
电商售后客服专员
8000-11000元/月
售后客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30晚班15:00-23:00单休/周根据班表安排出勤
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作;
2、整理客户提出的需求、建议、表扬与投诉,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整;
4、及时梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,降低客户投诉率,维护品牌良好形象;
5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务;
6、完成上级主管交办的其他工作事项。
任职要求:
1、中专及以上学历,具有一年以上客服工作经验;有装修行业销售经验,熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的客户沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、沟通表达顺畅,具备一定判断力,执行力强;
保险客服售后
8000-10000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
工作任务
1. 客户关系维护:定期回访已投保客户,解答保单条款疑问,更新客户信息,维系长期信任关系。
2. 保单服务处理:协助客户办理保单保全(如受益人变更、缴费方式调整)、续费提醒、保单复效等手续。
3. 理赔协助支持:指导客户准备理赔材料,跟进理赔流程进度,协调解决理赔过程中的问题,确保客户顺利获赔。
4. 增值服务推动:向客户介绍并协助办理保险附加服务(如医疗绿通、救援服务),提升客户满意度与保单价值。
客户维护专员(TOB+含销售性质)
1.5-2万元/月
售后客服免费培训经验不限大专及以上软件/企业服务产品客服经验企业(To B)客户签约电
工作职责:
1、负责维护并推动已合作的B端企业客户完成服务续签,客户资源由公司统一提供,无需自行拓客;
2、通过积极主动的售后跟进,增强客户粘性,提升客户的持续合作意愿;
3、考核指标为客户的续签数量及续签金额,单笔成交额范围在万元至数十万元不等;
4、结合实际应用场景,为客户进行产品使用培训,通过演示方式提供操作指导与定制化解决方案;
5、借助电话/视频沟通、邮件交流、实地拜访等多种方式,协助客户高效掌握并使用产品。
岗位要求:
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑;
2、具备销售或客户续约相关经验者优先;若无销售背景,学习能力强的候选人也将被重点考虑;
3、性格外向,沟通表达清晰,心态积极,能适应互联网行业快节奏的工作模式;
4、做事认真负责,专注投入且具备抗压能力,乐于向团队成员学习并分享经验。
专业的培训体系:
1、带薪培训:入职初期由公司培训部门提供系统化培训(为期2-3周,全程带薪);
2、一对一导师制:每位新人配备专属导师,采用师徒带教模式,助力快速成长;
3、上级支持:主管绩效完全与团队整体业绩挂钩,全力支持员工达成目标;
4、成长记录:公司自主研发E-learning学习系统,实现学习过程体系化、数据化,完整记录个人发展轨迹。
福利多多:
1、五险一金:入职即签订正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”;
2、舒适假期:周末双休,首年享带薪年假7天,逐年递增最高可达14天,另设带薪福利病假,所有法定节假日照常休假;
3、奖项丰富:设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励;
4、福利多多:节日礼品、生育礼金、生日福利、每日下午茶、年度晚会及抽奖活动齐全;
5、珍视老员工:为入职满2年的员工及其子女提供补充医疗保险;满三年员工每年周年庆获赠精美纪念品;为入职满三年及五年的员工父母分别购买大病保险;
6、员工活动:业务表现优异者可参与海外团建(曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛等地),另有部门聚会、半年度旅游或拓展训练、年度盛典及优秀员工表彰大会;
7、健康关怀:每年组织全员健康体检;
8、多项补贴:餐补、服装补贴全覆盖,人人享有;
9、工作氛围:团队年轻有朝气,充满活力与正能量;
10、办公环境优越,位于城市CBD核心区域,周边商圈成熟,餐饮选择丰富。
RCC,一家稳健发展的实力企业,汇聚一群朝气蓬勃的伙伴,在平等、简单的文化氛围中,共同致力于推动建筑行业的数字化升级与透明化发展!在这里,成就自我,开启精彩职业生涯,我们期待与您携手共进!
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1、负责电商平台客户售后咨询、挖掘用户真实需求、订单受理追踪等服务工作;
2、收集客户需求、建议、表扬、投诉,做好信息记录工作,确保信息传递的准确性和及时性;
3、与报告部门协同,合理客观优化报告数据;
4、及时梳理业务场景,能够主动优化话术,降低客诉率,维护品牌形象;
5、处理交付部门客户服务的相关问题;
6、接收和处理客户的电话、在线消息等渠道的订单,完成订单信息的收集、录入、统计和分析工作
7、完成主管交代的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;具备2年以上电商客服工作经验;
2、熟练使用OFFICE办公软件;熟练使用电脑互联网;
3、具备优秀的客户沟通技巧,销售技巧,良好的服务意识;
4、沟通能力较好、有较好判断能力,有较好的执行力强;
工作时间:
早班 8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周 按照班表排班
售后前台接待【丰台华为店】
6000-9000元/月
售后客服月结3-5年高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公
岗位职责:
1、做好客户全程服务,完成门店用户的引导与售后关怀工作;
2、负责客户维修需求的初步处理、接单,解答客户疑问并提供专业咨询;
3、负责服务报价说明、费用收取及账务登记工作;
4、协助开展故障判定与维修进度跟进,及时通知客户取机;
5、负责增值服务、配件产品、智能硬件等相关产品的推广与销售。
岗位要求:
1、高中及以上学历,具备较强学习能力,热爱数码产品;
2、耐心细致,积极进取,具有良好的团队协作精神;
3、具备一定的抗压能力和应变能力。
公司同时招聘销售岗
淘宝天猫售后客服/3C数码/双休
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班天猫淘宝售后3c数码不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、熟悉3C手机主流品牌,掌握电商平台(淘宝)运营规则及后台系统操作,能够快速、高效响应并处理客户售前售后问题,对接平台工作人员,实现问题全流程跟进,确保客户诉求闭环解决;
2、对每日工作内容进行整理归纳,按时总结汇报,具备基础的表格制作与数据整理分析能力;
3、基于高频咨询及投诉案例分析,输出业务知识支持,助力客服团队提升服务专业度与响应质量;
4、围绕店铺服务满意度优化,提出切实可行的改进方案;
5、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、统招大专学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑;
2、专业技能:熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备较强的数据处理及报告撰写能力;了解天猫平台各类工具与资源,熟悉天猫后台操作流程;
3、沟通能力:具备良好的协调沟通能力与团队协作意识,能与天猫平台相关对接人员保持顺畅交流,保障信息高效传递;
4、问题解决能力:具备较强的应变与问题处理能力,可及时应对平台运营中出现的突发情况,并推动有效解决;
5、责任心和抗压能力:工作态度端正,责任感强,能适应高强度工作节奏,确保任务按时保质完成。
学历要求:大学专科及以上学历,条件优异者可适当放宽;
福利待遇:年假+五险一金+团建+茶歇
工作地点:北京朝阳区富尔大厦,面试地址在北京朝阳区恒通商务园之所ICC
上班时间:每天8小时,9:00-21:00期间实行倒班制,每周休息2天。
销售助理客服(纯文职)
5000-6000元/月
售后客服月结1年以下本科及以上服务意识先进制造沟通能力其他行业数据分析能力
工作内容:
1.负责市场与公司间的沟通协调与对接,维护公司良好品牌形象
2.独立或协助处理各类市场相关事务与突发情况
3.按月跟进市场动态,汇总销售数据与市场信息
4.及时向经销商传达重要通知,并处理或收集市场实时反馈问题
5.组织每月市场会议,收集扶持需求、会议纪要及市场意见,协调推进落实
6.处理日常售后问题,完成售后服务登记与归档
任职资格:
1.具备较强的沟通协调与应变能力,形象端正,无不良记录
2.本科及以上学历
3.有销售或客户服务经验者优先考虑
4.年龄要求25至40周岁
客户售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
1.负责整理和维护客户保险档案,确保信息的准确性和完整性;
2.定期检查客户保单状态,及时处理证件过期等问题;
3.完成.上级交办的其他与保险售后服务相关的任务;
4.严格遵守保密规定,妥善管理和保管客户资料及文件。
早9晚5双休客服
6000-15000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服
岗位职责:
为客户提供售后服务以及客户的二次开发为客户办理各种业务;更改电话、地址;传达公司新信息,反馈客户意见;通知客户公司相关的回馈活动并邀请其参加
公司待遇:
新人入司有丰厚的新人奖励
薪资构成:
职务津贴+培训津贴+业绩提成+新人奖+年度展业奖完善的晋升机制和巨大的发展平台
入司即可拥有意外保障,医疗保障,身价保障,公司缴纳补充商业养老保险
有大量带薪培训,还有贴心的师父指导每年不定期国内外旅游,不定期员工健康体检
任职要求:
工作认真踏实,有上进心
善于沟通,有良好的语言表达能力
有销售工作经验者优先,无经验免费专业培训工作时间:
9:00-11:30
13:30-17:30
【周末双休】
国家法定假日正常放假
【年龄要求25-45周岁】
招聘专员/售后客服/助理/讲师/销售专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后客服、招聘专员、助理、讲师
年龄30岁-50岁(优秀者学历可放宽)
上班时间(8:30-16:30)
薪资待遇:底薪+全勤奖+年终奖+长期服务奖
福利待遇:周六日法定节假日休息
主要为高端养老社区项目需求招人,工作职责根据岗位不同需单独面聊。
护工月结
【地点】:外派北京
【类型】:住家护老
【需求】:独居老人生活自理,独立房间睡觉休息,需要阿姨,干净利落,人品好,家里负担少,不经常请假的,,
【工资】:5500
【联系人】刘老师
入职奖金1万!牛奶厂320一天可日结能预支+五险一金+包吃包住/长白班
9000-10000元/月
长白班牛奶厂车间贴标签免费培训包吃有提成交通补助五险一金包住20人以上月结
新建牛奶厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。短期工长期工都可以!!!!欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。【小时工】:小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】【可以预支工资在职满15天以上2000元】【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】【薪资待遇】小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。【工作时间】1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。3:每个月10号发工资,不拖不压。【招聘要求】1:16-52周岁,不限学历,不限经验。2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。【工作内容】不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是牛奶厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容【福利待遇】1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。【工作概况】1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)涉及工作城市苏州
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制电话客服
一:工作职责
主要负责学校,社区,医院,售后客户理赔,保单整理,续费提醒,活动告知。
薪资构成:
服务津贴2200-3400元+开发津贴2000-4000元+各种奖励方案+旅游奖励
二:工作时间:
8:40-16:00(午休两个小时,售后工作没有加班)周末双休,节假日正常休息。
年龄:25~50岁
三:福利待遇
带薪休假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,下午茶歇,商业五险一金
客服快递员
大东区724网点招聘快递员,往驿站送快递,取网单,投丰巢,装点货,不会有人带,会开车优先,另外招聘客服一名,会电脑就可以,处理售后问题,工作轻松不累,每月有休息,工资待遇好,有意详谈,☎
天津静海区招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,客户回访,保全理赔,新产品推荐,双休,
2000-8000元/月
售后客服3-5人大专及以上
招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,客户回访,保全理赔,新产品推荐,双休,休法定节假日,工作环境舒适,不影响接送孩子
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心
2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量
4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景
3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先
4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
天猫(3C类)在线客服/双休/五险一金
6000-8000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上有电商客服经验优先售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
双休不加班!!!打字客服轻松无压力!!!
有电商客服经验者优先考虑
工作职责:
负责3C类商品在电商平台的咨询接待,高效、准确处理用户的售前、售中及售后问题;针对客户反馈的意见或建议做好真实记录并及时传递,推动服务优化,助力提升品牌口碑与用户满意度。
上班时间:
每日8小时,周末双休。班次区间为早班8:00-17:00至晚班16:00-24:00,晚班时段享有相应补助。
薪资待遇:
入职后约两周培训期,全程带薪;正式上线后首月综合收入(底薪+绩效)为6.5-7k,次月可达7k以上,收入随个人能力提升上浮,多劳多得。
任职要求:
大专及以上学历,具备相关经验者可放宽至中专学历。
晋升机制:
客服→客服组长→客服主管
客服→客服组长→能力提升专家岗(含新人培训方向)
工作地点:
恒通商务园之所ICC北塔601室(在线客服与电话客服均在此办公)
民生银行信用卡服务专员(北京)
1-1.5万元/月
电话客服包吃免费培训月结经验不限高中及以上个人(To C)客服经验普通话标准客户签约电话销售经
【岗位名称】民生银行卡升服务专员
【企业介绍】
京科联通(北京)网络技术有限公司成立于2012年5月,注册资金5500万元,现有员工3000人,是银行的优质合作商,专注于银行呼叫中心外包服务及实体产品销售的电子商务企业。公司业务覆盖北京、深圳、上海、江西、郑州、安徽、包头、台州等多个城市,具备雄厚的资金实力。目前服务于中国平安银行、民生银行、北京银行、华夏银行、包商银行等多家大型金融机构,配备专业的质检、客服及产品开发团队,致力于为合作银行持卡客户提供高品质的文化类产品、灵活的分期购物方案以及完善的售后支持。
【岗位职责】
通过外呼方式联系民生银行信用卡客户,协助其办理卡片升级(如白金卡)、E务室套餐开通及相关客户服务工作,提升客户用卡体验,享受更优权益与专属服务;升级后可获得电子类权益,卡片年费为300-600元。
【岗位要求】
1)学历要求:高中及以上学历(需提供毕业证原件),或大专及以上学历(需提供毕业证复印件及学籍在线验证报告);
2)身体健康,无传染病史,普通话标准流畅;
3)年龄范围:18至42周岁;
4)综合素质良好,品行端正,抗压能力较强,无犯罪记录,表达清晰,沟通能力强,愿意从事具有挑战性的高收入岗位。
【福利待遇】
1)新员工享有为期10个工作日的带薪培训,培训期间每日津贴100元,工作时间上午9点至下午6点,周末双休;
2)无责任底薪3300元(含200元全勤奖),激活奖励根据业绩在400-1000元之间,月综合收入约6000元,表现优异者可达10000元以上;
3)缴纳五险一金;
4)团队定期组织聚餐、荣誉晚宴、项目团建活动,优秀员工享公费境外旅游机会,传统节日发放购物卡或礼品卡;
5)员工入职后,公司将根据职业发展阶段提供匹配的培训体系,助力个人成长与发展。
【面试地址】
北京市丰台区汽车博物馆东路2号院万科丰科中心B座中国民生银行信用卡中心
客服
5000-10000元/月
客服11-20人学历不限
职位要求:
1.工作细致有责任心;
3. 具备良好沟通协调能力,遵守保密制度;
4. 不限年龄,不限经验,听话照做即可。
工作时间:早9:00-16:00法定节假日双休
用户运营经理(鸿蒙智行汽车)
1-1.5万元/月
客服经理1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班投诉客服线上客服企业内部客服汽车行业经验正常工作制
岗位职责:
1、建联:参与本店车辆交付流程,与购车用户进行对接并建立有效联系
2、回访:负责对销售成交及进站服务用户开展满意度回访,定期对潜在风险用户进行深入沟通
3、档案:完善用户信息档案,实施用户画像分析,挖掘客户价值特征
4、客群:主导专属客户服务社群的搭建与日常运营管理
5、招揽:执行基盘客户首保、定期保养等专项召回与预约工作
6、客诉:协调售前售后部门处理客户在销售或售后服务中的投诉问题
7、关怀:协助推进用户关怀方案及各类服务活动的邀约与落地执行
关键指标:回访计划达成率、档案准确率、用户关怀达成率、满意度反馈及时性、投诉处理时效、服务营销任务完成情况
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具备2年以上4S店客户服务体系相关工作经验;
3、具有较强的责任心和服务意识,具备良好的沟通协调能力及团队协作精神
适合干到老!银行内务7000+
7000-12000元/月
客服免费培训6-10人月结学历不限全职正常工作制不接受居家办公
公司直招~
室内办公无需外出!客服岗
工资每月15号正常发放(即使工作一个月也是有工资哒~),接受无经验小白~
不接受:短期工暑假工,兼职~
薪资福利:试用期5500-7800,转正8K-15K,上不封顶,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题。
作息时间:九点上班·,全白班
1、新人有带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、每年多次调薪,开年红包
任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会
礼品部客服双休享下午茶
6000-11000元/月
客服专员1-3年高中及以上不含销售的客服工作
【客户关系维护岗招聘】
本岗位工作氛围融洽,团队成员主要由90后、00后组成,现面向社会诚聘优秀人才:
岗位职责
1.负责公司老客户的日常维护与定期回访,维系良好的互动关系
2.协助客户办理礼品申领及活动参与等相关事项的沟通对接
3.岗位不设销售任务与业绩考核,专注于客户服务体验
任职要求
1.年龄24-45周岁,性别不限
2.学历不限,具备基本沟通表达能力即可报名
3.欢迎无经验的求职者加入,入职即享系统化培训支持
工作时间
•标准工时:9:00-18:00,每天工作8小时
•休假安排:周末双休,法定节假日照常休息,无需调班
岗位福利
1.严格执行准时下班制度,保障员工个人休息时间
2.定期举办下午茶活动,增添办公趣味性
3.不定期开展团建活动及集体出游,提升团队协作氛围
薪资构成
采用无责任底薪+绩效奖金+额外激励的薪酬结构,新人综合月收入为6000-11000元,薪资透明公开,按贡献分配。
欢迎符合条件的求职者积极投递简历,期待您的加入!
电话客服学历不限
岗位职责:
1、通过电话沟通,与客户进行还款沟通,确保完成公司设定的目标;
2、维护客户关系,了解客户还款能力,提供合理的还款建议;
3、记录客户沟通还款过程中的关键信息,及时更新客户资料,确保信息准确性;
4、处理客户异议,协调解决客户过程中出现的问题;
5、定期汇报工作进展,分析客户还款情况数据,提出改进建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够有效处理客户异议;
2、具有较强的责任感和抗压能力,能够在规定时间内达成目标;
3、熟悉基本的金融知识,对银行产品和服务有一定的了解;
4、有电话销售或客户服务经验者优先,优秀应届毕业生亦可;
5、遵守公司规章制度,维护公司形象,保守客户隐私。
招两名银行坐班客服包住宿
1-1.5万元/月
客服免费培训包住1-2人月结经验不限学历不限全职
银行项目,公司HR直招,非第三方!!!
底薪6500+年底13/14薪+年终奖+各种红包+大型年会。
新入职人员综合在8000-10000。
工作稳定,无销售性质!公司提供住宿/房补,提供微波炉。
工作内容:
客户主动申请并上传资料后这边进行线上审核,审核通过后进行资料录入即可。
重点!!!
有固定的人数在招聘!
福利:
社保正常缴纳!!!
每三个月一次晋升涨薪机会,可持续涨薪!!
年底双薪/满两年年底三薪,享受带薪年假、婚假、产假和国家法定节假日!!
一年一次享受高端体检,旅游活动,有充分休息娱乐时间!我们公司所有福利补贴都是真实的,而且标准很高,发展空间大!!
面试人数有限。可以直接回复我。发送简历!
证券客服专员·双休·五险一金
8000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上客服经验不含销售的客服工作证券从业资格证金融行业正常工作制
需持有证券从业资格证!!!
岗位职责:
1.根据公司客户服务流程及上级下达的工作标准,在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务;
2.接听客户咨询来电,准确、有效地解答客户在产品使用过程中遇到的各类问题,确保客户满意;
3.按照既定回访要求执行客户回访服务,及时处理并解决客户反馈的问题;
4.完整记录客户回访信息,更新相关表单,定期对新成交客户进行数据统计,并完成资料归集与存档,确保数据准确无误;
5.指导客户规范使用公司产品,同步做好风险提示与告知工作;
6.收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议,定期提交至运营团队,协助推动产品优化;
7.遵守公司各项管理规定,积极完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.必须具备证券从业资格证;
2.具备一年以上客服工作经验(有金融行业客服经验者优先考虑);
3.大专及以上学历,金融、经济类专业背景优先;
4.对金融领域有浓厚的学习意愿,对客户服务工作有较高热情与职业追求;
5.具备较强的服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强;
6.敬业负责、耐心细致,具备良好的心理素质,能承受一定工作压力,应变能力强。
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