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电话客服经验不限大专不含销售的客服工作
接听政务热线,协助来电的驾乘人员协调解决在交通出行过程中遇到的各类问题,切实保障全省驾乘人员的服务需求。
银行客户服务专员
3000-7000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1:全程办公室办公,掌握基础电脑操作,无销售任务。 2:个人征信良好,具备与客户电话交流的能力。 岗位职责: 1.通过电话或微信与客户联系,协助客户解决相关问题 2.协助客户办理对应的银行服务方案 3.提供一对一指导,工作易于入门,非销售类岗位,无需外出跑业务,固定办公室作业 任职要求: 1.具备良好的沟通能力及服务意识 2.对金融市场有一定认知,能准确把握客户需求 3.态度积极主动,乐于接受新挑战,具备较强的解决问题能力 4.公司将安排专业培训,无需担忧缺乏相关专业知识与技能 岗位福利: 1.无责任底薪2000+,浮动底薪3000-4000,综合收入3000-10000,上不封顶 2.提供工龄补贴及现金奖励 3.每月休息4-5天 4.缴纳五险 5.享受年假、法定节假日带薪休假,节日礼品及红包
电话客服免费培训中专/中技
一、岗位职责 接听政务热线,协助来电的驾乘人员解决在交通出行过程中遇到的各类问题,保障全省驾乘人员的服务需求。 二、任职要求 1、中专及以上学历,******,专业和经验不限; 2、仪容仪表大方得体,身体无纹身; 3、性格积极乐观,具备良好的沟通表达能力,普通话标准流利; 4、服务意识强,有耐心,亲和力佳; 5、有话务相关经验或综合素质突出者条件可适当放宽; 6、欢迎应届毕业生前来实习。 三、福利待遇 1、缴纳六险二金; 2、上班两天休息一天,每月休息10天; 3、法定节假日出勤享受三倍薪资; 4、办公场所为写字楼大平层,环境舒适宜人; 5、团队学习氛围浓厚,提供系统化岗前培训及一对一师带徒指导; 6、行业成长空间广阔,企业平台稳定,晋升机制完善; 四、面试和工作地址 工作地点:昆明市西山区润城第二大道3栋2楼。
店长/店员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职亮甲含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责亮甲产品销售和售后服务,辅助灰指甲顾客快速康复 岗位职责: 1.负责亮甲品牌产品的售前咨询、订单跟进及售后问题处理,提升客户满意度 2. 针对灰指甲顾客提供专业康复指导与用药建议,协助制定个性化护理方案 3. 主动回访客户使用效果,收集反馈并同步至产品与医学支持团队 4. 熟练使用客服系统记录服务过程,确保信息准确、及时、可追溯 5.协同销售与健康顾问团队,推动客户复购与口碑传播 任职要求: 1.具备良好的沟通表达与共情能力 2. 有医药、健康类客服或电商售后经验者优先 3.责任心强,耐心细致,能妥善处理客户情绪与投诉 4.学历不限
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作时间: 1、工作时长:上午9:00至18:00(含1.5小时午休),无任何加班情况 2、每日工作7.5小时,周末单双休,法定节假日全部休息,享有13-20天超长年假,无需担忧春节返乡安排 工作内容: 1、在办公室内通过线上方式与已合作的老客户保持沟通,完成出单及日常维护任务 2、依据公司提供的资料进行跟进,线上处理相关业务事宜 3、无需外勤,不涉及客户面谈邀约,全程线上操作 高端写字楼办公环境,真正实现周末双休,杜绝加班,节假日正常休假。诚邀你的加入,一起赚取过年资金安心回家
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职办公室客服咨询客服网络客服不接受居家办公
岗位职责: 1.主要是通过线上对接客户,回答客户的咨询问题 综合薪资5000起,每月15号准时发工资 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神 2. 积极主动,愿意学习新知识以提升工作效率 上下班时间: 8:40--18:00,午休1.5小时。 周末是固定双休 法定节假日带薪休假 岗位福利: 1.周末双休,节假日正常放假; 2.缴纳五险; 3.可接受无经验,公司提供带薪培训; 4.团队年轻化,公司会定期组织团建活动,开开心心把钱赚
客服专员
4000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服电话客服正常工作制
岗位职责: 1. 负责接听客户来电,解答咨询内容,处理客户投诉,并及时传递客户反馈问题; 2. 负责客户关系的日常维护,提升客户满意水平,增强客户长期合作意愿; 3. 负责客户订单的处理工作,跟踪订单执行情况,保障订单高效准确完成; 4. 负责汇总客户意见与建议,按时向上级提交报告,为优化运营提供参考依据。 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达能力和服务意识,能使用标准普通话进行顺畅电话交流; 2. 具备较强的应变能力和问题解决能力,可迅速妥善应对各类客户诉求; 3. 具备良好的协作意识和责任心,能主动配合团队推进各项工作落实; 4. 具备基础的计算机操作技能和书面表达能力,熟练操作常用办公软件; 5. 有客服相关从业经历者在同等条件下优先录用。 以上为电话客服岗位的工作内容及录用标准,欢迎符合要求的求职者踊跃报名,我们期待您的加入!
96533客户接听专员
3000-5000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服质检客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责 1.具有中华人民共和国国籍。拥护党的路线方针政策,遵守国家法律法规,品行良好,无违法犯罪记录。 2.具有全日制普通招生计划大专及以上学历的往届毕业生。 3.年龄在18至35周岁之间,身体健康。 4.普通话标准,具有良好的语言表达能力,工作责任心强,好学上进,能吃苦,具有较好的纪律性与自制能力。 5.具有良好的沟通协调能力和独立处理问题的能力。熟悉电脑操作,能熟练操作使用Word/Excel等办公软件。 6.金融专业或银行业相关的金融专业的人员优先。 工作地点:云南省昆明市拓东路107-109号富滇银行岔街支行七楼 福利待遇:五险一金+带薪休假+餐补+话补+节日福利 薪资待遇:培训期提供培训补贴,试用期2740元/月,转正3500-5000元,计件计量核算工资。
物业客服管家
3000-4000元/月
客服1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
物业客服管家招聘 诚聘有责任心的您加入我们 岗位职责 1。负责业主日常咨询,投诉与报修接待,及时跟进处理结果。 2。物业费及及相关费用的催缴与对账, 确保回款高效; 3。协调工程,保洁,安保等团队,处理 园区日常事务与突发情况。 4。负责业主群,公告栏等渠道的信息发 布与关系维护。 5。做好客服记录与台账,做事有条理, 有反馈,有闭环。 任职要求 1.40周岁以下,沟通表达能力强,普话标准; 2。熟练使用Office办公软件(Word,Excel,微信,表格)3。细心,有责任心,抗压能力好,服务意识强;2。熟练使用Office办公软件(Word,Excel,微信)4。有物业,客服,前台相关经验者优先考虑
报建专员
4000-6000元/月
项目专员1-3年大专开发报建房地产开发
岗位职责: 1、负责项目开发过程中的各类报建手续办理,包括但不限于规划、施工许可等; 2、与政府部门沟通协调,确保项目按计划推进; 3、整理和归档相关报建资料,确保文件完整合规; 4、配合项目团队完成前期开发支持工作。 任职要求 1、 有相关行业背景者优先; 2、具备良好的沟通能力和责任心,能够独立完成工作任务; 3、熟悉房地产开发流程及报建相关法规者优先考虑; 4、工作细致认真,具备较强的学习能力和抗压能力。
钢结构彩钢安装打板
红河哈尼族彝族自治州开远市招彩钢板安装、钢结构打板,拆旧换新, 工资280至300,要高空作业证 供吃住
红河 开远市
4月30日 12:33拨打电话
长白班玩具厂用品厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【新人奖5000!】 320一天!立即投递!在线咨询! 新厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【在线沟通】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:32/小时,320一天,人走账清,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴32/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,工作在苏州公司每周提供班车到购物中心 报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资320/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8000-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 2、工作时间:早8晚8
云南红河红河县挂防水板差一个工地8500包吃包住电话
8500元/月
防水工1-2人月结
挂防水板 差一个工地云南红河 8500包吃包住电话
红河 红河县
4月30日 12:30拨打电话
云南红河墨江招塔吊司机,工资7500
7000-8000元/月
塔吊司机3-5人月结
云南红河招塔吊司机,工资7500
红河 蒙自市
4月30日 12:28拨打电话
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职朝九晚五双休薪资上不封顶多劳多得福利待遇好正常工作制
岗位名称:保险售后服务专员/客服经理(+双休) 薪资:5000-10000元/月 地点:昆明·呈贡区·置信银河广场A座 经验不限 | 大专及以上   一、公司介绍 中国人寿保险股份有限公司,副部级、世界500强企业,国内寿险行业龙头品牌,平台正规、信誉可靠、培训完善。 现面向社会诚聘优秀人才,为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务,共同为千万家庭提供专业保障。 二、岗位职责 1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务,定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒; 2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化,涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务; 3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务; 4. 维护客户关系,提升客户满意度与转介绍,长期经营个人客户体系; 5. 参与公司专业培训与团队活动,持续提升专业能力与服务水平。 三、任职要求 1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限; 2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强,抗压能力良好; 3. 认可保险行业,愿意长期深耕,学习能力强; 4. 有无经验均可,转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先; 5. 无不良征信与从业记录。 四、薪资福利 - 薪资构成:无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励(可累计重复获得),收入上不封顶; - 员工福利:早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐; - 培训体系:一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教,零基础也能快速上手; - 晋升通道:售后专员→主管→经理→总监,可带团队、享管理津贴,晋升透明无套路。 五、工作时间与地点 - 工作时间:8:30~11:30,14:00~17:00,周末双休,弹性工作兼顾事业与生活; - 工作地点:云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。
售后客服6-10人经验不限中专/中技不接受居家办公
1. 负责客户信息的整理与维护 2. 协助处理客户咨询与反馈,提供及时有效的解决方案 3. 配合团队完成日常事务性工作,提升整体服务效率 任职要求: 1. 学历:大专及以上学历 2. 年龄:25-50周岁 3. 无工作经验要求,无犯罪记录,带薪培训 4. 善于沟通,勤奋好学,按时完成上级交给的工作 5. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
售后客服人员
5000-8000元/月
售后客服交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
5.5天制!!每天工作五小时!!工作时间自由适合带娃的 岗位职责: 1、对接公司内外客户,收集并整理客户资料; 2、维护良好的客情关系,及时处理客户的反馈和建议; 3、组织和策划客户活动,提升客户满意度和忠诚度; 4、负责客户售后问题的跟进与解决,确保客户问题得到及时有效的处理。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 3、熟练使用办公软件进行文档整理和客户信息管理; 4、有较强的客户服务意识,能够积极主动地解决问题; 5、有一定的组织协调能力,能够独立完成客户活动的策划和执行。
售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
工作时间: 上午8:30-11:30,下午14:30-17:30 岗位职责: 1.完成日常相关事务性工作 2.线上处理客户咨询等问题 3.进行客户关系的维护与沟通协调 4.按要求完成上级交办的其他工作 任职要求: 1.大专及以上学历,有工作经验者可放宽至高中 2. 21周岁及以上,善于沟通、具备良好服务意识 3.工作认真负责,执行力强,抗压能力强 4.能够与团队良好协作,共同推进工作 岗位福利: 1.周末双休,法定节假日正常放假 2.工作稳定,发展空间大,清晰的晋升路径 3.不定期团建活动、下午茶、团队旅游 4.免费培训,入职有专职师傅手把手带
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作
岗位职责: 1. 负责整理公司下发的客户资料;确保对客户服务的持续与顺畅。 2. 通过电话销售渠道开展业务,为客户提供专业的咨询与解答。 3. 负责新老客户的保单咨询工作; 任职要求: 1.大专以上优先,25—45周岁(优秀者可放宽) 2.较好的沟通表达能力,品行端正,工作认真,有责任心。 3.经验不限;公司有完善的培训体系;有专业的主管经理带训 薪资: 2000-5000上不封顶,上班时间早晨8:30-11:00,下午3:00-5:30,节假日正常休息,适合在家带孩子想找工作过度一下的伙伴们
电话客服有提成月结经验不限高中车险续保电话销售销售顾问网络客服
一、工作内容: 1、根据公司提供的近期需购买车险的客户名单,进行意向客户的筛选; 2、通过公司配置的电脑外呼系统,联系即将办理车险续保的客户; 3、办公地点固定,采用线上登记与远程办理方式,无需外出拓展客户资源。 二、任职资格: 1、年龄在18至40周岁之间(条件特别优秀者可适当放宽),工作态度积极,无不良记录; 2、公司重视实际能力,学历要求为中专或高中及以上; 3、普通话表达清晰,具备基本沟通与语言表达能力; 4、掌握电脑基础操作,打字速度不低于每分钟20字。 三、工作时间: 上午:8:30-12:00 下午:13:30-18:30 每月休息5天,第一周双休,其余三周单休,法定节假日全部休息,每年享受5至15天带薪年休假。 四、福利待遇: 1. 薪酬结构为基本工资(2700-4700)+业绩提成(车险3.4%,意外险15%-30%)+职级补贴(400-6800)+年终奖(10%)+销售激励+其他福利,收入无上限,多劳多得,平均月薪超6000元,38%员工月入过万。 用餐安排:公司设有员工食堂,提供午餐服务。 2. 入职即签订正式劳动合同,并同步缴纳五项社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)。 3. 员工关怀:每月组织团建活动,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等。 4. 每月推出多样化员工激励方案,涵盖实物奖励、现金奖励及培训机会。 5. 返乡支持政策:入职满三个月且达到中级岗位标准,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司就业,全国范围均可协调安排。 五、晋升通道: 销售方向:从见习客户经理逐步晋升至高级客户经理三级; 销售管理方向:由潜团岗位发展至区域经理; 非销售管理方向:从中级客户经理转型至审核、质检、现场行政、培训经理、招聘经理、IT运维等后端管理岗位,逐级晋升。 六、备注: 本人为公司人力资源负责人,本次招聘为内部直招,因日常事务较多,有意向者请主动提交简历或直接联系我,将优先安排面试事宜。
电话客服月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容 1、根据公司提供的近期需购买车险的客户资源,进行意向客户筛选; 2、通过电话与微信联系即将办理车险续保的客户,开展沟通与服务; 3、在办公室内完成网络登记及业务办理,无需外出拓展客户,工作流程清晰简单。 二、工作要求 1、年龄20-40岁,具备高中或同等及以上学历; 2、会基础电脑操作,普通话表达顺畅; 3、具备良好亲和力,善于沟通,有团队协作意识; 4、性格积极乐观,富有进取精神和职业目标感; 5、优秀者条件可适当放宽,不要求具备相关从业经验,入职后提供专业带薪培训。 三、工作时间 1、上午8:30上班,12:00下班;下午14:00开始外拨,18:30左右结束工作。 四、薪资福利待遇 1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月保护期底薪为2700元,达成通时目标可享新人培训奖励400元;后期实行无责任底薪1600-7900元+提成+职级津贴+奖金+司龄奖+年终奖等,收入与业绩挂钩,上不封顶,多劳多得,业绩越高,底薪与提成同步提升。 2、依法缴纳当地社保,享有年终奖、年底双薪、年假、带薪休假、带薪培训、高温补贴、产假等各项福利待遇。
物业客服管家
3000-4000元/月
客服3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
物业客服管家招聘 诚聘有责任心的您加入我们 岗位职责 1.负责业主日常咨询、 投诉与报修接待, 及时跟进处理结果。 2.物业费及及相关费用的催缴与对账, 确保回款高效; 3.协调工程、保洁、安保等团队,处理 园区日常事务与突发情况。 负责业主群、公告栏等渠道的信息发 4. 布与关系维护。 5.做好客服记录与台账,做事有条理 有反馈、有闭环。 任职要求 1.40周岁以下, 沟通表达能力强、普话标准; 2.熟练使用Office办公软件(Word、Excel、微信、表格) 3.细心、有责任心、抗压能力好,服务意识强; 2.熟练使用Office办公软件(Word、Excel、微信) 4.有物业、客服、 前台相关经验者优先考虑 薪资福利 1.月薪:3000-3500元/月(可谈绩效); 2.福利:带薪年假、节日福利、稳定作息
快递地址审补
2-4万元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 快递中转异常客服,前置客服,确保信息的准确性和完整性。能用普通话沟通,会基本操作电脑,18~36周岁,征信良好
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:负责电话通知客户近期活动,登记录入 公司系统统一外呼,无需自动拨号 任职要求:会讲普通话,熟悉电脑操作,对工作有责任心,适应办公室坐班。 上班时间:8:50-12:00 13:30-18:00 月休四天,可自行调休,可连休,节假日正常安排。 薪资待遇:无责底薪2600+绩效奖金400+提成。
客服专员免费培训月结经验不限高中全白班
一、职位描述: 1. 针对1-2个月内车险即将到期的车主,通过电话联系客户沟通续保相关事宜,无需外出; 2. 协助处理客户的保险咨询、投保申请、保单信息变更等服务需求,并根据客户需求提供专业解答与解决方案; 3. 配合完成客户资料的补充完善及保单办理工作。 二、任职条件: 1. 具备高中或中专及以上学历; 2. 年龄在20至40周岁之间; 3. 发音清晰,普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力; 4. 能够积极面对挑战,工作态度主动认真,勤奋踏实,具有团队协作意识; 5. 有电话销售相关从业经验者优先考虑。 三、薪酬待遇: (1)综合底薪2700-7900元+职级补贴+无上限业绩提成+额外激励奖金,月综合收入5k-10k (2)入职即办理五险,提供带薪岗前培训,享受国家法定节假日休假权利,节日福利齐全; 四、工作时间: 08:30-18:30(每月休息5天,法定节假日正常休息)
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘:浩传企业招聘电话客服 薪资:2700-5000元/月 1.要求: 征信良好、无犯罪记录、会基本电脑操作、18-35岁、高中及以上。 2.薪酬待遇: 底薪+提成+奖金!综合薪资:4000-8000+元(上不封顶) 3.工作时间: 8:50-12:00; 下午14:0
电话客服免费培训月结经验不限高中全白班
8小时工作制,享受国家规定的带薪节假日,纯白班安排,无夜班,提供零基础岗前培训,工作稳定,无需加班。 工作内容: 对接公司车主客户,协助车主办理本年度车险及相关售后服务事宜(无业绩考核)。 福利待遇: 1、标准工作时间(长白班):上午8:30-12:00,下午2:00-6:30,每日工作八小时。 2、周末双休,国家法定节假日带薪休假,另享带薪年假。 3、补贴丰富:底薪(2500-5000元)+津贴奖金(300-3000元)+各类补助,试用期综合收入4500-7500元/月,转正后稳定在8000-10000元/月,高级岗位月薪可超10000元,薪资按月准时发放,绝不拖欠。 4、入职即享全部福利,包括五险、年终奖、带薪休假等多项奖金与福利。 任职资格: 1、年龄20—38周岁(以身份证为准),性别不限。 2、普通话流利,掌握电脑基础操作。 3、具备良好沟通能力,工作细致认真,品行端正。
客服助理
2000-5000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
电话客服学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题 2.准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保闭环反馈 3.主动识别客户潜在需求,提供合理建议,提升服务满意度与复购意愿 4.协同运营、物流、技术等部门,高效推动跨部门问题解决 5.定期汇总常见问题及优化建议,助力服务流程与知识库持续完善 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力良好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有1-3年客服类岗位经验者优先 5.接受轮班制安排,能适应快节奏服务工作
日结客服专员
3000-5000元/月
客服专员20人以上高中
1,完成公司指定的任务,日结
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