
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,分析其实际需求并及时向部门主管反馈;
2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户的续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协助经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一轮与加盟商的有效沟通;
4、负责整理加盟商基础信息及后续变更资料的归档更新;
5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协同经理制定应对方案;
6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报主管,并引导其利用相关工具提出疑问;
7、参与加盟商相关活动及培训工作的组织与执行;
8、负责社群运营管理,协同运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升成员参与度;
9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化;
10、完成部门交办的其他日常事务。
任职要求:
1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效互动;
2、有存量客户拓展经验者优先考虑;
3、有财务相关工作背景者优先考虑;
4、富有团队协作意识,适应变化能力强,工作认真负责。
电商客服售后专员
8000-11000元/月
售后客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30
晚班15:00-23:00
单休/周,按班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告相关数据内容;
4、定期梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,维护品牌良好形象;
5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务;
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具备1年以上客服工作经验;有装修行业销售经验者优先,熟悉室内空气检测流程者更佳;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备一定判断力和较强的执行力。
孤单客户售后服务
8000-13000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人1-3年大专及以上全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服
正常工作制
一、岗位职责:
1.负责已承保孤单客户的保单信息维护,包括续保提醒、保单信息变更协助等事宜。
2.为客户提供保单权益解读、理赔流程指引、跟进理赔进度,确认客户保单权益落地。
3.定期回访客户,了解客户需求变化,解答客户关于保单条款的问题。
4.维护客户关系,搭建长期信任桥梁,配合公司开展关怀活动,提高客户满意度与忠诚度。
二、任职要求:
1.年龄22-50岁,大专以及上学历,有销售经验与客户经验者可适当放宽(无经验可提供培训)2.具备良好的沟通能力,有较强的服务意识。三、薪资及福利
1.薪资结构:首月培训津贴+高提成+有责底薪+奖励(多劳多得);
2.工作时间:周一至周五早9:00至16:00周末双休法定节假日休息;
3.培训体系:新人岗前培训、专业培训、晋升培训等支持;
4.其他福利:旅游奖励、聚餐团建等。
员工福利
生日福利
节日福利
有无线网
团建聚餐
零食下午茶
员工旅游
带薪年假
工龄奖
保险售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.保单服务:协助客户办理保单变更(如受益人、联系方式、缴费方式修改)、保单复效、退保、保单贷款等业务,同时提供保单查询、缴费提醒等基础服务。
2.理赔协助:指导客户准备理赔材料、讲解理赔流程,跟进理赔进度并及时向客户反馈结果,解答理赔过程中的各类疑问。
3.客户维护:定期回访客户,了解客户需求,推荐符合其需求的附加险或续保方案,处理客户的投诉与建议并推动问题解决。
4.咨询解答:为客户解答保险责任、保障范围、免责条款、缴费规则等相关疑问,提供专业的保险售后咨询服务。
售后专员
6000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上接待处/咨询台客服
一、岗位职责:
1.投诉处理:
负责受理并跟进客户业务投诉,通过多种渠道与客户保持有效沟通,准确把握客户需求及投诉缘由,提供合理解决方案,推动达成一致意见,留存沟通过程记录,确保问题及时妥善处理,减少重复投诉发生。
参与优化投诉处理机制,提升处理效率与标准化水平,定期整理典型投诉案例,归纳共性问题,提出流程改进建议,助力客户满意度提升。
2.数据统计与分析:
承担投诉数据的整理与分析任务,对投诉信息进行详实登记,并实施分类、归集与深度分析,发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。
按期编制投诉分析报告,为团队管理与策略调整提供数据支持。
3.沟通协调工作:
协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台,联动处理疑难投诉事项,推动跨部门协作,保障客户问题得到系统化、闭环式解决。
二、招聘条件
1.大专及以上学历,金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先,具备优秀的沟通表达能力,能与客户顺畅交流。
2.形象良好,语言清晰,具备较强的口头表达能力。
3.具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度,身体健康,品行优良,无不良行为记录及信用问题。
4.拥有良好的职业操守和综合素质,工作踏实认真,细致严谨,责任心强,无不良嗜好,能够全身心投入岗位工作。
5.善于人际交往,服务意识强,具备一定的协调应对能力,亲和力佳,个人素养较高。
6.熟练使用计算机,精通常用办公软件操作,了解互联网及电商基础知识,学习能力突出,能快速适应新知识与新技能要求。
三、薪资
工资6000-7000元左右,具体面谈(根据个人综合素质定级),前2个月试工期按80%发放,五险一金,带薪年假,补充医疗、年度体检,节日福利等。
四、班次
正常班次,周末节假日休息(偶尔会有值班情况)。
售后客服专员、第三方调解员
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
-提供售后客服支持,解答客户咨询
-通过电话与客户沟通,处理相关问题
-使用办公软件记录、整理客户信息
【职位要求】
-普通话标准,沟通表达清晰
-能熟练操作办公软件(如Word、Excel)
-无销售性质,适合耐心细致型人员
-学历、经验不限
【工作时间】
一周工作五天,其中周一周二和周五需要现场办公,周六日居家办公
9:00–18:00
【薪资福利】
-薪资:5000-6000元/月
招聘专员/售后客服/助理/讲师/销售专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后客服、招聘专员、助理、讲师
年龄30岁-50岁(优秀者学历可放宽)
上班时间(8:30-16:30)
薪资待遇:底薪+全勤奖+年终奖+长期服务奖
福利待遇:周六日法定节假日休息
主要为高端养老社区项目需求招人,工作职责根据岗位不同需单独面聊。
200/天周结电商客服兼职
200-300元/天
售后客服11-20人周结经验不限学历不限全职兼职
200一天周结电商客服
【薪资待遇】180+20周全勤补助,周二发放上上周薪资
【工作内容】负责售前售后客服
【工作时间】早八晚五,做六休一
【工作要求】18-40岁,打字速度55/分钟以上,无明显纹身染发
【工作地点】北京东城区东四十条地贴站
售后客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持,解答客户咨询;
2.响应客户反馈,确保问题及时解决;
3.支持客户,帮助解决产品使用过程中的技术问题;
4.收集并汇总客户意见,为产品改进提供参考。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够与客户耐心互动;
2.熟悉常用办公和社交平台操作;
3.具有良好的问题解决能力,能独立处理客户投诉;
4.有相关行业工作经验者优先。
维护客户
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
早九晚六午休俩小时周末双休不加班
北京北京招聘吊车司机一名,公司的车,多数干自己公司的活,工作11000包吃住电话
11000元/月
吊车司机1-2人月结
北京招聘吊车司机一名,公司的车,多数干自己公司的活,工作11000包吃住电话
北京重要的事情说三遍招聘❗招聘❗招聘❗万事俱备职等你来不重文凭重人品不求学历求能力现招聘煮
5000-6000元/月
上什包住包吃1-2人月结
重要的事情说三遍 招聘❗招聘❗招聘 ❗万事俱备 职等你来 不重文凭 重人品 不求学历 求能力 现招聘煮鱼岗一名 岗位要求:18-35岁 具有良好的服务意识 较强的沟通能力 性格开朗 责任心强 干活勤快 干净利索 踏实工作!新资待遇:5000-6000公司待遇:老板随和 气氛融洽 待遇优厚 包吃包住 工作环境宿舍环境好 上班时间短 月公休四天 从事过鱼你在一起有经验者优先 工作地点:来广营保利广场鱼你在一起
☎
切配包住1-2人月结
切配师傅(会用灶)
纯净素食者优先,要求不抽烟,不饮酒。善于沟通,责任心强!脚踏实地,积极进取!
薪资福利:薪资面议,,住宿2人一房间,有空调可洗澡,有无线网
招工人数:1名
学徒工模具钳工
售后模具钳工招聘;
武汉小鹏售后学徒2名年
广州小鹏半成手2名,学徒2名(年前年后上岗均可)
上海通用售后师傅1名,半成手1名,学徒3名。(年后上岗)
长沙比亚迪,常州比亚迪,合肥比亚迪,西安比亚迪售后各12名(年前年后均可)
电话;
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制电话客服
一:工作职责
主要负责学校,社区,医院,售后客户理赔,保单整理,续费提醒,活动告知。
薪资构成:
服务津贴2200-3400元+开发津贴2000-4000元+各种奖励方案+旅游奖励
二:工作时间:
8:40-16:00(午休两个小时,售后工作没有加班)周末双休,节假日正常休息。
年龄:25~50岁
三:福利待遇
带薪休假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,下午茶歇,商业五险一金
客服快递员
大东区724网点招聘快递员,往驿站送快递,取网单,投丰巢,装点货,不会有人带,会开车优先,另外招聘客服一名,会电脑就可以,处理售后问题,工作轻松不累,每月有休息,工资待遇好,有意详谈,☎
天津静海区招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,客户回访,保全理赔,新产品推荐,双休,
2000-8000元/月
售后客服3-5人大专及以上
招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,客户回访,保全理赔,新产品推荐,双休,休法定节假日,工作环境舒适,不影响接送孩子
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心
2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量
4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景
3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先
4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
客服
100-200元/天
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
销售底薪在8k,无责底薪是3-7k面试经理根据工作经验和面试来定的,相当于高底薪或者说高提成,
客服底薪5k,软件打卡还有600,回访,不含销售,业务员出单了每一单客服都有1200提成,还有额外奖励
是关于养老的可以接受吗
高中学历就可以,可短期
私域客服
6000-8000元/月
网络客服1-3年学历不限电商客服
岗位职责:
1.协同推广工作,按时在系统中录入各渠道客户信息,确保内容准确、更新及时、操作高效。
2.掌握企业微博、微信等平台的基础功能,完成日常基础维护与运营支持。
3.快速响应客户后台咨询,提升用户互动质量,促进粉丝向有效客户的转化。
4.根据市场调研反馈优化私信沟通话术,并完成每日数据整理与分析汇报。
岗位要求:
1.大专及以上学历
2.具备1年及以上客户服务类相关工作经验
3.执行力强,工作细致有耐心,熟练掌握客户服务流程及服务技巧;具备良好的沟通协调能力;能够灵活应对突发情况,妥善处理客户投诉问题
售前客服
100-500元/天
售前客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工
兼职售前客服岗位招聘
【岗位职责】
1. 利用碎片化时间,通过在线聊天解答客户产品咨询,包括功能、价格、购买流程等,提供准确售前指导;
2. 及时记录客户疑问与需求,同步至团队,协助完善常见问题库;
3. 简单对接技术团队,反馈客户潜在需求,助力转化。
【任职要求】
1. 18-40岁,普通话标准,沟通有条理,有无经验均可;
2. 能熟练使用电脑/手机在线工具,每天可固定投入2-4小时(时间灵活可调);
3. 有耐心、责任心,具备基础客户服务意识,能快速理解产品信息。
【福利待遇】
按单计薪(每单140-260元)+月度绩效奖金,多劳多得;无需坐班,居家即可办公,新手有专人带教。
中级客服工程师
1-1.1万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专及以上
职位描述:
1.负责客户服务需求的接入与处理,为客户提供专业化的业务咨询与问题解答
2.协助值班长完成语音通话及工单的质量检查,并提出优化建议
3.定期组织客服工程师开展技术能力培训
4.记录并汇总客户对业务系统的意见与建议,及时整理系统问题并上报
要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上客服相关工作经验
2.普通话标准,发音清晰,具备良好的沟通表达能力,服务意识强,耐心细致
3.具备较强的团队协作精神,执行力高,能积极配合各项临时工作任务
4.工作认真踏实,态度积极,责任心强,能承受较大工作压力,适应高强度客服节奏
5.勤奋进取,具备较强的学习能力与逻辑思维水平
6.熟悉常用计算机软件的安装与卸载,掌握WINDOWS系统安装流程,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;打字速度达50字/分钟以上
7.提供免费班车
兼职电话客服
100-300元/天
电话客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
本公司主营细胞类的全项服务,客户均为高净值和刚健康刚需人群
工作内容:
1、通过公司提供的数据,筛选出有健康需求的意向客户,加客户微信
2、整体公司提供的电话数据,每天做好日常的报备
3、招聘长期兼职。表现好的可以转正,享受公司的福利待遇
4、公司提供数据,电话,电脑
用户服务经理(鸿蒙智行汽车)
1-1.5万元/月
客服经理1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班投诉客服线上客服企业内部客服汽车行业经验正常工作制
岗位职责:
1、建联:参与门店车辆交付流程,与客户建立有效沟通联系
2、回访:执行门店销售及进站客户满意度回访,定期对潜在风险客户开展深入访谈
3、档案:搭建客户信息档案体系,进行用户画像分析,挖掘并识别客户价值特征
4、客群:负责专属客户服务群组的创建与日常运营管理
5、招揽:组织实施基盘客户首次保养、定期保养等专项邀约工作
6、客诉:协调售前售后环节,妥善处理客户在销售及服务过程中的投诉事项
7、关怀:协助推进客户关怀方案及服务活动的邀约与落地执行
关键指标:回访任务完成率、档案信息完整准确率、关怀活动执行达成率、满意度反馈时效、投诉响应及时率、服务营销目标达成情况
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具备2年以上4S店客户服务体系相关工作经验;
3、具有较强的责任心与客户服务意识,具备良好的沟通协调能力及团队协作精神
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员包吃免费培训包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
1.负责接听客户电话,及时处理各类问题件
2.协助客户解决疑问,处理工单、网单等事务,同步货物动态信息
3.普通话流利,表达清楚,思维敏捷,反应迅速
4.工作时间早九晚七,提供食宿
5.每周安排单休,能接受单休者优先联系
6.团队氛围融洽,定期组织团建活动,期待您的加入
7.本岗位不限经验,无经验者可享受带薪培训,由资深员工指导上岗
8.岗位无销售任务,属于办公室文职类工作,性别不限
办公室客服-无要求-面试好通过~
5000-10000元/月
电话客服免费培训月结
1、无责底薪6500+提成、综合薪资9k-1.2w以上,一月有员工拿两三万也有十几万不等
2、早九晚六不加班
3、法定节假日休假;
4、办公室坐班,不需出外勤,公司团队氛围轻松不压抑!
5、团队年轻有活力,氛围超好!
6、可接受无经验小白,提供培训!
7、每天下午茶,每月生日礼物、生日会,节日福利,年终奖,不定期团队聚餐。。。
8、距地铁口直线距离600m!!!
任职要求:18-40周岁
客服专员
300-400元/天
客服专员客服6-10人日结经验不限学历不限接受居家办公线上客服
线上解答用户咨询,协助办理业务(非催收/非贷款,流程简单易上手),无需外出跑业务
审核工单客服/组长:每月15个大夜班,白
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制夜班正常工作制人力资源外包客服
固定上大夜班:21:00-09:30(Y1)/21:30-06:00(Y2)/18:30-07:00(Y3),大夜班上1休1,白天全休息,大夜班补贴60/次;
岗位内容:
1、主要负责网约车平台出行订单的安全审核,针对行程中订单评估司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患,依据风险等级及时采取提醒、警示等方式,确保司乘双方安全分离;对已完成的订单进行复核,发现违规情况并妥善处理。
2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核,对于无法明确安全状态的行程,主动联系处于相对弱势的一方确认其当前安全状况。
3、定期参与质检轮岗,抽查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况,定期汇总分析系统策略识别准确率及工作中常见问题,推动优化审核流程。
4、按计划完成视频标注任务,协助验证新策略模型在异常行为识别中的实际效果。
职位详情:
1、判断系统触发的异常订单是否存在真实安全风险,涵盖交通事故、涉性行为、言语或肢体冲突等高危场景
2、综合音频、视频及轨迹数据判定风险事件是否发生及是否已解除
3、在风险持续过程中,若司乘未实现有效分离,需及时介入并劝导其分离
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供石景山客服专员在线招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。