职位详情
岗位职责:
1、热情接待每一位入住和离店的客人,确保提供优质服务;
2、处理客人咨询,包括房间预订、设施介绍及解答相关问题;
3、负责入住登记、退房手续及账单结算,保证流程顺畅;
4、维护前台区域的整洁与安全,管理前台物资;
5、与各部门协作,确保客人需求得到及时响应和解决。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种突发情况;
2、熟练使用办公软件及酒店管理系统,有相关工作经验者优先;
3、工作细致认真,有较强的责任心和团队合作精神;
4、能够适应轮班制工作,包括周末和节假日;
5、形象良好,具有亲和力,能够为客人创造舒适的入住体验。
1、热情接待每一位入住和离店的客人,确保提供优质服务;
2、处理客人咨询,包括房间预订、设施介绍及解答相关问题;
3、负责入住登记、退房手续及账单结算,保证流程顺畅;
4、维护前台区域的整洁与安全,管理前台物资;
5、与各部门协作,确保客人需求得到及时响应和解决。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种突发情况;
2、熟练使用办公软件及酒店管理系统,有相关工作经验者优先;
3、工作细致认真,有较强的责任心和团队合作精神;
4、能够适应轮班制工作,包括周末和节假日;
5、形象良好,具有亲和力,能够为客人创造舒适的入住体验。
2025-10-27 16:17
IP属地:江西
职位福利
全职

德兴营创和悦酒店管理有限公司

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