日福利，综合月薪6000-8000元，表现优异者可达1W-2W，缴纳五险一金！非销售岗位！ 【岗位职责】： 1.对“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”逾期用户进行电话联络，提醒、督促并引导其按时还款； 2.回复蚂蚁金服来电客户，说明应还金额、还款方式及具体时间节点等相关信息； 3.向客户说明逾期未还可能带来的影响与后果； 4.对客户信息存在缺失的情况及时补充完善，确保后续沟通顺畅。 【任职要求】： 1.年龄21-40岁，具备客服、银行、保险或相关领域工作经验者优先考虑； 2.身体健康，普通话流利；个人征信记录良好； 3.工作认真负责，具备较强的沟通技巧和服务意识； 4.熟练使用电脑及常用办公软件操作； 【上班时间】： 08:30-18:00（每日工作7.5小时），月休5-7天（实行调休制度），享有带薪年假、法定节假日休假及节日福利； 生日及传统节日期间享受专属福利发放，公司定期组织员工活动，丰富业余生活；提供多元化培训机制与职业晋升机会，办公区域配备休息室、微波炉、冷藏柜等便利设施。 【晋升通道】： 横向发展路径：法务专员—法务组长—法务主管—法务经理—法务总监—分公司经理（公司发展稳定，团队持续扩张，管理岗晋升空间广阔！） 纵向发展路径：客服—（可转岗至培训师、行政、合规、人力资源等岗位）—后台主管

电信居家客服岗位：实行线上招聘（不限制地域-） 线上培训（不收费-直到独立上岗为止） 居家办公模式已运行六年（适合无法外出全职工作，但希望在家就业的人群） 1、工作内容：客户已收到我公司提供的电信大王卡，在家通过电脑或网线接入网络，无固定宽带者可使用手机热点，另需配备耳麦（普通手机耳机亦可），下载并安装我司指定的外呼系统。外呼号码显示为电信10000号，主要职责为与客户核对收货地址，并协助挽留其继续使用电信大王卡服务。 2、培训安排在电信专属QQ内进行，内容包括云呼平台操作流程及标准话术讲解（参与人员请提前准备个人电脑）。培训时长约三小时，相关话术文档将发放至兼职人员，请妥善保存于设备中并熟记内容。熟悉后，与培训导师预约时间开展模拟对话练习，经实操考核合格后，方可正式上岗。 3、因外呼号码为电信官方10000号，居家工作人员即代表中国电信企业形象，须认真学习《居家实习人员工作规范》，严格遵守相关规定（违规行为将依据考核制度处理），并按统一话术执行沟通任务。 三、在家工作待遇： 涵盖十余类业务类型，计薪方式包含计时、按完成量结算、通时结合营销成果等多种形式，综合月收入区间为4000-8000元 四、工作时间： 居家办公时间与电信正常上班时间一致，每周工作六天，公司实行轮休制，每日工作时段为上午九点至下午五点半，中午休息一个半小时