岗位职责： 1、负责公司售后服务接待工作，及时在线解答客户售后咨询，并做好问题记录与后续跟踪处理； 2、妥善沟通处理各类售后事项，落实赔偿、补发产品或配件等相关事宜； 3、全程跟进售后问题的解决进展，确保问题闭环，直至最终处理完成。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者，学历可放宽至中专； 2、具有良好的沟通协调能力，思维敏捷，能快速响应并清晰分析问题； 3、工作认真踏实，耐心细致，亲和力强，能适应一定的工作强度与压力； 4、熟练掌握Excel、Word等基础办公软件操作，打字速度快； 5、能够适应倒班制工作安排。 岗位福利： 入职即签正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+定期团建等多项福利，待遇优厚。 诚邀有志之士加入我们团队！

公司福利：公休4天，提供住宿，工作餐，下午茶歇、咖啡； 任职要求： 1.性格积极，待人亲和，具备良好的沟通能力与服务意识，做事细致有耐心； 2.擅长运用网络语言进行高效交流，具备团队协作精神及客户导向思维； 3.工作踏实负责，态度端正，服从工作安排； 4.掌握电脑基础操作技能，能够通过电话渠道协助处理问题； 5.可接受轮班制工作时间，包括早班和晚班，具备良好表达能力和乐观性格。

在线打字客服专员 职位详情 该岗位不支持居家办公！!！不接受暑假工！!！工作时间有可能会夜班，最晚到凌晨12点30分！!！介意勿扰岗位职责 1．负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的在线客服工作，解答客户咨询，处理订单、物流、售后等问题；2．协助处理客户退换货、投诉及纠纷，提升客户满意度；3.跟进客户反馈，汇总常见问题并优化话术；4．与仓储、运营等部门协作，确保订单高效处理；5．定期整理客户需求，提出服务优化建议。 任职要求 1．不限 2．有无经验均可。 3.技能：会打字 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 能适应快节奏工作，抗压能力强； 有团队协作精神，服从工作安排； 4．加分项：熟悉电商平台规则，有售前／售后客服经验。福利待遇 薪资结构：底薪＋绩效＋提成； 各种节假日小福利； 收藏 定期培训，提供晋升通道（基层客服﹣客服组长﹣客服管）; 分享 团队不定时团建活动； 工作时间 早班：09:00-18:00／（轮班制）;需接受节假日轮岗。月休4天

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟进处理； 2、针对客户反馈的售后问题进行有效沟通，落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、全程跟踪售后问题处理进展，确保问题闭环解决直至完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者优先录用； 2、具有良好的沟通与协调能力，思维敏捷，能快速响应并理清问题要点； 3、工作认真踏实，耐心细致，富有亲和力，能适应一定的工作强度； 4、熟练掌握Excel、Word等基础办公软件操作，打字速度较快； 5、可接受倒班工作安排。 岗位福利： 入职即签正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团队建设等多项福利待遇优厚。 诚邀有志之士加入我们！

主要工作是打电话接电话。要求工作认真。会基本的电脑操作

岗位职责 1.负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的在线客户服务，及时回复客户咨询，处理订单、物流及售后相关事宜； 2.协助完成退换货流程，妥善应对客户投诉与纠纷，维护良好的客户关系； 3.收集并整理客户反馈，归纳高频问题，持续优化应答话术； 4.与仓储、运营等内部团队协同配合，保障订单处理的准确与高效； 5.定期汇总客户需求信息，为服务流程改进提供可行性建议。 任职要求 1.学历不限 2.有无工作经验均可 3.技能要求： 打字速度≥30字/分钟； 具备较强的沟通能力和服务意识，工作耐心细致； 能够适应高强度工作节奏，具备良好抗压能力； 具有团队合作精神，执行力强，服从工作调配； 4.优先条件：了解主流电商平台规则，有售前或售后客服实操经验者优先。 福利待遇 薪资结构：底薪+绩效+提成； 享受各类节日福利与小礼品； 提供定期培训及职业发展路径（基层客服-客服组长-客服主管）； 团队定期组织团建活动； 工作时间 早班：08:00-16:00/晚班：16:00-24:00（实行轮班制）； 需配合节假日排班安排，月休4天

岗位职责： 1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务跟进及工单闭环处理； 2、对接京东自营服务单的执行与处理； 3、每日核查待发订单，保障发货时效，发现异常及时反馈； 4、针对退货退款请求开展用户挽留工作，有效控制售后支出。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位从业经历者优先； 2、沟通协调能力强，问题响应迅速，逻辑思维清楚； 3、性格稳重，耐心细致，富有亲和力，能适应一定强度的工作节奏，学习能力较强； 4、熟练掌握Excel、Word等常用办公软件操作，打字速度快且准确。 岗位福利： 入职即签正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团队建设等多项福利，待遇优厚。 诚邀有共同目标的伙伴加入！

岗位职责： 1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务执行及工单闭环处理； 2、跟进京东自营服务单的全流程处理； 3、每日核查待发订单，保障发货时效，发现异常及时反馈； 4、针对退货退款请求开展用户挽留工作，有效控制售后支出； 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位工作经验者优先； 2、具备较强的沟通协调能力，思维敏捷，问题处理反应迅速； 3、工作认真细致，有耐心，亲和力强，能适应一定强度的工作节奏，学习能力突出； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。 欢迎志同道合的朋友加入！

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待工作，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟踪处理； 2、就售后问题与客户进行有效沟通，落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、持续跟进售后问题处理进展，确保问题闭环解决直至完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者优先； 2、具有较强的沟通协调能力，思维清晰，对问题能快速响应； 3、工作认真细致，有耐心，性格亲和，能适应一定的工作强度； 4、掌握Excel、Word等常用办公软件操作，打字速度熟练； 5、可接受倒班制工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。 欢迎志同道合的朋友加入！

1、处理客户退换货、维修等事宜； 2、解决客户中差评处理； 3、统计退换货及中差评的原因，做好分析总结，向主管提出建议。 4、上级临时指派的其他工作任务。

急招格栅熟手一组，有时间的请联系

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服务老客户，解决客户的售后问题，室内办公，工作时间上午8:00-11:00下午2:30-4:30，周六周末休息，节假日正常休息，无责底薪2000-4000有五险

招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】 公司简介： 公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺，主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备：包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色，现因业务扩展需要扩招。 公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥，附近多条公交线路，有地铁16号线及10号线，交通便利。 岗位职责： •在线客服：负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。 •提供优质的客户服务，维护良好的客户关系，提高客户满意度。 任职要求： •大专以上学历。 •有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力，会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。 •熟悉电脑操作，了解电脑硬件和外设，具备一定的电脑问题解决能力。 •会弹钢琴，了解钢琴硬件，了解乐理知识者优先。 工作时间： •六天工作时间，休息一天调休制。 上班时间：早班：早9点至晚6点； 晚班：晚6点至12点，晚班居家办公。 早晚班轮班制，根据公司安排上班，自行不得选择。 补充说明： •请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。 公司福利： •公司缴纳社保（五险一金） •良好的企业文化和团队氛围。 •提供丰富的职业发展机会和晋升通道。 •定期组织员工培训，提升个人能力。 薪资待遇： •底薪加绩效提成模式，工资：5000-8000。 （签署劳动合同，试用期一个月 如果您对这个岗位感兴趣，欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入！

岗位名称：团B自助商驻在线 工作内容：受理抖音团购商家入驻、经营、活动等业务，主要通过在线的模式对商家问题进行解决及工单录入，对问题跟进解决，纯客服无销售性质。 任职资格: 1、中专及以上学历（可大学实习，需要提交高中毕业证，是否返校等综合评估录用），男女不限，年龄20-30岁，普通话标准，有相关经验者可放宽到35岁。 2、语言组织能力强，善于沟通表达 3、计算机常用软件操作熟练，中文打字每分钟45字以上（不接受二指禅） 4、性格开朗，外向、学习能力强，效率高，能接受高强压力，能在工作中懂得自我调节。（B端业务的学习理解难度高于常规售后业务） 5、有较强的责任感和团队意识 6、有官方售后客服经验优先，具备良好语言表达能力，沟通协调能力，善于团队合作。投诉处理经验优先。 7、对生活服务有一定了解，思路清晰，有强烈的该服务意识，愿意帮助客户跟到底解决问题，对待客户充满耐心，思维灵活，能够独立处理问题，具备一定的风险意识。 薪资待遇： 带薪培训9天,培训期间60元/天 薪资：基本工资2400+全勤200+夜班补贴（15元一次）+绩效提成（500+）=综合工资3200-5500元/月 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，五险一金 上班时间：目前上班时间为9点-22点（9-18、10-19、13-22（补贴15元）及少量的其他短班或者断班，根据情况增加）8小时轮班月休6天福利：节日福利，生日福利， 四、上班地址：壹环新经济大厦6楼

维护老客户修改客户资料 【8:30-11:301:30-4:00】 周末双休法定节假日正常休息 五险！！！

招售后客服 主营业务，线上咨询，产品介绍，售后

团队管理： 1.负责抖音、天猫、京东等平台客服团队（10-15人）的日常管理、排班及培训，确保响应时效和服务质量。 2.制定客服SOP并输出标准化管理规则，优化话术流程，处理疑难客诉，降低差评率及退款纠纷率。 3.做好团队梯队人才培养计划，能够对人员进行规划指导与能力培养，并跟进关注过程发展及结果。 4.具备一定的项目管理能力，对客服指标，运营等协同项目可以做专项分析支持，有计划节点的进行交付。 数据驱动： 1.监控客服核心指标（响应时长、满意度、转化率等），定期输出分析报告并提出改进方案。 2.掌握客服数据分析方法和工具（如tableau，SQL，BI等），能够通过数据挖掘/长期留存发现客服工作中的问题，并提出有效的改进措施。 供应商（BPO）管理经验： 1.从业务、成本、竞争力等视角，筹备供应商资源及报价模型，并根据业务发展持续迭代优化。 2.确保供应商资源落地，制定供应商管理SLA并过程监控督导，实现0风险舆情发生。 3.具备一定商务谈判能力，了解市场，能够为公司争取到更优的资源。 平台规则落地： 1.熟悉各平台（抖店/天猫/京东）客服规则，确保团队操作合规，避免违规处罚。 2.对接平台小二，处理重大客诉或舆情事件。 跨部门协作： 1.联动运营、供应链、仓储部门，推动解决发货延迟、商品质量等共性问题。 2.参与大促活动策划，提前部署客服预案（如爆单应对、夜间值班）。 3.定期开展协同部门专项会议，如月度，季度，能够有效提供问题建议，改善用户体验。 【任职要求】 硬性条件： 1.具备3年以上电商客服经验，1年以上客服团队管理经验，熟悉抖音、天猫、京东后台操作。 2.熟练使用客服工具（千牛、京东服务管家、飞鸽等）及数据分析工具（Excel、BI）。 3.对平台规则敏感（如天猫DSR、抖店体验分），具备风险规避意识。 软性能力： 1.抗压能力强，能适应电商节奏（大促期间需加班）。 2.逻辑清晰，擅长从客户反馈中提炼共性问题并推动解决。 3.有乳业食品/快消品（如日百休食、奶粉/牛奶）行业经验优先。 【我们提供】 1.扁平化管理，直接参与业务决策； 2.定期培训（平台规则、沟通技巧、管理能力）； 3.绩效奖金+节日福利+团队旅游。

岗位职责: 1.通过电话与潜在客户进行沟通，挖掘并了解其实际需求； 2.为客户提供专业服务支持，回应咨询并妥善处理各类反馈； 3.准确登记客户信息，并同步至相关部门，确保后续跟进顺畅； 4.持续维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿； 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧及强烈的服务意识； 2.能够准确把握客户需求，给予恰当的解决方案建议； 3.工作认真负责，具备处理客户问题与投诉的能力； 4.适应快节奏工作环境，能在压力下保持积极心态。

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【急聘销售】 核心优势：高提成+无责底薪+节日福利+晋升通道 工作内容：开发客户、维护关系、达成业绩目标 我们要你：有冲劲、爱沟通、能抗压 不用坐班死磕，结果导向，赚钱为主 有意向直接私信

工作内容：负责接听移动业务客户来电，回答并解决客户问题，如查询流量、套餐、资费等。 岗位要求: 1、性别不限，16-45周岁； 2、口齿清晰、普通话标准、沟通能力强，简单的计算机操作能力。 工作时间:8小时(倒班) 工作地点：和平路爱特附近 带薪培训半个月左右，月休6-8天，节假日福利

打电话根据提示打电话

客服：只负责售前的介绍，简单好学，不要求工作经验 居家主播：时间自由，按小时，最少每天开播两个小时

无需电话沟通！线上接待与回复咨询，工作轻松简单！！ 负责电商平台（天猫/京东/拼多多，其中一个小组）客户服务工作！！ 1.入职配备一对一指导，设置一个月适应期，保障新人充分掌握业务流程； 2.公司提供美味午餐及晚餐（统一订餐），每周七天餐食不重复~； 3.同时可安排免费住宿哦~ 办公环境舒适，团队氛围年轻有活力，每月组织团建活动（不占用休息时间）~定期发放下午茶~举办生日会~期待你的加入！

招聘:现家电行业需招聘接打电话信息员一名，要求会基本的电脑操作，口齿伶俐，做事有责任心。年龄:30—40，地址:枣强县老农机公司附近

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