
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
招售后客服,会电脑简单操作,有责任心。工资4000左右,上班时间,早上八点到下午六点,月休四天,周末不能休息,非诚勿扰,
电话客服主管
5000-8000元/月
电话客服1-3年大专及以上售前客服网络客服
【岗位职责】
1、利用网络、电话、微信及数字化营销手段开展商品服务的推广与运营工作;
2、基于用户标签与画像实现客户分层分类,精准推送平台相关活动信息;
3、运用智能化服务工具优化用户体验,增强用户粘性,推动用户在触达、转化、复购、渗透等全生命周期中的智慧化运营管理;
4、定期与合作客户保持沟通,维护并发展长期稳定的协作关系;
【任职要求】
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业优先,有相关经验者专业可适当放宽,优秀应届毕业生亦可考虑;
2、熟悉互联网环境,熟练掌握各类网络沟通工具及常用办公软件;
3、具备良好的服务意识与团队协作能力,热爱销售岗位,心态积极乐观,勇于挑战高收入目标,富有开拓精神和强烈的进取心。
案场客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年高中及以上全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
基础要求:20-35岁,身高165以上,形象气质佳,普通话标准,有房地产案场/高端服务业(如酒店/奢侈品)服务经验者优先;
能力要求:会判客流程,分配客户信息,确定客户来访途径
熟悉水吧上水流程,以及水吧基本工作。
薪资待遇:早班早上8:30到下午5:30,晚班早上11:30到下午8:00。轮换早晚班。试用期一个月,底薪税前6600,额外餐补800。试用期底薪打八折
客服
3000-4000元/月
客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
信息中枢管理。
通过电话、在线聊天等方式接收并处理客户咨询、投诉及建议。
建立客户档案管理系统,完成资料录入、分类及动态更新。3
定期编制服务报表,包含咨询类型分布、投诉处理周期等关键指标。5
客户关系维护。
执行客户满意度调查,设计回访机制并分析改进方向。67
策划会员关怀活动(节假日问候、积分兑换等)提升客户粘性。
建立VIP客户专项服务通道,实施分层管理策略。
客服岗(本地生活)
4000-6000元/月
客服3-5人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的产品和服务咨询;
2.及时响应并处理客户的咨询和问题;
3.维护客户关系,确保客户满意度和忠诚度;
4.收集市场反馈,为产品和服务改进提供建议。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
2.有责任心,能够独立处理和解决问题;
3.良好的团队合作能力,能与同事有效沟通;
4.对客户服务有热情,能够在高压环境下保持耐心。
中通快递客服
4000-7000元/月
客服专员1-3年学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:*******,负责跟进客户快件查询、破损件处理及客户投诉等相关事宜。需到岗办公,不支持远程居家工作。
职位要求:熟练操作电脑,性格积极乐观,具备良好的心理承受能力与学习能力,抗压性佳。
有快递行业从业经历者优先,身体状况良好,工作主动高效,品行端正、踏实肯干,吃苦耐劳,责任心强,遵守管理安排,具备较强的安全意识和团队协作精神。
跨境电商客服-周末双休
100-150元/天
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1.售前支持:及时响应TikTok平台上客户的问询,解答产品相关基础问题,包括功能特性、使用方式等,准确记录客户需求。掌握TikTok平台的商品发布规范与促销政策,清晰传递产品优势及服务承诺,引导潜在客户进入私域渠道进行后续维护,助力转化成交。
2.售中跟进:持续追踪订单进展,协助客户查询物流动态,联动仓储与物流团队处理异常情况,如发货延迟、包裹遗失或发错货品等问题,提升整体购物满意度。
3.售后管理:妥善处理退换货及退款申请,与客户协商达成共识,高效解决各类售后争议,降低投诉率。针对客户差评或不满反馈,主动沟通了解原因,结合实际情况提供合理应对方案,保障商品评分与店铺口碑。对重点客户实施一对一跟进,定期回访,收集并整理意见信息,推动复购转化。
4.问题归纳与分析:系统整理客户咨询中的高频问题,运用数据工具开展深度分析,定期形成详实的分析报告,为产品迭代和客服流程优化提供决策依据。
5.平台合规执行:深入理解并严格遵守TikTok平台的售后服务规则与纠纷处理机制,确保各环节操作合法合规,规避因违规带来的运营风险。
6.节假日期间需完成每日消息回复与基础事务处理。
7.协助公司其他部门完成协作任务,并落实上级交办的各项日常事务。
任职资格
1.大专及以上学历,英语通过CET-4,口语流利者优先考虑。
2.具备1年以上相关岗位经验,有传统外贸或跨境电商从业背景者优先。
3.熟悉TikTok平台运作模式,了解海外市场文化偏好,具备客服体系运作知识者优先。
4.熟练使用电脑及Office办公软件,打字速度较快。
5.拥有出色的沟通技巧和服务意识,态度亲切积极,善于倾听并准确把握客户需求。
6.责任心强,具备用户思维和问题解决能力,能快速识别异常并提出有效应对措施。
7.抗压能力强,心理素质良好,能在高节奏工作环境中保持稳定输出。
极氪汽车上市企业400客服专员综合
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上
岗位职责:
1、通过400热线渠道受理客户业务申请、解答信息咨询、接收建议反馈及处理各类疑难问题;
2、妥善处理客户投诉,准确记录客户需求,主动收集客户意见并及时上报,提出可行的优化建议;
3、提供优质客户服务体验,加强客户情感维系,树立企业良好服务形象,提升客户满意度;
4、将客户问题及时录入工单系统,跟进回复进度并协调相关部门,保障问题高效闭环处理;
5、对突发紧急事件及存在高风险预警的客户问题进行快速识别、上报并持续跟踪处理;
任职要求:
1、普通话流利,熟练操作常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
2、依据业务规范开展客服支持工作,为客户提供咨询解答及问题处理等全流程服务;
3、具备良好的沟通表达能力与服务意识,勇于面对挑战,执行力强,能适应一定工作压力;
4、需具备车辆相关背景,熟悉基本车辆知识——简历筛选硬性条件
5、大专及以上学历,最近一段工作经历满1年以上——简历筛选硬性条件
6、能适应轮班工作机制,接受晚班或通宵班安排者优先考虑;
7、优秀汽车类专业应届毕业生或具备热线客服从业经验者,可优先录用
车企服务专员(每周3天休息)
5000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作
入职五险一金
1、通过400电话及汽车管家热线渠道,受理客户业务办理、信息查询、意见收集及复杂问题解答;
2、受理客户投诉事项,完整记录客户需求,主动倾听客户声音,汇总反馈信息并提出优化建议;
3、提供专业客户服务,落实客户关怀措施,提升服务体验,树立企业良好服务形象;
4、准确登记问题至工单系统,及时响应并协同相关部门处理,保障客户问题闭环解决;
5、快速识别并上报重大突发事件及客户高风险预警情况,确保应急响应及时有效;
舟山定海区小沙方向招大锅菜1名,7000-8000,2天休息,工作时间7小时,包吃住
7000-8000元/月
上什包住包吃1-2人月结
定海小沙方向招大锅菜1名,7000-8000,2天休息,工作时间7小时,包吃住
大疆售后文员
5000-6000元/月
售后客服包吃包住6-10人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
仓库售后员,全职岗位,月薪5000-7000元。主要负责仓库货物的整理、出库入库及售后处理。不限经验,不限学历,年龄18-45岁。工作稳定,包吃包住,次月15号发薪,有社保、绩效奖金和年终奖。机会多多,欢迎加入!
打包
招聘:阳光公寓工业区急招
1.<br>电商客服,
要求:18-35周岁,高中及以上学历,打字快优先
薪资:3500--6000,具体面议
福利:五险、<br>带薪年假<br>、工作餐、节日福利
2.<br>电商售后专员,(早八晚五,单休)
要求:
1、18-35周岁,高中及以上学历
2、有相关经验优先,无经验者愿意学习也可以;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
3.产品打包员
要求:18-35周岁,初中及以上学历
工作内容:主要负责产品退货
工作时间:8:00-11:30,下午12:30-17:00
家电售后信息员
3000-4000元/月
售后客服6-10人学历不限
家电售后客服/信息员/跟单员 招聘简介
因业务发展需要,现招聘家电售后客服信息员(跟单)多名,负责家电售后全流程对接与跟进,工作稳定、环境轻松,有意者欢迎联系!
岗位职责
1. 负责家电售后工单接收、登记、分配、跟进与闭环处理
2. 对接用户、师傅、网点,及时反馈安装/维修进度
3. 接听用户咨询电话,解答售后问题,处理简单投诉
4. 做好售后数据录入
5. 跟进售后配件、物流、回访等相关工作
任职要求
1. 熟练使用电脑、手机,会基础办公软件
2. 沟通清晰、有耐心,服务意识强
3. 做事细心、责任心强,能稳定
4. 有家电售后、客服、跟单经验者优先
客服
3000-5000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5. 熟练使用客服系统及办公软件,确保工单处理规范、数据准确、归档完整
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3. 具备基础电脑操作能力,会使用Excel、Word及主流CRM系统者优先
4. 学历不限,有1-3年售后客服或电销相关经验者优先
5. 善于学习,认同公司服务理念,愿意在客服领域长期发展
仓库售后
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结高中及以上
仓库售后
岗位职责:
1.负责处理所有平台(天猫、京东、抖音、1688等)拦截退货、七天无理由退货、返修等商品(帐篷和其他户外用品)售后(需要打开检查)及核对售后账目等。;
2、负责客户订单跟进、仓库进库入库数据整理及异常反馈信息的统计和分析;
任职要求:
1. 高中或中专学历,会办公软件,能配合加班。
2. 具备良好的沟通能力,较为机灵;
3. 具有团队合作精神,能够与团队成员有效协作;
备注:
薪资福利:2300-2500底薪+加班费,包工作餐。综合应发工资:5000-5600元左右;
上班时间:8:00-20:30 (其中17:30-20:30算平时加班),周末上班双倍工资。包工作餐。
口腔客服专员(综合薪资8—12K,包午餐
8000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服企业内部客服
1、在市场总监指导下开展口腔项目的市场宣传工作,包括商超定点推广、线下活动宣传等,及时传递院区最新优惠信息;
2、拓展口腔种植与正畸方向的新客户资源;
3、协同公司跟进客户进展,推动销售目标的实现;
4、落实上级交办的各项工作任务
电商客服主管/可接受外派
6000-11000元/月
客服主管包住月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、负责bpo团队的日常运营与管理,包括排班安排、服务满意度及其他关键指标的跟踪与监控
2、持续推进bpo客服团队的组织优化与管理提升,不断完善服务流程与运营体系
3、主导bpo团队的人才梯队搭建、人员培养及团队文化建设工作
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限
2、具备2年以上客服团队管理相关工作经验
3、具备较强的数据分析能力,以及团队管理、人才发展和团队氛围营造经验
十三薪,可根据能力定薪,提供住宿,节日福利,外派补贴
内勤主管
5000-8000元/月
客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1. 负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保闭环反馈
3. 主动识别客户情绪与潜在需求,提供个性化服务,提升客户满意度与复购意愿
4. 协同运营、物流、技术等部门,高效推动跨部门问题解决
5. 定期汇总常见问题及建议,参与服务流程优化与知识库更新
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力与倾听共情力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏服务工作环境
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,可快速掌握业务知识
5. 学历不限,有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
居家办公客服2
3000-5000元/月
客服20人以上经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
重点:云办公,只需在家办公即可,无学历限制要求
1 通知客户携带相应材料到行里面签
2 解答客户简单问题
3 合理安排客户到访时间
4 有耐心、普通话标准者优先录取!
5工作轻松,只需居家在家办公即可,足不出户就能工作
客服专员/咨询服务
8000-12000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服可兼职
1.限女性*****,男性年龄30周岁以内
2.能听懂当地方言
电话客服专员
3000-4000元/月
电话客服经验不限中专及以上
岗位职责:
1、接听患者电话,提供口腔健康咨询服务并协助完成预约安排;
2、登记患者相关信息,确保资料真实准确,妥善管理病历档案;
3、响应患者意见与建议,及时处理常见问题,提高服务体验满意度;
4、配合医疗团队工作,跟踪患者治疗进展,保障服务流程顺畅;
5、主动参与内部培训,持续提升专业知识与服务水平。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,工作认真有耐心;
2、熟悉常用办公软件操作,打字熟练且准确率高;
3、具有医疗相关行业经验或客服从业经历者优先录用;
4、学习能力强,能够迅速理解并掌握口腔健康基础知识;
5、责任心强,能在高强度工作中保持稳定积极的心态。
在线客服
8000-12000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
1. 公司提供精准客户资源
3. 工作时间:8:30-12:00,13:00-17:30
移动客服专员
5000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班打电话企业内部客服职位月休息6天外呼正常工作制
要求:普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力,适应电话工作模式。
薪资水平:转正后保底工资3000元+提成10元/单,综合收入5000-8000元,上不封顶。
工作内容:在办公室内通过电话向移动老用户介绍优惠活动并协助办理,工作环境舒适,配备空调,无需外出,任务轻松易上手,提供岗前培训。
工作时间:每月休息6天,9:00-17:00(夏令时9:00-17:30),午休时间为12:00-13:00(夏令时12:00-13:30),无加班安排。
工作地址:宁波市鄞州区曙光北路178号中国移动社区厅
400热线客服/双休/10K+
7000-10000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上
【岗位职责】
1、通过400热线渠道,7*24小时响应客户来电,办理业务、解答咨询、接收建议及处理各类疑难问题;
2、受理客户投诉,准确记录客户需求,及时反馈客户意见,并提出可行性优化建议;
3、提供专业、热情的客户服务,落实客户关怀举措,维护公司品牌形象,提升服务口碑;
4、将客户问题及时录入工单系统,跟进回复并协调相关部门,确保问题高效闭环处理;
5、对突发紧急事件及存在高风险预警的客户问题,第一时间上报并持续跟踪处理进展;
【任职要求】
1、具备良好的服务意识与沟通表达能力,学习适应能力强;
需满足简历筛选基本条件:能适应7*24小时轮班安排,包含通宵班次;
2、打字速度不低于50字/分钟;
【上班时间】
白班:
A: 7:30-16:30
B: 8:00-17:00
C: 9:00-18:00
晚班:
E: 11:00-21:00
F: 13:00-22:00
G: 14:00-23:00
通宵班:
O: 22:00-8:00
【晚班和通宵班补贴】50-100元/天
【薪资】
基础薪资+绩效+加班补贴+晚班通宵补贴
4-4.5k+2.5k+20多+50-100,综合收入7-10k
【福利】
入职即缴纳五险一金、双休、法定节假日休息
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供嵊泗客服最新招聘在线招聘信息,主要招聘舟山售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。