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岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结算及房态实时更新,确保信息准确高效
2.提供咨询接待、行李协助、叫车安排等基础服务,提升客户体验
3. 处理客诉与突发情况,及时协调客房、安保等部门妥善解决
4.管理前台物资、单据及交接班记录,保障运营规范有序
5.配合完成日常报表、营收统计及上级交办的其他事务

任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5.具备基础英语会话能力或服务意识突出者更受青睐
2026-04-08 08:40
IP属地:内蒙古

职位福利

全职
企业发布信息图
鄂尔多斯市博宇艾瑞酒店管理有限责任公司
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