
售后客服
6000-11000元/月
售后客服高中
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,提升复购率与品牌信任度
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户服务、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息并分类汇总,定期提交报告,为产品和服务优化提供数据支持
4.协同仓储、物流及技术部门,高效推进售后流程,缩短处理周期
5.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户粘性
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和情绪管理能力
4.能适应快节奏工作环境,具备基本的办公软件操作技能
5.具备团队协作精神,责任心强,能承担一定的工作压力
审核工单客服/组长:每月15个大夜班,白
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制夜班正常工作制人力资源外包客服
固定上大夜班:21:00-09:30(Y1) / 21:30-06:00(Y2) / 18:30-07:00(Y3),大夜班上1休1,白天全休息,大夜班补贴 60/次;
岗位内容:
1、主要负责网约车平台出行订单的安全审核,针对行程中订单评估司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患,依据问题严重性及时介入处理,通过提醒、警示等方式确保司乘双方安全分离;对已完成的订单进行复核,发现违规情形并作出相应处置。
2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作,对于无法明确安全状态的行程,需即时联系处于弱势的一方确认其安全状况。
3、定期参与轮岗执行质量检查任务,抽样审查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况,定期汇总分析系统策略识别准确率及操作常见问题,推动流程优化与改进。
4、按计划完成视频标注任务,对新上线策略的识别效果进行标注和反馈。
职位详情:
1、判断策略系统捕捉的异常订单是否存在安全风险,涵盖交通事故、涉性行为、冲突纠纷等高危场景
2、利用录音、视频片段及行车轨迹信息分析风险事件是否实际发生及其结束状态
3、在风险事件进行中,若发现司乘未实现有效分离,需主动干预并劝导其立即分离
双休 朝九晚五 零经验
1-1.5万元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专全职接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉受理与问题闭环处理,提升客户满意度与忠诚度
2.准确记录并跟进服务工单,确保响应及时、反馈完整、解决高效
3.协同业务、运营及技术团队,推动共性问题优化与服务流程改进
4.定期整理客户反馈与服务数据,输出分析报告,支持服务质量提升
5. 严格执行公司合规要求与客户服务标准,维护国寿资产专业品牌形象
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或金融行业售后经验者优先,无经验可带教培养
3. 责任心强,细致耐心,具备较强的学习能力与抗压能力
4.熟练使用办公软件,能适应标准化服务流程与系统操作
5.认同文化,遵守职业操守,具备基本金融知识者更佳
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限
售后专员(需外出跑店-含新品推广任务)
岗位职责:
1. 每日前往门店回访客户,推进老客户群体中的新产品推广工作,达成老客新产品销售目标;
2. 负责客户信息的采集、整理与分类归档;
3. 协同销售人员处理客户投诉问题;
4. 接听售后服务热线,准确记录客户反馈并及时转达至销售团队及相关职能部门;
5. 通过电话跟踪商品物流运输进度及实际到货状态;
6. 协助维护客户关系,对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训,完成系统客户测试;
7. 提前规划拜访路线,与销售同事及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备;
8. 参与公司展会工作,负责布展、现场支持、展会期间销售协助及撤展事宜。
职位福利:五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。
岗位要求:
具备销售与售后服务经验者优先考虑。
客服专员
6000-8000元/月
售后客服月结3-5年大专售前客服
一、岗位职责(售前+售后)
1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客户咨询接待,及时响应售前问题(如产品功效、规格、食用方式、售后政策等),细致解答客户疑问,促进订单转化;
2、处理客户售后事宜(包括物流跟踪、退换货申请、使用指导等),高效联动仓储与运营团队协调解决争议,减少客户投诉,保障店铺评分及平台服务指标;
3、全面掌握店内商品信息及促销活动规则,准确传递优惠内容与活动权益,优化客户购物感受;
4、做好客户咨询与投诉记录的整理归档,定期汇总高频问题,提交至运营部门用于话术优化与服务流程改进;
5、配合店铺大促、直播等重要活动节点,承接咨询高峰流量,确保服务质量与响应效率,达成设定的转化率与客诉处理目标;
6、维系客户关系,主动跟进有购买意向的客户,提升复购意愿与用户忠诚度。
二、任职要求(核心要求)
1、具备3年以上电商平台客服工作经验,有大健康、滋补品类从业背景者优先,熟悉主流电商平台售后机制与操作流程;
2、打字速度达标(每分钟60字以上),熟练操作千牛、抖店等客服系统及相关办公软件;
3、具备优秀的沟通技巧与同理心,能耐心应对客户咨询,妥善处理各类投诉情况,防止纠纷扩大。
三、技能与素质
1、学习能力强,能快速掌握大健康/滋补品类专业知识及合规宣传规范,杜绝违规回复;
2、工作认真负责,执行能力突出,抗压性强,可适应电商大促、直播期间高强度工作节奏;
3、具备良好协作精神,能与运营、仓储等部门紧密配合,高效推进任务完成,及时反馈工作中发现的问题;
4、服务意识强,关注细节,情绪管理能力佳,始终以提升客户满意度为工作导向。
售后客服后期可转销售岗
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后专员(可转销售/高提成)
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、问题处理、保单跟进、回访维护
2. 协助处理日常业务,做好客户服务与资料整理
3. 配合团队完成服务指标,提升客户满意度
任职要求:
1. 沟通表达清晰,有耐心,责任心强
2. 愿意学习,有服务意识,能稳定长期工作
3. 有无经验均可,公司统一培训
我们提供:
1. 完善岗前培训+带教,上手快
2. 稳定薪资+绩效奖金+节日福利
3. 售后岗位可内部转销售岗,晋升通道清晰
4. 工作氛围轻松,团队年轻,发展空间大
有意向直接沟通,看到会及时回复!
电商售后客服,每天4小时,可居家4000
5000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念
工厂搬运工包住包吃
★『硕莱纺织品』
1:【卷布工,上货工】5500元/月;通州区东社镇附近的(方便通勤),有工作经验,工资随便结。包吃住
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2:【叠凉席】6000-8000元/月;机包边凉席熟练工优选,学徒不要,量大包吃住,要长期工
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联系电话:
兼职人事 招聘专员
8000-13000元/月
招聘专员人事专员经验不限大专弹性工作制接受居家办公招聘与配置
岗位职责:
1.负责员工入职、离职、转正、调动等全流程手续办理及人事档案管理
2. 协助开展招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排与跟进
3. 办理社保、公积金申报、增减员及日常事务处理
4.协助组织员工培训、绩效考核及企业文化活动落地
5.维护基础人事数据,定期整理分析报表,支持人力资源决策
任职要求:
1.人力资源、管理类相关专业优先,学历不限
2.具备良好的沟通协调能力与服务意识,细致耐心
3.熟练使用Office办公软件,具备基本的数据处理能力
4. 有HR实习或助理经验者优先,应届毕业生亦可考虑
5.遵守职业操守,具备较强的责任心与保密意识
质检员普工电子厂
日结工资!一个月工期!
密云电子厂招聘普工。
要求:17至35岁,优先考虑,有电子厂经验者优先。
工资待遇:每小时20元,工作餐餐补一顿补15元,加班补两顿。八点到八点,做六休一。能接受夜班,有夜班补助。
工作内容:AOI 和质检,坐岗,活儿轻松不累。
地址:密云区水源西路兴盛南路交叉口。
联系方式
长白班包装工操作工礼盒厂巧克力厂普工品检工组装工
()
周结工资!
大兴区采育路普工:
1-工作内容:组装煤炭报警器。长白班,活儿轻松不累。
2-工资待遇:每小时23元,每天8-10小时,做六休一,住宿免费。周结工资,人走帐清。
3-要求年纪:20-40岁。,初中及以上学历。
工作地点:北京大兴区采育工业区煤炭科学研究院总院采育园区。
北京怀柔巧克力厂招聘: 节后面试
工资200元一天,免费提供餐券(15元固定套餐,一主荤、二半荤、一素菜,随餐搭配一碗米饭或一个馒头,另配免费汤品)
男女不限,18-55周岁,能吃苦耐劳,
工作时间:早7:20到晚19:20,包括吃饭休息时间,有夜班,两班倒
工厂环境:四季常温(23℃左右)每月25号发放工资!逢年过节工厂发放福利,
报名证件:二代身份证、健康证
工作岗位:生产线包装工、操作工、质量检测员、设备操作工。
主要从事装箱,码拍,出入库,设备机器操作,主要从事装盒,装袋,贴签,质量检测,包装巧克力礼盒
联系电话:
招语音厅主播薪资日结居家办公-日结300-800元
1-1.6万元/月
主播20人以上日结经验不限学历不限哔哩哔哩
薪资日结!!
全职和兼职都有保底薪资,接受无经验有意向可以随时咨询!
入职要求:
1.兼职3小时,全职6小时时间段24小时自己定
2.年龄:18-35岁,18-35。普通话标准,
3.本工作无任何报名费,入会费,保证金等
完全免费
4.不需要去公司,在家,在宿舍做都可以。
5入职有师傅线上带入门,不需要去公司,不收取任何费用,小白也可上岗。
薪资收入:
兼职3小时日结100-300全职6小时日结100-500下播自提
哔哩哔哩平台纯绿色健康。
电商售前售后客服每天8小时制
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
上班时间:
8:00-17:00
14:00-23:00
月薪3000-3500 月休四天
如有意向可以直接电话联系
兼职包吃日结客服
240-300元/天
售后客服包吃20人以上完工结算经验不限学历不限兼职兼职包吃日结坐班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
时间:10:00-18:00(时段可协调)
招募细心负责的电商客服专员,主要负责平台售后处理。
工作:回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题(简单易上手,有培训)。
要求:会打字,有耐心责任心、会用手机/电脑(无经验可教)。
待遇:准时。
包吃日结客服
240-300元/天
售后客服包吃20人以上完工结算经验不限学历不限兼职兼职日结客服坐班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
时间:10:00-18:00(时段可协调)
招募细心负责的电商客服专员,主要负责平台售后处理。
工作:回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题(简单易上手,有培训)。
要求:会打字,有耐心责任心、会用手机/电脑(无经验可教)。
待遇:下班结算准时。
上海急招银行客服|入职五险一金 节假日带薪休假 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
古镇营业区招保险售后服务专员
5000-15000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限高中
岗位职责:
1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作,及时响应客户咨询与诉求
2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理,确保流程合规高效
3. 主动开展客户回访与满意度调研,识别服务痛点并推动优化
4. 配合保险顾问提供专业售后支持,提升客户信任度与续保率
5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准,保障客户信息安全与权益
任职要求:
1. 热爱客户服务工作,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先,无经验者可接受系统培训
3. 具备基本办公软件操作能力,学习能力强,责任心强
4. 普通话标准,耐心细致,能适应快节奏服务场景
5. 学历不限,持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先
6.大专以上5000底薪加提成
7.大专以下3000底薪加提成
周末双休,法定节假日休息
上班地点古镇利和
客服专员
5000-6000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制
不是网贷! 不是助贷!不是网贷!不是助贷!!
岗位轻松自由,操作简单易上手,无考核压力,入职即安排工作
朝九晚六,双休,法定节假日固定休息
薪资待遇:
无责底薪+高提成,入职提供带薪培训
室内办公,24小时空调恒温,办公环境舒适轻松,团队成员均为00后,氛围活跃,充满活力
发展路径清晰,晋升空间广阔,全部岗位内部晋升,不外招管理岗,人人皆有机会
薪资福利:
1. 无责任底薪5000+500全勤+提成+奖金+实物奖励(月收入轻松破万)团队享有国内外团建旅游,节日补贴,每月现金或礼品激励,定期组织拓展活动
2. 工资按时发放,优秀员工享额外奖励,新人配备系统化培训,助力提升销售与管理能力
底薪和提成每月15号准时!全额!发放!
社保+提成(行业同类产品最高提点)+新人首单奖励+月末激励+每日下午茶、电脑设备、客户资源均由公司提供
底薪和提成每月15号准时!全额!发放!
底薪和提成每月15号准时!全额!发放!
3. 拥有完善的晋升与发展通道,公司坚持公平、公正、公开的晋升原则,所有中高层岗位从内部选拔产生
4. 工作时间:早9:00-12:00,午休一个半小时,下午1:30-6:00,享受国家法定节假日及带薪休假
电商客服专员
1.2-1.4万元/月
售后客服1-3年大专
1、负责与客服外包团队对接,处理日常运营中的各类问题;
2、对电商平台各店铺售前售后服务质量指标进行管理,依据外包合同条款推进月度考核及结算工作;
3、根据日常及大促活动需求,调整客服端资源配置与响应机制;
4、策划并推动电商爆款项目在客服端的触达方案,跟进外包团队执行落地情况;
5、配合各渠道营销活动实施,确保客服端支持到位,并反馈服务数据效果;
6、汇总整理电商整体销售数据及客服相关销售业绩数据;
7、协助各店铺构建品牌会员体系,包括多平台私域社群搭建,统筹线上会员活动及定期开展会员数据复盘;
8、按年度、月度及周维度整理分析客服接待数据,并完成汇报输出;
9、制定和完善品牌电商客服操作规范,编制客服产品培训资料等内容;
10、配合电商负责人完成部门内各项临时性工作任务。
线上录单员+无责6000+社保
6000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班运营不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位详情
不接受居家办公,需办公室坐班运营
纯客服岗位,非销售性质,企业内部客服岗,实行标准工作制度
不限经验,零基础可入职
薪资待遇:无责底薪6000+房补+话补+提成
不收手机,无需加班,工作氛围透明无套路
上班时间:早9:30-晚7:00,午休2小时
节假日享受带薪休假,春节带薪假期长达两周
面试通过即可立即入职
岗位职责(无需独立上手,全程专人指导):
无试岗环节,入职即享三天带薪培训,培训结束后直接入组
配备一对一导师帮扶,老员工带新人,融入快不孤立
无KPI指标,无业绩考核压力
下午茶丰富,定期发放明星演唱会门票、相声票、欢乐谷及环球影城门票
每月一次旅游公司报销,福利包含包包、手机、现金奖励等
年假超长,节日礼遇不断,公司氛围轻松简单
专注本职工作即可,无需应对复杂事务
期待您的加入~
口腔网络咨询,线上客资的跟进整理开发工作
网络客服1-2人月结全职
诚招一名网咨,转化线上客资,待遇面议,您的经验决定您的位置,您的能力决定您的高度
无责任底薪9000客服岗+提供免费住宿,可接受新手小白
9000-14000元/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
无责9000客服+免费提供住宿
电话客服岗,办公室坐班
企业内设客服岗位,按标准工时制工作
电商类客服职位
底薪9000元,另享绩效奖金,国家法定节假日正常休假,享有带薪年假
福利待遇:下午茶点、团队建设、多项补贴、带薪假期、零食供应、节日礼品,一应俱全
岗位要求:
1. 性别不限,年龄18至37周岁,以学习态度为先,配合管理安排,积极向上,心态良好
2. 普通话标准,具备良好沟通表达能力,语言流畅清晰
3. 学历经验均不限,提供一对一带教培训,快速上岗,奖金上不封顶,职业成长空间广阔
重点说明:底薪9000,收入高、工作轻松、领导亲和,晋升通道畅通!
急招新人8人+电话客服+不扣手机上社保
1.5-2.9万元/月
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
都说销售是孤独的旅程,我们却想让你轻松自在、痛快赚钱。
我们不跟你聊梦想,也知道你梦想着不用打卡上班,更不在意你经验多少、学历如何,唯一希望的是——你也渴望多赚钱。
直接点,不绕弯子,工作很简单:公司提供精准客户资源(无需盲目寻找,不必低声下气求人),你只需通过电话沟通邀约,后续由主管和经理协助完成签单。
薪资待遇:5800底薪+20%-45%高额提成!!!!
公司安排免费专业培训,配备专人带教,一对一指导,零基础也能在1-3天内快速入门上岗。
急招20名新手/电话客服/不加班无业绩要求
9000-12000元/月
电话客服11-20人月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位工龄奖半年底薪涨500正常工作制
急招电话客服20人,经验不限!
既然点开了,就请认真看完!
北漂不是为了漂着,而是为了实现价值,一线城市的机遇无处不在,关键在于选择和付出!欢迎把简历发给我,沟通满意后再安排面试!
公司优势:
办公地点紧邻双桥地铁站,通勤超方便!
永久性无责任底薪,试用期同样全额发放!
无业绩考核压力,只需利用公司提供的资源完成电话邀约即可!
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纯底薪7500元+优质办公环境+法定节假日正常休息+节日福利+不定期红包+团建旅游等丰富福利!
全白班 银行后台8000
8000-16000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职五险一金零食下午茶节日福利法定假日正常工作制办公室坐班不接受居家办公
不是中介!!!公司直招!!
5A级写字楼薪资稳定长期发展,办公室坐班银行客服岗,在线有效解答客户问题,提高客户满意度,银行场地上班。
新人提供岗前带薪资培训,接受无经验小白,手把手带教,上手快!!
不提供实习证明,可接受实习生
薪资福利:试用期7000-8000,转正9K-15K,上不封顶
作息时间:早九晚六,法定假日按照日历正常休息,带薪年假
职位要求:
1、18——35,男女不限;(优秀可放宽)
2、会基本电脑操作电脑会打字;
3、普通话标准流利。
4、大专及以上学历,沟通能力强可放宽至高中/中专。
入职缴纳五险一金,零食下午茶,节日福利等~
纯接听客服+白班双休
150-180元/天
客服专员日结经验不限中专/中技
工作周期:3个月
每周工期:5天及以上
工作时间:08:30-17:00
工作时段:全周轮班
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-02-07
一、工作职责:
负责热线电话接听,回应市民业务咨询并受理相关事项,处理各类诉求问题,完成工单登记与信息记录;
工作时间:7*8小时(纯白班),培训及实操阶段均为早班8:30-17:00,每月休息8天,法定节假日正常休假。
岗位要求:
1、年龄18-40岁,普通话清晰,形象端正,工作认真负责,具备良好沟通能力与服务意识。
2、掌握计算机基本操作,能熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度不低于40字/分钟。
3、具有高中或中专及以上学历;接受实习生报名;
4、持有驾照或有客服从业经历者优先考虑;
薪金待遇:培训期三周,每日补助110元;正式上岗后每日收入150-170元;
工作地点:北京市西城区和平门附近,地铁2号线直达
证券客服专员(须持证券从业资格证)
6000-10000元/月
客服专员1-3年大专证券从业资格证书
岗位职责
1.根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准,在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务;
2.接听客户来电,准确回应咨询内容,针对性解答客户在产品使用过程中遇到的各类问题,确保客户体验满意;
3.按照既定回访计划执行客户回访工作,及时跟进并处理客户反馈的问题;
4.完整记录每次客户回访情况,及时更新相关表单信息,定期对新成交客户数据进行统计汇总,并做好资料归档,确保信息准确无误;
5.指导客户规范使用公司产品,同步落实客户风险提示相关工作;
6.收集并整理客户关于产品的反馈意见与优化建议,定期汇总提交至运营部门,协助推动产品服务改进;
7.遵守公司各项管理规定,积极完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.必须持有证券从业资格证书;
2.具备一年以上客服工作经验(有金融行业背景者优先考虑);
3.大专及以上学历,金融、经济类专业优先;
4.对金融领域有浓厚学习兴趣,对客户服务工作富有热情并具备职业追求;
5.具备较强的服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强;
6.敬业负责、耐心细致,具备良好的心理素质、抗压能力及应变能力
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