衡水·故城县
职位详情
【我们需要你做什么】
1、负责抖音/天猫/京东（KA店铺）等主流电商平台售前咨询与售后服务，问题归集与梳理，落实公司市场政策与策略要求，完成业绩指标及个人发展目标。
2、快速响应客户意见、投诉与建议，提升客户体验与满意度。
3、跟踪售前售后问题处理进展，反馈处理结果，妥善应对客户异议，协调平台推进解决。
4、汇总并整理客户常见问题，分析共性需求，提供优化建议。
【我们希望你是什么样的人（岗位要求）】
1、学习能力突出。善于主动获取信息与知识，思维敏捷，沟通顺畅，有耐心且心态积极，具备良好的服务意识。
2、抗压能力佳。内心坚韧，面对挑战不退缩，持续坚持并高效执行（需适应轮班制工作）。
3、心怀目标。对未来有清晰期待，我们愿意与你一起成长、共同实现理想。
4、诚实守信。品行良好，态度阳光，充满活力，积极向上的你正是我们寻找的人。
5、敢于突破。不断设定更高目标，挑战自我极限，追求卓越（打字速度60字/分钟以上）。
6、乐观积极。性格外向，富有热情，热爱电商行业，年轻有朝气，容易找到共鸣点。
7、对互联网行业有热情，具备销售经验或电商客服经验者优先考虑。
休息： 工作时间（早班8:00~17:00，中班12:00-21:00，晚班16:00~24:00）周维度轮班、轮休；
培训：提供系统化培训学习机会，公司内部定期开展专业能力提升课程
1、负责抖音/天猫/京东（KA店铺）等主流电商平台售前咨询与售后服务，问题归集与梳理，落实公司市场政策与策略要求，完成业绩指标及个人发展目标。
2、快速响应客户意见、投诉与建议，提升客户体验与满意度。
3、跟踪售前售后问题处理进展，反馈处理结果，妥善应对客户异议，协调平台推进解决。
4、汇总并整理客户常见问题，分析共性需求，提供优化建议。
【我们希望你是什么样的人（岗位要求）】
1、学习能力突出。善于主动获取信息与知识，思维敏捷，沟通顺畅，有耐心且心态积极，具备良好的服务意识。
2、抗压能力佳。内心坚韧，面对挑战不退缩，持续坚持并高效执行（需适应轮班制工作）。
3、心怀目标。对未来有清晰期待，我们愿意与你一起成长、共同实现理想。
4、诚实守信。品行良好，态度阳光，充满活力，积极向上的你正是我们寻找的人。
5、敢于突破。不断设定更高目标，挑战自我极限，追求卓越（打字速度60字/分钟以上）。
6、乐观积极。性格外向，富有热情，热爱电商行业，年轻有朝气，容易找到共鸣点。
7、对互联网行业有热情，具备销售经验或电商客服经验者优先考虑。
休息： 工作时间（早班8:00~17:00，中班12:00-21:00，晚班16:00~24:00）周维度轮班、轮休；
培训：提供系统化培训学习机会，公司内部定期开展专业能力提升课程
2025-12-11 09:53
IP属地：河北衡水
职位福利
大专1-3年免费培训不接受居家办公不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
杭州认养一头牛生物科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服企业内部客服
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客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工时间自由，收益日结。正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
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