工作内容： 1、迎接到访客户，提供专业周到的服务； 2、负责来电的接听与转达，保障通讯顺畅； 3、配合完成日常行政支持工作，保持前台环境干净有序。 岗位要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识； 2、能高效应对前台各项常规事务； 3、拥有良好的统筹与协调技巧； 4、熟悉常用办公软件的操作。

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集宁旧区维尔斯利大酒店招聘前台一名 工资：保底加提成，加全勤，加饭补 地址：学府小区北门对面 电话： 杨总

威尼斯酒店（呼大思源家府） 前台服务员1名 底薪满勤开房提成4000

负责为顾客办理入住、离店手续。

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连锁酒店招聘：前台客房，主管经理，安保厨师帮厨工程人员。门店众多，岗位多多

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据与系统数据准确一致 5.协助完成日结报表、房态更新及交接班记录 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心、服务意识和应变能力，能适应轮班制 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

工作内容： 1、承担会所前台接待任务，为客户营造优质的服务感受； 2、办理日常前台相关事宜，维护前台区域的整洁与专业形象； 3、配合客户咨询需求，及时传递所需服务信息。 岗位要求： 1、拥有良好的表达能力和主动服务意识； 2、能妥善应对前台接待过程中的各项事务； 3、具备协作精神，可与团队成员配合提供高效服务。

一、核心工作内容 1.宾客接待：办理入住、退房手续，核对预订及身份信息，分配房卡；解答宾客关于酒店设施、周边资讯的咨询，处理换房、延迟退房等需求。 2.账务管理：，核对客房消费明细，完成多方式结算；整理单据并对接财务对账，妥善保管现金、发票等。 3.预订处理：接收、确认线上线下预订，及时录入系统，处理预订变更与取消，维护宾客信息档案。 4.协调与应急：对接酒店各部门落实宾客需求，处理简单投诉；配合安保做好访客登记，执行应急预案；完成交接班及前台物资、卫生管理。 二、任职要求 1.基本条件：高中及以上学历，18-30周岁，形象气质佳，普通话流利 2.专业技能：熟练操作酒店管理PMS系统及办公软件，熟悉酒店服务流程、价格与预订政策，具备基础账务处理能力。 3.职业素养：服务意识强，沟通协调能力佳，有责任心；能适应轮班制及节假日工作，抗压能力强，严守财务及宾客信息保密制度。

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岗位职责： 1.负责日常行政事务处理，包括文件收发、档案整理、会议组织与记录 2.协助办公用品采购、库存管理及固定资产登记维护 3.接待来访人员，接听并转接电话，维护良好对外形象 4. 协同人事部门完成员工入职、离职手续及基础考勤统计 5.完成领导交办的其他行政支持类工作 任职要求： 1. 学历不限，行政管理、文秘、工商管理等相关专业优先 2.具备良好的沟通协调能力与服务意识，细致耐心、责任心强 3. 熟练使用Office办公软件，具备基础文书写作能力 4.有行政/助理类岗位实习或工作经验者优先 5.形象端正，具备基本商务礼仪素养

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