河源·源城区
月结
6-10人
职位详情
家电售后客服/信息员/跟单员 招聘简介
因业务发展需要，现招聘家电售后客服信息员（跟单）负责家电售后全流程对接与跟进，工作稳定、环境轻松，有意者欢迎联系！
岗位职责
1. 负责家电售后工单接收、登记、分配、跟进与闭环处理
2. 对接用户、师傅、网点，及时反馈安装/维修进度
3. 接听用户咨询电话，解答售后问题，处理简单投诉
4. 做好售后数据录入
5. 跟进售后配件、物流、回访等相关工作
任职要求
1. 熟练使用电脑、手机，会基础办公软件
2. 沟通清晰、有耐心，服务意识强
3. 做事细心、责任心强，能稳定
4. 有家电售后、客服、跟单经验者优先
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岗位职责
1. 负责家电售后工单接收、登记、分配、跟进与闭环处理
2. 对接用户、师傅、网点，及时反馈安装/维修进度
3. 接听用户咨询电话，解答售后问题，处理简单投诉
4. 做好售后数据录入
5. 跟进售后配件、物流、回访等相关工作
任职要求
1. 熟练使用电脑、手机，会基础办公软件
2. 沟通清晰、有耐心，服务意识强
3. 做事细心、责任心强，能稳定
4. 有家电售后、客服、跟单经验者优先
2026-03-01 11:00
IP属地：广东
职位福利
学历不限1-3年全职办公室坐班
河源市源城区快速达家电维修部（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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