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售后客服1-3年大专不接受居家办公客户挽回电话客服办公室坐班不含销售的客服工作证券证券从业资格证线上客服企业内部客服客户投诉正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!!!!!! 岗位职责: 1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务,及时回应客户问题,并跟进处理进展与结果反馈。 2. 具备风险识别能力,能准确判断潜在风险客户,发现有投诉倾向的客户时,第一时间上报主管。 3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案和优化建议。 4. 接听客户来电,妥善安抚客户情绪,掌握客户诉求根源,高效响应并满足客户需求。 任职要求: 持有证券从业资格证!!!!!!!! 1. 具备客服或金融类网销经验者优先,有金融行业客户投诉处理经历者更佳。 2. 普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧与应变能力。 3. 工作细致认真,服务意识突出,能够适应高强度工作节奏。 4. 态度积极,责任心强,逻辑思维清楚,具备良好的职业操守。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责: 负责电商平台——抖音(主要)、京东 1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好相关信息的记录与整理,确保信息传递准确且及时; 2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通; 3、梳理日常业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,助力品牌口碑维护; 4、完成上级安排的其他相关工作内容。 任职要求: 1、具备较快的打字速度; 2、有较强的服务意识; 3、沟通表达顺畅,执行力高,具备持续学习能力; 工作时间: 根据排班表执行(早班为8:00-16:00,晚班为16:00-24:00) 单休/周
维护客户
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进 早九晚六午休俩小时周末双休不加班
数据中心-销售
1-1.8万元/月
售后客服月结3-5年大专数据中心行业电话销售
岗位职责: 1)熟练操作并管理客户数据系统及内部资源,精准分析客户需求,实现资源高效匹配; 2)在巩固现有客户关系的基础上,积极开拓新客户群体,扩大业务覆盖范围; 3)落实各项营销策略与执行方案,确保销售目标及关键指标如期达成; 4)定期开展客户回访,动态更新客户资料,及时呈报客户解决方案; 5)快速响应客户诉求并有效反馈,提供可行性建议,增强客户黏性,提升销售转化效果; 6)负责客户咨询、合同签订、回款跟进及相关服务支持,妥善处理售前售后问题及投诉事项。 职位要求: 1)理工类专业背景,具备大专或以上学历; 2)拥有3-5年电销、内销或销售相关工作经验,对销售岗位有高度热情; 3)有互联网或机电设备行业经验者优先录用; 4)具备良好的沟通协调与谈判技巧,普通话标准且富有亲和力; 5)学习能力强,工作主动积极,充满干劲与活力; 6)办公地点依据项目所在地安排。 工作地点:山东、河南、山西、青海、成都、杭州、苏州、安徽、南宁,可按所在地区就近分配
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间: 早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 依班表安排出勤 岗位职责: 1、负责电商平台客户的售后服务咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续流程; 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时; 3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整; 4、及时梳理各类业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,保障品牌声誉; 5、协助处理交付环节中涉及的客户服务事项; 6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、中专及以上学历,具有一年以上客服工作经验;有装修行业销售经历,熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑; 2、能熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具; 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识; 4、表达清晰,具备较强的判断力与执行力。
电话客服临时工售后客服
好消息[鼓掌][鼓掌][鼓掌][玫瑰]公司直聘高端养老社区体验官8名,话务员2名,售后维护档案1名,以上职位要求,22到55岁,男女不限,大专以上学历优先,大专需要学信网可查。话务员学历不限法定节假日休息,周末双休,月收入5000到15000、工作时间8:30—11:30下午14:00—16:00宝妈不耽误带娃;需要面试;工作地点北京房山区窦店,详情具体面谈电话同步
北京 房山区
4月26日 19:34拨打电话
客服专员
6000-8000元/月
售后客服月结3-5年大专售前客服
一、岗位职责(售前+售后) 1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客户咨询接待,及时响应售前问题(如产品功效、规格、食用方式、售后政策等),细致解答客户疑问,促进订单转化; 2、处理客户售后事宜(包括物流跟踪、退换货申请、使用指导等),高效联动仓储与运营团队协调解决争议,减少客户投诉,保障店铺评分及平台服务指标; 3、全面掌握店内商品信息及促销活动规则,准确传递优惠内容与活动权益,优化客户购物感受; 4、做好客户咨询与投诉记录的整理归档,定期汇总高频问题,提交至运营部门用于话术优化与服务流程改进; 5、配合店铺大促、直播等重要活动节点,承接咨询高峰流量,确保服务质量与响应效率,达成设定的转化率与客诉处理目标; 6、维系客户关系,主动跟进有购买意向的客户,提升复购意愿与用户忠诚度。 二、任职要求(核心要求) 1、具备3年以上电商平台客服工作经验,有大健康、滋补品类从业背景者优先,熟悉主流电商平台售后机制与操作流程; 2、打字速度达标(每分钟60字以上),熟练操作千牛、抖店等客服系统及相关办公软件; 3、具备优秀的沟通技巧与同理心,能耐心应对客户咨询,妥善处理各类投诉情况,防止纠纷扩大。 三、技能与素质 1、学习能力强,能快速掌握大健康/滋补品类专业知识及合规宣传规范,杜绝违规回复; 2、工作认真负责,执行能力突出,抗压性强,可适应电商大促、直播期间高强度工作节奏; 3、具备良好协作精神,能与运营、仓储等部门紧密配合,高效推进任务完成,及时反馈工作中发现的问题; 4、服务意识强,关注细节,情绪管理能力佳,始终以提升客户满意度为工作导向。
售后客服月结1-3年中专/中技网络客服倒班制
一、岗位职责 (一)一公里配送 1、接收配送订单并核对信息,确保内容准确无误; 2、结合区域分布及负载情况合理分配任务,保障一公里内及时送达; 3、实时跟进配送状态,快速响应异常问题,确保订单全流程闭环; 4、录入配送数据,上报异常情形并配合后续处理。 (二)空调厨热安维派单 1、受理客户安装维修需求,核实信息并解答常见咨询; 2、根据技师专长精准分配工单,复杂任务提前协调资源; 3、监控服务执行进度,向客户同步进展并妥善应对突发状况; 4、审核完工结果,完成系统记录并与回访环节衔接。 (三)通用信息管理与协作 1、整理汇总相关业务数据,按时提交所需报表; 2、对接客户需求,初步处理投诉并推动反馈落实; 3、协同各部门开展沟通,传递政策要求与重要信息; 4、归集保存工作资料,维护系统数据,完成上级安排的临时事务。 二、任职要求 (一)基本要求 1、具备高中或中专及以上学历,有售后或调度相关经验者优先考虑; 2、诚实守信,认同美的企业文化,具有良好的职业操守和服务意识; 3、能适应坐班工作,服从安排,责任心强,具备抗压能力。 (二)能力要求 1、具备较强沟通协调能力,能够高效联动多方,减少信息偏差; 2、拥有基础统筹规划能力,可科学有序完成派单调度任务; 3、工作细致认真,熟练使用办公软件及售后管理系统,掌握基本数据处理技能; 4、遇突发事件能保持冷静,迅速采取措施解决问题,维护客户满意度。 (三)其他要求 1、能较快熟悉并操作售后相关系统; 2、学习能力突出,可快速理解服务流程与产品知识; 3、态度积极主动,具备团队合作精神,支持共同达成服务目标。
淘宝居家客服
80-200元/天
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限兼职线上兼职 居家办公淘宝居家客服含有销售的客服工作接受居家办公远程办公
兼职客服职位详情: 此岗位开放中代表正在招人,关闭中代表停止招人。请求职者仔细看工作描述及要求,下列内容无法接受的勿扰。万分感谢! 本公司招聘兼职居家客服后期会根据面试、考核等综合情况,安排到由本公司统一运营的各个“天猫”“淘宝”等网上平台店铺进行复试考核或者合作工作,并和各个平台店铺建立劳务关系进行管理,且后期本公司有权利调整合作人员的具体合作店铺。 工作内容:淘宝店铺异地居家客服,在线解答客户咨询,促成成交 (每人在公司代运营合作的淘宝天猫店铺平台内抢班系统自由选择进行接待工作,同时只负责一家店铺接待工作,接待期间必须使用电脑。非接待时间回复消息可以使用手机,平板) 劳务报酬:根据订单销售后定稿收货的金额*提成点(6%-10%) 每个月工作时长在100小时以上,劳务报酬大概为 2000-5000元,我们的劳务报酬结算周期为每月不低于两次,发放到银行卡或支付宝 各个平台供抢班的时间:早06:00—次日03:00(在这个时间段选择时间上班,前一天自己在系统选定接待时间,抢班系统内单次最低时长6小时,月总工时越长收入越高,月总工时很低会停止抢班) 接待所属类目:设计服务类(客服不需要会设计) 客单价大致范围:50元—998元 接待量:新人前期接待量每小时不超过2个,后期根据个人数据表现分配接待量,每小时接待客户量大约为1-5个之间。 新人培训:需要进入企业微信,不会拉群,单独发培训资料,需完成理论和实践考试。理论考试根据发放的培训资料,自己看视频学习并完成考核,正常学习时间为1-3天,具体看个人学习理解能力;实践考试由培训老师带着对接20个客户,两项考核均通过才可进入正式选择抢班接待客户。 注:所有培训都是免费,本公司不会以任何形式收取任何费用,兼职会签兼职劳务合同,不能接受的勿扰 招聘要求: 1、培训需要下载企业微信使用(培训资料和公司沟通在企业微信) 2、有台式电脑或者笔记本电脑也可以,电脑版本需要10及以上的版本,客服要下载千牛等工作软件 3、打字测试每分钟打字50字以上 4、在校学生暂不招聘
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念
北京丰台区招安两个铝合金双包口门
300-400元/天
门窗安装1-2人
北京市丰台区招安两个铝合金双包口门
二保焊日结
焊工 工作地址:大兴区凉水河二街 每天工作8-12小时;三班倒,6:30-14:30/14:30-22:30/22:30-6:30 日结45元/小时(8小时360一天,12小时540-天),月结每天出勤8小时或以上补助20元 月结每天出勤8小时或以上补助20元 焊工必须氩弧焊、二保焊工作经验 20-35周岁
北京 大兴区
4月29日 05:14拨打电话
北京昌平区招石膏板吊顶、装修木工会双眼皮吊顶装线性灯加补线做窗帘盒装晾衣架
300-400元/天
石膏板吊顶装修木工1-4天1-2人日结
北京市昌平区招石膏板吊顶、装修木工 会双眼皮吊顶装 线性灯 加补线 做窗帘盒 装晾衣架
北京 昌平区 沙河
4月29日 05:13拨打电话
保姆护工
【订单类型】住家户老 【工作地址】朝阳门 【工作内容】照顾独居可自理老人 【家里面积】70平 【特殊要求】性格好,对老人有耐心 【薪资待遇】3700单休 【联系方式】郑老师 电话:
北京 朝阳区
4月29日 05:13拨打电话
北京现在用六零钩机,司机一名。电话。
挖机司机1-2人
现在用六零钩机,司机一名。电话。
北京
4月29日 05:13拨打电话
售后客服
瑞安仙降电商鞋类仓库直招!直招!直招! 1.售后拆包质检 2 名 2.售后客服 1 名 ✱待遇:试用期保底4300元/月,加班费另计:20元/小时,转正后计件,计件综合工资6000元-12000元 ,工作简单轻松,一教就会,入职后专人培训和老员工一对一教。公司提供住宿 ✱工作时间:上午8:30-11:30 下午13:00-18:00 月休2天 ✱工作地址: 1.瑞安市飞云江六桥边兴旺 钟先生
温州 瑞安市
4月29日 02:47拨打电话
售后文员
5000-15000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
底薪4000+服务提成10元/单(当前每月预计80-150单) 奖金(每月下单金额100万以后,每增加100万加200元奖金,如200万奖金200元,300万奖金400元,以此类推) 工作内容:录单、核价、下单、盘仓、售后跟进 工作时间:8:30-17:30,月休四天,包午餐
售后跟线员
4000-6000元/月
售后客服1-2人全职
负责办理产品入库相关工作
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
一:工作内容: 负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作,为平台提供物购咨询,退换货,物流查询等服务,不需要接打电话,不销售不外出,纯办公室聊天打字工作 二、上班时间: 以 8:00-24:00 班次为主(占 80% 以上),每个班次8小时,其他班次较少,通宵班基本几个月才会轮到一次;会保证员工充分休息,有事可协商排班。 三、休息时间: 月轮休4-8天,忙时上6休1,闲时上5休2,节假日三倍底薪(14 元 ×3) 四、薪资待遇: 底薪14元/小时6元/小时的绩效(新人前两个月保底绩效6元/小时)+班次补贴+加班费,首月因培训期及入职时间短,薪资综合 2000-3000 元,第二个月起正常出勤可稳定在4000-6000+,一个月最少排班174小时 五、班次补贴:22点:10元;24点:15元;02点:30元;通宵:55元 六、人员要求: 1、全职17-36岁,高中/中专及以上学历,电脑键盘打字速度55字/分钟。 2、面试必须要有2个月以上的客服经验
售后客服包住20人以上月结经验不限学历不限五险一金月入过万工作轻松
【上海银行售后专线客服】 入职缴纳五险一金,月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇: 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天) 办公室空调间办公,不外出 环境优美,路远还可安排宿舍 [红包]收入可观: 收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资 上班时间: 9-6点半,中午吃饭休息一个小时 地址:陆家嘴投资大厦和中达广场
证券客服顾问
8000-12000元/月
售后客服包住3-5人月结高中全职
先看 薪酬与岗位是否满足您 1薪资构成:基本工资+绩效+全勤+提成工资+排名奖 2基本收入: 每月平均9000~12000左右入职一年的员工平均年薪约9万,最高19万入职两年的员工平均年薪约13万,最高27万入职三年的员工平均年薪约19万,最高36万五险一金:按照国家规定足额缴纳 3食宿福利:来司即提供三个月的免费宿舍,宿舍到公司的距离是不超1000米,不用发愁人生地不熟租房的事了。空调、地暖、独卫、洗衣机等等应有尽有! 公司有内部独享的“小饭局”餐厅,保证你吃的卫生且实惠。 前期有“商业险”,,且按你的实际收入确定缴费基数,还有一年一度的“健康体检”。从工作到健康,公司为你兜底,让你没有后顾之忧。 有本科学历且在司工作满两年,公司给你申请北京工作居住证,这不仅是一份工作,更是在这座城市立足、开启新生活的关键机遇。 优秀员工享受“期权激励”,这不仅是奖励,更是让你从“打工人”转变为公司命运共同体的“合伙人”,你的努力将直接与公司价值增长挂钩,共享未来的财富果实 客户顾问岗: 帮助客户安装、讲解软件,介绍软件各项功能使用,解决客户使用软件过程中的问题,完成免费客户向付费客户的转换2、负责存量客户的维护工作,完成客户服务升级3、负责向客户推荐指南针与麦高证券联合开展的营销活动
客服专员1-3年大专售后客服全白班VIP客服
岗位职责: 1. 负责二手房评估相关业务的电话及网络咨询接单,并完成信息录入与登记; 2. 负责对外评估勘查任务的调度安排,以及评估报告任务的分配协调; 3. 负责评估所需资料的搜集与系统化整理; 4. 能够识别项目进度异常情况,及时上报并跟进客户反馈,确保日常评估工作有序推进; 5. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 具备专科及以上学历; 2. 熟悉常用办公软件操作; 3. 具备良好的语言表达能力,服务意识强,擅长沟通交流,具备团队合作精神; 4. 具备较强的抗压能力、应变能力和情绪管理能力; 5. 工作态度严谨,条理清晰; 备注:五险一金+年假+体检 职位福利:带薪年假、绩效奖金、五险一金、定期体检、员工旅游、节日福利、加班补助
售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作
客服岗位负责对公司提供的资源客户进行后期服务及电话约访,到访客户会由主管负责接待,工作时间8:30至16:00,六日双休,无加班情况,综合薪资8000-12000,
客服专员经验不限学历不限网络客服办公室坐班电话客服客服代表不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
公司不收取任何费用,简历可来公司填写 【日常工作】:负责客户信息的后台管理,审核账单并跟进客户动态,具备基础电脑操作能力即可!工作全程线上完成,无需外出,无销售任务 【岗位要求】: 1、年龄20岁****之间,学历不限,性别不限; 2、具备良好的沟通能力,有团队协作意识; 3、无犯罪记录且个人征信良好 【上班时间】:9:00-12:00;13:30-19:00,月休5-6天,节假日正常休息 【薪资制度】:在职员工月均收入7000-8000元,公司前30%人员月薪达1.5万 【补贴制度】:全勤奖励、工龄补贴、工龄假、五险一金 【办公环境】:视野开阔,甲级写字楼办公条件,配备冰箱、微波炉、就餐吧台及休闲区,设有图书角;团队以95后为主,常组织狼人杀、剧本杀、王者荣耀、刺激战场等娱乐活动,业余时间可参与户外团建、密室逃脱等 薪资详情 薪资范围:6000-11000元/月 职位底薪:4000元/月 社保类型:六险一金 奖金补贴:餐补、房补、年终奖、全勤奖、绩效奖金
网络客服月结1-3年高中含有销售的客服工作电商客服眼镜品类电商经验
光学眼镜品类客服经验(非诚勿扰!) 岗位职责: 1. 为电商平台客户提供专业的光学验配流程及技术相关的镜片镜架咨询与服务指导; 2. 协调加工技术部门,协助客户解决线上选购光学眼镜时遇到的产品问题,包括镜片参数、镜架适配等专业技术答疑; 3. 解答客户在购买后关于佩戴感受、验光数据、产品使用及技术细节等方面的疑问,提升整体服务体验; 4. 针对私域流量客户开展复购引导,定期进行售后回访,持续维护客户关系,推动私域用户转化与销售变现; 5. 承担光学类客服的私域销售任务,达成个人业绩目标,同时保障客服服务质量指标达标。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识与销售沟通能力; 2. 能高效响应客户咨询,提供专业解决方案,助力提升店铺服务评分; 3. 热爱客服与销售工作,积极进取、性格外向,具备团队协作精神。
客服专员经验不限学历不限
岗位职责: 1. 提供专业的信息咨询支持,保障服务品质 2. 与客户保持高效沟通,精准响应客户需求 3. 主动参与团队协作,协同推进任务完成 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识 2. 具备较强的学习能力,能迅速适应新环境 3. 富有团队精神,能够与成员紧密配合达成工作目标 早九晚七,不加班
电话客服免费培训
岗位职责 1、主要从事电商行业的售后客服工作。 2、负责400呼入接听电话的售后投诉处理,客户意见的收集; 3、接听客户咨询电话,为客户引导; 任职要求 1、市场营销、电子商务等相关专业, 2、理解网购客户心理,善于分析、思考。头脑灵活表达能力强。 3、25周岁-35周岁以内 福利待遇: 富有竞争力的薪资福利待遇,专业的培训体系,公平的晋升渠道,多次团建、出游,节日福利。 五险一金,前三周双休最后一周单休
物业客服专员
5000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责: 1、为业主提供专业化的物业服务咨询及问题答疑; 2、及时响应并妥善处理业主投诉,协调解决各类物业管理事宜; 3、维系良好的客户关系,定期开展社区互动活动,提升住户满意度。 任职要求: 1、具有较强的客户服务意识,工作耐心且注重细节; 2、具备出色的沟通与协调能力,可应对突发情况; 3、富有团队协作精神,责任感强,能适应一定强度的工作节奏; 4、了解物业领域相关法规政策,有同行业从业经历者优先考虑。
客服专员经验不限中专/中技电话客服办公室坐班不含销售的客服工作带薪培训正常工作制
~~~每月10号发工资~~~目前缺口有限 底薪3700+400-1500加班费+提成200-3000+不定时奖金,综合6000+15000+ 一:岗位职责: 1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒及通知; 2、协助逾期客户了解还款流程,引导其按时结清欠款,维护良好信用记录; 3、向客户普及基础金融常识及相关法律知识,提升风险防范意识; (客户资料由合作银行直接提供,无需自主开发客户资源); 二:职位要求: 1、具备大专及以上学历(表现优异者可放宽至高中或中专),欢迎应届毕业生报名,不接受暑期临时工及兼职人员;年龄要求:22-38岁; 2、品行端正,诚实守信,无违法违纪及不良信用记录,个人征信状况良好; 3、普通话标准,表达清晰,具备较强的沟通协调与说服能力,有销售或客服经验者优先考虑; 4、积极进取,能承受一定工作压力,具备良好的职业操守和团队协作精神,服从工作安排; 三:福利待遇: 2、晋升通道:专员—组长—主管—经理(所有管理岗位均从内部员工中选拔晋升); 3、员工福利:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游机会; 4、培训机制:入职系统培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教、定期经验交流分享; 5、工作时间:周一至周五09:00-18:00
游戏客服
4000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
岗位职责: 1. 主要负责接听客服热线、通过文字渠道进行平台回复及论坛互动; 2. 借助上述方式协助玩家解决在游戏过程中遇到的各类问题; 3. 对于暂时无法处理的情况需及时上报,并始终保持积极友好的服务状态。 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧,头脑灵活,性格沉稳不易急躁,能有效管理个人情绪; 2. 具备较强的临场应对能力,擅长回应客户提出的多样化问题; 3. 拥有专业的客户服务意识,具备良好的团队合作态度,能够适应一定强度的工作节奏; 4. 遵守工作安排,责任心强; 5. 可接受轮班制度,包括夜间值班安排; 6. 有同类岗位从业经历者优先考虑,熟悉多种游戏者优先录用。
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