负责商铺售后维护

负责维护店铺售后订单

岗位职责： 1.借助在线沟通工具，掌握客户具体需求，按照规范流程提供准确解答与操作指引，高效处理客户疑问； 2.接收并处理用户的反馈与建议，完整记录相关信息并提交至对应部门，跟进后续处理进展； 3.以专业、贴心的服务态度解决用户问题，持续提升服务体验与客户满意水平。 任职要求： 1.性别不限，年龄18-40岁 2.中专及以上学历，接受实习生，学历条件可适当放宽 3.普通话表达清晰流畅，（语音客服）声音悦耳者优先考虑 4.打字速度不低于45字/分钟 5.具备较强的责任意识，能适应工作压力，拥有良好的沟通表达与学习能力 6.有电话客服工作经验者优先录用 工作时间：早班7:00-16:00，正常班9:00-18:00，中班14:00-22:30，夜班22:30-7:00（轮班制）

（如有意向请直接私信我！！！我们时间自由，宝妈宝爸也适合，周末还双休，不加班，利用好上班时间就好呢） 1.负责西湖益联保客户联系、递送保单 2.及时回复西湖益联保客户咨询和理赔工作 3.社区驻点， 一、薪资待遇 1、薪资结构：有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等 2、公司提供：周末双休+法定节假日+弹性工作制 3、公司额外激励方案 4、公司旅游奖励 5、 二、发展空间 公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划：（希望应聘者对自己的未来能有一个合适的规划） 薪资参考： 业务主任：平均年薪15万 组经理：平均年薪40万 部经理：平均年薪100万 区域总监：平均年薪200万 晋升：（季度考核晋升） *业务主任（业务经理、高级业务经理、业务总监） *组经理（组经理、高级组经理、资深组经理） *部经理（部经理、高级部经理、资深部经理） *区域总监（区域总监、高级区域总监） 注：1、公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核； 2、透明、公开、公平、公正的考核制度，可以让您的职业规划更加清晰。 三、岗位职责： 1、中、高净值客户的需求深度分析，对营销思想进行定位; 2、负责市场细分。老客户的维护、目标客户的开发；按客户不同类型，建立系统的科学经营方式；区分业务经营流程及政策； 3、负责建设和发展自己的队伍，组织开展员工队伍培训，人才梯队的建设，满足公司业务拓展。 四、任职要求 1、大专（含）或以上学历；特别优秀者可以适当放宽招 聘条件。 2、年龄25-50周岁。 3、1年以上工作经验（金融行业、律师、设计师、医生、媒体行业等优先）。 4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度； 5、有挑战高薪的雄心，性格坚韧，思维敏捷；具备良好的应变能力和抗压能力； 6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，自信开朗、勤奋乐观；良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。 五、工作时间 1、上班：周一至周五8：30-17：00（午休2小时） 2、休假：周末双休+国家法定节假日 我们的团队成立于2018.1.1。团队共计150人，其中研究生10人，海归5人，本科生105人，百分之八十以上都是8090后。我们立志于打造一支高素质高学历的年轻团队！！! 【岗位优势】： 1.国企背景，财力雄厚，公司提供杭州市内近600万西湖益联保客户资源，解决没有客户的难题。 2.公司提供全面的专业培训：保险财经银行证券医疗法商... 3.入职后有培训经理和业务主管手把手带教，直至完全可以独立开展工作。 4.工作时间弹性，可兼顾工作与家庭。 ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会，以及我们是一家实力雄厚的公司，属于世界五百强，央企，国家的财政部直接控股，资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一，也是杭州市业绩排名 第一的公司。我们的经营模式一直引领全市，欢迎您的加入！ 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 立即沟通 团建聚餐

【岗位职责】： 1.处理简单的客户投诉，妥善安抚客户情绪 2.负责接听400电话，在线及时回复并解决客户的咨询及订单异议问题 3.协调沟通商品售后相关事宜 岗位要求： 1.普通话标准，表达清楚，无明显口音 2.打字速度不低于60字/分钟 3.具备较强的责任心和良好的服务意识 4.工作态度积极热情，主动性强，有效降低投诉率 5.熟悉公司业务流程 6.能够快速响应客户需求，并准确反馈至相关部门后及时答复客户 7.使用规范用语，保持礼貌，具备较好的应变能力 8.具备基础的投诉处理能力 9.可接受晚班安排，工作时间为12:00-20:30，每月约6次

岗位职责概述： 1、接听并主动联系客户，快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解答； 2、登记救援车辆的故障情况、所在位置等相关信息，确保记录完整准确。 3、积极参与公司组织的各类业务及技能提升培训，持续提高专业能力。 任职资格： 1.具备1年以上电话客服或销售客服工作经验者优先，具备较强的主动服务意识； 2.熟悉电话沟通礼仪与服务规范，可妥善应对一般性客户异议与反馈； 3.熟练操作计算机，精通Office办公软件，具备基本的网络应用知识； 4.必须秉持“客户第一”的服务理念，始终以协助客户、满足客户需求为核心出发点； 5.性格积极乐观，具备良好的团队协作能力，能适应一定强度的工作压力； 6.有呼叫中心客服或售后服务相关经验者优先录用； 7.普通话标准，表达流畅，发音清晰

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 公司简介： 公司自2011年成立以来，历经13年稳步发展，现已成为一家专注于传统批发与电子商务结合的图书销售企业。目前拥有6家分公司，主营业务涵盖图书销售与文化推广，整合全国百余家出版社资源，图书品类丰富。公司在天猫、拼多多、抖音等多个平台均设有官方店铺，业务覆盖广泛。 职位信息： 一、岗位职责： 1、使用千牛、拼多多等客服工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、熟悉公司所售商品信息，准确解答客户疑问，并协助完成下单及付款流程； 3、与内部团队保持良好协作，确保信息传递顺畅； 4、清晰记录客户特殊需求，并与仓储发货人员有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、需具备在天猫、拼多多、抖音等电商平台从事客服工作的实际经历。

电话客服，不限学历，年龄25—45

负责电商仓储运营，工作内容包括发货、质检、入库上架、收拆退包等，需熟练操作聚水潭ERP系统 要求做事细致、认真负责，具备责任心，动作利索，能主动承担任务，拒绝懒散拖沓者 接受兼职岗位，时薪20元，工作时段13:00-19:00，需有相关经验且可长期稳定出勤 接受实习生应聘 请仔细阅读岗位职责后再联系

岗位职责： 通过电话及微信开展银行指派的客户对接任务，协助客户完成签约流程，补充完善相关资料，指导客户顺利推进贷款业务办理。 隶属于银行直属管理体系，专注处理银行分配的精准客户业务（使用CRM系统及中关村银行企业微信工具）。 岗位要求： 1、年龄20-40岁，不限经验、不限学历； 2、工作内容清晰易懂，提供岗前培训，入职后有专人带教； 3、具备主动学习意识，拥有良好的自律性和自我管理能力； 4、习惯高效工作，沟通表达顺畅，富有团队合作精神。 上班时间：8:30-17:30，每月休息4天。综合薪资7500+ 福利：团建活动、不定期下午茶、节日福利、生日礼品、年度旅游、绩效奖金等……

工作时间5-8小时/一天400/可周结日结可长期可短期/人走 账清 提供住宿没有押金招聘8人 月薪10K—12K 15号准时发工资不压工资 入职签订保障合同 周结日结人走帐清不拖欠感兴趣想进一步了解可以直接点击“立即沟通”，我会把具体的薪资待遇发给你，给你详细介绍！

招摆漆一名：（）

招工！抛光计件，电话 地址新华街222号

质保部人员 理工科大专及以上 ，有从事相关工作经验的优先考虑。可独立完成理化实验、实验报告；了解生产流程；了解无损检测；完成上级交办的其他相关任务，支持团队整体运营。 薪资福利:4000-6000元/月 招工人数:2人 电子邮箱：，有意者详情面谈 工作地址:西屏街道瑞阳大道227号

护理员 男女不限，60岁以下，需持健康证，要有耐心，细心，责任心，身体健康，服从管理，态度好，热爱残疾人及养老事业，有护理证者优先录用。负责托养人员的日常生活照料 薪资福利:3300-4500元/月，包吃住，月休2天，节假日补贴，工作时间两班倒，12小时制 招工人数:2人 电子邮箱：，企业主页码，长按查更多 工作地址:西屏街道长松东路21-1号松阳县残疾人康复托养中心（松阳怡欣养老服务中心）

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问； 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历抓和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

公司直招～ 工资每月8号准时发放，欢迎无经验者/应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期全额薪资，依法缴纳社保 工作内容：接听用户电话，协助解决手机使用中的各类问题 作息安排：标准八小时工作制，周末双休，法定节假日出勤享受三倍薪酬待遇 1、入职后每日提供带薪培训 2、按规定缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益 3、年度多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 4、每月8号统一发放薪资 任职要求：******，具备基本打字能力（速度不限，会操作即可） 大专及以上学历，学信网可查毕业信息

岗位职责: 1.接听热线来电，向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户无法使用的问题，无推销性质因此无提成，需做好售后登记反馈问题。 2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题，引导安抚用户，处理投诉的态度耐心，数据的登记的准确度等 3.线上平台回复用户咨询信息。 岗位要求: 1.男女不限，可接受应届毕业生，工作经验不限，年龄:18-30，只招全职长期（兼职勿扰）无经验者有老员工带，简单易上手，需熟练办公软件电脑操作，有移动相关工作经验更好。 2.诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神，服从调班工作安排; 3、工作积极耐心，善于聆听，具备亲和力，思维灵活，有较强的沟通能力书面表达能力，普通话流利 4、此项工作属服务行业，抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈 薪酬福利: 1.无责底薪4500+全勤200房餐补贴800，优秀员工季度奖 试用期4千，试用时间1-2月，可根据个人能力提前转正，每月10号准时发薪日，节假日都是调休 2.工作时间:早班上午08:30-16:30，晚班下午15:30-23:00 每月4天休息按需调休，不接受固定只上早或晚班，早晚班两周轮换一次。 3.不定时团建聚餐，，入职满一年享受工龄奖、带薪年假； 4.公司设有:零食区，微波炉，冰箱等设施供员工使用 工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703，看完招聘信息感兴趣可面谈

-中国人寿 -我们的要求： -25-45岁周岁，大专及以上学历，经验不限。 有相关经验者可放宽年龄和学历。 —-岗位职责： 1.客户家庭保单整理 2.客户生日祝福、节日温馨祝福 3.客户缴费提醒 4.客户保单领钱提醒 5.VIP客户生日礼物节日礼物领取 6.保险理赔资料的收取 7.有需求客户帮客户完成加保，录单 ——综合薪资：5000-8000 ——工作时间：8:20–16:30双休午休两小时 方便照顾孩子，不定期国内国外旅游，生日过节等多项福利待遇 薪资详情： 薪资范围：7000-8000元/月 底薪：3000元/月 奖金补贴：年终奖、绩效奖金、节日礼物 试用期底薪：3000元/月

任职要求：年龄18-45周岁，掌握电脑基础操作。 薪资按单计酬，多劳多得。 当前在职员工平均月收入5000元以上，表现优异者可过万元。

留言处理、潜在客户发掘、抖音私信后台管理

岗位要求： 1.熟悉主流电商平台（如淘宝、拼多多、抖音等）后台操作，熟练使用千牛、ERP系统等客服相关工具。 2.掌握电商基础业务流程，包括售前答疑、订单跟踪、物流信息查询等环节。 3.能及时响应各平台客户消息，准确理解客户需求，协助完成下单流程。 4.熟知公司产品知识及服务流程，能够根据客户情况提供针对性推荐与专业解答。 5.清楚掌握各项最新促销活动内容，主动提醒客户并记录其特殊需求，确保沟通顺畅，减少差错。 任职要求： 1.打字速度达到40字/分钟以上，可高效处理多窗口同时咨询。 2.熟练操作Excel等常用办公软件及电商平台后台系统。 3.具备耐心细致的工作态度，能妥善应对客户投诉及退换货问题。 工资福利：4000-7000 薪资福利： 1.夜班补助 2.餐补 3.房补 4.节日福利 5.工作餐 6.免费培训 7.广阔的晋升空间 8.年度旅游 应聘请打电话，点击下方【投简历】，再选择【打电话】联系。

可以居家办公 售后岗位职责: 1.负责淘宝拼多多等电商客服售后工作; 2.通过在线聊天工具，及时解答客户售后问题; 3.处理日常客户的订单及跟踪服务，及时、有效、妥善的处理客户的各种问题，降低退款率; 4.帮助顾客跟进异常订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题; 5.解答客户疑问，处理客户售后问题、订单挽留降低退款率; 6.订单邀评、回评、异常评价处理; 7.按时完成上级布置的工作

1、通过企业微信、电话等手段服务VIP客户，主动与用户建立联系，保持良好的沟通，维护客户关系，降低VIP用户流失率； 2、及时解答VIP客户的咨询，解决客户遇到的各种问题，提升客户对医院服务的体验感； 3、整理和归纳VIP客户的意见和反馈，及时反馈给相关部门，协助处理问题或者客户投诉； 4、定期对VIP客户反馈的问题进行汇总和分析，提出改善建议，不断提升客户满意度； 5、配合公司运营策略，向VIP客户推动各类活动信息，引导客户参与活动； 6、对流失客户进行及时跟进回访，了解流失原因并反馈，尝试召回流失客户； 任职要求：机灵活泼，主动性强，有销售工作经验优先。

一、岗位职责 1.预约协调：核实患者预约信息，包含就诊时间、班车使用需求等内容，确保信息准确完整。合理规划预约安排，降低改期与调整频率，提升预约执行效率。 2.术前/术后资料准备：提前整理患者所需的术前或术后相关材料，如检验单、影像检查单、各类项目知情同意书等，保障患者能高效完成登记及检查环节，缩短等候时长。 3.现场接待与候诊管理：主动热情迎接患者，引导其至指定候诊区域。维护候诊秩序，确保患者依序就诊，并及时提供所需协助。 4.医患沟通支持：与医生保持有效对接，协助传达患者需求，推动问题快速响应与处理。 5.术后宣教与提醒：向患者清晰说明术后护理要点，涵盖饮食建议、药物使用方法、复诊时间等，帮助患者科学开展术后恢复。 6.复诊安排与跟踪回访：协助患者确定后续就诊时间，制定复诊计划。定期开展科室层面的回访工作，掌握康复进展，收集服务反馈，持续改进服务流程。 7.岗位轮换配合：服从客服体系内的岗位调配安排，参与现场运营导诊、各科室导服（包括口腔种植科、口腔修复科、口腔综合科、义齿修复科、儿科）及客诉处理等岗位工作。 8.完成上级交办的其他工作任务。 二、任职要求 1.学历要求：大专及以上学历，空中乘务、酒店管理、行政管理等相关专业优先考虑； 2.工作经验：具有一年以上相关工作经验； 3.办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件； 4.熟悉医疗机构科室运作流程及相关规定，能够准确指引患者完成就诊流程； 5.具备良好的语言表达能力与服务意识，能耐心细致地回应患者咨询； 6.掌握当地方言者优先录用。

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电商客服 1.月薪6000-7000元，另享奖金，非销售岗位，无提成任务，工作压力小，办公环境良好 2.年龄要求33周岁以下，学历不限，无需工作经验，性别不限，具备基础电脑操作能力，普通话标准流利 性格活泼开朗，善于表达者优先，沟通能力强、喜欢交流的候选人更受欢迎 3.工作时间9:00-20:00，中午及晚间各休息1小时，每日实际工作时长约8-9小时 期待有上进心、渴望通过努力获得回报的你加入我们团队！

岗位职责： 1.负责淘宝店铺售前咨询工作，为顾客提供专业、热情的在线服务，解答购物疑问，协助完成下单流程。 2.负责售后问题处理，及时响应客户投诉，协调资源并提供有效解决方案，确保客户体验良好。 3.主动维护客户关系，增强客户信任感，提升客户满意度与复购率。 4.配合运营团队工作，收集并反馈客户意见与建议，助力店铺优化运营策略。 5.试用期一个月6000元，无业绩考核 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力和服务意识，熟悉淘宝客服操作平台，能高效响应客户需求。 2.掌握基本销售技巧，有相关经验者优先，能有效推动成交，助力提升店铺业绩。 3.具有良好的团队协作意识，能与运营人员紧密配合，共同达成店铺运营目标。 4.学习能力强，适应节奏快，能迅速掌握岗位所需知识与工作流程。 5.愿意从事全职工作，可接受标准工时制度及办公室固定岗位的工作安排。 以上为淘宝客服岗位的工作内容与招聘条件，欢迎符合要求的求职者踊跃报名，加入我们，携手提升客户体验与店铺发展。