
新乡长垣市招聘售后服务人员5名要求:大专及以上学历。主要负责:揽储工作,客户交费提醒、理赔
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘售后服务人员5名
要求:大专及以上学历。
主要负责:揽储工作,客户交费提醒、理赔服务、满期领钱、信息保全、发票送达等工作
上班时间:8:20~10:00其余时间自由安排
每月28号开薪,公司交五险
下有保底,上不封顶
地址:宏力大道中段亿隆国际城对过
电话:
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1年以下大专及以上全职
工作内容:
1,负责售前咨询和售后处理
2,用户产品回访
3,数据整理、数据更新等
岗位要求:
1,大专及以上学历优先
2,打字速度不低于30个字每分钟
3,熟练账号office等办公软件的应用
4,有较强的学习能力和适应能力,有团队精神
小胖附近售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
周末双休,一天工作两个小时
【央企售后专员招聘】
25-45岁大专以上
每天2小时️周日固定休
3k+底薪公司给客户
不卖保险完美顾家
国企稳定,上手简单,欢迎咨询
客户资源服务专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班打电话线上客服企业内部客服大公司平台正常工作制
中国人寿属央企大平台,工作稳定有保障
招聘岗位:
售后服务专员:公司提供客户名单,通过电话进行售后维护即可
年龄要求25-45岁,大专学历,月薪3000
主要为已购保单的客户提供后续服务,客户有任何问题均可由我们协助解决
工作时间:上午8:20至10:30,下午4:30回公司参加简短总结会,随后即可下班。周日休息,兼顾家庭与收入
工作节奏灵活
欢迎了解咨询~
入职免费提供为期3天的专业培训
团队实力强,工作氛围轻松融洽,边交流边完成工作~哈哈
售后专员无大夜月休6-8天大企业上市公司
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作内容
1、通过电话外呼沟通等方式为客户/商家提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持;
2、受理客户/商家在使用平台服务过程中的所有诉求,为客户/商家提供优质的服务体验和专业的解决方案;
3、跟踪并推动客户/商家问题进度反馈,及时跟进客户/商家至问题最终解决。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验,有外卖经验的客服优先;
3、普通话标准,具备良好的沟通表达能力,打字娴熟(40字/分钟及以上);
4、需较强的抗压能力,情绪自我调节能力;
5、能从客户视角出发,争取合理的资源,确保客户问题被妥善解决;
6、善于在服务过程中发现业务问题点,并具备主动反馈、推动解决的能力;
7、具备风险识别和兜底的意识,能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决。
薪酬福利
1、工作时间:弹性半小时上下班,朝九晚六,周末双休;
2、入职后购买六险一金,下午茶,年度体检
4、互联网大厂,扁平化管理,氛围nic
5,核心项目,制度完善。
新乡红旗区【急招!星耕优选,客服专员等你来!】在招会销售后助理宣传推广专员无责底薪3000
3000-8000元/月
售后客服有提成11-20人月结学历不限
【急招!新乡星耕优选,客服专员等你来!】
在招会销售后助理宣传推广专员
无责底薪3000+超高提成!无责底薪,收入上不封顶,让你赚钱赚到手软!
客服专员:26到48之间的年龄段,都可以直接过来的
售后专员有经验者优先考虑
岗位亮点:
-无责底薪3000元,让你起步无忧
-高额提成,多劳多得,收入无上限
-团队有活力,工作氛围超nice!
有意者速联:
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坐标:新乡四中斜对面星耕优选
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售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职
主要是对接极兔系统,处理工单,跟单,接打电话,第一个月3000,第二个月3000+500绩效,中午提供工作餐,一个多小时休息时间
8:30-18:00,10:30-20:00大概15天/30天一换班
月调休4天,
线上客服
3000-5000元/月
售后客服有提成月结
核心职责:
负责客户售后咨询、投诉及需求响应,推动问题高效解决,保障客户满意度;
任职要求:
沟通能力:拥有基础沟通与表达能力,能清晰理解客户需求,用简洁易懂的语言回复咨询,避免沟通误解;
心态与素养:能正视客户不满意情绪,保持耐心、冷静的工作状态,不推诿问题,主动聚焦解决方案,具备较强的责任心与服务意识;
执行能力:可高效响应客户售后需求,按时完成产品更新内容的整理与发布,配合完成每周客户培训的前期准备(如协助收集客户培训需求);
薪资待遇:
无责底薪3000元+绩效提成(500-1500);
工作时间:
1.冬季:8.30-11.50,1.30-6.00;
2.春夏秋:8.30-11.50,2.00-6.30;
3.单双轮休,节假日正常休息;
福利待遇:
1.员工关怀:享有生日福利、节日福利、高温补贴、通讯补贴等补贴。
2.团队活动:定期组织团建聚餐、零食下午茶、集体旅游等活动。
京东电商售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
售后
任职资格:
24-30岁,大专以上学历,
负责京东慧采平台客服咨询,熟练操作京麦等后台为客户服务。熟悉公司产品和应用办公软件以及商贸公司/电商平台工作流程,有相关电商客服岗位工作经验者优先
做事认真、负责,有较强的服务意识和责任感
逻辑思维清晰,具备较强的执行力、抗压能力,学习力强,团队合作精神,态度严谨,擅长沟通,服务意识好等
岗位职责:及时准确专业处理解决平台所有售前售中售后的各种问题
工作内容:
1.熟悉京东慧采的商品出库,售货服务单、违约单处理
2.懂的沟通供货商和客户及时处理问题单,负责订单处理
3.平台售前、售后数据汇总、分析
4.与运营团队之间的沟通与协调。
5.熟悉自己所负责产品。
工作时间:上午8:30-12:00,下午1:00-5:30,节假日正常休息,
薪资待遇:试用期综合4000+,转正后综合5K+绩效奖金+工龄奖+年终奖
公司福利:
1、不定期团建聚餐,旅游、生日聚餐等,
2、定期开展培训,内部晋升
3、空调暖气,水果茶水一应俱全
4、同事都是九零后零零后小哥哥小姐姐,活泼开朗好相处,老板年轻靠谱,好说话,整体氛围好。欢迎新伙伴的加入
仓库搬运工36O一天工资15天一发包吃包住月综合工资9OOO-1OOOO
1.1-1.2万元/月
搬运工装卸工包住包吃五险一金11-20人周结全职
招聘仓库搬运工,计时36一小时,36O/天,每天计薪10小时,每月9500-10000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。工厂直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-48岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【厂区吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住在厂内,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
工作地在安徽芜湖!接受再咨询!
企业福利:外地过来有路费补贴,过年不回家留任奖励5000
纯开车司机
400-500元/天
B2高温补贴餐补包住包吃日结B2照驾龄1-2年全市配送市区配送跨省配送长期主驾农产品农用物资食品饮料建材面包车平板车不需要装卸货物能开会倒熟悉导航
负责拉零食,一天80公里,一天一个劲来回,480一趟,当天结账,要求有驾照
新乡新开小厂保底10000+小件搬运+包吃住+五险
9000-10000元/月
长白班操作工车间用品厂普工贴标签包吃交通补助夜班补贴高温补贴五险一金包住20人以上月结人走账清
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①:小时工:28/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴20/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:28/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:28/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:28/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
【工作岗位】
普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:;
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:苏州异地招工,
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售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决;
2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果;
3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力;
3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏;
4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。
客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
售后专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制
守护不止签单那一刻,服务才是温暖的开始!
[中国人寿]诚聘保险售后服务专员
对接老客户,提供保单年检、理赔协助、保全变更等贴心服务
无需陌生拜访,客户资源稳定,沟通零压力
带薪培训+五险一金+节日福利,收入有保障
用专业传递安心,用服务赢得信赖!
期待有责任心、有耐心的你加入,和我们一起守护万千家庭的幸福!
抖音客服,加售后处理,要求有工作经验的,
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
抖音打单子,回客服信息,处理退件,有工作经验的,工资面谈,
售后服务部
3000-5000元/月
售后客服11-20人大专及以上
任职要求:
1、年龄25-50周岁
2、学历大专及以上,优秀者可放宽
岗位职责:
1、处理客户咨询、变更及等相关问题。
2、公司提供客户,与客户保持良好沟通,定期整理并反馈客户问题。
岗位福利:
1、工作时间8:30-16:00,不加班
2、周一至周五工作日,周末双休,节假日正常休息。
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
双休客服六小时制
5000元/月
售前客服月结学历不限
招聘:
招聘售前客服,打造全新工作模式,有需求的客户会主动联系你,及时回复消息就可以了(有话术,有资料,有人带)简单轻松上手快,有无经验均可![工作时间]:10:00-12:00
14:00-18:00
每周双休法定节假日正常休息,到点赶人绝不加班!
[薪资待遇]:
奖金综合5000+十五号准时发放薪资!
最高100%提成
[入职要求]:
不限学历,有无经验均可,专人培训
手机电脑操作熟练,踏实努力,工作态度端正,有极强赚钱欲望的欢迎加入!
新乡-剧本杀服务专员
4000-9000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
办公室办公,无需外出,线上回复消息!
【岗位介绍】
1、主要负责线上接待剧本杀玩家,根据玩家偏好推荐合适剧本,沟通并引导其参与组局。
2、与玩家保持灵活互动,完成新用户好友添加,并在消费后进行回访维护。
3、定期在店铺微信群及朋友圈发布剧本信息,营造活跃的社群氛围。
4、做好玩家信息登记,及时与店长对接拼本进展。
【岗位要求】
1、18周岁以上,高中及以上学历,性别不限;
2、性格积极主动,具备服务意识,有耐心和责任心;
3、有剧本杀经历、客服或销售经验者优先考虑。
【工作时间】每周二休息,午休1小时
①周一至周四【11:30-19:00】6.5小时
②周五至周日【11:30-21:30】
【薪资福利】
3.2K+店铺总营业额提成;综合收入4-10K;
△福利1:入职即享1次免费剧本杀体验(边玩边学);
△福利2:每月至少组织1次剧本杀团建活动;
△福利3:每周成单排名靠前员工可获额外现金奖励;
不定期组织团建,节假日发放礼品,缴纳社保。
电商仲裁客服主管/需外派
6000-10000元/月
客服经理包住月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责BPO客服系统的流程设计、执行标准制定及绩效考核等基础制度的建立与落地实施;
2、统筹客服团队管理,保障团队稳定性,推动团队关键指标达成,提升CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据表现;
3、深入分析客服运营数据,识别问题并及时提出优化方案,持续改进服务质量与效率;
任职要求:
1、具备1-3年BPO客服领域工作经验,有1年左右团队管理经验者优先;
2、有管理20人以上客服团队经验者更佳;
岗位福利:
综合月薪6-8k,享受十三薪,薪资按职级体系核定,另有节日福利、年终奖及各类补贴,具体待遇结合面试评估确定,能力突出者薪资可上浮;
公司设有完善的晋升通道,每三个月开放晋升机会,每半年进行普调涨薪,职业发展空间大;
支持工作日调休、连休安排,享有季度探亲假及带薪年假;
公司正在搭建全新业务线,新增职场席位超1000个,承接互联网头部企业项目;
该岗位需外派至其他地区,提供高额外派津贴,公司统一安排住宿并配备入职礼包等多项福利;
欢迎有呼叫中心从业背景、渴望获得长期发展的候选人咨询沟通~
保底4000电商客服不加班无业绩
8000元/月
电商客服月结
1、负责公司直播电商业务的招商工作,做好产品选品合作对接
2、分析平台消费数据和市场流行趋势,找爆品,根据公司提供渠道和资源,通过电话对接源头商家/厂家产品资源,选出符合要求的产品
3、负责和商家洽谈,确定产品有竞争力的机制和优惠力度的把控,挖掘产品卖点
4、分析直播后期数据,整合商家资源,提高转化率,与商家建立长期稳定的合作关系,挖掘新的优质商家资源
任职资格:
1、熟悉直播相关行业,热爱销售岗位,会基本的电脑使用
2、有1年以上电话销售或采购相关经验,有较强的沟通能力
3、对当下流行的电商产品的行业灵敏度
4、抗压能力和学习能力强,自我驱动型,勤奋有上进心
5、年龄18-30周岁9:00-19:00,中午休息
每月公休,节假日休息
待遇:无责底薪最高5500+产品销售分成,提点高,无上限,多劳多得,综合薪资8000+
只要你有野心,够勤奋,不需要外出去跑,办公室坐班,在抖音平台与品牌商家沟通选品,为全网各大主播选品,工作轻松愉快
公司氛围平等开放,拼搏,包容,创新。
公司做直播供应链业务,作为一个线上线下产品服务商,一边对接商家工厂,另一边对接主播达人。
我们属于电商直播行业,一个爆品能产生指数级的利润,未来可期,欢迎志同道合的人加入
网商贷客服+五险一金+绩效优秀7000+
6000-11000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
工作内容:
1、受蚂蚁网商贷委托,针对网商贷客户中存在消费后未按时还款的情况,开展后续沟通服务;
2、通过电话与客户交流,同步完整、准确记录客户相关信息,提供高效、专业、精准的还款咨询服务;
3、以电话方式联系客户,提醒其依照约定时间及金额履行还款义务,协助维护个人信用记录;
4、及时登记并更新客户最新信息,实行多劳多得机制,收入无上限。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄*******;
2、具备良好的语言表达、沟通协调及谈判技巧;
3、能承受一定工作压力,踏实肯干,反应迅速,逻辑思维清晰;
4、有电销、房产、保险、客服等相关从业经历者优先考虑;
5、熟练操作电脑,熟悉常用办公软件使用。
福利待遇:
1、每月休息5天;(周六加班可选择领取加班费或调休)
2、缴纳五险一金,保障住房与失业权益;
3、工作时段:8:30-12:0014:00-18:30(每日工作8小时)
上班不耽误接送孩子上学,下班不影响休闲娱乐安排;
4、享受法定节假日(如春节、端午、五一、元旦、中秋、国庆等,节日期间正常休假);
5、享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等各类假期;
6、定期举办年会、团建聚餐、小组活动及荣誉表彰大会;
薪资结构:(前三个月试岗期享无责底薪3200元)
底薪+提成+奖金+职级补贴,试用期平均月薪5-7K,转正后月薪7K以上,表现优异者月薪过万,收入上不封顶。
个人发展空间:
1、管理发展路径:员工—组长—项目主管—项目经理(管理岗位面向内部竞聘,P3级以上员工可参与晋升选拔);
2、专业成长通道:P1-P2-P3-P4-P5-P6(职级越高,基础薪资越高);
3、横向发展机会:支持轮岗或转岗至质检、培训师、数据分析、人事行政等岗位。
3500+可小白
3000-5000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
工作职责
通过语音、在线沟通等方式受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求,为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案
【职位要求】
1、男女不限,中专高中及以上学历
2、基本电脑操作
【工作时间】
工作时间8小时制
月休6-8天
【薪资待遇】
1.按国家规定购买社保
2.有薪假期(年休假、婚/产/丧假等带薪休假)
3.享有丰富的员工节日福利
4.公平公正的的晋升平台
早班非销售打字客服
3000-4000元/月
售前客服有提成月结经验不限学历不限
无销售性质,可接受长时间在电脑前工作,即使此前未接触过相关领域,无经验亦可,我们提供专人带教,只需具备耐心、责任心与上进心,欢迎有志青年加入我们团队!
福利待遇:
1.工作班次:凌晨4点至中午12点,早上6点至下午3点,早上8点至下午5点,三班任选,不倒班
2.新人岗前培训(2-3天即可熟练上岗)
3.公司每月定期组织团建活动及聚餐
4.入职即缴纳保险
5.设有完善的晋升机制,优秀员工享年终奖金及分红等激励
岗位职责:
通过公司指定渠道对接客户并推广产品,工作无销售任务要求
任职资格:
1.年龄18-28周岁
2.具备基本电脑操作及打字能力
3.工作踏实认真,思维敏捷,具备较强的责任意识与团队协作能力
薪资:无责任底薪3000元+提成
网络客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
网店客服
1、初中以上文化,年龄满18周岁,男女不限;2、懂基础的电脑操作;3、思维灵活,做事快;4、服从管理,有团队精神;5、正式工,能长期干,兼职勿扰,无需电话销售。上班时间:早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00,月休两天
薪资福利:2400-6000+多劳多得,不加班,不打电话,空调房办公冬暖夏凉
招工人数:数名
工作地址:辉县市北云门镇九圣营村
10086客服专员
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服
诚聘
10086纯接听客服
工作内容:人工接听客服热线,无外呼任务,主要负责中国移动客户来电的咨询解答与业务办理,涵盖套餐查询、流量使用、账单明细、超出资费等相关服务。
岗位要求:
1、年龄18至38周岁;具备高中或同等以上学历,计算机、通信类及相关专业者优先考虑;普通话流利,具备良好的语言表达能力,工作认真负责,有较强的服务意识。
2、能够适应轮班安排,无法接受倒班者请勿投递,不接收三个月以内的短期就业人员。
薪酬待遇:享有工龄补贴,入职初期提供带薪培训,定岗后享受底薪+全勤奖+各类津贴+绩效奖金,月综合收入4000-8000元(上不封顶),收入与业绩挂钩,多劳多得;每日工作8小时,实行单休轮休制。
晋升空间:可向班长、客服经理、质检员、主管、项目经理等岗位发展。
工作地点:新乡市平原路30号
联系方式:王女士***********
客服主管(管理职位)
5000-7000元/月
客服主管月结经验不限学历不限
工作内容:
1.负责10086客服团队的日常运营管理,制定科学排班方案,监督服务质量和工作效率;定期开展培训,提升团队专业水平(如话术精进、系统操作熟练度、投诉应对能力);实施绩效考核,执行激励与约束机制,保障团队目标顺利达成。
分析客户服务数据(如接通率、用户满意度、投诉发生率等),输出流程优化建议;联动技术及业务部门处理复杂问题,推进智能化工具(如AI客服系统)的实际应用。协同市场部门,助力新业务上线推广(如5G套餐、家庭宽带服务);参与制定客户服务规范,持续完善知识库体系与应急响应预案。
关注重点业务环节(如账户安全、资费争议),防范合规隐患;定期编制服务运营报告,为管理层提供决策依据等。
2.任职要求:性别不限,年龄18-37岁,具备中移在线山东线工作经验者优先考虑,熟悉呼叫中心运作流程(特别优秀者可适当放宽条件)。
3.综合薪资5000-7000元(具体面议),上不封顶;工作时间:每天8小时,单休轮休制
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