岗位职责： ①天猫&淘宝热线官方客服，为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询会员服务； ②通过热线服务形式，为会员提供专业的业务咨询与解答； ③帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题； ④根据会员反馈和建议、优化服务机制，及时为客户解决问题。 岗位福利：五险；年终奖励；节假日福利；带薪培训；Outing 晋升机制：每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训 晋升方向： ①技术岗（P岗）包括品控师（QC）、培训官（TR）、高级业务专家（SL） ②管理岗（M岗）包括团队主管（TL）、现场主管（SV） 任职要求： 1、大专及以上学历（有相关工作经验者适当放宽），愿意长期从事客服服务工作，能适应早晚班； 2、热爱电商、诚实可靠、积极上进； 3、熟练掌握office软件，打字40字/分钟以上，能对数据进行简单的统计和分析； 4、有良好的服务态度和沟通表达能力，有较强的学习能力、执行能力、应变能力，能及时解决和反馈问题； 5、有相关客服工作经验者优先。 工作时间：培训+试用期：9:00-18:00，做五休二 转正后：7:00-24:00内排8小时上班，做五休二，月休8天，遇到大促或者年后视作业务繁忙程度，进行排班大小休； 薪酬待遇： 培训与试用：培训期10天，每天补贴60元； 实习生试用期1个月2400-2800； 社招生试用期1个月工资2700元-3300元浮动绩效；第二个月3500-3600；第三个月开始综合底薪：3400-3900（无请假及重大失误），底薪+绩效+补贴综合薪资4500-7000 地址：嘉兴智慧产业创新园3号楼3楼浙江海博互联网事业部（近嘉杭路与昌盛南路交叉口）

招聘：售后客服双休 薪资：3000-5000元

售后客服工作，企业内部客服，正常工作制，接受居家办公，时间自由，有完善的竞升体制，好好做可实现自我价值 年龄25岁以上，负责维护老客户，新人有人带，有社会经验，积极向上，有赚钱欲望 工作时间8.30-16.00法定节假日休息

1、工作职责:热线电话的形式接听淘宝商家用户来电咨询，为其提供解决方案，工作轻松容易上手，小白可教。 2、上班时间:每天工作8小时，双休，班次:早9-18；中班12-21；晚班15-24（可以选择自己喜欢的班次上班），法定节假日过年正常放假。 3、试用期薪资(一个月，培训期2周)：2800-3000；转正薪资:底薪前三个月3400，后每季度增加直至满一年3900（包含补贴：200住宿补，240饭补，100全勤补）无论新老员工绩效结算一样的，新员工绩效不打折的，平均转正后工资在4500-6500（无封顶）。 4、基本福利:缴纳五险一金、提供公司住宿年终奖带薪年假等。

公司团队年轻，氛围融洽，同事间相处轻松自然，管理人性化，工作环境舒适宜人！ 岗位核心职责 1.使用聊天工具（京东平台）及时响应客户咨询，准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等相关问题，协助客户完成下单； 2.根据客户需求推荐匹配商品，提供专业选购建议，提升成交转化率。 任职要求 1.具备电商客服工作经验者优先考虑； 2.熟练操作电脑，打字速度每分钟50字以上； 3.具有良好的团队协作意识，能与同事高效沟通； 4.问题处理能力强，可快速响应并妥善解决突发情况。 任职要求 1.工作细致有耐心，能高效并行处理多项任务，适应快节奏工作模式； 2.沟通协调能力突出，能灵活应对客户异议并推动协商达成一致； 3.心理素质好，能承受一定工作压力，妥善处置纠纷和紧急状况； 4.熟悉基础电脑操作； 上班时间：9:00-20:00中间休息1.5小时

招聘线上客服，只要会电脑，打字快都可以胜任，时间8点～4点，4点～12点，两班倒，一星期一换，月休2天，待遇3000+提成，到手7000左右。电话微信同号

为用户提供咨询与查询服务，根据用户提出的不同问题进行对应处理、解决及反馈。本岗位接受零经验新人（注：仅为接听工作，无外呼任务） 【工作时间】每日约7.5小时，月休6-7天 【薪资福利】月收入5-7k，缴纳五险一金，提供住宿支持 【任职要求】性别不限，具备基本电脑操作能力 additionally享有带薪培训、节日福利等 （备注：不招暑假工/兼职/短期工，敬请理解！）

任职要求： 1、年龄25-50周岁 2、学历大专及以上，优秀者可放宽 岗位职责： 1、处理客户咨询、变更及等相关问题。 2、公司提供客户，与客户保持良好沟通，定期整理并反馈客户问题。 岗位福利： 1、工作时间8:30-16：00，不加班 2、周一至周五工作日，周末双休，节假日正常休息。

公司团队年轻化，同事间相处融洽，工作氛围轻松，管理人性化，办公环境舒适宜人！ 岗位核心职责 1.使用聊天工具（京东平台）及时响应客户咨询，准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等问题，积极引导客户完成下单； 2.售后服务跟进：客户发起售后申请时，优先确认商品签收时间，并依据公司退货政策规范处理； 3.退款类型与原因核实：要求客户提供商品实物照片并与页面描述对比，主动沟通协商退换货流程； 4.未收货退款处理：核查物流实际配送记录，确认包裹状态； 5.工单及纠纷处理：每日定时查看售后系统，确保店铺工单与平台纠纷单均能及时响应并闭环解决； 6.退件拆包检验与登记：每日完成所有退回包裹的拆验工作，按店铺分类录入对应售后表格，核对商品完整性； 7.异常退件上报：如收到非本店商品或异常包裹，需拍照留存并及时反馈； 任职要求 1.工作细心有耐心，具备多任务处理能力，能适应快节奏工作模式； 2.具备良好的沟通协调能力，可灵活应对客户异议并推动协商达成； 3.抗压能力强，能够妥善应对争议及突发情况； 4.熟练操作电脑办公软件； 上班时间9:00-20:00中间休息1.5小时

岗位要求： 需要线上视频与用户排查沟通，要求较强的语言沟通能力，外呼能力； 最好有小家电或者平板这种经验的售后客服或者技术客服 项目：天猫精灵 岗位：售后投诉处理专员 岗位数量：1 办公时间：0900--2100 班次：五休二月休8天 薪酬范围： 培训期10天，60元/天； 试用期1个月薪资固定3500，转正薪资5000-5500；

来3个临时后道，包装，剪线25一个小时，可以做5天左右，现金～地址，下沙宏道创新科技园A2510，电话☎

平湖万维 招聘 装卸工数名 有经验优先 免费工作餐 保底+计件 保底6000 计件7.5分一件 都是抛货 综合工资7500--9500左右 多劳多得 提示！必须要过年不回家的 仓库过年补贴2000元左右 ☎☎槿记团团： 电话： （） 报名地址：锦记劳务（平安店）

熟悉氨纶机或长丝捻机维修优先考虑

找临时拆纱手缝一名，下机结账，永宏新村286号

招能套20针的衣服做到放假停蒸气，下机结账，鑫湖家园中苑15号，电话

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

负责处理平台用户的售后工作 带薪培训，包吃包住，缴纳五险一金 春节前发工资工资及时有保障

负责物流售后录单跟踪

为客户提供查询服务、业务咨询回复、投诉问题处理及建议收集等专业支持。（注：仅接听来电，无外呼任务） 【工作时间】每天8小时，每月休息6至7天 【薪资待遇】月收入5000-8000元，缴纳五险一金，提供住宿 【岗位要求】******* （特别说明：不接受暑假工/兼职/短期工，敬请谅解！谢谢配合！）

嘉兴新办公区启动，大量岗位虚位以待！ 天猫实木家具销量TOP3品牌——源氏木语家居旗舰店，年销售额突破50亿+！企业直招正式员工，非电话销售岗，专注天猫平台在线客服服务。通过旺旺与顾客沟通，精准把握客户需求，协助客户挑选心仪产品。 我们需要你具备哪些能力？ 1.具备较强的学习能力，能快速掌握产品信息，为解答客户咨询提供专业支持； 2.打字速度达标，确保工作高效顺畅； 3.拥有良好的表达与理解能力，善于倾听并回应客户问题； 4.学历要求高中及以上，不限年龄与性别； 5.熟悉电脑基础操作，普通话流利，工作认真负责； 6.性格积极乐观，乐于学习，具备团队协作意识和共情能力。 我们为你提供： 1、年终奖金，体现对员工的重视与关怀； 2、缴纳五险一金； 3、享受年度带薪休假及公司组织的员工旅游； 4、每月举办生日会，营造温馨氛围； 5、定期开展月度聚餐、团建活动，增强团队凝聚力； 6、春节享有12天带薪假期； 7、试用期底薪3600元+提成，保底收入4000元； 转正后：底薪+补贴+绩效+提成，综合月薪5K-15K。 工作时间安排： 试用期仅需上白班：9:00-17:30，每周休息1天，每月安排一次双休； 转正后实行轮班制，白班8:30-17:30，晚班16:30-24:00，每周休息1天，每月有一次双休机会。 公司提供完善的晋升通道，只要你有能力，就有舞台施展才华。欢迎有意者踊跃咨询，期待你的加入！

工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结 招聘截止时间：2026-01-01 【工作内容】 开展嘉兴市民生相关问卷调研，非销售性质，提供免费岗前培训，通过电脑系统自动拨号，以问答形式完成与受访者的访问任务。 【岗位要求】 会基础电脑操作，普通话清晰，不接受频繁爽约或中途退出人员，按流程执行即可，管理团队态度友好、易于沟通。 【工作地点】 嘉兴市南湖区祝家港路附近中南大厦19楼1931室。 【工作时间】 可选三个班次：9:00-20:30、13:00-20:30、9:00-17:30，无需押金或担保。 【工作薪资】 次日结算：当日个人完成量≥当日平均值，按20元/小时计酬，超出部分每单额外奖励4元；70%当日平均值≤个人完成量<平均值，按18元/小时计；个人完成量<70%平均值，按15元/小时计。无效样本每个扣4元。成功推荐一名新人并连续工作满6小时，奖励10元/人。 【工作福利】 提供餐食：当天工作满10小时享两餐，满5小时享一餐。

嘉兴分部招聘线上销售客服，天猫核心店铺，品牌【源氏木语】年度成交额超50亿，五险一金，每周休息1天，每月额外1天福利假期，旅游+下午茶+超长年假； 岗位职责： 1.通过旺旺在线与客户沟通，提供产品介绍并回应客户疑问； 2.负责商品推介及订单跟进，积极促进成交转化； 3.精准识别客户需求，实施有效推荐，达成团队销售目标； 4.协同相关部门处理订单执行及售后支持事宜； 5.能适应高强度工作节奏与大量客户咨询，维护良好客户关系。 任职要求： 1.具备踏实肯干的态度，工作积极细致，责任心强，热爱电子商务领域； 2.拥有基本销售思维和沟通能力，助力品牌形象提升； 3.具备客户服务意识，对待客户热情、耐心且富有亲和力； 4.性格外向，善于交流，具备良好的协作能力； 5.反应敏捷，打字速度较快，语言表达清晰流畅； 6.经验不限。 工作时间： 天猫渠道：白班（8:30-17:30）+晚班（预计17:30-24:00），每周轮换一次 薪资待遇： 试用期3个月 试用期：综合4-8K，固定工资+提成（按实际销量核算） 转正后：综合5-15K，固定工资（含饭补房补800）+提成+绩效 销售绩效考核项：销售额、转化率、评价反馈等 年终奖：依据入职时长至年底的综合表现进行评定

岗位职责: 1.主动与客户沟通，提供专业服务，及时回应客户疑问； 2.跟进客户需求，收集反馈并协调处理； 3.配合团队完成各项任务目标。 任职要求： 1.具备良好的表达能力和服务意识，能细致耐心地解决客户问题； 2.具有团队协作精神，善于与同事交流协作； 3.工作踏实负责，能按时完成交办的工作任务； 在招岗位：移动营业员！！！ 要求：态度端正，具备良好沟通能力（前期不熟悉移动业务者，可享一个月试用期，期间由主管带教培训），薪资5000-7000，入职满1年享受工龄奖

因公司业务拓展、面向社会诚招10-20名电商专员，不会可以学，有无经验均可，可线上办公，

职位描述：不是咸鱼app的客服，是轻松再轻松的客服岗位！！！（欢迎零经验新人） 工作简单自由，上手快，无复杂考核机制，入职即享高收入机会！ 薪资待遇 底薪8000+提成（上不封顶，多劳多得）+额外激励奖金，综合收入8-10k 年龄：******硬性要求，能力突出者可适当放宽条件 公司福利 提供岗前带薪培训，面试通过最快次日上岗，缴纳五险一金，定期发放下午茶等福利 我们的优势： 全天候空调办公环境，固定工位坐班制，氛围轻松无压，团队成员年轻化，充满活力与朝气～ 职业发展空间广阔，晋升通道透明，优先内部提拔，表现优异者半年内有望晋升管理岗位

【招聘】物流公司发展诚招: ②快运客服2名（应届大学生也可以） 注:男女不限，工资5500-6000元，头脑灵活。 地址:许村七号桥，

工作时间: 8:30-11:3013:30-16:30 节假日、周末双休 岗位职责： 1、处理客户保单咨询与问题，提供专业解答与支持； 2、负责保单信息的更新与维护，确保数据准确性； 3、跟进客户反馈，协助解决理赔流程中的问题； 4、定期汇总客户反馈，为产品优化提供建议； 5、维护客户关系，提升客户满意度和服务体验。 任职要求： 1、学历不限，专业不限，25周岁以上 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求； 3、具有较强的责任心和解决问题的能力，能够独立处理复杂事务； 4、熟练使用办公软件，有基本的文档管理和数据处理能力； 5、团队合作意识强，能够与团队成员有效协作。

岗位职责: 1.跟进订单的采购进度，及时修改订单并主动与客户沟通发货相关事宜 2.负责处理客户关于订单的投诉，将处理结果及解决方案及时告知客户 3.监控订单物流时效，确保各项服务满足客户的实际要求与需求 4.与公司内部各相关部门保持对接，及时传递客户反馈并跟进处理进展 任职资格: 1.具备电商客服或服务行业相关工作经验者优先考虑 2.具有较强的服务意识，抗压能力佳，具备良好的沟通协调能力 3.熟练操作各类常用办公软件