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一马路新盛路十字客服人员
3-8千/月
客服专员1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
主要与各大银行合作,负责不良账户的管理工作
客服专员经验不限大专售后客服
一、岗位职责: 1. 为抖音用户提供线上客户服务,及时响应并解答用户咨询,处理相关售后问题,包括在线文字沟通及接听用户电话 二、要求 1、年龄18-35岁,性别不限,普通话流利,具备基本办公操作能力 2、工作认真负责,有耐心,具备良好的沟通表达能力及服务意识 3、有电商平台客服工作经验者优先考虑,无经验者可提供培训 三、薪酬福利 1、工资:4000-5000 2、缴纳五险 3、月休6天 4、带薪年假、定期调薪、年节礼品、下午茶
电话客服有提成月结经验不限学历不限
薪资福利: 1、 基本薪资+全勤奖+激励奖金+高比例提成【综合收入4000-8000元】; 2、 每月休息四天(上午9:00-12:30,下午14:30-19:00),享有带薪培训、年假、婚假、产假、陪产假、病假及五险(养老、医疗、失业、工伤、生育险)等全面保障(生活有依靠,工作更踏实); 3、 可参与春节、端午、中秋等传统节日福利发放,享受生日会与礼品赠送,每月开展多次业绩奖励活动及团队建设活动(张弛有度,快乐办公)有经验者优先 岗位职责: 公司提供稳定客户资源,无需外勤,作息固定,适合希望从事行政班工作且追求工作压力适中的求职者。 主要负责协助客户查询话费余额、流量使用情况,并办理相关移动通信业务。 任职条件: 1、年龄在18至40周岁之间; 2、普通话清晰,具备良好交流能力,不限经验(公司设有系统化培训机制,配备优秀导师带教); 晋升体系: 1、转正后可报名参与内部岗位(如行政/人事/商务经理等)公开竞聘,竞聘成功即可获得对应岗位的优质待遇(不看资历,只看能力); 2、职业发展路径:专家级客服→质检投诉岗→客服主管→高级经理
客服专员
4-5千/月
客服专员3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
有物流经验的优先
电话客服20人以上月结经验不限中专/中技全职
招聘电话客服,无责底薪2500元,综合月薪3000-7000元。上班时间为上午8:30-12:00,下午13:30-18:00。作息为周一至周六上班,周日及法定节假日正常休息,也可单双休,无需加班。工作简单易上手,当天即可学会上岗。员工福利包括团队氛围融洽,定期组织外出旅游,节假日发放礼品福利。工作地点在蒲城县城。联系电话为。
电话客服
3-6千/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结学历不限
岗位职责:1.使用外呼系统完成客户回访任务。2.主要负责联通项目的电话客服相关工作。3.无需外出,客户资源由公司提供,工作内容简单易操作,上手快。任职要求:1.具备良好的语言表达与沟通交流能力。2.性格亲和,服务意识强,有耐心和责任心。3.年龄18-40岁,经验不限,新手可投递。薪资福利:1.无责任底薪2700+300绩效+提成。2.综合收入底薪+绩效+月度激励奖=3500-6000,入职满三个月员工平均薪资4000以上,提成按绩效核算。每月除提成外另有额外奖励金。3.公司定期开展团建活动、聚餐、生日会。4.享受节日福利发放。5.带薪岗前培训,拥有健全的晋升机制,发展空间广阔。6.办公氛围轻松愉悦,提供下午茶、水果、奶茶、零食、小吃,每月组织团建及员工生日会等。工作时间:朝九晚六,每月休息六天,不加班,兼顾工作与生活,欢迎有意向者咨询报名。
物业客服
3-5千/月
客服1-2人1-3年高中全职
岗位职责: 1、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询等工作; 2、负责日常业主来访,接待,业主档案资料收集整理,所管辖楼栋的巡视、巡查、卫生监管工作; 3、受理业主提出的各种投诉、报修、问询、建议以及各种申请; 4、负责业户的物业管理费用的催收工作; 5、负责突发事件处理,配合领导的安排采取应急措施; 6、协助上级做好本部门日常管理工作及社区文化活动。 岗位要求: 1、40岁以内,高中以上学历,物业管理相关专业最佳; 2、二年以上高档物业服务或星级酒店行业客服工作经验,精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序; 3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力,具备应对突事件应急处理的能力。 4、持有物业管理员上岗证,有品牌物业企业工作经历优先考虑。
客服交通补助有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服
录音质检专员3人 工作内容: 对客服通话录音、在线聊天记录进行抽检与评分,核查服务规范、话术标准、业务准确性。 按质检标准记录问题,形成质检报表,反馈服务风险与改进点。 协助客服主管梳理问题,参与服务流程、话术优化。 跟进问题整改,跟踪质检结果闭环,提升整体服务质量。 任职要求: 熟悉客服质检流程,有客服质检 / 客服管理经验优先。 细心负责,原则性强,数据敏感,沟通表达清晰。 熟练使用办公软件,能独立完成质检报表与分析。 有网约车、出行、电商、呼叫中心行业经验优先。
客服专员
7-8千/月
客服专员有提成20人以上月结经验不限大专全职兼职远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公企业内部客服
招聘岗位:客服专员 工作地点:广济街地铁口 薪资待遇:正式员工平均7000-10000,上不封顶。 工作时间:早9:00—早11:00, 下午自己安排,周末双休 岗位要求:大专学历,年龄33-45,有经验者可放宽至中专,男女不限。
安康汉滨区招桥架/支架安装
300-400元/天
桥架抗震支架安装1-2人
安康市汉滨区招桥架/支架安装
安康 汉滨区
10月22日 20:11拨打电话
陕西安康招聘光伏柔性张拉师傅,薪资400元一天。工作地点位于枣阳镇。
400元/天
光伏安装
招聘光伏柔性张拉师傅,薪资400元一天。工作地点位于陕西安康枣阳镇。
安康
10月22日 20:10拨打电话
焊接5-14天日结
宁陕县医院有约一周的焊接工作,需焊接DN150和DN200的水管,并改造一段水管及安装6个阀门。薪资为每天450元,报销来回车费。有意者可报名。
安康 宁陕县
10月22日 20:01拨打电话
组装工五险一金包吃保险高温补贴社保20人以上月结
临时工,长期工、寒暑假工、小时工】享受三包政策: 一包:保证真实工价320一天,每月工资保底9000+! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你1000元! 入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 320元一天,月薪保底9000+元! 320元一天,月薪保底9000+元! 长短期均可。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。 【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假 (请病假未上班当天享有百分之八十工资。) 【多样岗位随心选择】 招聘岗位:搬运、操作,质检、组装、测试、包装、巡检、cnc、自动化、普工等 产品:车载屏幕,方向盘,充电枪,车载音响,LED大灯等新能源汽车配件普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等,岗位均为坐班,更有长白班可以选择, 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,加班,不加班每天工作共计工作8个小时一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线 【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡 入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,核对当月工资,办理退宿手续,涉及工作地点:苏州 【交通住宿零负担】 太大免费提供被褥、路费补贴、包吃包住,真正做到入职无忧,介绍当天拿红包太大 *大大还在为工作而烦恼吗?浏览一分钟,改变你一生,要微信点免费聊大 请点击页面下方【免费聊】有惊喜哦,大大抓紧点击免费聊惊喜在等你 大 ◎ 一键报名 免费聊 拨打电话
组装工加班补贴包住五险夜班补贴高温补贴20人以上月结
临时工,长期工、寒暑假工、小时工】享受三包政策: 一包:保证真实工价320一天,每月工资保底9000+! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你1000元! 入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 320元一天,月薪保底9000+元! 320元一天,月薪保底9000+元! 长短期均可。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。 【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假 (请病假未上班当天享有百分之八十工资。) 【多样岗位随心选择】 招聘岗位:搬运、操作,质检、组装、测试、包装、巡检、cnc、自动化、普工等 产品:车载屏幕,方向盘,充电枪,车载音响,LED大灯等新能源汽车配件普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等,岗位均为坐班,更有长白班可以选择, 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,加班,不加班每天工作共计工作8个小时。一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线 【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡 入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,核对当月工资,办理退宿手续,涉及工作地点:苏州 【交通住宿零负担】 太大免费提供被褥、路费补贴、包吃包住,真正做到入职无忧,介绍当天拿红包太大 *大大还在为工作而烦恼吗?浏览一分钟,改变你一生,要微信点免费聊大 请点击页面下方【免费聊】有惊喜哦,大大抓紧点击免费聊惊喜在等你 大 ◎ 一键报名 免费聊 拨打电话
销售客服售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
(一)岗位职责 1、在线回复解决用户售中售后的一些问题,必要时需要与用户电话联系沟通处理售后问题; 2、联系用户并协调解决用户投诉或者诉求问题,避免升级投诉及差评。 (二)招聘要求 1、残疾人专岗:肢体残疾(1-4级),双手双眼可正常工作,能长时间熟练操作电脑、手机,能独立居家工作、生活; 2、高中/中专以上学历,年龄38周岁以下; 3、打字速度60字/分钟以上,熟练使用word、excel等办公软件; 4、口齿清晰,擅长沟通交流和安抚客户,有耐心、亲和力、情绪稳定; 5、具有电商客服、销售客服、微信私域客服、售后客服等岗位1年以上工作经验; 6、本岗位接受居家办公,江浙沪、山东地区人才优先,其他地区专业能力和经验突出者,可择优录用。 (三)薪酬与福利 1、薪酬:无责底薪3600/月+超额计件提成; 2、上班时间为:两班制:早班8:00-15:00,晚班:15:00-22:00 3、福利待遇:缴纳五险,居家弹性办公 4、工作地点:用人单位为上海某生活服务类互联网企业,在上海、苏州设有办公室,可居家办公。 电商售后客服:主要负责在线或电话联系客户解决售后问题,沟通协调解决用户诉求避免差评或投诉升级。 1、薪酬:无责底薪3600/月+超额计件提成; 2、上班时间为:两班制:早班8:00-15:00,晚班:15:00-22:00 3、福利待遇:缴纳五险,居家弹性办公 4、工作地点:用人单位为上海某生活服务类互联网企业,在上海、苏州设有办公室,可居家办公。
售后客服
9千-1万/月
售后客服日结学历不限全职假期工
线上信息整理、资料登记表格、录入、消息回复、基础咨询对接,简单处理、留言文件归类,基础信息登记,协助整顿
售后服务
1-1.2万/月
售后客服20人以上日结全职兼职假期工
线上信息整理资料登记表格录用消息回复基础咨询对接简单处理留言文件归类基础信息登记协助整
售后服务
9千-1.2万/月
售后客服包吃20人以上日结全职兼职假期工
线上信息整理、资料登记表格、录用消息回复、基础咨询对接,简单处理、留言文件归类,基础信息登记,协助整顿。
售后客服有提成月结经验不限高中
招办公助理,双休法定节假日休息,基本工资+奖金+提成,享受公司丰厚福利,25周到45周,高中以上学历,2800~3800以上,具体联系邓主管。
客服专员
3-6千/月
客服专员3-5年大专现场客服
岗位职责: 1. 主导院内交付体系的运营推进,开展客户开拓与转介绍工作,带领专家助理团队达成业绩目标(依据分院规模,人均10-30万); 2. 围绕医疗本质,协同医生完成客户咨询讲解及诊疗转化;聚焦客户需求,落实全生命周期服务管理,制定并推进全口、全家、全流程的治疗方案; 3. 优化接诊流程,提升客户就诊效率,搭建并维护大客户资源池,实施定期回访机制,激活休眠客户; 4. 统筹前台运营管理,规范客户到院接待、挂号分诊、费用结算等环节,提升服务体验,并推动客户满意度评价; 5. 负责团队建设与管理,涵盖人员培训、绩效考核及日常督导,打造高效能执行团队。 任职要求: 1. 大专及以上学历,形象良好,口腔整齐,具备3年以上口腔领域交付团队管理经验;具备签单沟通、活动组织能力者优先考虑; 2. 熟知口腔各科室诊疗项目及办公软件操作,掌握客户服务流程与管理体系,拥有较强的数据分析能力; 3. 具备优良的服务意识与职业责任感,擅长沟通协调与应对复杂问题; 4. 能在高压工作环境中妥善处理客户异议与紧急情况; 5. 遵守医疗行业相关规范,严格保护客户隐私信息; 6. 深度认同小白兔企业核心价值观。
客服免费培训经验不限学历不限
岗位职责: 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录,及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务,提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度,确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈,协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定,保障旅客隐私与数据安全 任职要求: 1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训 3. 责任心强,情绪稳定,能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化,服从岗位调配,签订正式劳动合同并缴纳五险一金
客服专员
3-7千/月
电话客服月结经验不限学历不限
- 稳定底薪:无责任底薪3000 - 3500元,提供坚实保障,让你安心工作无后顾之忧。 - 收入可观:月综合收入约4000 - 6500元,付出与回报成正比,努力就能收获理想薪资。 - 休假制度完善:每周工作六天休息一天,国家法定节假日均享受带薪休假,工作之余也能陪伴家人,畅享生活时光。 - 温馨福利加持:定期开展抽奖活动,为日常增添趣味与期待;生日专属关怀,送上暖心祝福,营造如家般的工作氛围。 工作节奏灵活可控 每日上午9点准时开工,下午6点按时下班,真正实现时间可控。既能专注完成工作任务,又能兼顾个人生活安排,兼顾家庭与事业更轻松自如。 如果你正在寻找一份收入有保障、节奏较自由的工作,向往一个积极向上又充满人情味的团队氛围,那就赶快行动,加入我们这个温暖的大家庭吧!
电话客服月结经验不限高中投诉客服售前客服全白班
岗位职责: 工作内容:工作/待遇/福利/编制/工资/稳定长期工作(接受无经验实习生,可开具实习证明) 1、员工无需外出,通过电话、网络(如公司官网等)与车主客户对接,办理车险续保及售后相关服务;(无需外勤跑业务) 2、客户资源由公司统一提供,均为固定车主名单,工作流程清晰,办公环境良好,收入有保障。 薪资福利: 1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利体系 2、岗位薪酬:综合月薪4500至8000元;后期表现稳定者月薪可达8000以上,业绩优秀者月入过万,享受标准待遇! 3、不限经验,入职后安排系统培训(90%新员工此前无相关从业背景) 4、入职即缴纳社会保险,实习期满可申请转岗,如行政、内勤、财务、文职等多个方向可供选择;在公司连续工作满三个月,可申请调回户籍所在地发展,后期符合条件可申请远程居家办公 任职要求: 工作时间: 1、标准工作时间为长白班,上午8:30-12:00,下午1:40-6:30 2、依法享受国家法定节假日、带薪年休假等假期制度 职位要求: 1、年龄20-40周岁,具备基本电脑操作能力 选择我们的理由: 优势:随着国内汽车保有量持续上升,车辆保险成为刚需,项目易开展,成长空间广阔,客户数据优质,提成机制完善,享有国营企业员工同等福利待遇。公司为国有性质企业,福利体系健全,职业发展平台稳定可靠(微信电话同号)
客服专员月结经验不限大专同城货运
一、核心职责: 1. 物流全程跟单与监控: - 利用TMS系统追踪货物运输各环节(提货、中转、派送),及时更新并同步客户物流进度; - 执行日常订单操作:运单信息录入、承运商分配、面单打印、电子回单归档管理; - 对异常订单(如超过48小时无轨迹更新)进行预警,主动协调相关资源推动解决。 2. 客户服务与异常处理: - 快速响应客户咨询(含电话及在线渠道),处理订单查询、运费异议、时效投诉等问题; - 主导异常情况应对,如货物损坏理赔、收货地址错误、海关查验滞留等,联动仓库及承运方制定解决方案; - 汇总客户反馈意见,定期输出《异常事件分析报告》,助力团队优化服务流程。 3. 数据维护与报表支持: - 每日维护订单状态表,确保系统数据与实际运输进展保持一致; - 协助统计关键运营指标(如签收率、破损率、客服响应时效); - 系统整理并归档运输过程中的各类凭证(签收单、报关单、理赔资料)。 二、任职要求: - 大专及以上学历在读,物流管理、供应链、国际贸易等相关专业优先考虑; - 熟练掌握常用办公软件(如Excel数据透视表、PPT制作);
客服专员
3-7千/月
电话客服月结经验不限学历不限
- 稳定底薪:无责任底薪3000 - 3500元,提供坚实保障,让你安心无忧,收入稳定有依靠。 - 收入可观:月综合收入约4000 - 6500元,付出与回报成正比,努力就能收获理想薪资。 - 休假制度:六天工作制,每周固定休息一天,国家法定节假日均享受带薪休假,兼顾工作与生活,留出时间陪伴家人、放松身心。 - 温馨福利:定期开展抽奖活动,为日常增添趣味与期待;生日专属关怀,送上贴心祝福,营造如家般温暖的团队氛围。 灵活安排 自在随心 每日上午9点准时上班,下午6点下班,作息规律不加班,真正实现下班自由。既能专注投入工作,又能从容打理个人事务,兼顾育儿与事业,轻松掌控工作与生活的平衡。 如果你向往一份收入有保障、节奏更自由的工作,渴望融入一个积极向上又充满人情味的团队,那就立即行动,加入我们这个温暖的大家庭吧!
客服专员免费培训有提成经验不限高中不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
如果你想成为连接全球贸易的“电话桥梁”,用专业沟通为客户解决物流难题,同时获得可观回报,我们期待你的加入! 岗位职责: 1.根据公司提供的外贸工厂、跨境电商、进出口贸易商等精准客户资源,通过电话方式与客户沟通,系统介绍公司国际海运、空运、快递及报关等核心服务优势,初步了解客户需求并评估合作可能性,完成潜在客户的筛选与开发。 2.对具备明确物流需求的目标客户进行持续跟进,完整记录货物属性(普货/敏感货)、运输时效偏好、目的国家等关键信息,结合实际情况提供定制化物流方案建议,促进合作意向落地转化。 3.及时将客户沟通进展反馈至操作部门,协同完成报价、订舱等相关流程,确保信息无缝对接,避免因传递误差影响服务推进效率。 4.定期梳理国际物流客户常见关注问题(如清关障碍、时效波动顾虑),优化电话沟通策略与应答话术,增强客户信赖感,提升整体转化效果。 任职要求: 1.面对客户疑虑或拒绝能主动反思沟通过程,积极调整策略,坚持有效跟进,具备良好的抗压与沟通韧性; 2.具备较强的客户服务意识,工作耐心、细致入微; 3.拥有团队协作精神,能在多任务环境中保持高效输出。 我们的优势 1;关于作息:8小时工作制,享有国家法定节假日 2;关于薪资:提供行业内具有竞争力的薪酬体系(底薪+提成+绩效奖金) 3;关于福利:节日礼品、生日派对、生日团建、员工旅游、下午茶点、不定期聚餐等福利多多
客服专员
3-7千/月
电话客服月结经验不限学历不限
- 稳定底薪:无责任底薪3000 - 3500元,提供坚实保障,让你安心工作无后顾之忧。 - 收入可观:月综合收入约4000 - 6500元,付出与回报成正比,努力就能收获理想薪资。 - 休假制度:每周工作六天,休息一天,国家法定节假日享受带薪休假,兼顾工作节奏与生活品质,留出时间陪伴家人、放松身心。 - 温馨福利:定期开展抽奖活动,为日常增添趣味与期待;生日专属关怀,送上贴心祝福,营造如家般温暖的团队氛围。 工作时间灵活可控 每日上午9点准时开工,下午6点按时下班,节奏稳定不加班,真正实现工作收放自如。既能专注完成任务,又能从容安排个人事务,兼顾育儿与职业发展,轻松实现家庭与事业的平衡。 如果你正在寻找一份收入有保障、节奏较自由的工作,向往一个积极向上又充满人情味的团队,那就快来加入我们吧!
售后主管
4-5千/月
客服主管免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作
招聘启事! 一、售后主管(3名) • 岗位要求: • 性别:男女不限 • 年龄:25-45岁 • 学历:高中及以上 • 工作时间:周末双休,工作时间灵活,方便接送孩子。 • 薪资待遇:综合收入(底薪+培训津贴+服务津贴+企划奖励等) • 工作内容:负责售后相关工作,具体面议。 • 联系方式:有意者请拨打电话欢迎面谈。
电话客服有提成月结经验不限高中
一、岗位职责: 1、公司提供客户资源,通过电话、线上沟通等方式,向有车人群介绍车险价格及相关问题解决方案,无需外出奔波,无日晒雨淋,属于标准的室内办公白领岗位; 2、汽车保险为国家法律规定必须投保的项目,工作开展较为顺利(单笔保单金额从千元起,最高可达十万元以上);需服从现场主管的指导与管理,持续提升业务知识与沟通技能; 3、踏实认真、责任心强,愿意在岗位上长期稳定发展者优先录用; 二、岗位要求: 4、高中及以上学历,不限专业,年龄20-30岁(综合素质突出者可适当放宽条件); 5、普通话标准,思维清晰,具备基础电脑操作能力;工作内容简单易学,上手快; 三、薪资福利: 底薪+业绩提成(3%-20%)+年终奖+销售奖励+额外福利(如司龄补贴等),收入不设上限,付出越多回报越高,平均月薪5500元以上,多数员工月收入过万。公司按规定缴纳社保,享有年终奖金、团队激励金、定期团建旅游、法定节假日休假、带薪年假等福利待遇。
无责底薪5000+
5千-1万/月
客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
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