
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-3年大专全职含有销售的客服工作
中国人寿保险公司售后客服,根据客户单联系客户。邀约客户来公司,更改信息,补充信息等
车险客服专员不限经验享带薪培训有五险双休
6000-11000元/月
客服专员有提成月结经验不限高中续保车险产品
【岗位职责】
1、通过电话与车主进行沟通,协助办理车险续保或转保相关事宜;
2、公司提供车险即将到期客户名单,无需自主拓客,利用电话及网络渠道通知客户续费,讲解车险优势并引导完成投保,成交后享受相应提成;
3、全程在办公室内完成工作,无外出跑业务要求,不安排轮班制。
【职位要求】
1、年龄在20-40岁之间(能力突出者条件可适当放宽);
2、具备中专或高中及以上学历;
3、普通话表达清晰,具有良好的基础沟通能力;
4、不限工作经验,欢迎零基础人员及实习生加入。
【工作时间】
1、上午8:40-12:00,下午13:40-18:30,午间休息约两小时;
2、每月至少休息5天,第一周实行双休,其余每周日安排休息;
3、无强制性加班,国家法定节假日按规定正常休假;
4、每年享有5至15天带薪年休假。
【薪资福利】
1、综合底薪(2700-7900元)+车险销售提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励奖励;
2、新员工入职3-5个月平均月收入可达7000-8000元,满一年后平均月收入超1万元;
3、整体平均月薪高于6000元,其中40%员工月收入突破万元;
4、入职即签订正式劳动合同,依法缴纳五险一金;
5、享节日补贴、生日福利、定期团建、带薪年假等员工关怀待遇。
【工作环境】
办公场所为室内固定工位,公司配套设有健身房、超市、桌球室、跑步机、篮球场、户外健身器材区及哺乳室。
【娱乐活动】
每周组织团队建设活动,每月安排集体出游,周末体育项目多样,员工生日赠送礼品,并提供免费班车接送上下班。
【晋升空间】
1、职级晋升路径为初级客户经理至中级、高级客户经理,最高级别可享6400元/月职级津贴;
2、支持横向发展进入管理序列,管理晋升通道包括潜团、后备区域经理、团队经理、区域经理、市场经理至培训经理等岗位。
双休网络客服
3000-5000元/月
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
薪资待遇:3-5k
岗位要求:
18-38岁;大专学历,男女不限;普通话标准;具备基础办公操作能力,责任心强,有耐心,具备良好的沟通表达与服务意识;有电商客服相关经验者优先,无经验者可提供培训培养。
工作时间:
实行八小时工作制,具体工作时段及休息安排将根据项目进展与实际业务需要统一规划(如月休4-6天或月休4-8天等),排班支持灵活调配。
岗位职责:
文字咨询接待
及时响应客户在线消息,使用标准化文本用语礼貌接待,准确解答产品或服务相关疑问,并完整记录重要信息,确保关键内容无遗漏。
电话咨询接听
准时接听客户来电,运用规范服务话术热情接待,细致回应产品或服务方面的咨询需求。
问题协调与需求跟进
受理客户投诉、建议及其他诉求,完整登记相关信息(含客户资料、问题详情、具体要求等)。对可现场处理的问题立即解决;需跨部门协作的,按流程转接对应单位,持续跟进处理进展并及时向客户通报反馈结果。
售后客服1-3年本科汽车厂家
职责;
1. 跟进客户装车现场服务,发布装车日报并及时传递相关信息;负责零公里问题的即时确认与初步分析,并将结果反馈至公司;
2. 提供市场技术支援,承担变速器售后现场的技术与服务支持工作,完成故障判定与排除,快速反馈信息,降低客户投诉;指导吉利汽车及VOLVO经销商4S店开展变速器总成的拆卸与安装操作;
3. 负责质量问题管控,主导市场端及零公里质量问题的分析与处理,持续跟进整改措施的执行进度与最终成效;
任职要求:
1. 机械或自动化类相关专业背景;
2. 具备1年以上相关领域工作经验;
3. 精通变速器产品的结构组成与运行原理;
4. 了解机械零部件加工流程及装配工艺规范;
5. 熟练使用产品开发工具及售后问题分析软件;
6. 熟悉计算机操作,能熟练应用Office等办公自动化工具。
榆林市众安中信信息咨询服务有限公司
3000-8000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服电商客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
地址榆林:
招聘: 电话客服
薪资:3800+500全勤+提成,上不封顶
作息:朝九晚五,到点下班,不管吃住
假期:周末双休 法定节假日全休
要求: 年龄: 18-38岁
地址:榆林开发区榆商大厦
电话:
电话客服/欢迎新手/无试用期/可远程办公
6000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中
岗位职责:
公司提供已投保客户的资源名单,通过公司电脑系统外呼新老客户,在线协助客户完成车险续保相关业务。
车险属于国家强制性保险,客户接受度高,沟通顺畅,业务成交率可达80%。
公司欢迎零基础、无经验人员加入,入职前提供带薪培训,配备专业导师全程指导,内容涵盖车险基础知识、客户沟通话术、系统操作流程等,确保每位员工掌握技能,顺利上岗。
任职资格:
(1)年龄18-40周岁,具备保险销售经验者优先考虑
(2)具备良好的沟通能力,普通话流利,能熟练操作基础办公软件
(3)公司重视实际能力,学历满足中专或高中及以上即可;大专及以上学历或有销售背景者可优先录用
工作时间:
上午8:30-12:00,下午13:00-18:30,月休五天,每月第一周双休,其余三周单休,国家法定节假日正常休息(含元旦、清明、五一、端午、国庆等),另享5-15天带薪年假
薪资福利待遇:
(1)底薪+提成(3.4%-30%)+职级津贴(400-6400元),员工平均月收入6000-12000元,多劳多得,上不封顶,业绩增长带动底薪与提成同步提升
(2)入职满3至6个月可申请内部转岗,如行政、培训、人事、IT等职能岗位;满6个月及以上可竞聘团队经理、市场经理等管理岗位,晋升后平均薪资8000-20000元不等,办公环境舒适(冬暖夏凉),享有系统化培训与清晰的职业发展路径
(3)外省籍员工工作满3个月后,可申请调转至户籍所在地分公司任职
备注:从事车险行业的同行人员可申请远程居家办公,再次入职本公司者予以优先录用
朝九晚六 金融客服
4000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限投诉客服售后客服全白班
一、岗位职责:
1、负责接听客户电话,细致回应客户关于贷款产品、还款方式、扣款规则等相关问题,确保解答准确、高效。
2、针对客户出现的还款异常情况(如逾期、扣款失败等),协助排查原因并提供有效处理方案,包括指导客户重新完成还款操作或联动相关部门优化还款安排。
3、协助客户办理相关业务,清晰说明办理流程及注意事项。
二、薪资福利:
1.无责底薪2500+全勤(300)+职级津贴(200-700)+绩效(1000-1500)
2.五险一金(3个月后);
3.法定三倍工资;
三、工作时间
9:00-18:00 做五休二
四、岗位要求:
1、具备售后客服或呼叫中心相关工作经验
2、普通话表达清晰
五、工作地址:西安长安区沣悦·云创中心3号楼13层
售后客服见习生
130-150元/天
售后客服月结经验不限本科电话客服网络客服全白班
岗位职责:
1、以在线文字沟通或接听电话的形式,响应客户在使用UOS操作系统过程中遇到的技术问题与咨询,依据内部知识库提供有效解决方案,对于无法处理的问题及时提交至后端技术支持部门跟进。
2、整理并记录用户提出的合理化建议和实际需求,确保信息准确传达至对应职能部门。
3、本岗位为售后技术支持类客服,工作时间为工作日早9点至晚6点,无需加班,享受周末双休待遇,实习周期不少于三个月。
任职要求:
1、计算机、网络、信息安全或软件相关专业本科背景,具备良好的语言表达能力,有较强的服务意识、责任心及学习能力。
2、掌握Linux系统基础知识,有实际操作经验者优先录用。
售后客服+双休五险一金
5000-7000元/月
售后客服20人以上1-3年大专
工作内容:
1. 负责处理一线升级的客诉工单,针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉,进行专业、高效的处理,确保用户问题得到妥善解决。
2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策,能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程,针对不同场景(如无人机飞丢争议等)制定合理的解决方案。
3. 具备高度的客诉敏感度,能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险,及时干预并化解危机,避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。
4. 通过电话外呼等方式,安抚用户情绪,与用户建立良好的沟通关系,提升品牌满意度及售后体验。
任职要求:
1. 经验背景:具有1年以上专职客诉(二线客服)经验,有3C数码类产品售后客诉背景者优先,熟悉售后流程及异议处理技巧。
2. 专业能力:对消费级电子产品(尤其是无人机、影像设备)有浓厚兴趣或基本了解,理工科背景(如计算机、自动化、无人机应用等专业)优先。
3. 综合素质:
出色的抗压能力与情绪控制能力,能够耐心、细心地处理疑难客诉,安抚用户情绪。
4. 学历要求:大专及以上学历。
工作时间:
弹性工作时间,轮班调休制,每周休两天(做五休二,非周末双休)
9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00
9:00-21:00(每天工作 10 小时 ,11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息)
员工福利:
1、入职即缴纳五险一金,当月参保次月生效;
2、每年5~15天带薪年假,可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口);
5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
稳定客服保底5K+地铁口+不加班+社保
6000-7000元/月
客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服
公司直招!接受小白!不加班!无任务!办公室坐班!
一、工作内容:
处理客户咨询,及时解决客户问题。
二、任职要求:
有一定的学习能力与应变能力,胆量大,性格活泼!
三:薪资与福利:
1.无责底薪4500+提成+奖金。
2.周末单休+法定节假日带薪休假+团建。
3.生日礼品+节假日礼品+下午茶。
4.社会保障:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
延安志丹县招聘;服务员1名工资3000洗碗工1名工资2700顺街道,顺宁山上小站做饭1名工
服务员厨师洗碗工
招聘;服务员1名工资3000洗碗工1名工资2700志丹县顺街道,顺宁山上小站做饭1名工资4500
延安洛川县招光伏安装、电焊工,工资350-400管住不管吃,庭院没做过的勿扰
1-1.1万元/月
电焊光伏安装6-10人
延安市洛川县招光伏安装、电焊工,工资350-400管住不管吃,庭院没做过的勿扰
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制
主要工作内容:给公司提供的老客 户做售后服务。 ①.提醒续费,信息变更,保单整 理,理赔协助等服务 ②.通知客户领取三节一生的礼品 和公司福利等 ③.通知邀约老客户参加公司各项活动:沙龙,国内外旅游,酒店宴会,户外活动等等 ④.给客户提供家庭保障和财富传 承的合理规划。
做好老客户保险咨询服务及理赔服务
任职要求大专以上学历,25~45岁
上班时间:周一到周六,
如果您想发展,想赚钱。欢迎加盟!
家电售后信息员
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
# 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】
#高中及以上学历
#1-2年相关工作经验
#熟电脑操作和办公软件
# 具备良好的沟通能力和团队合作精神
# 服从领导安排,责任心强
【工作时间】
# 上班时间:早8:00-晚6:00
#,国定假日正常休息
【薪资福利】
# 薪资:5000-6000元/月
每天仅五小时!双休不加班
8000-16000元/月
售后客服3-5人月结1年以下大专不拖欠工资早八晚五不加班时间自由
岗位内容:
1.针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2.建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3.维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1.具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2.熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3.具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
客服
6000-11000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责
1.电话回访客户
2.解答回访客户
3.根据公司提供的注意利用电话回访,简单易上手,不卖产品,不带销售性质
4.工作时间,早九晚六
任职要求
1具有出色的沟通能力技巧
2.对工作有热情,能适应快节奏的工作
薪资福利:
1.底薪3800加200全勤加提成
2.不定期下午茶,假期日正常休息
纯接听客服(无销售)休8天 月4.5-7k
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
工作职责:纯接听售后客服(无任何销售性质),负责接听车主电话为其提供专业的咨询及车载物联网个性化服务。
工作时间:8小时工作制 月休8天 (接受轮班轮休)
薪酬待遇:时薪23.5/H+班次补贴+绩效+提成 综合4.5-7K(月结)
在线客服 纯打字 不用销售
3000-4000元/月
网络客服月结经验不限学历不限售前客服售后客服倒班制
现面向社会招聘若干网络客服专员,
主要承担线上客户咨询回复及问题处理工作。
工作内容:
涵盖在线交流互动、客户问题登记整理等。
岗位要求:
1. 打字速度每分钟不低于50字,可接受早夜班轮值
2. 具有良好的语言表达与服务意识;
3. 熟悉日常办公软件操作;
4. 能适应快节奏工作环境,具备应对与解决突发情况的能力;
5. 有较强的责任感和协作精神。
客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
东惠苑小区23号楼7号车库,招聘移动客服,要求年龄18—45岁,男女不限,普通话标准,有一定的沟通能力,待遇优厚,工资面议,工作时间人性化。联系电话
陕西延安宝塔区!招聘客服!想找时间自由、薪资可观的好工作?尹家沟凯旋城五楼,优质岗位虚位以
1000-2000元/月
客服11-20人月结中专/中技全职
陕西延安!招聘客服!
想找时间自由、薪资可观的好工作?
尹家沟凯旋城五楼,优质岗位虚位以待!
岗位亮点抢先看
工作地址:尹家沟凯旋城五楼,交通便利,通勤超省心
薪资待遇:1500-10000元,多劳多得,你的努力直接决定收入高度
工作时间:早9晚5,从不加班!节假日全休,完美兼顾
车险客服/长白班/零经验可
7000-14000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限电话客服网络客服全白班电话车险无需经验小白亦可
公司直聘,诚邀长期稳定发展的伙伴加入。不招假期工及临时工。
中国大地为上市公司,主营私家车保险业务,伴随电商快速发展,逐步取代传统人工模式,员工收入持续提升。现因办公区域扩建,面向社会招聘车险客服若干名!欢迎实习生!无经验可!零基础可!带教培训,全程指导!
岗位职责:
1. 公司提供已投保客户名单,客户车险即将到期,通过公司系统拨打电话,解答疑问,协助客户完成线上续保操作。
2. 室内固定工位办公,环境良好,无需外出拓展客户资源。
3. 车险属国家强制性险种,沟通顺畅,客户接受度高,成交率保持在70%-80%。
任职要求:
1. 能熟练操作基本电脑功能
2. 年龄20-40岁,具备保险或车险从业经历者年龄可适当放宽
3. 普通话标准,具备一定表达与沟通能力
4. 高中或中专及以上学历,接受无经验人员,公司直招并提供带薪培训,配备专人带教
工作时间:
8:30—12:00,13:30—18:30
每月休息五天,节假日按国家规定休假。首周双休,其余三周单休,法定节日享受带薪假期
公司优势:
提供上下班免费班车,发放住房补贴。设有员工食堂,配备餐卡补助+房补
入职满3个月可申请调转至户籍地分公司
本岗位为内部人才储备岗,全员具备转为正式编制机会
工作满3个月可申请内部转岗,如人事、行政、培训、IT等方向;满1年及以上可竞聘团队经理、市场经理等管理岗位,平均薪资8000-20000元,晋升通道公开透明,注重人性化成长
福利待遇:
1. 薪酬构成:底薪+提成+职级津贴+绩效奖金+司龄奖励+年终奖等,月综合收入8000-15000元,多劳多得,上不封顶,业绩增长带动底薪与提成同步提升
2. 缴纳本地社保,享有年终奖、年底双薪、年休假、带薪假、带薪培训、高温补贴、产假等各项权益
有意者欢迎来电或添加微信咨询
客服专员
4000-6000元/月
电话客服1-3年大专售后客服VIP客服
一、岗位职责
1、客户咨询服务:接听客户来电,细致回应客户关于业务或投诉的咨询,确保问题获得准确且高效的解答。
2、业务办理支持:协助客户完成业务申请流程,指导其在线操作,并核对提交资料的完整性和准确性。
3、客户投诉处理:认真倾听客户意见,详细记录投诉内容,妥善安抚客户情绪,并表达充分的理解与歉意。
4、客户关系维护:定期开展客户回访,了解其对产品及服务的使用体验,收集建议与反馈,为优化服务提供参考依据。
二、任职资格
1、大专及以上学历,金融、经济、市场营销、工商管理、客服管理等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客户服务工作经验,熟悉客户服务流程,服务意识强,能快速识别并处理共性问题;
3、了解金融产品知识及操作流程者优先,有售后客服经验或大型呼叫中心工作背景者更佳;
4、具备较强的逻辑分析能力,能够迅速定位并解决客户问题;
5、熟练掌握OFFICE办公软件,具备良好的信息归纳与总结能力;
6、拥有出色的服务意识和共情能力,沟通表达顺畅,情商较高;
7、工作态度严谨,责任心强,具有敬业精神,善于团队协作,积极配合团队完成各项任务;
8、遵守职业道德规范,严格保密客户信息及公司商业机密。
三、工作条件
工作时间:根据客服中心排班安排,实行轮班制,每周工作五天,休息两天(含周末及法定节假日)
工作地点:沣悦云创中心3号楼13楼
工作环境:配备独立工位及齐全办公设备,享有带薪年假及其他带薪假期,提供下午茶、购物卡、生日福利、节日红包等员工福利
四、薪资待遇:无责任底薪2400-2900(按职级分档),绩效奖金1200-1700(按职级分档)
五、工作时段:8:00-17:00;9:00-18:00;13:00-22:00(严禁任何形式的加班)
客服专员客服免费培训有提成
【公司简介】
总部设立在福建厦门,2019年12月成立。目前全国5个大区,120家分公司!还在继续扩大公司全国版图《2024年下半年已在规划发展西北五省版图》
现陕西省分总部下辖18家正在营业门店:西安四家,咸阳2家;宝鸡、榆林、汉中、延安、天水、定西、乌鲁木齐、银川、兰州、鄂尔多斯、庆阳、西宁各1家分公司。
【福利待遇】
1、无责底薪+超高提成10%-40%(提成通提,业内最高提成方式!尽管工作内容可以选择不含销售,但也有提成拿!!让每个员工都能赚到钱)+五险一金+各种现金奖金福利+补助
2、早九晚六,午休一个半小时。法定带薪休假,过年春节还会多放2-3天,连休!!
3、5A级办公场所,全国连锁公司。客服部、业务部、渠道部、行政部等紧密合作,业务范围拓展至全国各地,并陆续拓展海外市场。
4、婚假、产假、年休假、丧假、陪护假等全部带薪;
5、公司福利待遇:员工生日福利、春节福利、元宵节福利、三八女神节福利、端午节福利、中秋节福利、不定时部门团队聚餐、旅游、下午茶,年度表彰、高大尚的5A级写字楼办公等福利!
岗位职责:
根据线上申请的客户、负责电话或微信邀约至公司即可。可接受应届毕业生(客户资源都是线上向我们申请过的精准意向客户,只需要照着稿子念就行有话术,小白轻松上手、无经验要求)
注:本岗位为公司直聘,非第三方人力代招,无需收取任何费用,请放心投递!
室内电话客服享年假
4000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限高中
岗位职责:
1、依据客户需求,为客户提供专业的保险知识解答与咨询服务;
2、根据客户情况推荐合适的保险产品,并协助完成投保及保单办理;
3、负责已参保客户的后续服务跟进与维护工作。
岗位要求:
20-40周岁
1、品行端正,具备良好的沟通能力、团队协作意识,能够积极面对工作挑战;
2、有系统培训,专人指导,无任何押金,入职简单易上手;
要求:高中、职高及以上学历,性别不限,有客服相关经验者优先。
票务客服
4000-7000元/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
电商客服
4000-5000元/月
电商客服客服免费培训1-2人经验不限高中全职倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
书店招客服/店员5000管吃住双休坐班
4000-5000元/月
客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供黄陵客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘延安售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。