岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者超强成长体系 •新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会 福利保障 •五险缴纳+节日礼品+团建 年轻化生态 •90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO 城市生活圈 •金华万达核心地段 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •做国内最大的游戏周边消费企业 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.判断订单是否属于找回类情况 2.处理账号被找回后的线上追溯工作，追查相关责任人并完成账号或款项追回 3.解决客户在交易过程（或完成后）出现的争议问题，明确违约责任归属 4.协助处理后续账号异常等相关事宜 岗位要求： 1.具备至少一年及以上连续客服岗位工作经验 2.具有良好的沟通能力与较强的服务意识 3.熟练使用电脑盲打，输入速度达每分钟60字以上，需提供高中或以上学历证明 上班时间：9:30-00:30，做一休一

产品的售后保养及维护

岗位职责： 1、依据游戏账号交易平台规范，针对用户交易后产生的争议问题，对接买卖双方进行责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运行情况，识别流程、规则及执行方案中存在的优化空间； 3、全面处理所有转入售后环节的问题，确保问题闭环解决，责任落实到人； 4、达成团队及部门设定的工作目标，并通过相关考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专学历者优先录用； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流游戏内容者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强，责任心强（具备主动跟进意识）； 4、具有奉献精神，愿意与团队及公司共同成长与发展。

兼职宝妈全职 售后服务专员都可要求长期稳定，相貌端正，口才好，普通话标准，想赚钱，肯努力， 工作内容：老客户售后服务电话回访简单，轻松，易上手！

日常回复拼多多消息，处理售后等工作

1-具备基础电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家及商家服务工单，并及时跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记并协调问题解决 4-工作认真负责，踏实肯干，具备较强的责任意识和良好心态 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通技巧，语言表达清楚流畅 7-熟悉办公软件操作，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递，公司将提供系统培训与发展机会

岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运作模式，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理，确保问题止于本岗； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流网络游戏者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强且富有责任心（具备主动跟进意识）； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

有岗位要求有耐心稳定性高，可招应届生，有跟单和客服经验者优先。待遇:试用期4000元，转正5000元.上班时间早8点半至17点半，单休，包吃住。

1-具备基础电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家及商家的服务工单，并跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记与问题反馈 4-工作认真负责，吃苦耐劳，有责任心和积极的工作态度 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通能力，语言表达清楚流畅 7-能熟练操作办公软件，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递

招仓库打包的然后要吃苦耐劳包吃中餐

浙江省金华市义乌市上溪镇新民村一巷2号 挂机清洗60今天能去的不。

谢厂 样衣工2名9000到1.2万联系人

招聘： 拷边 数名 双针: 两名 打套节， 一名 地址：浦江县星碧大道9号 电话：

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工作内容： 1、通过在线客服系统，为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题； 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度； 3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求： 1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养； 3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力； 4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。 薪资待遇： 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖，综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇：免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息，每月保障7-8天休息，法定节假日排班三倍薪资； 4、早班9：00-18：00，晚班13：30-22：30，每天工作8小时，晚班额外45元津贴，日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金

招售后客服 主营业务，线上咨询，产品介绍，售后

居家客服。电商平台。处理订单。售后。修改地址。。学历不限。

〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈，及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间：周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00

月休8天，排班排休，两个班次：早班9：00-18：00；晚班11：00-20：00，排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电，协助客户解决问题；回复工单+持续跟进进度；工作不含任何销售性质 福利待遇； 入职五险一金，带薪培训，上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动（K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等

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回复问题件，接听电话 岗位职责：服从上级的工作安排 任职要求：必须熟练操作电脑

做过半年以上的，抖音客服 性格开朗，长期稳定。 工资5000一个月，月休四天

*招聘坐班客服，不接受居家办公或异地工作！ 1、具备淘宝/天猫/拼多多等电商平台客服工作经验者优先考虑； 2、负责处理店铺售前售后在线咨询（及时回复客户问题，解答商品相关疑问，推动成交；跟进售后事宜，包括产品使用、物流进度及异常订单处理）； 3、打字速度需达到每分钟60字以上； 4、具备较强的书面表达与沟通能力，反应敏捷，服务态度积极，责任心强； 5、年龄要求20至30周岁，能适应早班或晚班轮岗安排； 工作时段：白班8:00-17:00，晚班15:00-23:00； 备注：恕不接收无客服经验人员、应届毕业生及实习生申请

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者|完善成长机制 •新人专属导师1对1指导+阶梯式培训体系+每年两次晋升通道 福利保障 •缴纳五险+节日福利+团队建设活动 年轻化生态 •90后管理团队|扁平化管理模式|创意建议直达CEO 城市生活圈 •位于金华万达核心商圈 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •打造国内领先的游戏周边消费平台 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑，推动交易达成及销售转化； 2.协助买卖双方完成交易流程，具备一定销售导向； 任职要求：中专及以上学历；打字速度不低于50字/分钟；有客服或销售经验者优先考虑

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来!】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 坐标金华｜千人团队规模｜深耕游戏账号交易领域领军者｜完善成长机制 新人专属导师1v1指导+渐进式培训体系+每年两次晋升通道 福利保障：五险缴纳｜节日关怀礼品｜定期团建活动 团队氛围：90后管理阵容｜扁平化管理模式｜创意建议直达决策层 办公区位：金华万达核心商圈 使命·Misson 不辜负每一份热爱 愿景·Vision 打造国内领先的游戏周边消费服务平台 价值观·Values 拥抱挑战｜拥抱成长｜拥抱收获 岗位职责 1、对话内容抽样审核与评价： 依照既定标准及抽检方案，对客服与用户之间的文字沟通记录、语音通话进行抽查。 依据服务规范，从服务态度、沟通能力、问题处理效率、信息准确度、流程执行情况、话术合规性等方面开展全面评分与评估。 重点关注：礼貌表达、响应速度、情绪控制、共情能力、问题理解精准度、解决方案合理性、信息传达准确性、流程遵循程度等维度。 2、合规审查与风险识别： 严格核查客服交流中是否存在越权承诺、隐私泄露、不当言辞、诱导操作或违反平台政策、广告法规的表述。 识别客服在应对高风险场景时的潜在漏洞，确保其严格遵守数据安全与信息保密要求。 3、质量分析与报告输出： 完整记录质检结果，包括扣分项、优秀案例及风险事件。 按周期（日/周/月）整理并分析质检数据，提炼普遍性服务短板、常见错误类型、标杆服务案例及风险演变趋势。 撰写结构清晰、数据支撑充分的质检报告，向管理层、培训部门及运营团队反馈服务质量现状，并提出改进方向。 4、标准校准与结果反馈： 参与质检标准定期校准会议，维护评分标准的一致性与公正性。 将质检结果及时、具体地传达至对应客服人员及其主管，提供可落地的优化建议。 跟踪客服整改进展，视情况实施复查。 5、协助培训与流程升级： 结合质检发现的问题点，为培训团队提供真实案例与优化建议，助力定制化课程开发。 挖掘服务流程中的堵点或不合理环节，向运营或流程改进团队提交优化提案。 参与质检标准文档及评分细则的持续迭代与完善。 任职要求 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上客服质检相关工作经验； 3、性格细致耐心，掌握常用办公软件操作； 4、了解电商平台客服基础工作流程及典型业务场景 【寻找这样的你】 热爱游戏世界｜乐于探索新知｜富有协作意识

职位描述： 1.负责游戏账号交易类平台的咨询答疑，协助完成销售目标； 2.推动买卖双方顺利达成交易，具备一定销售导向； 职位要求： 1.了解互联网电商领域，对网络游戏有浓厚兴趣； 2.打字速度达到55字/分及以上； 3.具备良好沟通技巧，服务意识强； 4.大专及以上学历

岗位职责： 1、配合空运操作、海运操作与代理联系日常的出货事宜； 2、洞悉市场价格动态，处理客户询价（空运运价、船期/航班、港口/机场服务等），提供最新信息运费及相关费用； 3、通过邮件、电话或即时通讯工具与客户保持实时沟通； 4、处理客户投诉，定期回访客户，收集服务反馈并记录需求； 5、高效完成业绩指标，针对问题做出有效分析； 6、积极完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1、国贸、英语、物流等相关专业大专优先； 2、对货代行业的空运、海运有一定的熟悉； 3、有相关行业经验的优先考虑； 4、有高度的责任心及客户服务意识，具备灵活性，能冷静处理突变事故； 5、心态良好，有耐心及亲和力，有一定的抗压能力； 6、具备良好的协调应变能力，沟通能力及团队合作意识。 公司福利 1、上班时间：9:00-18:00，单休； 2、提供在同行业具备竞争力的薪酬，完善的培训体系以及晋升体系； 3、购买五险一金，入职满一年享受年休假，年休假随工龄逐年递增； 4、享受法定节假日； 5、豪华下午茶，部门聚餐，生日会，年度旅游。

联系电话--长白班

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