【岗位职责】 一、客户培训 1、面向不同客户角色（如老板、管理者、教练、前台等），制定分阶段的线上线下结合培训计划，开展线上课程、线下实操指导及产品功能演示，确保客户全面掌握公司SaaS软件与硬件设备的操作方法。 2、编制各类培训资料（包括PPT、操作指南、教学视频等），并结合客户实际使用反馈持续优化内容结构与呈现方式。 3、搭建客户高频问题知识库，并定期同步更新至内部知识共享平台。 二、客户管理 1、实施客户运营管理，运用数据分析与客户分层模型，推进客户激活、续费及增购策略落地执行。 2、持续追踪客户使用行为，汇总反馈信息，挖掘潜在需求，为产品迭代和服务改进提供支持依据。 3、通过微信、电话、线上会议或实地拜访等方式，保持与客户的常态化沟通，增强客户粘性与满意度。 三、客户咨询与问题处理 1、快速响应客户在产品使用过程中提出的问题与投诉，提供专业、精准的解决方案，保障问题高效闭环。 2、联动销售、产品研发及相关职能部门，整合资源应对复杂客户需求，提升整体服务体验与客户认可度。 【任职资格】 1、学历要求：本科及以上学历，计算机类相关专业优先。 2、工作经验：具备3年以上软件行业客户服务或产品实施经验，有SaaS领域从业背景者优先考虑；能力突出的应届或往届毕业生亦可纳入评估。 3、技能要求：熟练操作常用办公软件（如Excel、PPT、Word等）。 4、性格特质：性格开朗、富有热情与耐心，具备良好的主动性与目标导向意识，能在高强度工作环境中保持稳定积极状态。 【上班时间】 周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:30 周末及法定节假日正常休息，需参与团队轮值安排，值班后可享受相应调休待遇。

主要负责空调售后信息的接收，派工，回访，核算等工作。要求熟练操作办公软件，单休，在石坪桥杨家坪附近，且有相关工作经验的优先

无责底薪5000 提成另计 月结 五险一金齐全 底薪完全无责任考核 最低月薪保障5000元起 工作时间9:00-12:00 14:00-18:00 朝九晚六 中午休息两小时 白班制 节假日按规定休假 性别不限 行业背景不限 工作经验不限 入职简单 易上手 接受在校生实习 可签署三方实习协议并盖章 要求：会基础打字 不限速度 工作认真 责任心强

工作职责： 1.完善客户的基本信息，添加受益人，更改银行卡等； 2.做好保单服务，协助理赔，领取生存金； 3.通知客户来礼物（在各大节日、客户生日或者公司回馈老客户活动的时候，通知客户到公司领取相应的礼品）； 4.陪同客户参加活动。

嘉州协信中心招聘：售后客服 / 打字客服 培训期间：早九晚六 接受排班：上五休二 主要负责线上打字回复客户咨询、处理售后问题 工作轻松稳定，室内办公，无需外出 要求：会基本电脑操作，打字流畅，有耐心责任心 学历：大专 薪资：5k-7k 五险一金

工作内容：在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理，工作简单轻松。 岗位要求：年龄18-40岁，熟练使用手机或电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 工作时间：时间灵活，可自主选择时段，支持居家办公或到岗工作（以实际通知为准）。 薪资待遇：薪资日结，当日结算不拖欠，多劳多得，上不封顶。 工作地点：可全程居家操作。 温馨提示：全程无押金、无任何收费，岗位稳定靠谱，有意者欢迎报名咨询。

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线答疑、故障诊断与解决、客户沟通维护等相关事务。 2. 汇总并登记客户意见，及时传递至对应部门，并跟踪问题处理进展。 3. 配合团队推进售后质量管理及服务流程改进等协作任务。 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力与团队意识，能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 熟练使用常规办公软件，掌握基础计算机操作技能。 3. 有一年以上售后服务工作经验，熟悉售后运作流程者优先考虑。

工作内容： 1. 负责售后客户的接待工作，准确掌握客户诉求与问题，依据实际情况提供匹配的服务方案。以专业、耐心的态度运用恰当的语言沟通，及时解答客户疑问，消除客户顾虑。 2. 保持与客户的高效沟通，快速响应咨询信息，确保法务助理与客户之间的交流顺畅无阻。深入理解客户需求，提出合理解决路径；遇客户突发问题时迅速处理，保障客户满意度。 3. 协助完成销售回款跟进及合同审核相关事务。 4. 针对部分案件，需独立完成材料起草并递交至法院进行对接。 任职要求： 1. 法学专业背景，具备客服岗位经历或文书处理经验者优先考虑，大专及以上学历，对客户服务工作有热情。 2. 具备较强的学习能力，恪守职业道德规范，拥有良好的职业素养与责任心。 工作时间：朝九晚六，周末实行大小轮休，法定节假日按规定休假 薪资待遇：试用期3800+提成，转正后4000+提成

工作职责： 接听客户来电，在线回应客户咨询 薪资构成： 底薪+绩效+提成+额外奖金，综合收入5-7k，新人入职保底4300以上 工作时间： 每日八小时工作制 每月休息7至8天 工作要求： 1、年龄21-38岁，需持有中专或高中及以上学历证明 2、掌握电脑基础操作，具备打字能力 3、有客服相关经验者优先录用 福利补贴： 公司为员工提供系统化培训及职业发展路径 定期开展多样团队活动（含礼品发放、抽奖、文娱、团建拓展等） 法定节假日享受三倍工资待遇 每月组织团建娱乐项目（如KTV、麻将、漂流等）

【岗位职责】 1、协助客户办理理赔及保全服务 2、提醒客户缴费并解答售后咨询问题 3、通知老客户参加公司活动，做好接待工作 4、配合邀约客户到公司领取礼品，有提成 【职位要求】 1、年龄25-45岁 2、大专及以上学历 3、工作认真负责、细心稳定 【工作时间】 早上8点半至下午5点半，周末双休，法定节假日正常休息 【薪资福利】 薪资4000-5000元，周末双休

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工作职责：帮助公司老客户办理售后保全服务，如资料变更、APP下载安装等岗位职责： 1. 负责保险售后客服工作，为客户提供优质的售后服务； 2. 协助客户解决保险理赔、保单变更等相关问题； 3. 维护客户关系，及时为客户解决问题，提高客户满意度； 任职要求： 1. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握保险 薪资报酬：大专以下学历底薪2000+提成+各种福利待遇 薪资报酬：大专以上底薪4000+提成+各种福利待遇 福利待遇：公司提供资源助力晋升，储备主管，详细可联系我 福利待遇：， 招聘年龄：25~45周岁 工作时间：周一至周五每天 上午08：30至11：30 下午2：30至4：30 法定节假日休息，周末双休。

你好，麻烦帮我发一个招聘信息，招聘营业员一名，售后服务一名，谢谢 电话

岗位职责： 1.通过在线聊天方式及时响应客户咨询，解答客户售中等相关问题 2. 准确记录客户诉求并高效流转至对应部门，跟进处理进度并反馈结果 3.主动识别客户潜在需求，提供个性化服务建议，提升客户满意度与复购率 4. 定期整理常见问题及解决方案，优化知识库与应答话术 5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力，日结 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4，无经验也可以，手机聊天打字 5. 学历不限

[岗位职责】售后专员，无需开发新客户，主要负责老客户售后理赔，保单年检、续费保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务，无需有经验，中国人寿集团 [薪资构成】(1)薪酬范围6000-8000元/月(月基本收入+津贴+奖励+提成)，新员工入职综合薪资10000+，三个月以上员工综合薪资13000+; [工作时间】9:00-18:00(午休两个小时)周末双休，节假日正常休息。 [福利待遇】(2)公司购买商业保险、养老金等福利;(3)享受国家法定节假日;(4)定期外出旅游福利;(5)专业体系，免费培训;(6)多维锻炼机会，注重个人提升;(7)有责保底年薪;(8)节日团康年龄25-50，28-50)，45岁以上的户口，高中中专(30岁-55岁之间)，大专或以上学历，无征信问题即可，无犯罪记录。

工作内容: 1. 通过电话进行初步沟通，无需成交，将有意向的客户转交后续销售团队跟进 2. 客户对象：企业负责人、法人代表 任职资格: 1. 表达清楚，普通话标准流畅 2. 具备良好的学习能力与沟通技巧 3. 工作认真负责，态度积极，有电话客服或相关经验者优先考虑 薪资待遇 1、无责任底薪5000元+高提成+月度奖金+年终奖励，入职三个月内平均收入8000以上，多劳多得，上不封顶 2、团队成员均为95后、00后，办公环境舒适，氛围轻松，同事关系和谐 3、工作时间：8:50-12:00 14:00-18:00，享受法定节假日正常休息 4、晋升通道：带薪培训-正式员工-组长-主管-部门经理-公司合伙人 员工福利 生日礼遇 节日福利 话费补贴 免费Wi-Fi 团队建设聚餐 零食供应 下午茶歇

接听并处理客户来电及邮件咨询，及时回应客户问题 准确记录客户提出的需求与反馈意见，确保信息完整清晰 协同设计与策划团队，高效传递客户需求并推进落地执行 跟踪项目进展，保障客户需求按时高质量完成 提供专业细致的服务支持，提升客户体验与满意度 妥善处理客户投诉，制定有效应对方案，稳定客户关系 定期开展客户回访，收集建议与评价，助力服务持续改进 汇总客户反馈信息，形成分析报告并提交至管理层参考 职位要求：具备出色的沟通表达能力，能与客户及内部成员顺畅协作 熟练操作常用办公软件（如Microsoft Office系列） 有客服经历或设计相关背景者优先考虑 熟悉设计工具（如Photoshop、Illustrator等），可与设计人员高效对接 具备基础审美素养，能准确理解并转达客户的设计期望 拥有团队协作意识和服务导向思维，能在快节奏中保持工作效能 具备较强的问题应对能力，能迅速响应并解决客户诉求

上班9-6.30 薪资4-8k 月休7天法定假日当天休

岗位职责： 负责已购客户的服务跟进，及时了解并解决客户在使用过程中遇到的问题，做好相关记录；如需更换产品，准确登记客户收货信息，由公司统一安排发货 岗位要求： 1、接受零经验人员，包括应届毕业生及职场新人（公司提供系统培训） 2、具备基础电脑操作能力，打字熟练，表达清晰，沟通顺畅 薪资待遇：无责任底薪3500元（试用期与转正同薪）+提成奖金（前期综合收入6000+，熟练后有增长空间），入职即缴纳社保 工作时间：9:00-12:00，13:30-18:00，午休时间为12:00-13:30，享受法定节假日休假，春节享有40-60天带薪假期

1：通过电话与客户保持高效沟通，准确把握客户需求，提供专业的咨询解答服务。 2：定期跟进已有客户，持续开发潜在需求，稳固客户关系，促进长期合作。 任职要求： 1：年龄：女18-50岁，男****** 2：表达清晰，反应灵敏，具备较强的沟通协调能力。 3：性格积极乐观，具备良好的抗压性与应变能力，热爱销售工作。 福利待遇： 1：底薪（4000-4500）+业绩提成（薪资无上限，年收入15W以上，表现优异者可达30W以上）+月度奖金+不定期团队聚餐 2：工作时间 09:15-12:00 14:00-18:00 周末双休，法定节假日正常休息 3：提供免费专业培训 涵盖业务技能、沟通技巧、职业素养等，支持一对一辅导带教 4：晋升发展通道 从基层岗位起步，可逐步晋升为团队主管、部门经理

不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班如果你不喜欢说话内向那很适合 如果你面对面沟通觉得尴尬很适合你岗位不邀约、不销售、不谈单! 工作内容简单只是在线打打字聊聊天回复回复信息即可综合薪资:5500-8000 享受五险8小时工作绝不加班

一、岗位亮点 1. 高弹性收入：底薪3k-4k+提成（平均薪资8k），上不封顶，资深调解员月入可达25000以上； 2. 职业发展清晰：入职即缴纳五险，晋升机制透明，每三个月晋升一次（初级调解员-中级调解员-高级调解员-调解组长-调解主管），管理层85%由内部员工晋升产生； 3. 项目稳定规模大：主要服务腾讯旗下分期与分付产品，覆盖M1-M6账龄段客户。 二、岗位职责 1. 对接金融逾期用户，通过调解中心外呼方式，了解其逾期原因及实际困难，建立有效沟通与信任关系； 2. 严格遵守国家金融调解相关法律法规及公司服务标准，杜绝任何违规沟通行为，保障客户权益与企业形象。 三、任职要求 1. 年龄20-45岁，具备大专或以上学历； 2. 有相关从业经验者优先考虑。 四、工作时间 1. 工作时段：9:00-18:30，午间休息1.5小时，每月休息5天；若当月有5个节假日则为5个单休，若有4个节假日则为3个单休加1个双休；法定节假日正常休假，根据项目安排偶有轻微少量加班。

月休八天，每周双休，节假日当日休，接受无经验小白~ 岗位内容：根据中国移动客户现有套餐以及宽带使用问题，推荐合适的增值服务 要求20-35岁，中专及以上学历 每天9：00-18：30 法定节假日正常休 项目首招，机会多多，先入先得，入职三个月提供晋升机会，目前职能岗都是一线提升，不外招管理 提供五险，年假，产假，年度体检，日常节日福利 综合到手4000-7000+ 公司直招，不是中介！不是中介！不是中介！ 面试2楼，公司内部HR直招，提供带薪培训

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2. 准确录入并跟进客户信息与服务记录，确保数据完整规范 3.协同相关部门解决客户诉求，提升服务满意度与问题闭环率 4.参与日常话术优化与服务流程反馈，助力团队服务效能提升 5. 完成节假日客户关怀、回访等专项服务工作 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.性格亲和耐心，责任心强，能适应办公室坐班节奏 3.具备基础电脑操作能力，打字熟练，学习意愿积极 4.服从工作安排，注重团队协作，稳定性强 5.有客服相关经验者优先，无经验可带教培养

【岗位职责】 团队日常运营管理 1. 人员配置与排班：依据每日业务量科学安排团队人力，保障服务时段人员充足，并负责团队考勤数据的准确记录； 2. 现场管理与监控：实时跟进坐席工作状态及核心指标达成进度，动态调整组员工作节奏以确保目标完成； 团队绩效与质量管理 1. KPI指标达成：带领团队达成各项考核指标，如响应时效、问题闭环率、客户满意水平等，持续追踪关键数据并输出周期性分析报告； 2. 服务质量监控：定期抽检客服会话记录或语音文件，评估服务品质，推动流程优化，增强客户满意度。 团队培训与人才发展 1. 员工辅导与赋能：通过个别沟通、集体研讨等形式开展日常指导，实施精准化业绩支持与能力提升计划； 2. 梯队人才培养：发掘具备发展潜力的成员，搭建人才储备体系，落实后备力量的培养与发展。 团队沟通与跨部门协作 1. 内部沟通机制：按期召开班组会议，高效传递公司政策与重要信息，同步收集成员反馈与建议； 2. 跨部门协作：联动其他职能部门协同处理工单事项及客户意见，提升整体响应效率。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，具备2年以上客服领域从业经历，其中至少1年呼叫中心团队管理经验，直接管理人数不少于10人； 2. 掌握金融市场及相关产品基础知识，知晓金融监管政策与合规要求，熟悉呼叫中心服务运营管理体系。 【专业能力】 1. 数据分析能力：熟练操作办公软件工具，能够从数据报表中识别问题并制定有效优化策略； 2. 风险防控能力：具有金融风险敏感度，可在服务过程中协助客户识别并规避潜在风险； 3. 沟通协调能力：拥有出色的客户服务技巧和跨部门协同能力； 4. 抗压与应变能力：适应高压工作环境，能灵活应对突发客户投诉及团队管理中的应急状况。