嘉兴·南湖区
职位详情
岗位职责:
1. 跟进订单的采购进度，及时修改订单并主动与客户沟通发货相关事宜
2. 负责处理客户关于订单的投诉，将处理结果及解决方案及时告知客户
3. 监控订单物流时效，确保各项服务满足客户的实际要求与需求
4. 与公司内部各相关部门保持对接，及时传递客户反馈并跟进处理进展
任职资格:
1. 具备电商客服或服务行业相关工作经验者优先考虑
2. 具有较强的服务意识，抗压能力佳，具备良好的沟通协调能力
3. 熟练操作各类常用办公软件
1. 跟进订单的采购进度，及时修改订单并主动与客户沟通发货相关事宜
2. 负责处理客户关于订单的投诉，将处理结果及解决方案及时告知客户
3. 监控订单物流时效，确保各项服务满足客户的实际要求与需求
4. 与公司内部各相关部门保持对接，及时传递客户反馈并跟进处理进展
任职资格:
1. 具备电商客服或服务行业相关工作经验者优先考虑
2. 具有较强的服务意识，抗压能力佳，具备良好的沟通协调能力
3. 熟练操作各类常用办公软件
2025-12-10 12:26
IP属地：浙江嘉兴
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服电商客服
上海万木生源家居有限公司
未融资 · 1000-9999人
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