一、核心售后问题处理 1.退换货处理： 2.： 3.维修与保修服务： 4.物流纠纷处理： 二、客户咨询与沟通 1.渠道响应： 2.情绪管理： 3.信息确认： 4.预期管理： 三、内部协同与问题反馈 1.跨部门协作： 2.问题溯源与反馈： 四、知识库维护与自我学习 1.知识库应用： 2.知识库贡献： 3.持续学习： 五、客户关系维护与价值挖掘 1.满意度提升： 2.主动服务： 任职要求（通常与职责配套） ·专业技能：熟练使用客服系统、办公软件、电商后台；打字速度快。 ·软技能：极强的抗压能力、耐心、同理心、沟通能力和情绪控制能力。 ·思维模式：以客户为中心的服务意识，积极主动解决问题的主人翁精神，团队协作精神。 ·经验：通常要求有客服或销售相关经验。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 4.学历大专及以上。

公司提供资源，需外出， 主要产品为食材(复购率高) 学历不限年龄38岁以内，普通话标准 作息时间 9:00-17:30中午休息一个半小时，不加班，周日固定休息 薪资待遇：3000底薪提成综合薪资6000+ 福利待遇 全勤奖、节日福利、团建活动、聚餐。

会电脑，做表格，月薪4000至5000元月休息2天

对客户进行保单整理以及后续保单续收

要工，八小时，想干的同步

招聘能够修理挖掘机链板及导向轮内部涨紧缸的维修人员。工作内容包括修复损坏的涨紧缸，要求人员具备相关维修技能。有意者可报名。

泉山区新泉佳苑招聘小工兼职两名，要求年龄在30周岁至50周岁之间。工作时间为上午9点至11点，共两个小时。工作内容为搬家，无大件物品，主要是衣服、被子、锅碗瓢盆及杂物装卸，有电梯可用。薪资为每人40元，日结。有意者可报名。

公司招聘胶轮机手，有空的人员可联系。

铜山新区康乐园住家女保姆，60岁以下，干净利索，有护理经验，照顾大姨，扶着能走工资月休4天，3500，月休两天，3800，联系电话杜老师，。

负责客户咨询 以及售后服务

任职要求: 1.大专学历及以上(优秀可放宽高中) 2.要求25-50周岁，无征信问题 3.常住本地最好岗位职责:两个岗位招聘 1.售后服务专员加内勤 负责新人招聘,入职跟售后工作 2.综合金融保险服务专员 负责老客户服务以及邀约开发,佣金上不封顶!工作时间: 早上8:40-12:00 中午休息两个小时下午14:00-16:30 不加班! 周末双休、节假日正常休息!! 岗位福利:不定期公司旅游，团队旅游团建!节日问候,满一年五天年假

️接收业务及客户订单，仔细核对货品、数量、客户信息，完成系统录单； ️建立订单台账，跟进订单流转，及时上报异常订单； ️受理客户售后反馈，处理退换货、投诉协调，做好沟通解释，跟进售后处理直至完结； ️日常单据归档、简单的数据汇总； ️配合部门完成其他内勤事务。 上班时间8：30-18：00，单休

岗位：新菁英，保险售后专员，增员助理 ＞工作地点：固原原州区泰合A区 ＞上班时间：8:30-10:30 14:30-16:30 薪资待遇： 25-45岁大专以上学历（优秀可放宽） 佣金+基础津贴＋学习津贴＋绩效＋提成＋福利 周末节假日正常休息，周六常常组织各类活动 工作轻松自由有工作经验者优先考虑 ️：（同微）

职位描述 诚聘售后专员 5名 任职要求 大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽，征信良好。 薪资待遇 月薪4000-5000元，上不封顶 薪资构成：津贴+新人补贴+绩效奖金+多项福利 入职即缴纳意外险、医疗险， 免费专业培训、定期团建旅游，工作时间灵活，可兼顾家庭。 ? 工作时间 正常白班，周六半天班，周日及法定节假日正常休息 联系电话

1.不限经验不限性别，办公不用外出!!! 2.新员工入职有人带不用担心上手问题没有太多硬性要求!!! 3.新人入职可安排宿舍，拎包入住，空调、热水器配套齐全，就在公司附近 一工作内容 1.无需外出，室内办公，轻松简单。 二.岗位要求 会基本电脑操作。 三.薪资福利:底薪加绩效奖金，综合工资在 6000~8000左右 四.工作时间朝九晚七 五.福利待遇 1.入职当天办理入职手续，办理住宿手续 2.员工可享受公司正常节假日假期，年假婚假等假期 3.按照国家规定缴纳五险 公司直招！！非中介！！

（本公司只招长期工，短期勿扰！） 1. 负责征信账户的日常管理，实时掌握客户征信动态。 2. 采用电话联络与电脑录入的方式，对客户进行征信提醒服务。 3. 记录沟通详情，及时更新客户征信相关信息资料。 4. 协助开展征信数据整理分析，确保部门指标控制在规定额度内。 5. 汇报并跟踪异常客户情况，提出可行处理方案。 6. 完成上级交办的其他工作任务。 福利待遇： 1. 薪酬结构：底薪+全勤奖+绩效提成+激励奖金+福利； 2. 工作时间：8:30-18:00，午休一个半小时，月休4天； 3. 培训与福利：公司提供零基础专业培训，接受无经验者/新手，主管全程指导技能技巧；享有下午茶、月度奖、五险、业绩奖励等福利； 4. 晋升通道：业务员-组长-主管-经理-项目经理； 5. 年龄******之间，有相关经验者可适当放宽条件。 有意者请尽快联系，岗位有限，招满即止。

岗位职责： 1.提供案场客户咨询服务接待服务，解答客户在购买房产过程中的疑问； 2.负责客户登记，为客户提供饮品点单，为客户提供雨伞服务 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.年龄18-28（优秀可放宽年龄）； 3.净身高168以上，品行端正，责任心强，形象佳； 4.有高端楼盘经验，私宴会务接待经验者优先； 5.会制作饮品，咖啡，点心； 6.会拍摄宣传，茶艺优先考虑。

平均薪资在6500元以上，综合薪资6.5k-8k，业绩突出者可达1.5W+上不封顶。有无经验均可，提供带薪培训，新人也能迅速掌握工作要领。 一、【岗位职责】 1、通过电话方式提醒持卡人依照银行要求按时足额偿还信用卡款项，协助维护客户信用记录； 2、收集并了解客户的实际情况与需求，做好信息反馈与持续跟进； 3、及时维护和更新客户基本信息，确保后续沟通顺畅有效。 薪酬结构：月收入=无责任底薪3400元+案件提成+绩效奖励，整体月均收入稳定在6k以上 欢迎零基础人员加入，具备相关从业经历者优先考虑。 工作时间：8:30-12:00，14:00-18:00；每月安排休息5至7天，法定节假日照常休假。 三、【福利待遇】 1、保险保障：依法缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险，即五险一金； 2、生活关怀：办公区配备常用药品箱，方便员工应急取用，同时配有冰箱、微波炉等便利设施； 3、暖心礼遇：发放生日礼券、节日慰问礼品等，传递温暖与仪式感； 4、休假制度：严格执行国家规定，享有婚假、产假、丧假、哺乳假、10天陪产假以及带薪年休假； 5、丰富活动：定期组织生日祝福、团队聚餐、K歌娱乐、中秋做月饼、户外拓展及年终联欢等活动，让工作充满乐趣； 6、团队文化：倡导平等交流，拒绝层级隔阂，营造如朋友般融洽的工作氛围； 7、薪酬福利：无责底薪+高比例提成+业绩激励+年假+法定假日+五险一金+旅游福利+舒适办公环境+系统化入职及在职成长培训； 8、晋升机制：提供清晰职业发展路径——专员→组长→主管→业务经理，支持内部跨部门调岗发展机会。 有意向者请尽快提交简历！

欢迎滴滴了解 有没有咱们徐州大庙～紫庄～贾汪附近的小哥哥小姐姐需要找工作哒兼职全职都可以 招募 电话客服专员 要求:年龄25-45岁之间，2:大专及以上学历薪资待遇: 试用期底薪3000上限上不封顶 工作时间:早上8点20到店，下午2点到4点。上五天半休一天半!工作氛围嘎嘎好! 另外招聘工作助理一名，大专学历，有工作经验的优先（25-45）岁 工作时间灵活便携!不影响接送小孩可以兼顾家庭 要有责任心普通话标准待人真诚有团队意识配合度高非诚勿扰!!! 弹性质工作有意者滴滴!#

【我们期待这样的你】 1、性格积极乐观，具备良好的沟通能力，乐于与人互动交流； 2、能适应一定工作压力，个人征信记录正常，无违法犯罪记录； 3、有客服、保险、销售、电销、呼叫中心、蚂蚁催收、银行内催等相关工作经验者优先考虑； 【你可以获得的】 1、薪酬待遇：底薪+提成，入职前3个月享无责任保底3400元，月综合收入7000-13000元，业绩突出者可达10000-20000元以上，上不封顶； 2、正式入职后即按规定缴纳五险一金； 3、健全的晋升体系，每年开放4次晋升及调薪机会； 4、享受生日福利（礼品）、不定期团建活动、节日慰问、年会奖励等员工关怀； 5、依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等各类假期； 6、提供新人岗前培训、一对一导师带教、专业培训支持（零经验也可快速上手）； 7、办公区配备冰箱、微波炉，支持员工自带餐食； 8、工作时间：8:30-12:00，14:00-18:00，每周休息5至7天。 晋升路径： 横向发展：法务专员→法务组长→法务主管→法务经理→法务总监→分公司经理 纵向发展：客服→（培训师、行政、合规、人事）→后台主管 【你的工作内容】 1、通过电话联系花呗、借呗逾期客户，进行还款提醒与指导服务； 2、对逾期客户来电进行回访，说明应还金额、还款方式及时间节点等信息； 3、收集客户当前情况与需求，及时维护并更新客户信息，确保后续沟通顺畅； 4、本岗位非销售性质，无需外出跑业务。

【招聘客服】工作地址:徐州沛县栖山镇人民政府联系人:朱女士薪资3000，缴纳社保，工作悠闲 周末节假日双休工作：客户咨询接待、订单跟进、售后处理、客户维护、资料台账整理要求：能独立胜任客服工作，大专及以上；熟练办公软件，有客服相关经验优先。

岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析家庭及企业风险，量身定制保险保障方案 2. 负责老客户保单售后、承保协助、续期服务及理赔协调等全流程客户服务 3.定期回访客户，维护长期关系，挖掘二次投保及转介绍机会 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力与合规意识 5. 遵守监管规定及公司制度，确保展业行为合法、诚信、规范 任职要求： 1. 学历大专及以上，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2.经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好沟通表达能力与同理心，亲和力强、责任心强 4.认可保险行业价值，愿意长期深耕，接受系统化培养 5.入职后公司支持培训学习专业

岗位职责： 1.为市区各大银行及中国人寿存量客户提供专业售后服务，包括续期缴费提醒与协助、保全服务办理等 2. 办理客户红利领取、存单发放、满期金给付等资金类服务事项，确保流程合规、准确、及时 3. 针对满期客户开展转保咨询与方案推荐，协助完成保单转换与升级服务 4.主动回访客户，收集服务反馈，提升客户满意度与忠诚度 5. 规范记录服务过程，及时更新客户信息，确保数据真实完整 任职要求： 1. 大专，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有金融、保险行业客服或售后经验者优先 3. 熟悉银行及保险基础业务流程，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，具备一定的抗压能力 5.普通话标准，能熟练使用办公软件

会电脑做表格，核算价格，月休2天

任职要求： 1。年龄25-45岁，男女不限 2。大专及以上学历(学信网可查) 3。认真负责，责任心强，有一定的沟通能力 岗位特点： 工作时间灵活，不耽误接送孩子。 晋升空间明确，发展空间广阔。 岗位职责： 1。服务公司现有老客户，提供持 续关怀和专业支持 2。对客户需求进行二次完善，提供专业的定制方案 岗位职责 任职要求 岗位福利

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能独立处理常规客诉，抗压性强 5.工作认真细致，责任心强，认同“客户至上、服务为本”的价值观

实习/盖章/不外出/通过即可入职的客服 团队氛围温馨，同事友善，领导亲和力强，工作环境轻松自在 朝9晚6，中午休息1小时，节假日按国家规定休假 不再赘述繁复介绍，直接说明核心信息： 室内办公性质，无需外出，工作时间规律，无熬夜加班 每月8天轮休，提供免费住宿，缴纳七险一金，地理位置优越，临近地铁与公交站点 前两个月保底3700+，业绩达标薪资上浮，三个月后可参与晋升考核 综合收入6-10K，表现优异者可达10-20K，于标准写字楼内办公 工作内容稳定，定期举办月度生日会、节日福利、礼金、团建活动、集体观影、夏令营及电竞赛事等 异地或距离较远者可申请免费住宿，配备人才公寓，居住环境舒适宜人 适合能适应重复性工作的人员，踏实肯干，收入可观

欢迎贾汪城区各位伙伴 招募岗位： 1. 售后服务专职人员 2. 康养规划师 3. 储备主管 要求： 1. 年龄25-45周岁 2. 大专及以上学历 薪资待遇： 试用期底薪3000，另有提成！ 工作时间： 上午8:20至11:00，下午时段自由安排。 每周工作五天半，休息一天半！ 时间灵活便捷，便于接送孩子，兼顾家庭生活。 任职要求： 具备责任心，待人真诚，有团队协作精神，配合度高。 非诚勿扰！ 现招售后服务助理！

维护关系，上手容易简单，工作时间：周一至周五，早九晚六，周末双休，节假日正常休息