
技术支持
4000-6000元/月
售后技术支持1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责SAAS系统平台的日常维护,包括解答客户操作疑问、故障排查与处理、用户使用培训等工作;
2、及时响应用户咨询,建立并维护良好的客户互动关系;
3、定期为客户提供数据使用分析报告及系统应用总结;
4、保持与客户的高效沟通,持续提升客户体验与满意度;
5、协同内部相关部门进行信息对接,收集并反馈客户需求;
6、服务模式以远程支持为主。
岗位要求:
1、统招专科及以上学历,计算机或相关专业,具备1年以上相关工作经验;
2、性格开朗,主动性强,具有良好的服务意识,有客户服务经历者优先考虑;
3、具备较强的团队协作能力与语言表达能力,工作认真负责;
4、学习能力强,态度积极,能够适应一定程度的工作压力;
5、优秀应届毕业生可适当放宽条件;
五险一金,月休六天、排班轮休
售前总监(智慧农业方向)
1.2-2.4万元/月
售前技术支持5-10年本科及以上农业信息化项目系统集成ERP/OA/CRM系统
岗位职责:
1、结合公司智慧农业发展战略,立足三农领域特点及产业特征,独立或带领团队开展细分行业的创新方案设计,输出行业规划框架、标准化解决方案及项目顶层设计文档;
2、整合公司技术产品与生态合作伙伴资源,为客户制定可实施的解决方案及汇报材料,并具备引导客户需求的能力;
3、深入理解公司产品体系,紧跟客户需求、产业发展、政策导向及技术演进,持续优化前端解决方案,提炼共性业务需求,开发通用型标准方案,为产品迭代提供有效输入,并在组织内部实现能力共享;
4、协同销售团队,承担重大项目的售前支持工作,包括客户咨询、方案汇报、投标支持、培训讲解及解决方案演示等环节;
任职资格:
1、统招本科及以上学历,了解农业物联网、数字农业、大数据等相关技术,具有团队管理背景;
2、5年以上农业领域从业经历,熟悉项目全周期运作流程,涵盖方案编制、客户沟通、招标推进、实施落地等各阶段;
3、具备优秀的文档撰写能力,能快速捕捉用户需求并提炼核心要点,具备一定的公开演讲与表达能力;
4、深刻理解本行业市场现状,拥有较强的技术学习能力和方案整合能力;
加分项
具备以下相关经验者优先:物联网·农/林/牧/渔·人工智能
售后商务(14薪/早9晚6)
5000-7000元/月
售后支持售后技术支持大专及以上
工作职责:
1、负责售后技术支持工作,通过Email、chat、电话等形式及时响应并解决客户反馈的问题,积极与研发反馈产品问题和客户需求建议;
2、协助编写产品售后知识文档及其他技术服务资料;
3、研究产品使用,熟练掌握产品各项功能,提高客户满意度。
任职资格:
1、统招大专及以上学历,计算机、通信、电子类、英语等相关专业,有安防行业海外技术支持工作经验者优先;
2、CET-6级或TEM-4级及以上,良好的英语听说读写能力;
3、具有较强的客户服务意识、问题分析解决能力、沟通表达能力、抗压能力,积极主动,擅长团队合作。
工作时间:9点30-18点30月休7-8天
地址:光谷大道金融港北站
暖通售后经理
8000-13000元/月
售后技术支持5-10年本科及以上机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
铁杵成针(湖北)安装技术有限公司是一家专注于暖通空调系统设计、安装和维护的专业公司。我们致力于为客户提供高效、节能的室内环境解决方案。随着业务的不断扩展,我们现诚邀有志之⼠加⼊我们的团队,共同创造更加舒适的⽣活和工作空间。
岗位职责:
一、团队管理
1.⼈员招聘与培训:根据售后服务部门的业务需求,制定人员招聘计划,招聘合适的售后客服、维修技术人员等。组织并实施售后团队的培训计划,包括产品知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训,提高团队整体素质。
2.绩效管理:建立并完善售后团队的绩效考核体系,明确各岗位的考核指标和标准。定期对团队成员进行绩效评估,根据评估结果给予奖励或提出改进建议,激励员工提高工作绩效。
3.团队建设与激励:营造积极向上的团队氛围,组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。关注员工的职业发展需求,提供晋升机会和职业发展规划指导,激励员工长期发展。
二、流程管理
1.服务流程制定与优化:制定并完善暖通设备售后服务的标准流程,涵盖客户报修受理、故障诊断、维修方案制定、维修实施、设备保养、客户反馈收集等环节。定期对售后服务流程进行评估,收集内部员工和客户的反馈意见,识别流程中的瓶颈和问题,及时进行优化和改进。
2.服务质量监控:建立售后服务质量监控体系,通过电话回访、客户满意度调查、现场检查等方式,对售后服务的质量进行监控和评估。对监控过程中发现的服务质量问题,及时采取纠正措施,确保服务质量符合公司标准和客户期望。
三、客户投诉处理
1.投诉受理与跟进:负责客户投诉的受理工作,确保客户的投诉能够及时得到响应。对客户投诉进行详细记录,包括投诉内容、投诉时间、客户信息等,并及时安排相关人员进行调查和处理。跟进客户投诉的处理进度,及时向客户反馈处理结果,确保客户投诉得到妥善解决。
2.投诉分析与预防:定期对客户投诉数据进行分析,找出投诉的主要原因和趋势。根据投诉分析结果,制定相应的预防措施,如改进产品质量、优化服务流程、加强员工培训等,减少客户投诉的发生。
四、与其他部门的协作
1.与销售部门协作:与销售部门保持密切沟通,了解销售动态和客户需求,为销售团队提供售后服务支持。参与销售项目的售后服务方案制定,确保售后服务承诺与销售合同条款一致。
2.与技术研发部门协作:及时反馈客户在产品使用过程中遇到的技术问题和改进建议,为技术研发部门提供产品优化的依据。协助技术研发部门进行新产品的售后服务培训和技术支持工作。
3.与采购部门协作:根据售后服务备件的需求情况,与采购部门合作制定备件采购计划,确保备件的及时供应。参与采购部门对备件供应商的评估和选择,保证备件的质量和供应稳定性。
五、备件管理
1.备件库存管理:制定合理的备件库存策略,确保备件库存水平既能满足售后服务需求,又能避免库存积压。定期对备件库存进行盘点和清理,对呆滞备件进行及时处理。
2.备件成本控制:监控备件的采购成本、使用成本等,采取有效措施降低备件成本,如优化备件采购渠道、提高备件利用率等。
六、售后服务数据分析与报告
1.数据收集与整理:收集和整理售后服务相关的数据,如客户投诉率、客户满意度、维修及时率、备件周转率等。
2.数据分析与报告:对收集的数据进行深入分析,找出售后服务工作中的优势和存在的问题,并撰写月度、季度和年度售后服务报告。将分析报告提交给公司管理层,为公司决策提供数据支持。
任职要求:
1.本科及以上学历,暖通工程、机械工程、电气工程等相关专业优先。
2.具有5年以上暖通行业售后服务工作经验,其中至少3年以上售后管理经验。
3.熟悉暖通设备的原理、结构、安装、维修和保养知识,如空调、锅炉、通风系统等。
4.具备良好的客户服务意识和沟通技巧,能够有效地处理客户投诉和解决客户问题。
5.具有较强的团队管理能力,能够带领团队完成售后服务任务,提高团队绩效。
6.熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能够运用数据分析工具对售后服务数据进行分析。
7.具备一定的项目管理能力,能够组织和协调售后服务项目的实施。
8.具有良好的职业操守和责任心,能够承受较大的工作压力。
我们提供有竞争力的薪资待遇,具体薪资将根据应聘者的经验和能力面议。此外,公司还提供完善的福利体系,包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖、带薪年假等。
加分项
有以下行业经验:家用电器·机电工程
客户服务专员
1.5-2.5万元/月
售后技术支持3-5年本科及以上GolangJava测试开发服务器开发Python
岗位职责:
1.客服协作与问题解答
-响应客服反馈,梳理用户问题并输出简洁明了、可直接使用的回复话术或标准应答模板。
-持续维护和优化客服依赖的FAQ、快捷回复、故障排查流程及操作指南,提升一线问题首解率与自助服务覆盖率(如帮助中心、智能客服知识库)。
2.问题复现与分级处理
-结合日志、抓包数据、埋点信息及设备特征,快速完成问题复现、定位与归因(客户端/网络/服务端/第三方)。
-根据问题影响范围与紧急程度进行分级(P0–P3),明确升级机制,高效提报并跟进研发侧工单(如飞书工单等),确保修复落地并通过发布验证。
3.数据分析与服务改进
-定期输出高频问题分析报告(按周/月),涵盖TOP问题、根本原因、解决方案、影响范围及目标人群。
-将有效解决路径固化为标准操作流程(SOP)及监控预警规则,推动产品与技术团队实施系统性优化。
4.效率工具与平台搭建
-运用脚本或低代码方式开发实用小工具(如批量获取日志、模板化回放、账号/环境切换、工单自动化助手等)。
-参与或主导知识库架构、状态页面/公告模板、事故复盘文档(RCA)等体系的建设与持续迭代。
5.跨部门协同与能力建设
-面向客服团队开展新版本功能变更说明及常见问题培训;向产品与研发反馈用户视角的真实体验与优化建议。
-参与重大故障(P0/P1)应急响应与事后复盘,输出可复用的应急预案与演练清单。
任职要求:
1、硬技能:
-本科及以上学历,计算机、通信、电子信息等相关专业优先考虑。
-熟悉Windows/macOS/Linux至少一类操作系统;了解基础网络原理(DNS/HTTP/TCP),掌握移动端常见问题及不同设备特性差异。
-具备数据库基础知识与SQL查询能力;能阅读日志并初步判断问题类型(如崩溃、超时、限流等)。
-掌握至少一种脚本或编程语言(Python/JavaScript/Shell等),或熟练使用常用抓包调试工具(Charles/Proxyman/Wireshark、Postman)。
-有客服系统、工单平台或知识库工具使用经验者优先(如Zendesk、Freshdesk、Feishu/Confluence、Jira)。
2、软技能:
-思维缜密,擅长快速锁定问题边界并还原现场,具备良好的沟通表达与方案呈现能力。
-工作积极主动、责任心强,能够推动跨团队协作并协调资源解决问题。
-具备基本中英文读写能力,有支持海外用户经验者优先。
3、经验要求:
-3-5年技术支持、客户端/后端开发、测试或相关岗位工作经验;
-有ToC互联网产品(特别是移动App、社交、游戏类)项目背景,或具备国内外用户支持经验者优先。
医疗设备技术支持工程师
7000-8000元/月
售后技术支持1-3年本科及以上可适应出差
工作内容:
1、负责仪器安装完毕后的用户操作指导,开展临床应用培训及性能验证相关工作。
2、及时响应并解决客户在使用过程中遇到的临床技术问题。
3、定期拜访重点客户,主动收集客户使用反馈与改进建议。
4、配合技术支持工程师处理系统性技术难题。
5、支持客户完成产品功能与性能的评估测试。
职位要求:
1、医学检验或生物类相关专业本科及以上学历;
2、工作细致,具备责任感,积极进取,学习能力强;
3、具备良好的沟通技巧和客户服务意识,责任心强,具有团队合作精神,能接受出差安排;熟悉检验行业市场,具备一定的实验操作经验;
4、有2年以上化学发光设备生产企业技术支持经验者优先考虑。
售后维修工程师
7000-10000元/月
售后技术支持1-3年高中及以上
1、负责客户设备(如工业机械、电气设备、自动化仪器等)的故障诊断与修复:通过电话沟通、远程协助或实地支持,准确识别设备异常(如零部件失效、参数偏差),依据维修标准执行配件更换、系统调校,保障设备稳定运转;
2、响应客户技术需求:认真听取客户反映的设备运行问题,明确解答操作困惑,提供日常维护指导,增强客户体验;现场服务期间严格遵守客户管理要求,保持作业区域干净有序;
3、完善售后记录:完整填写维修日志(包括故障表现、处理措施、替换部件、服务时长),及时维护售后服务档案,定期归纳典型故障案例及应对方法,构建可复用的技术资料库;
4、协同团队协作:将客户提出的设备优化意见传递至研发或生产环节,配合完成售后备件库存盘点,保障维修所需物料及时到位;
5、严守安全作业规程:在维修过程中全面落实设备安全操作规范,落实个人防护措施,防止因操作失误导致安全事故或设备二次损伤。
任职要求
1、高中/中专及以上学历,具备1年以上设备维保、售后技术支持工作经验者优先,掌握机械、电气或自动化设备基础知识者更优;
2、动手能力强,具备独立分析和处理设备故障的能力,能熟练进行设备拆装、零部件更换与功能调试,熟练使用万用表、示波器等常规检测仪器;
3、具备良好的语言表达能力与服务意识,能够清晰说明维修流程,细致回应客户咨询,可接受临时性出差或现场服务任务;
4、身体健康,无影响现场作业的健康问题(如行动受限、恐高),工作态度端正,责任心强,具备较强的执行力与抗压性;
5、持有电工证、机械设备维修类资格证书,或有特定行业设备(如机床、家电、工业自动化系统)售后服务经验者优先。
售后安装服务专员
4000-6000元/月
售后技术支持1-3年中专及以上机械/电子工程相关专业机械/机电设备
岗位职责:
1.负责公司成套设备、预制泵站、水泵及其系统的现场安装与调试,确保设备运行稳定可靠。
2.快速响应客户在使用过程中出现的故障问题,提供专业的技术解决方案与支持服务。
3.按计划开展设备的巡检与日常维护工作,及时发现并消除潜在隐患,保障系统长期稳定运行。
4.协同售后与安装团队内部协作,推动各项任务高效执行并按时交付。
任职要求:
1.中专及以上学历,机械、电气、自动化等相关专业优先。
2.具备水泵生产企业电气相关工作经验或从事过水泵系统售后技术支持者优先录用。
3.具有良好的沟通技巧和团队合作意识,能与客户及同事保持顺畅交流。
4.学习能力强,具备独立分析和处理问题的能力,能快速适应不同工作环境与任务需求。
5.能够接受出差安排,愿意积极投身于公司业务拓展与客户服务工作中。
美团客服6-9K
5000-9000元/月
售后客服月结经验不限学历不限电话客服日常售后服务
岗位职责:
1具备电商客服相关经验者优先考虑,具备良好服务意识者优先录用
2不限制学历要求,打字速度需达到每分钟40字及以上
3能够熟练操作基础的Office表格与文档
4非线上办公,本岗位需到岗工作,我司为正规电商平台运营企业
工作内容:
无销售任务!
1负责订单全流程跟进,协助花店负责人高效处理订单事宜
2在商家群内及时响应并解答日常问题
3协助完成售后相关事务的处理
薪资待遇3500底薪+绩效提成+节日奖金(500-1000元不等)
上班时间:白班或晚班可选
白班:早上8:30至下午6:00
晚班:下午16:00至晚上12:00
公司定期开展户外旅游、团队聚餐、KTV等团建活动
在我司工作可感受轻松愉快的工作氛围
目前团队规模四十余人,同事间关系融洽如家人
我们坚持的理念:开心工作,快乐赚钱!
售后运维工程师
5000-7000元/月
售后技术支持1-3年本科及以上
岗位职责:
1、产品维护:负责公司线上设备的日常运维,远程处理智能售货柜的软件故障;
2、远程实施:承担智能售货柜的安装调试任务,配合现场维修人员进行设备检修,为客户提供建设性的操作指导与问题诊断,确保客户问题高效闭环;
3、沟通协调:搭建顺畅的沟通渠道,保障系统与设备的稳定运行,提升服务可靠性,优化客户使用体验;
4、挖掘需求:通过客户反馈的问题,深入分析潜在需求并及时向相关部门传递,推动系统持续优化与稳定性提升。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、熟悉linux操作系统,掌握常用linux命令;
3、具备基础的Android开发能力及基本网络知识;
4、电子类或计算机软件相关专业背景;
5、具备较强的沟通表达与理解能力;
6、具有团队协作精神,能够积极配合团队达成工作目标。
工作时间:8小时排班制,入职缴纳五险一金,月休六天
工作地点:光谷智慧园28栋
需短期出差。
湖北神农架招工地小工/杂工,磷矿井下综合布线作业,服从安排,管吃管住,会使电动工具
200-300元/天
小工15-30天包住包吃3-5人月结个人
湖北神农架招工地小工/杂工,磷矿井下综合布线作业,服从安排,管吃管住,会使电动工具
快递员快递包装
招聘:湖北省直管-神农架站-快递员
薪资:4000
1,工作内容:进行所辖区域派件及揽收相关工作;能正确处理运单、包装、标识快件等,并解决快件送达客户处的常见问题。
2,岗位要求:
熟悉岗位所属区域的地理环境,能够吃苦耐劳,有大型快递公司相关经验者,自带72V电瓶车或面包车优先。
3,工作地点:站点就近分配
4,工资待遇:按件算薪,多做多得,综合到手薪资8000元+,上不封底
湖北神农架林区安全管理性别:;年龄:30岁以下;学历:大专及以上;专业:不限;1、持有注册
4500-5500元/月
生产安全管理包吃1-2人月结
安全管理
性别:;年龄:30岁以下;学历:大专及以上;专业:不限;1、持有注册安全工程师证书者优先;2、3年及以上安全管理或相关领域综合管理经验,熟悉厂区安全管理实操流程;3、具备较强沟通协调、风险评估及应急处置能力,能统筹跨部门安全工作;4、身体健康、廉洁自律,有全局意识和服务意识,严格遵守安全法规及企业制度。1、开展厂区日常安全巡查与隐患管控,跟进整改情况,定期提交安全日报及季度不符合项分析;2、管理特种作业人员资质与危险作业,建立台账、审批作业流程,出具周报表及月度分析报告;3、组织危险源辨识、分级管控及台账更新,汇总、调查处理安全事故并发布通报;4、推进安全培训与法规宣教,组织厂级培训、检核车间班组培训落实,识别并转化安全法规。
薪资福利:4500 - 5500/月+年终奖+五险一金+三节福利+免费工作餐+健康体检+其他福利
招工人数:1人
以上岗位均已投递先后顺序为准,岗位优选;报名方式:1.邮箱投递:;2.现场投递:周一至周五08:00 - 17:00前往公司填写应聘登记表;简历格式:姓名+应聘岗位;3、;面试流程:投递简历——五个工作日内邀约面试(投递的岗位暂时无招聘需求或投递岗位不符合岗位要求的,请查看简历筛选)——三个工作日内反馈面试结果——体检——入职
工作地址:湖北省神农架林区盘水工业园(劲牌神农架酒业有限公司)
抖音客服,加售后处理,要求有工作经验的,
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
抖音打单子,回客服信息,处理退件,有工作经验的,工资面谈,
朝九晚五!双休!央企!
1-2万元/月
售后客服有提成3-5人经验不限大专及以上全职周末双休不加班时间自由不接受居家办公
岗位职责:
1.整理好公司提供的对接客户名单;
2.完成对接客户的售后服务及续收理赔;
3.公司安排答谢回馈活动时,及时通知客户。
任职要求:
1.25-50周岁优先,21-25周岁择优录取;
2.有较好沟通和表达能力,学习能力强;
3.有售后服务经验优先(可接受小白)。
岗位福利:
1.周末双休,法定节假日正常休,朝九晚五下班不打卡,时间自由;
2.公司氛围好,同龄人多,相处融洽,不定期团建活动等。
成都新都区招募保险售后服务专员,社区驻点专员,筹备主管,业务经理负责客户保险续费提醒,理赔
3000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限大专及以上全职宝妈优先,晋升容易,奖励透含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招募保险售后服务专员,社区驻点专员,筹备主管,业务经理
负责客户保险续费提醒,理赔交资料。
售后客服3-5人月结大专及以上全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
售后客服免费培训月结大专及以上
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。
具体薪资福利待遇面谈!!!
团队老大是退伍军人,所以团队风气正,氛围轻松,没有勾心斗角。
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
AI解决方案顾问
1.1-1.5万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上电力
岗位概述
作为AI方向的售前工程师,您将是推动公司市场拓展的核心技术力量。您的核心任务是深入电力行业客户群体(如发电集团、电网公司、供电局等),精准识别其在设备管理、调度运行、市场营销等关键环节的实际痛点,并依托公司AI技术平台,设计出具备说服力且可实施的解决方案。您不仅是一名技术专家,更应成为客户信赖的数字化升级伙伴。
主要职责
需求洞察与方案构建:通过与客户的深度交流,准确把握其业务需求与挑战,开展需求分析,制定契合实际的定制化解决方案。
技术宣讲与方案展示:编制详实的方案演示材料,面向不同技术层级的客户(从管理层到技术团队)清晰、生动地介绍我司产品功能、技术架构、核心优势及带来的商业价值,及时回应客户疑问。配合销售团队提供全流程技术支持,与方案及销售成员高效协同。
POC(概念验证)实施主导:负责POC的整体规划、方案设计与落地执行,涵盖数据准备、模型演示、成效评估等环节,以实际成果验证方案可行性,突破关键技术障碍。
售前文档输出:撰写针对性强的技术方案书、项目建议书、投标文件中的技术内容及其他相关技术文档。
行业与竞品研究:持续关注人工智能领域的发展动态与市场竞争态势,为产品优化和市场策略调整提供有效输入。
跨部门协作:担当市场与研发之间的桥梁,准确传递客户反馈,助力产品发展方向的持续完善。
任职要求
必备条件:
1、学历与经验:计算机科学、人工智能、软件工程、电气工程等相关专业本科及以上学历,具有2年以上售前工程师、解决方案架构师或类似技术顾问岗位经验,其中至少1年聚焦于AI/机器学习相关领域。
2、AI技术理解:
深入掌握当前人工智能技术发展脉络,尤其熟悉大语言模型的基本原理、应用模式及其局限性。
理解智能体(Agent)的工作机制(如任务规划、工具调用、记忆存储等)及其在复杂业务流程中的应用潜力。
对模型上下文协议或同类技术框架具备基础认知,了解其在提升模型与应用场景连接效率方面的意义。
具备整合上述技术能力,设计解决真实业务问题的综合方案。
3、AI与电力业务融合认知:
深刻理解电力系统数字化转型面临的难题以及AI技术的应用前景。
拥有将AI能力融入电网典型业务场景的清晰逻辑与实施思路。
了解主流行业大模型(特别是如光明大模型等电力垂直领域模型)的技术特性、典型用例及发展趋势。
4、综合素质:思维严谨,沟通表达出色,具备高度责任感和良好的团队合作意识,能适应高强度工作节奏及频繁出差安排。
月休8天-售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职月休8天五险一金带薪培训节日礼盒生日季度会不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇;
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
售后客服(五险一金)
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
上班时间(全年排班制,节假日需值班):9:00-21:00,每月16天班制;
入职即办理五险;
1.通过线上、电话等渠道及时处理客户与商家的各类问题,搭建双方顺畅沟通桥梁,优化服务体验;
2.掌握平台用卡流程及售后政策,熟知运营商相关操作规范,确保高效应对双甲方需求(须通过部门月度技能测试及日常质量检查);
3.5分钟内响应大客户及易企销渠道群信息,1小时内完成供应商群及内部的消息回复与处理(确保无遗漏);
4.对个人及部门相关数据进行归集、统计与分类整理;
5.将平台蛋糕类订单信息精准传递至对应供应商;
6.完成上级主管安排的其他工作任务。
二、任职要求:
1.年龄*****,具备售后或投诉类客服岗位经验者优先考虑;
2.思维敏捷,可多线操作聊天对话,服务耐心细致,打字速度不少于60字/分钟;
3.熟练使用电脑设备,精通在线沟通工具及400电话服务流程(熟练运用excel表格);
4.具备良好沟通能力、倾听意识,服务主动性高,富有学习进取心和团队协作精神,责任心强;
5.拥有电商、银行、移动、电信等行业客服工作经验者优先录用。
售后客服,不带销售性质,不打电话
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训20人以上月结经验不限中专及以上全职
东风接听客服
一、岗位职责:
1、通过电话呼入或在线服务的方式,为客户提供业务咨询、投诉、救援、电动车报警跟踪、建议等。
2、按照流程,进行规范的工单录入并反馈相关问题;
二、任职要求:
1、大学专科及以上学历;呼叫中心类的或者沟通表达特别优秀者可适当放宽到高中,不接受24届。
2、逻辑清晰、具备优秀的口头表达能力及沟通技巧;
3、能熟练操作计算机及Word、Excel、PowerPoint等办公软件;
4、具有客服工作经验优先。
5、能适应倒班,尤其是夜班
工作时间:班次采用组合的方式,白班:8:00-18:00;9:00-19:00(最早7:30,最晚19点);夜班:19:30-9:00(一周一次,夜班工作量较少)每周工作时长40小时左右,每周休息时间2天以上。
①一个月一排,提前跟主管沟通
②如果临时有事,换班/调休/请假。
③夜班一周一次,每月夜班4-5次
备注
1.缴纳五险一金、购买意外伤害保险;入职满1年带薪年假;
2.四菜一汤、盖浇饭、牛肉粉面等可供选择,中餐、晚餐每餐3元;16.5一顿,公司补贴13.5一顿,给了餐饮公司那边。
3.试用期三个月,首签3年,试用期内保底3000(按实际薪资跟3000取高者),理论培训2周正常行政班,前期不会排夜班。
工作地址:武汉经济技术开发区车城东路3号东风卓联信息
合同归属:东风卓联汽车服务有限公司信息科技分公司
面试时间:工作日9:30-11:00;13:30-16:00
订单退款员双休白班早十晚七
6000-8000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作
五险+节日福利+绩效奖金+过年福利+带薪年假
上班时间:10:00-19:00,双休,不加班!
薪资待遇:薪资综合到手4500-7600
工作内容:线上售后工单处理,无销售性质无业绩要求
注意:岗位需要学信网已毕业状态!!
分期顾问(应届生优先)10K+法休
5000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上电话销售接待处/咨询台客服不接受居家办公银行坐班电话客服办公室坐班客服专员线上客服企业内部客服分期专员正常工作制
工作轻松,早九晚七,法定休假,接受零经验,提供带薪培训,通过率高达99%,无业绩压力
(优先面向2019、2020、2021、2022、2023、2024、2025届应届毕业生)
任职要求:
年龄18-38周岁,大专及以上学历
福利待遇:
1、6天带薪培训期
2、薪酬福利:月综合收入约6000-10000元,上不封顶
实行9:00-19:00长白班,无夜班安排,享受国家法定节假日,晋升机制公开透明
工作地点:
武汉浦发银行(水果湖支行)二楼
售后技术工程师
5000-7000元/月
售后技术支持1-3年大专及以上国内院校优先机械/机电设备机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验可适应出差
一、工作职责:
1、为公司客户提供设备安装、调试、客户培训及其它售后服务工作。
2、通过书面、电话或者现场技术服务的方式来解决日常的客户问题。
3、无外派售后任务时,协助支持公司激光切割工艺的岗位,提升自身对加工工艺技能的掌握。
二、任职资格:
1.激光、电气自动化、光机电一体化相关专业。
2.可适应出差工作,抗压能力强,善于与人沟通,具有工作责任心;
3.具有很好的发现问题和解决问题的能力,有较高的客户服务意识;
4.具有工业设备、激光切割设备或相关行业技术服务或机床操作经验者优先考虑并给予各项培养机会;
三、岗位提升福利:
1、每年1-10次上海、广州等国内大型城市展会拓展的机会(费用公司承担)
2、达到一定要求后,每个月提供2-10次去国内客户工厂技术指导的机会(费用公司承担)
3、若有一定的上进和学习能力,每年提供1-5次出国培训的机会(这个要求有一定外语基础,费用公司承担)
4、全方位的培训及稳定的发展平台+氛围和谐轻松的团队。
四、待遇:
1、五险+宿舍(伙食自理,可带饭,公司有微波炉)。
2、底薪+加班费+年终奖+传统节日福利。
3、每年至少2-3次员工户外活动+不定时公司聚餐活动。
注:其它具体个人期望待遇,可视其工作经历、职业资格证书等级及个人能力,面试时详谈。
工作地址:武汉市汉阳区孟家铺未来工业园(地铁四号线孟家铺站旁)
工作时间:上午8:30-12:00下午13:00-17:308小时工作制
联系人:金小姐
有意向者可携带个人简历来我司面试。
面试地址:武汉市汉阳区孟家铺未来工业园(地铁四号线孟家铺站旁),市内可乘:地铁四号线孟家铺站下车,向前行100米即到。
售后工程师
8000-12000元/月
售后技术支持1-3年学历不限
任职要求(经历及工作专长):
1、具备1年以上机床售后相关工作经验,能够适应出差,具有吃苦耐劳的工作态度;
2、能熟练阅读机械图纸,了解数控行业产品的结构、性能及工作原理;
3、掌握机械、电气、液压、气动等方面的基础理论知识;
4、具备良好的沟通表达能力,能够对机床的机械、电气、液压、气动类故障进行分析与判断;
5、熟悉数控机床编程,具备基本的编程与操作能力。
工作职责(工作内容):
1、按照上级安排,及时、高效地为客户提供主动且优质的售后服务;
2、完整记录售后服务过程,并定期向上级提交工作报告;
3、在服务过程中发现机床存在质量隐患时,须及时向上级反馈;
4、完成领导交办的其他临时性工作任务。
栏目概述
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