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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

招聘前台主管2名。要求有同岗位经验者优先。负责前台班组日常管理，监督前台接待、入住退房办理等工作，优化前台服务流程，提升前台运营效率。薪资福利为4000-5000元/月，缴纳五险一金。工作地址位于三亚鹿回头蔚景温德姆酒店（三亚万豪AC酒店筹备办公室）。

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常德丽呈华廷酒店一、餐饮经理/主管1人：4000-6000元/月1、负责酒店餐饮部的整体运营管理，确保服务质量和顾客满意度；2、组织实施部门内部培训，提升团队专业技能和工作效率；3、有高端社会餐饮或酒店餐饮经理/主管3年以上工作经验；4、具备出色的沟通能力和团队协作精神，能够有效管理团队。二、餐饮服务员4人：2800-3200元/月1、要求吃苦耐劳,服从安排,对客服务耐心有礼貌；2、有良好的沟通技巧和服务意识，有较强的责任心；3、有酒店或高端社会餐饮工作经验者优先考虑；4、男女不限，45岁以内。三、客房服务员3人：2600-2800元/月+提成1、按质按量完成每日客房清洁任务；2、能吃苦耐劳，踏实肯干，服从工作安排；3、男女不限，50岁以内。四、前台接待员4人：2800-3000元/月1、身体健康，形象气质良好、五官端庄；2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；3、具备星级酒店前台工作经验或高端写字楼前台接待工作经验者优先。4、男女不限，年龄18-40周岁联系人：曾女士

招聘主管1名。要求高中以上学历，男女不限，45岁以下，男性身高1.68米以上，女性身高1.56米以上，形象佳，普通话标准，需在四星级酒店担任经理3年以上工作经验。薪资待遇面议。工作地址位于迎丰中路（四中旁）。

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1.承接酒店年度营收、出租率、RevPAR、GOP利润指标，统筹客房、私汤洗浴两大板块整体运营，拆解月度/周度目标，跟踪数据完成情况，及时调整经营策略。 2.每日审阅经营报表、房态、洗浴客流数据，监控OTA、线下散客、协议客户客源结构，联动调整房价、套餐产品、售卖策略，提升综合收益。 本地竞品调研，优化产品、定价、服务，提升OTA评分与好评率。 3.参与新店开业筹备：岗位梳理、制度搭建、服务流程搭建、开业试营业演练。 4.完成上级交办其他运营相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；3‑5年中高端酒店运营管理经验，至少2年同岗位管理经验；有四钻/高档连锁酒店经验优先（亚朵、美豪丽致、希尔顿欢朋、全季等）。 2.精通OTA平台运营，懂收益管理，会看RevPAR、GOP经营报表，具备数据思维，能通过数据调整经营策略。 3.具备新店筹备经验优先；熟悉酒店各部门工作流程，擅长团队搭建、员工培训、客诉处理。 年龄28‑45岁，沟通协调能力强，做事落地，注重服务细节。 4.熟悉消防、卫生、文旅行业相关法规，有风险意识。 有中高端酒店服务落地经验（亚朵、美豪丽致服务体系）优先 有OTA评分从4.3提升至4.8以上成功案例优先 有洗浴/私汤/汤泉/康乐板块管理经验，懂浴区运营、技师服务管理、水质卫生管控，熟悉洗浴场所合规要求优先 薪资范围：10000‑15000元/月（底薪+绩效奖金+门店GOP分红，能力优秀可上浮） 福利：五险一金、包吃住、月休4天、带薪年假、节日福利、年终绩效奖、新店发展晋升通道

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岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答，提供热情专业的前台服务 2.管理客房状态，及时更新系统信息，协调客房部确保房态准确 3.处理预订管理、电话转接、留言传达及简单投诉协调工作 4.保管前台现金、发票及贵重物品寄存，严格执行财务与安全规范 5.协助完成日常报表制作、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作能力，熟悉办公软件及订单来了系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与团队协作精神，认同酒店行业服务价值观

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