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岗位职责:
1.负责在线解答客户咨询,促成线上订单成交,完成团队销售目标。
2.负责通过互联网渠道向咨询客户推荐并销售产品;
3.负责对未下单客户进行后续跟进,引导其完成支付流程;
4.负责新品信息上传及配合运营完成店铺日常辅助操作;
5.负责订单打印、数据统计及相关登记工作;
6.负责订单后续跟踪,以及售后问题的沟通、处理与确认工作;

任职资格:
1、性格外向、思维灵活(具备悟性:能理解客户需求并及时发现问题灵活应对),表达清晰,语言流畅,具备一定逻辑分析能力。
2、电脑打字速度熟练,不影响与客户的实时沟通效率。
3、具备良好的心理承受能力,服务意识强,能够站在客户角度思考问题。
4、有拼多多、天猫或抖店客服相关工作经验者优先
2025-11-15 12:08
IP属地:浙江金华

职位福利

中专/中技1-3年含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制抖音客服拼多多客服电商客服
企业发布信息图
义乌市吾依贸易有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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