【英氏售后服务组】 薪资架构：1900底薪+200全勤+1200绩效，合计3300元 试用期：1400【底薪】+800【绩效】+200【全勤】 岗位职责： 1. 负责淘宝店铺的日常运营与维护； 2. 及时响应客户消息，解答客户疑问； 3. 根据客户需求提供产品建议，推动订单达成； 4. 定期进行客户跟进，维系老客户关系，提升复购率。 工作时间：8:00-16:00 16:00-24:00 月休4天 可调休

上班时间:8-16点，16-24点 薪资:底薪2200元+绩效1000元 休息:每月休息4至5天 工作内容:负责解答客户关于床垫等相关问题的咨询

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1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，持续优化售后流程与客户满意度 3.周末双休，法定节假日休息 任职要求: 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，4.25-45周岁，大专以上学历 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位职责： 1. 负责海尔家电售后咨询、报修受理及问题初步诊断，准确录入工单并及时派单 2. 主动跟进维修进度，协调服务资源，确保客户问题高效闭环解决 3. 处理客户投诉与满意度回访，安抚情绪、化解矛盾，提升服务口碑 4. 整理常见问题反馈至技术/产品部门，助力服务质量与产品体验优化 5. 严格执行服务标准与保密规范，维护海尔品牌形象与客户信息安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客服或售后服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 4. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，具备服务意识与同理心 5. 认可海尔企业文化，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入

岗位职责: 1.主要处理客户退款，和淘宝后台退款问题 2.对售后问题有解决方案，处理客诉等。 长白班9-18.30，月休四天。午休1.5小时 要求：善于沟通、喜欢表达、有服务意识、有耐心。 需要有售后客服/二线客服经验。 薪资:4000-7000（无责）面试定薪+社保 晋升通道：客服-客服组长-客服主管 每周下午茶、生日福利、节日福利拉满。可带手机，穿搭自由。 年假20天，工作自由无那么多约束。

上班时间：7点至凌晨8点（排班制） 休息：每月休息4天 薪资：4000元以上 工作内容：负责接听并处理停车场出入口相关问题，主要与车主及物业进行沟通协调 要求：熟练操作电脑，普通话标准，具备良好的服务意识 年龄：18至34周岁

【科技城企业】设备维保 薪资：22元/小时，餐补20元/天，提供住宿（需注重个人卫生） 工作内容：设备调试，维护，保养，安装等 要求： 有3C行业或金属3D打印经验优先。 适应无尘车间（穿无尘衣、禁带手机/金属）接受倒班。 其他：需无犯罪证明，体内无钢钉，无明显纹身。 上六休一，每天11小时，月工时至少260，25号发薪 地点：五台山路。

纯英语接线客服 工作内容：主要负责接听海外用户的来电，准确理解客户需求，并依据实际情况提供解答与帮助。 要求：具备流利的英语口语能力，能够清晰沟通。 工作时间：7-17 / 17-24

岗位职责： 1.负责淘宝店铺的日常运营与维护； 2.在线响应客户咨询，提供专业解答与服务； 3.深入了解客户需求，精准推荐商品，推动订单达成； 4.定期进行客户回访，维护老客户关系，提升客户粘性。 任职要求： 1.******，表达流畅，具备良好的沟通亲和力； 2.工作时间：8:00-16:00或16:00-24:00，月休4天，支持调休； 3.热爱客服岗位，有电商客服经验者优先考虑； 4.学习能力强，善于沟通，能快速适应工作节奏； 5.具备强烈的责任感、进取心和积极的工作态度，需全职到岗，接受坐班制，符合条件者欢迎投递简历！

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薪资：每小时13元 文字客服岗位，每日工作8小时，非销售类工作 会基本电脑操作和打字即可

无营销性质，主要负责接听客户电话，及时回应并处理客户咨询与投诉事项 薪资：早班15元/小时 晚班16元/小时 上班时间： 9:00----18:00 10:00--19:00 11:00--20:00 12:00---21:00 13:00---22:00

要求：普通话标准，会电脑基本操作，工作态度端正。 上班时间：早九晚六 休息时间：周日单休 底薪：2800元/月+提成+奖金 补贴：全勤奖 福利：生日福利,节假日福利

上班时间：8:00-17:00（含一小时休息） 8:00-19:00（含三小时休息） 薪资：3000+ 月休：6天 岗位无销售性质 主要负责接听电话、处理售后事宜 上岗前提供系统培训

岗位职责: 1.为客户提供专业化的服务支持，及时回应并解答客户疑问； 2.高效处理客户提出的问题，确保问题得到迅速响应与解决； 3.准确记录客户相关信息，保障数据的真实与安全； 4.持续维护良好的客户关系，提高客户体验与满意度； 5.协同团队完成日常客户服务相关事务。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2.熟练使用常用办公软件及客户服务管理系统； 3.具备较强的应变与问题处理能力，可独立应对客户反馈； 4.拥有良好的团队协作能力，能与同事顺畅沟通配合； 5.热爱客户服务工作，具备抗压能力，适应快节奏工作环境。

招聘： 纯接听客服（无销售性质）：5人 （工作简单轻松，名额有限）； 工作时间：早9晚6，月休八天，22天班次； 薪资:底薪＋全勤＋绩效＋奖金； 注: 1.无销售，纯接听，解决客户问题； 2.大专以上学历，学信网可查学历； 3.业务简单，易上手； 4.有过外呼经验者优先考虑； 5.18周岁-45周岁以内； 6.工作非常简单轻松不累，每月15号准时开资