赣江新区（南昌）金茂嘉悦酒店招聘管事员（白班）

嘉里置业（南昌）有限公司南昌香格里拉大酒店招聘香格里拉亿艾中班人员，工作期限为31天，提供工作餐。

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招聘：进贤栖贤旅游度假小镇急招前厅主管薪资：4000-5500岗位职责：1.负责前台日常运营，包括接待、入住/退房办理、发票管理、贵宾接待等；2.监督前厅服务品质，确保符合标准，及时处理客诉并优化流程；3.实时掌握房态信息，协调预订部与客房部，保障房态准确，提升入住率；4.组织前厅例会，传达酒店政策，推动销售、财务等部门协同配合；5.管理前厅物资，控制成本，确保设备正常运行；6.负责前厅员工排班、培训、考核及团队建设，提升整体业务能力；7.完成上级交办的其他工作。任职要求：1.大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先；2.3年以上酒店前厅工作经验，具备2年以上管理经验；3.熟练使用酒店管理系统（如PMS）及办公软件，具备基础财务知识，能审核账单、管控成本；4.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能有效处理客诉；5.有主动服务意识和销售意识，能推动客房升级及附加服务。

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岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公有序运转 5.配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.熟练使用Office办公软件，打字速度快、准确率高 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本应变能力 4.学历不限，有前台或行政相关经验者优先 5.具备团队协作精神，能适应快节奏办公环境

招聘酒店前台 上一休一 24小时制。 月休15天 每个月15号发工资。 有经验者优先。综合工资2800-3500左右。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强 5. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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