岗位职责： 1.负责接待酒店入住客人，办理登记、退房等相关手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理客房预订、费用结算及投诉建议，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合各部门完成日常运营工作 4.熟练操作酒店管理系统，准确录入和管理客人信息，确保数据安全与准确性 5.协助处理突发事件，如客人特殊需求或紧急情况，及时上报并妥善应对 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.经验不限，熟悉前台工作流程者可优先考虑 3.工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神 4.具备基本的电脑操作能力，能适应轮班工作安排

岗位职责： 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 处理客房预订、保障服务响应及时性管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 具备良好的沟通表达与应变能力 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排学历不限

接待住店来宾

上班时间： 早班 7：00-15：30 下午班 15：00-23：30 夜班 23：00-7：00 月休4天，试用期1个月，试用期薪资和正式工一样，职位管食宿 工作内容：办理入住退房开取发票，维护日常系统并及时更新报表，及时跟相关部门沟通，下班前做好当天账单。

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、细致的入住及离店服务 2.管理客房清洁、布草更换与设施维护，确保环境整洁舒适、安全合规 3.协助策划并执行本地化体验活动（如手作、茶艺、徒步等），提升住客满意度与复购率 4.处理客人咨询、投诉与突发需求，及时响应并妥善解决，维护民宿口碑 5.协同房东或运营团队完成库存管理、成本控制及基础财务记录工作 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有民宿、酒店、文旅行业工作经验者优先，经验不限 3. 学历不限，热爱生活、责任心强，适应弹性工作时间 4. 能熟练使用手机办公软件，具备简单文案撰写与图片处理能力

1、年龄19～40岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅； 2、有酒店工作经验优先； 3、待客主动热情，乐于关心客人； 4、善于观察，精神饱满，工作细心； 5、具有较强的工作责任心。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程规范、高效、有温度 2.熟练操作PMS酒店管理系统，准确录入客人信息、房态及账务数据 3.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉，提升满意度 4.管理前台物资及备用金，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.参与品牌标准服务执行与4.0门店运营支持，配合完成日常巡检及品质提升任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.责任心强，服务意识佳，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 4.熟悉基础办公软件，学习能力强，认同华住集团“求实、进取、合作、共赢”价值观 5.持有健康证，无不良从业记录，热爱 hospitality行业

负责前台接待工作，负责办理入住，开房，退房，查房，开打发票，

有工作经验者优先

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