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售后客服
岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等),及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询,引导客户下单,提高转化率。例如,当客户询问某款产品的材质和尺寸时,能够迅速且详细地给予解答,并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题,积极与客户沟通协商解决方案,跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决,并及时反馈处理结果,降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货,需耐心安抚客户情绪,按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态,与仓储、物流部门紧密协作,及时处理订单异常情况,如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况,提供解决方案,提升客户满意度。比如,若发现某订单因库存不足无法按时发货,需第一时间联系客户,协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息,定期向相关部门汇报,为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如,将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门,推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建,年终奖金
电商客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职
有过电商客服回复工作经验,能够良好的沟通并且解决问题。细心有耐心,家里有电脑更好。
售前售后客服
6000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责处理客户售前售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息,分类整理并跟进问题处理进度,确保客户满意度 3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程,提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题,协助优化售后服务流程和知识库内容 5.主动回访客户,收集意见建议,提升客户忠诚度与品牌口碑 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪 2.有责任心,工作积极主动,具备较强的执行力和团队协作精神 3.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与文档处理 4.有售后客服或相关客户服务经验者优先 5.学历不限,具备基本读写能力,能适应轮班或节假日值班安排
电商客服
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
招聘:全职客服 要求:仅限线下坐班,兼职、居家办公请勿打扰 工作地点:东阳 负责日常客户咨询、订单对接、售后处理,沟通顺畅、有耐心即可 有电商 / 客服经验优先,薪资面议,有意者直接私信
售后专员
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】 加入我们,让热爱成就职业梦想! 【企业速览】 •坐标金华|千人团队|游戏账号交易领域领先者|完善成长机制 •专属导师1对1指导+分阶段培训体系+每年两次晋升通道 •五险保障+节日福利+团队建设活动 •年轻管理阵容|扁平管理模式|创意建议直达决策层 •地处金华万达核心商圈 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •打造国内规模领先的游戏周边消费平台 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责: 1.处理账号交易各环节及交易完成后的争议问题 2.协调解决交易流程中出现的纠纷(如任意一方提出终止交易) 3.交易组内一方失联或因故无法完成换绑情况的跟进与处置 4.解决游戏账号登录异常等相关技术问题 岗位要求: 1.具备一年以上连续客服岗位工作经验 2.综合素质良好,具备较强的服务意识 3.熟练使用电脑,打字速度每分钟60字以上,大专及以上学历 【寻找这样的你】 •热衷游戏领域 •乐于钻研创新,富有团队合作精神
售后客服
6000-9000元/月
售后客服大专
岗位职责 ‌客户咨询处理‌:通过电话、在线客服等渠道,及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询,提供专业解决方案。 ‌投诉与纠纷解决‌:妥善处理客户投诉,协调内部资源跟进问题,确保客户问题得到闭环解决,维护品牌形象。 ‌售后服务跟进‌:跟踪维修进度、退换货流程等,定期反馈客户需求,优化服务流程。 ‌知识库维护‌:整理常见问题与解决方案,更新售后知识库,提升团队服务效率。 ‌跨部门协作‌:与产品、技术、物流团队紧密配合,推动问题快速解决,提升客户体验。 任职要求 ‌教育背景‌:大专及以上学历,专业不限,有客户服务、电子商务或相关经验者优先。 ‌经验要求‌:1年以上客服或售后相关工作经验,熟悉售后流程者加分。 ‌技能要求‌: 熟练使用Office办公软件,具备基础数据处理能力。 良好的语言表达与沟通能力,能清晰传递信息并安抚客户情绪。 ‌素质要求‌: 耐心细致,责任心强,具备较强的抗压能力与问题解决能力。 服务意识突出,以客户满意度为导向,善于倾听与换位思考。
电商客服
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
电商客服,主要回信息,处理售后,地址义乌义亭镇
电商客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人高中
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门,优化售后流程效率 5.定期整理售后数据,输出分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统(如千牛、咚咚、企业微信等) 4.有经验优先,有电商/制造业/3C类行业售后经验者优先 5.学历不限,中专及以上学历优先考虑
招聘售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1-3年学历不限全职兼职假期工
处理日常售后问题,拆售后件,整理售后件
客服专员
5000-7000元/月
售后客服1-3年高中
岗位内容: 1. 提供高效且优质的售前与售后支持,及时处理客户在合作过程中出现的各类问题,持续跟进客户意见,全力保障客户需求得到充分满足。 2. 持续维护客户关系,塑造良好用户口碑,沉淀企业可持续发展的客户资源,提升整体服务满意度。 3. 配合部门优化售前售后服务流程体系,并对团队成员开展相应培训工作,推动售后服务能力整体提升。 任职要求: 1. 具备出色的沟通表达能力和应变技巧,具备较强的客户服务意识及协作精神。 2. 熟悉售前售后服务中常见问题的识别与处理流程,主动学习并掌握相关行业知识。 3. 具备快速响应与解决实际问题的能力,在二次激活、缺货处理等售后环节中有扎实的操作经验。
浙江金华永康市空调安装工,工作地址:
空调安装/维修
空调安装工,工作地址:浙江省永康市
金华 永康市
4月8日 10:00拨打电话
普工
6000-7000元/月
普工/操作工包吃包住20人以上月结
长白班,不体检,当天安排住宿 长白班,可带手机上班 年龄:18-46周岁, 薪资待遇 计时20元/小时 月薪6000-8000元 每周可预支500元生活费 食宿福利 包吃两餐,4菜1汤 中午、晚餐各休息1小时 住宿3-6人间,环境干净
金华武义县招泥瓦工2人工资300一天
300元/天
泥瓦工1-2人
金华市武义县招泥瓦工2人工资300一天
金华 武义县
4月8日 09:59拨打电话
送货/配送员包住保险高温补贴餐补20人以上月结兼职假期工全职
工作内容:驻店式超市送货 商超配送 驻店针对一家超市配送 负责骑二轮车电车配送 住宿:免费小区房三室一厅 薪资范围:7000-13000元/月 日薪资350-500 可短期1-2月可长期 工作时间9小时 自由安排 提供免费电车提供免费住宿 不住宿舍房补500餐补500人走账清 全程到跑单不需要花一分钱的的 0元入职可以预支工资
浙江金华招卷下摆,园克夫,做袖叉,拉后复司。三层夹...
服装纺织人员
招卷下摆,园克夫,做袖叉,拉后复司。三层夹...
金华
4月8日 09:59拨打电话
售后专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限高中全职
- 招聘岗位:售后专员 ​ - 岗位职责: ​ 1. 通知客户保费续交已免失效 ​ 2. 协助客户办理保单信息变更 ​ 3. 收集客户资料办理理赔 ​ 4. 客户感恩回馈礼品发放 ​ - 工作时间:上班时间:8:20-11:30,14:30-17:00。周六上半天,下午休息,周日全天休息
售后客服20人以上月结经验不限学历不限
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作地点:道里区上海街7号一层至三层。 岗位职责:中国人寿售后服务中心,与孤单客户联系,并在系统中绑定服务关系。做后期保全服务。公司有事情负责电话通知客户,客户保单有问题,咱们负责帮他处理保单问题,例如续期管理、交费、理赔、领款等,变更服务电子化等。客户咨询保险有专人讲解,产生保费有提成,收入无上限。有晋升空间! 福利待遇:医疗五险和企业年金。 工作时间:早8:30到晚4点,全程在公司。双休,法定节假日休息。 年龄要求:年龄25到45周岁,有无经验均可 试用期5000~6000元,详情面谈。 教育背景:高中,中专,大专,本科
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作地点:道里区上海街7号一层至三层。 岗位职责:中国人寿售后服务中心,与孤单客户联系,并在系统中绑定服务关系。做后期保全服务。公司有事情负责电话通知客户,客户保单有问题,咱们负责帮他处理保单问题,例如续期管理、交费、理赔、领款等,变更服务电子化等。客户咨询保险有专人讲解,产生保费有提成,收入无上限。有晋升空间! 福利待遇:医疗五险和企业养老金。 工作时间:早8:30到晚4点,全程在公司。双休,法定节假日休息。 年龄要求:年龄25到45周岁,有无经验均可 试用期5000~6000元,详情面谈。 教育背景:高中,中专,大专,本科
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求: 年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈!!! 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户,防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会
国企八小时五险一金
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1年以下高中全职
办公室坐班有年终奖,有年假,有司龄奖!
客服主管月结3-5年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服含销售的客服工作正常工作制
一 岗位职责 (一)口腔科普活动推广 1.负责组织团队开展每周2至3次的乡镇和社区公益义诊,以及口腔科普宣传推广活动。同时,执行大客户生日会和答谢会等活动,并维护社群关系。 2.负责规划活动时间、安排场地布置、协调人员以及管理礼品等关键任务,以确保活动顺利进行并保障现场秩序安全,同时致力于提升患者满意度。此外,需预先准备并储备活动所需的各种物资。 (二)客户服务 1.负责监督并帮助团队成员,提供口腔健康一站式服务,涵盖挂号、接诊、开单、收费和就诊指导以及陪诊服务。 2.负责患者信息录入、预约调整及车辆安排等职责,确保提供及时且高效的医疗咨询与复诊提醒服务。 (三)口碑关系维护 1.定期对种子客户进行回访,并送上节假日的祝福问候,加强与客户之间的情感联系。 2.定期对患者进行回访,了解患者的治疗效果和满意度,收集患者的意见和建议,并及时反馈给医院管理层。 3.定期向患者及客户发送礼品,并通过电话确认礼品的送达情况。 4.负责监督和管理团队在客户维护和交流方面的职责,确保团队能够及时、高效地与患者进行沟通,使患者能够随时获取医疗咨询、预约挂号、复诊提醒等服务。 (四)患者信息管理 1.全面负责管理团队患者信息数据库,定期执行更新、监督和检查工作,确保患者资料的准确性和完整性。 2.对客户资料进行细致地分类管理,以提供定制化的个性化服务,从而增强患者满意度。同时,负责整理业务数据,为活动政策的制定提供坚实的数据支持,推动工作的持续改进。 3.收集患者对医院服务的反馈意见,分析服务中存在的问题和不足,为服务改进提供依据。 (五)客户投诉与纠纷处理 1.确保客户问题得到及时解决,及时收集并记录患者的意见与建议,分析服务中存在的问题和不足,定期向管理层反馈,为医院的服务改进提供有益的参考。 (六)数据分析 1.对工作中的数据进行整理与分析,撰写工作总结和报告,提供决策支持,推动工作不断优化。 2.负责汇总业务数据,为制定活动提供坚实的数据支撑,推动工作的持续进步。 (七)绩效管理 1.监管团队的业绩与推广活动,提升团队的专业能力和服务技巧,以满足不同患者的需求。2.负责监督和核查客户礼品数目,确保账目与数量的精确无误,并预先做好相关物资的储备工作。 3.及时跟踪和分析市场推广活动的效果,根据数据反馈调整推广策略。 4.根据业务数据,定期进行组员绩效评估,提供反馈建议,并根据需要调整工作分配或提供职业发展建议。 (八)行政管理 1.管理团队日常办公设备,确保设备(如电话系统、电脑等)的正常运行。2.定期检查活动物料的使用情况,做好预购工作。 3.定期检查大客户礼品的库存量,做好提前储备的工作,保证礼品发放到位。 (九)跨部门沟通与协调 1.及时同步相关部门,确保关键信息能够及时、准确地传达给必要人员,提高结构效率。当出现跨部门跨科室的冲突或问题时,坚持以患者为中心的原则,及时组织主要责任人进行协商和沟通,分析问题发生的本质,寻求最佳解决方案。 二、任职要求 1.大专及以上学历,3年以上管理经验; 2.熟练使用Word、Excel及PPT等常用办公软件; 3.能接受电话外呼工作,具备良好的沟通能力,做事严谨负责;4.会本地方言,能够为客户沟通减少阻力者优先考虑。
网络客服月结经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】 加入我们,让热爱成就职业梦想! 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者 •超强成长体系:新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会 •福利保障:五险缴纳+节日礼品+团建活动 •年轻化生态:90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO •城市生活圈:金华万达核心地段 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •做国内最大的游戏周边消费企业 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 职位描述: 1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑并推动成交转化; 2.协助买卖双方完成交易流程,具备一定销售属性; 职位要求: 1.熟悉某款主流热门游戏,具备资深玩家或高段位经验; 2.具备一年以上销售或客户服务相关工作经验; 3.对游戏有浓厚兴趣,精通至少一款游戏(掌握核心机制与细节); 4.全日制大专及以上学历; 5.打字速度不低于55字/分钟 【寻找这样的你】 •热爱游戏事业 •乐于探索新事物,富有团队合作意识
网络客服经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制
主要负责天猫、拼多多、抖店等平台的售前及售后相关工作(售前与售后工作一体化),团队氛围融洽,成长空间广阔。 公司主营日用百货类产品,如垃圾袋、保鲜膜、收纳盒等日常用品。 免费提供工作期间的中餐和晚餐,餐食由私厨精心制作,健康可口。 享有节日福利、专业培训支持、生日关怀、定期团建与旅游安排、带薪年假、月度绩效奖金、年终奖金等多项福利。公司实行扁平化管理模式,晋升机制健全,职业发展路径清晰。
急招客服
6000-7000元/月
客服专员经验不限高中不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 负责受理客户咨询、投诉与建议,及时回应快递服务相关疑问 2. 维系客户关系,提高客户体验与满意程度 3. 整理客户反馈信息并上报,配合推动服务优化 任职要求: 1. 具备良好沟通能力,能够耐心应对客户诉求 2. 了解快递运作流程及相关规定 3. 有1-3年客户服务经验者优先考虑 4. 高中或同等学历以上
交付客服(A97240)
6000-9000元/月
网络客服经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位
职位描述: 1. 负责游戏账号交易类平台的咨询答疑服务 2. 协助完成游戏账号的实名信息更换与绑定操作 3. 了解互联网电商领域,对网络游戏有浓厚兴趣 职位要求: 1. 电脑输入速度达到55字/分钟以上 2. 具备客服或销售相关工作经验 3. 具备良好的沟通技巧和服务意识 【寻找这样的你】 热爱游戏 乐于尝试新事物,拥有团队合作精神
电商客服
4000-6000元/月
网络客服1-3年高中不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作在线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
公司主营花艺礼品,需招能适应晚班的客服人员,日常咨询量不大,节日期间可能有临时加班需求。月休4天,提供免费午餐。 岗位职责: 1、处理售后事务:应对客户提出的退换货、投诉、差评等问题,解决订单异常情况(如物流问题、商品破损补发等)。 2、客户对接:借助各电商平台客服工具与顾客交流,保持店铺良好形象,及时整理并反馈客户意见。 3、平台操作:熟悉天猫、京东、抖音等平台后台系统,完成订单审核、退款处理、评价维护等工作。 任职要求: 1、基本技能:打字速度不低于50字/分钟。 2、经验条件:有电商客服工作经验者优先考虑,应届毕业生亦可应聘(需经过培训期)。 3、综合素质:具备较强抗压能力、沟通能力和责任心,能够灵活应对各类突发状况。 4、服务意识强,性格亲和,具备良好的表达与沟通技巧。
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班线上客服
势亮点:可小白 公司正式员工,入职即缴五险一金!开车出行必买、室内办公无需外出!免费包吃!内部晋升空间大、办公环境舒适、年轻化团队! 一、福利待遇: 1、高稳定薪资:无责底薪+高稳定绩效+新人补贴+全勤奖+免费午餐,综合薪资(上不封顶)。 2、劳动合同:签订正式劳动合同,缴纳五险一金+商业保障。 3、餐补 4、工作时间:上班时间9:00-12:00,13:30-18:00,中午休息1个半小时,周末双休,法定节假日固定放假。 5、补贴项目:高温补贴、节日津贴、生日补贴、团队激励和年终奖等。 6、其它福利:室内白领环境、旅游活动、员工生日福利、各种生活和工作之余活动。 二:工作内容:通过电话或网络联系客户办理续保车险业务。业务好做,提成高 1、高中以上学历,有经验可,可放宽学历 2、18-35周岁,性别不限; 3、普通话标准、流畅 、有上进心
武义交易客服
5000-9000元/月
网络客服经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】 加入我们,让热爱成就职业梦想! 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者超强成长体系 •新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会 福利保障 •五险缴纳+节日礼品+团建活动 年轻化生态 •90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO 城市工作圈 •办公地位于金华万达核心地段 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •做国内最大的游戏周边消费企业 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 职位描述: 1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑并推动成交转化; 2.协助买卖双方完成交易流程,具备一定销售导向; 职位要求: 1.熟悉互联网电商平台,热衷网络游戏领域; 2.打字速度不低于55字/分钟; 3.具备良好沟通能力与客户服务意识; 4.大专及以上学历
交付客服
6000-9000元/月
客服专员月结1-3年中专/中技不接受居家办公
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】 加入我们,让热爱成就事业! 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者 超强成长体系 •新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会 福利保障 •五险缴纳+节日礼品+团建活动 年轻化生态 •90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO 城市生活圈 •金华万达核心地段 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •做国内最大的游戏周边消费企业 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责: 1.负责游戏账号交易平台的咨询与问题解答 2.办理游戏账号实名认证及绑定更换 3.熟悉互联网电商领域,对网络游戏有浓厚兴趣 岗位要求: 1.具备电脑盲打能力,速度达55字/分钟以上 2.有客服或销售相关工作经验者优先 3.具备良好的沟通技巧和服务意识 【寻找这样的你】 •热爱游戏 •热衷探索创新,富有团队合作精神
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鱼泡直聘为工人提供武义客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘金华售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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